Garage Du Lac

"N’y aller jamais.."

"Garage au top et honnête ! Merci à Aurelien et toute son équipe pour leur réactivité, leur professionnalisme, et leur qualité de travail! Je recommande les yeux fermés!"

"Très mauvaise expérience par téléphone avec Aurelien Morel du garage. Ce dernier est devenu extrêmement désagréable car j'ai osé faire gentiment une petite remarque sur un véhicule audi A3 d'occasion qui ne semblait pas correspondre au niveau de finitions présenté dans l'annonce internet du garage. Conversation qui tourne presque à l'injure de la part d'un professionnel de l'automobile. Bizarrement quelques minutes après le niveau de finition du véhicule a été modifiée dans l'annonce. Je ne recommande pas du tout."

"Arrivée un peu en urgence (fuite de liquides refroidissement), un rdv a pu m’être donné qques jours plus tard. Parfait. Bonnes explications, prévention sur les éléments futurs à changer. Je recommande ce garage."

"je recommande à 100% dépannage d'un de nos véhicules tombé en panne à Besançon - proposition de prise en charge constructeur sans que l'on demande rien - conseils - juste prix - bref je vous conseille vraiment ce garage. ( société Ewi GALLIN)"

"Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, nous tenons à remercier Tony pour son professionnalisme. Il est à l écoute de ses clients et essaye de trouver une solution à chaque demande. Vendeur et garage de confiance. Je recommande."

"Achat d un renault kadjar ,merci pour votre accueil ,votre professionnalisme et d avoir répondu à mes attentes .C'est bien la première fois que je suis aussi bien reçu dans une concession Peugeot, je tiens à remercier Tony le commercial pour son professionnalisme et ces réponses rapide ."

"Très content de ma C3 essence achetée en début d'année. Un garage sérieux et professionnel."

"Je viens d’avoir le chez d’atelier de chez Peugeot à saone , il sont gérés le problème de batterie sur ma 508 garage sérieux ne laisse pas le client sur le bord de la route Merci à l’équipe"

"Accueil au top et respect de engagements tenus. Dès que je suis arrivé en voyant le rangement des voitures, leurs affichages complet (prix, garantie, financement), on sent que cet agent Peugeot est sérieux. La vente s'est faite naturellement dans un climat chaleureux et bienveillant. Quand je parle de la vente cela va de l'accueil téléphonique jusqu'à la réception de la carte grise. A l'heure où les constructeurs veulent à tout prix digitaliser la vente être reçu dans une concession où le rapport humain, la disponibilité et le suivi sont présents de manière sérieuse et directe fait clairement du bien. Je ne peux que vous recommander d'aller dans cet établissement."

"Service commercial très agréable! Petit souci mécanique, solutionné très rapidement avec prêt de véhicule! Merci d aller au delà de nos attentes! Je vous conseille ce garage les yeux fermés!!!!"

"Un bon accueil par Jérémy. Equipe professionnelle et à l'écoute. Réparation bien faite et bien expliquée surtout ! Je remercie Paul le mecano qui s'est occupé de ma voiture."

"Mon véhicule est tombé en panne juste avant la semaine du 15 août. Réactivité, professionnalisme et écoute du client : je reviendrai pour mes prochains entretiens. Je remercie sincèrement le garage du lac de ne pas avoir charger la facture alors que le type de panne aurait pu les encourager à le faire. En un mot merci !"

"Excellente prise en charge et l'équipe fait tout son possible pour assurer les réparations dans les meilleurs conditions"

"Un petit souci avec des jantes, problème très vite réglé. Merci en particulier à Mathieu, chef d'atelier, sur qui on peut compter"

"Arrivé en dépannage Peugeot Assistance , pour pneu éclaté .Pas de pneu avec l'indice de charge 94 en stock ,ni dans tout le secteur . Du coup , le nécessaire a été fait par votre équipe pour le prêt d'un véhicule . Appel ce vendredi AM pour me dire que ma voiture était faite . Donc en résumé : responsable atelier au TOP ; la jeune femme à l'accueil au TOP . Bref les 5 étoiles bien méritées !!!!!!"

"J’ai acheter ma voiture la bas et j’en suis contente merci beaucoup à Matteo pour ses renseignements. je vous conseille de garage les yeux fermer .😎👍🏻👍🏻"

"Après l’achat de notre nouveau vehicule (t-roc) nous remercions particulièrement le commercial Matteo pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très bon accueil au garage du lac et bons services Nous recommandons Merci à l’équipe"

"Très satisfait de l'achat de mon véhicule, merci au commercial Matheo pour son sérieux ! Garage sympathique et réactif."

"Venue pour la révision de ma 3008. Merci pour l accueil, le professionnalisme, le respect des horaires d immobilisation de mon véhicule et le respect du devis demandé quelques jours avant. J ai disposé sans aucun problème d un véhicule de prêt."

"Après plusieurs diagnostics et réparations inutiles (et coûteuses !) dans un autre garage, le garage du lac a su trouver, en moins de temps qu'il ne faut pour le dire, le problème que je rencontrais avec ma voiture depuis un certain temps. Le responsable Aurélien MOREL et Xavier, un technicien, ont pris en charge mon véhicule sans délai pour remplacer la pièce défectueuse. Sans oublier la sympathie de tout le personnel que j'ai pu croiser dans cette concession. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre sens du travail. Je recommande vivement."

"Je remercie M. Morel ainsi que toute son équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité, malgré le fait que mon véhicule leur a donné beaucoup de fil à retordre ! Je recommande fortement ce garage."

"Très très bon garage , sympathique est très réactif. Merci au commercial Mathéo pour cette vente de voiture j en suis très satisfait donc je vous conseille ce garage fortement 💪👍👍👍👍👍merci a toute l équipe."

"Meilleur garage que je connaisse je vous le conseil vivement ils font du travail de qualité en plus d'être super sympa 👌❤️"

"Responsable mécanique à fuir venu avec une bmw x3 perte de puissance,en me disant que c machin la je ne connais pas ont pourrait en rire alors que j'avais pris rdv vous avant de venir ."

"Apparition d’un nouveau voyant moteur seulement quelques jours après avoir effectué ma révision dans ce garage. Suite à ce signalement, SAV déplorable avec un diagnostic moteur facturé plus de 130€ pour au final me dire qu’il n’y a rien. Je me rends dans un autre garage Peugeot pour confirmation, qui me détecte une fuite d’huile de vidange causé par une mauvaise réalisation de la vidange par le garage du Lac et ensuite me diagnostic un problème que le garage du Lac n’avait pas diagnostiqué malgré plusieurs jours d’intervention sur mon véhicule. Garage à éviter."

"Merci au Garage du Lac. J'avais prévu de faire changer les 4 pneus mais m'ont proposé de n'en monter que 2 car les autres pouvaient encore faire un peu de temps. Quelle honnêteté. C'est devenu rare alors merci. Et très arrangeant quant au prêt de véhicule et à l'heure d'appel pour le devis à ma convenance. Un accueil toujours avec le sourire malgré le rush."

"Garage à fuire ! Nous avons fait des travaux de carrosserie sur notre voiture suite à la grelle. Nous avons récupéré notre voiture avec le pare-brise casser (ça peut arriver). Suite à plusieurs appels téléphoniques une personne nous avoue une erreur de leur part et que le pare-brise serait changer! Malheureusement en déposant la voiture nous avons rencontré le patron qui est une personne agressive et malhonnête: il souhaite que notre assurance paye le pare-brise car il voit un impact sur un changement de direction de la fissure. Si vous souhaitez être tranquille et faire réparer votre voiture dans une concession, évitez le garage du lac."

"3ème passage au Garage du Lac (2 révisions + 1 check et fixation d'un enjoliveur de bas de caisse suite à un choc), et toujours autant satisfait de l'équipe. Un accueil toujours agréable, des mécaniciens à l'écoute, une voiture toujours récupérée impeccable. Un excellent concessionnaire Peugeot !"

"On me prête une voiture, pour identifier un problème suite au remplacement de la vanne egr que le garage m'avais suggéré de changer il y a quelques semaines. Afin de bien identifier le problème, un employé utilise ma voiture pour rentrer chez lui, revient le lendemain et effectue donc 80km avec ma voiture. Je ne met pas d'objection. Sauf quand au rendu des clés de la voiture de prêt on me demande de refaire le plein de la voiture alors que je n'ai effectué que 60km et que cela fait deux fois que je reviens au garage. Que la facture précédente était de plus de 800euros. Aucune excuse de la pare du garage. Un grand manque savoir vivre."

"J'ai affaire au garage dans le cadre de mon travail. Évitez ce garage. On vous facture des produits sans même nous prévenir (plein d'adblue, plein de lave glace) et bien entendu on facture à fond."

"Je tiens à partager ma très bonne expérience avec cet établissement qui m'a vendu un véhicule avec beaucoup de professionnalisme, de compétence et d'écoute. Bravo à toute l'équipe ! Juliette Robert"

"Accueil agréable, prise en charge et réparation rapides, devis respectés, je suis très contente d'avoir un garage sérieux à qui faire confiance, à proximité de chez moi."

"Je rejoins l'ensemble des très bon commentaires apporté au garage. Sollicité pour l'achat d'une nouvelle voiture, nous avons été aiguillé sur un des modèles proposé par le garage.... Aucune déception, au contraire. Service au top, réactivité et professionnalisme. Si c'était a refaire je n'hésiterais pas. Merci à toute l'équipe du garage du lac et continuez sur cette voie malgré ce contexte sanitaire très difficile."

"J'ai craqué sur une sportive, je suis donc allé voir ce garage que je ne connaissais pas et voir concrètement cette sportive. A mon arrivée, garage accueillant, propre et un parking accessible facilement, et grand pour les clients. Je regarde cette sportive, et une commerciale arrive, Bel accueil chaleureux, je questionne la commerciale qui là, me bluffe car elle en connait un rayon que ce soit technique, réputation de cette sportive. etc Arrivés à son bureau, me propose un café, et nous discutons technique puis, vient le coté reprise de mon véhicule, la commerciale appelle le patron car mon véhicule n'est pas connu, je découvre un patron cool, pas ceux qui arrive costard cravate, nan, un mec cool qui ne vous prend pas de haut, je me suis senti à l'aise, et bon feeling avec ce patron. Nous nous mettons d'accord sur le prix et il prend en charge les bricoles à faire sur mon véhicule. Lors de l'essai, je pensais que le patron allait venir et bien là, le patron me dit que la commerciale allait le faire, le parton motive vraiment ses employé(e)s, il y a une confiance réelle, si seulement d'autres patrons avaient cette même confiance, cette motivation à leurs personnels. Du coup, j'ai craqué, et j'ai acheté, et sur un coup de cœur, mais aussi sur le coté pro de ces deux personnes. Au retour de cet essai, nous faisons les papiers, je dis au revoir au personnel, et tous n'ont répondu, là, aussi la politesse est forte appréciable. Je recommande ce garage tant en accueil, en disponibilité, prix correct, Thierry"

"J'ai laissé ma voiture à l'atelier et j'ai été très satisfait qu'on me présente les nouveautés ! du cou j'ai craqué. Tres bon garage, les véhicules exposés sont propre et l'équipe commerciale très agréable"

"Accueil irréprochable. Très professionnel. Ont pris en charge des réparations sur mon véhicule qui n'était plus garanti."

"Un garagiste très compétent, accueil excellent, grande disponibilité en cas d’imprévu style crevaison 😬. Que demande le peuple ? Moi en tout cas rien de plus ! Excellente continuation à vous."

"Que dire sinon que oui ça existe, un garagiste professionnel, disponible, avenant et en plus de ça très correct en prix. Tombé chez eux par hasard ils ont assurés ! Merci à toute l'équipe."

"Nous avons acheté notre voiture au garage du Lac et nous en sommes pleinement satisfaits. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, l'écoute, les conseils et les coups de pouce. Merci à M. Morel et toute son équipe ! A bientôt !"

"Je viens d'acheter un véhicule chez eux . Très contente de mon achat, le nouveau propriétaire et très compétent, arrangeant (prêt de véhicule en attendant le mien..) les prix sont corrects. Bonne équipe. Je recommande sans problème..."

"Entièrement satisfait de ce garage. Bon accueil. Propositions intéressantes et aucun reproche pour le sce mécanique /entretien qui s'occupe de mon véhicule."

"Je viens d'acheter une voiture dans ce garage et franchement ce fut un plaisir. J'ai trouvé le commercial parfait. Très compétent, accueil chaleureux et simple. On est en confiance tout de suite. Le patron aussi est venu nous demander si nous étions satisfaits. Trop sympas. Et que des gars du coin en plus !! Longue vie à ce garage."

"Nous venons d'acheter un véhicule au garage du lac. Nous avons trouvé un nouveau patron et un commercial très compétents .Désormais, nous allons leur confier nos véhicules. Bonne réussite à cette nouvelle équipe."

"Garage repris par des personnes compétentes et accueillantes. Nous n'hésiterons pas à leur confier nos véhicules à l'avenir. Le commercial au top et le patron plein de bonnes intentions. Bonne continuation à eux"

"Excellent, allez-y en toute confiance. Très sérieux, m'ont fait une offre top correspondant à mes attentes et mon budget. Rare de trouver une telle qualité de service. Super heureuse d'avoir enfin trouvé Mon garage."

"Repris depuis peu par un professionnel connu et reconnu dans le milieu de l'automobile bisontin. Super accueil. Super Professionnel. Une valeur sûre à qui l'on peut confier son véhicule en toute sérénité."

"La réparation de mon véhicule a été faite correctement, là dessus aucun soucis du côté des mécaniciens et je le souligne. A l'accueil par contre c'est autre chose. C'est moi qui ai appelé le garage au bout de 2 jours pour savoir si mon véhicule était prêt car aucune nouvelle et malgré mes deux demandes, personne n'a su me dire le problème qu'il y avait eu. À l'accueil '' ils ne savent pas ce qu'il se passe en mécanique '' mais passons. En allant rechercher mon véhicule, j'ai passé 10 minutes à attendre que le personnel (me voyant attendre depuis longtemps), raconte leurs vies avec un autre client. Une fois mon tour venu, l'accueil était perdue, ne sachant pas si la garantie avait été contactée au préalable, pour la prise en compte de la panne. Et donc savoir si je devais ne pas payer ou revenir plus tard. On me demande des renseignements avec des termes que je ne connais pas et quand je demande plus d'explications, on ne me répond pas ! Au final on me donne les clés, mais aucun document ou facture de la réparation qui avait été effectuée. Puis quand je demande si tout est ok on ne me répond pas ( le personnel était déjà passé à quelqu'un d'autre alors que je demandais des infos). Bref je suis parti en étant '' snobé '' c'est le ressenti que j'ai eu."

"Déplorable. Ma fille de 18 ans est passée seule au garage pour avoir un conseil pour une voiture de marque Alfa mais achete chez eux. La personne s est carrément moqué d elle. Lui disant de trouver elle même le fusible défectueux, ou de revenir quand elle saurait parler espagnol ( le carnet étant en espagnol) je rappelle encore que cette voiture a été acheté chez eux. GARAGE À FUIR. ESCROC"

"150€ pour changer 2 pneus neige à 40€/le pneu ça va ils se gavent déjà pas, pour 10 mins d'intervention ! On voulait me facturer 225€ pour faire une géométrie que je ne voulais pas, car la nana écrit que ma voiture tremble alors que pas du tout . Bref je déconseille là j'avais pas le choix mon pneu allait éclaté j'étais prise à la gorge et j'ai dû en changer en urgence ."