GARAGE DU TRAPAN Agent CITROËN, Vente Véhicules Neufs et Occasions, Reprise de votre ancien véhicule

"Un garage qui arnaque les touristes en abusant qu’ils n’aient pas le choix. Notre locataire allemand a crevé et on lui a proposé de lui remplacer les deux pneus avant pour 600 euros. Lors de notre arrivée, ils ont été extrêmement désagréables. Un comportement qui fait honte à la France quant à l’accueil des touristes…."

"Merci encore pour votre accueil, vos conseils et votre efficacité lors du dépannage de notre Mehari."

"Super expérience avec le dépôt vente pour ma voiture ! Tout s'est déroulé sans accroc et de manière très pro. L'équipe était vraiment efficace, répondant à toutes mes questions rapidement. J'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur suivi constant. Franchement, je recommande !"

"Franchement éviter ce garage vraiment aucune compétence très mauvaise accueille le patron très agressif perdez pas votre temps avec des garage aussi nul"

"Si vous voulez une occas' avec un voyant défaut qui s'allume après quelques kms, avec une révision bâclée (voir photo filtre d'habitacle découvert par mon garagiste...) et 5 mois d'échanges lunaires sans issue, vous êtes à la bonne adresse. Sinon, vous pouvez aussi aller chez un vrai pro..."

"Excellent accueil et échanges dans un climat de franchise auprès de Geoffrey, lors de la revente de mon coupé Mercédès. Montant de la reprise acceptable pour ce véhicule en parfait état et, en tout cas supérieur à celui proposé par les autres professionnels. Règlement effectué dans les délais annoncés. Confiance au rendez-vous!"

"excellent garage comme on n'en trouve plus très bon accueil on y viens en confiance tout est clair je suis enchanté de mon achat je recommande ce garage a 200% merci a toute l'équipe"

"Excellent garage, ils m'ont trouvé la cause d'un souci qui durait depuis des mois et pour lequel, j'avais emmené 3 fois mon véhicule chez mon garagiste habituel, sans résultats (très bon garagiste pourtant, j'y vais depuis 10 ans et n'ai jamais eu de souci, mais là, il n'avait pas trouvé). J'en ai profité pour faire effectuer au garage du Trépan de gros travaux (embrayage & volant moteur bi- masse et autres) compte-tenu du kilométrage de ma voiture (240 000km, tout d'origine) et de l'éloignement de mon domicile. A aucun moment, je n'ai été poussé à le faire, presque au contraire, et ai choisi en toute connaissance et sans pression. Les travaux ont été effectués en respectant le délai, à l'heure près, et le devis, prévus et tout est parfait. De plus, toutes les personnes de ce garage sont accueillantes, hyper efficaces , et très sympathiques. Bravo pour tout. Si j'ai d'autres travaux à faire, je ne chercherai même pas ailleurs."

"JOEFFREY m’a vendu ma mini clubman dans de brefs délais, ce garage fait preuve d’un vrai professionnalisme et le règlement effectué conformément à ce qui avait été annoncé"

"Super garage, reprise de mon véhicule et paiement sous 48 heures garantie merci Geoffrey"

"Très satisfait de ce garage, avec un vendeur VO, Geoffrey doté d un professionnalisme devenu rare de nos jours. Disponible, de bon conseil, un suivi parfait et une remise de véhicule avec toutes les explications nécessaires. Vraiment au top. Véhicule impeccable. Une très belle expérience et un très beau souvenir de notre passage dans ce garage que nous recommandons vivement."

"Je recommande ce garage. Très satisfaite lors de l'entretien de mon précédent véhicule je n'ai pas hésité à retourner les voir pour l'achat de ma Twingo. Mr Fardeau est très professionnel, il a pris le temps qu'il fallait lors de chaque visite et m'a vendu un véhicule impeccablement entretenu. Merci à toute l'équipe."

"Mauvais accueil et prix : fin septembre ma voiture a été remorquée par ce garage à Bormes du Gaou Bénat Lavandou Favières à qq Kms. Le dépanneur m'a demandé où la déposer mais étant de Biarritz je ne savais pas et accepté qu'elle aille dans leur garage Citroën du Trapan. Ce dépanneur devait pourtant bien savoir qu'il y avait à 1 Km du Gaou un négociant pneus Euromaster. il m'a prévenu qu'il faudrait sans doute changer les 2 pneus AR. Le lendemain la secrétaire m'a dit qu'il fallait changer les 4 pneus d'après Ferrari sinon je devais faire reprendre ma voiture ! (les pneus AV n'étaient usés qu' à 5% il y a 4000Kms).Pris de cours car je devais repartir 4 jours + tard j'ai du accepter avec regret car 1650€ au lieu de 1280€ posés chez Allo pneus ! au moment de payer moitié en CB et l'autre en chéque la secrétaire a refusé et exigé ma carte d'identité et non la carte grise. Depuis j'ai demandé à Ferrari Biarritz qui m'a confirmé qu'il n'y avait absolument aucune obligation de changer les pneus AV.J'espère qu'ils auront pu en faire profiter quelq'un car j'ai oublié de demander à les récupérer.J'ai découvert ensuite qu'ils avaient abimé les jantes droites état neuf : que des mauvais souvenirs ."

"Très bon garage. Très bon accueil et bon conseil par Monsieur Fardeau. Adresse de garage à retenir."

"Très bon accueil, travail bien fait et dans les temps. Prix raisonnables. J avais une c4 entretenu dans ce garage. Au renouvellement j ai repris un véhicule Citroën (berlingo) par satisfaction"

"Merci à ce garagiste. Rapidité d’intervention, efficacité du dépanneur et excellent accueil téléphonique. Je n’oublierai pas."

"Super expérience d’achat chez ce garage ! Monsieur FARDEAU a été très professionnel et sympa. Il a pris le temps de tout m’expliquer ce qui a rendu les démarches vraiment simples et claires. Je recommande ce garage pour leur service et leur accueil au top, merci encore !"

"Nous sommes ravie de l’acquisition de notre nouvelle voiture . Tout c’est très bien passer nous avons était très bien reçu une équipe très à l’écoute et sympathique . Merci"

"Recommandé chaudement : des personnes professionnelles, bien bienveillantes, et honnêtes. C'est rare. Pour les voitures d'occasion, demandez Geoffrey, il est génial!"

"Garage au top J’ai acheter une voiture chez eux tout s’est passé à merveille. Je recommande ce Garage Au top 👍🏼"

"J’ai acheté ma voiture récemment dans ce garage. Très bonne expérience. Je recommande Le Personnel est très compétent et agréable"

"Bon accueil super conseil du vendeur Geoffrey des gens sérieux et rapide je suis très content de l'achat de ma voiture je vous recommande ce garage"

"Bonne expérience, reprise de véhicule avec une estimation satisfaisante. La transaction avec Geoffrey a été rapide et efficace, de plus, il a été très réactif lors de nos échanges pendant et après la transaction. Top"

"J'ai eu un très bon échange dès la première rencontre avec Geoffrey pour discuter de la revente de ma voiture , c'est quelqu'un de très honnête et droit qui s'occupe bien de ses clients et du suivi de ses ventes . Je le conseillerai à mon entourage s'ils doivent vendre leur voiture c'est vraiment qqun d'efficace ! Merci encore à vous pour votre travail et à une autre fois peut-être 😁"

"Mon expérience avec le concessionnaire Citroën GARAGE DU TRAPAN a été extrêmement décevante. Après avoir confié ma voiture pour réparation, j’ai été confronté à des retards inacceptables. Trois mois pour une réparation sont tout simplement inadmissibles, et pendant cette période, la communication a été déplorable. Le personnel, particulièrement une personne au téléphone, a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant. Leur attitude désagréable lors des appels pour suivre l’avancement de la réparation ont été très frustrants. J’ai récupéré une voiture sale. Ce niveau de service client est inacceptable, et cela a grandement impacté ma confiance envers cette concession. Un délai de trois mois pour une réparation de voiture est déjà considérable, mais le manque de communication et l’attitude du personnel ont rendu cette expérience encore plus désagréable. En espérant une amélioration dans leur service et une considération plus sérieuse du temps et du confort des clients à l’avenir."

"Un garage sérieux et exemplaire avec une équipe à l'écoute et professionnelle. Et particulièrement Geoffrey, vendeur attentif et à l'affût de satisfaire sa clientèle... Je recommande fortement 👍"

"Ils ont vendu ma voiture en une dizaine de jour au prix attendu. Tout s’est très bien passé. Vendeur a l’écoute et disponible"

"Passé tout recemment par eux pour l'achat d'un véhicule avec reprise de mon véhicule, je recommande fortement. Tout s'est très bien passé, Geoffrey le commercial est a l'écoute et a fait son maximum pour que tout le monde soit satisfait a l'arrivé. C'est une qualité que l'on a beaucoup plus de mal a retrouver de nos jours. Merci encore"

"Diagnostic en urgence sur notre lieu de vacances sur notre C3 qui présentait 1 défaut moteur. Malgré leur charge de travail ils nous ont reçus et donné un diagnostic. Merci à eux."

"Excellent accueil, écoute, conseils. Équipe professionnelle, rapide et efficace : Achat d'un véhicule d'occasion + reprise ancien véhicule = moins d'une semaine ! Des pros ! Demandez Geoffrey."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage par le biais de Geoffray, le vendeur commercial. Garage très professionnel, du début à la fin de la transaction, tout a été correct, je suis très satisfait de leur service.. Merci. Claude Tur"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés. Il m'ont repris mon véhicule Renault Megane estate. Reprise correcte et virement effectué très rapidement. J'y suis allé par l'intermédiaire de autobiz. C'est un garage que je recommande et très sérieux. Direction, personnel et vendeur très sympathique."

"Excellente expérience dans ce garage. Offre de reprise de véhicule tout à fait en adéquation à nos attente. Accueil et service parfait. Véhicule repris à bon prix et paiement très rapide Merci Geoffrey"

"Excellente transaction j ai acheté ma voiture Mercedes gla et je suis très satisfaite les deux Geoffrey et la secrétaire sont agréable et professionnel au top je recommande fortement ce garage ."

"Excellent garage ! Personnel dynamique et professionnel ! Vente de mon véhicule en moins d'une semaine. Je recommande vivement."

"Excellent du début à la fin ! Je chercher ma première voiture et je suis tomber sur le garage du trapan que j’ai appeler et j’ai eu la chance de tomber sur geoffrey quelqu’un de très professionnel et très présent de la première démarche jusqu’à l’achat du voiture et que je remercie beaucoup et en qui vous pouvez avoir toute confiance , merci à toute leur équipe et à bientôt."

"Equipe du garage très efficace et très professionnelle . Je recommande cet établissement. Ma voiture à été vendue en 1 semaine. Désormais je fais entretenir mon second véhicule. Super continuez."

"Nous avons vendu notre véhicule dans ce garage et nous sommes très contents de la transaction, du sérieux, de la disponibilité du personnel. Merci à vous à conseiller fortement."

"J'ai eu quelques soucis avec ma voiture et tout a été résolu rapidement... Ça fait vraiment plaisir...!! Personnel accueillant, disponible et efficace.."

"Très surprise des avis négatifs tous postés le même jour !!! Excellent garage ils suivent mes véhicules depuis de nombreuses années je recommande ce garage familiale. La vente de véhicules d occasion est de qualité."

"Très bien !! Le commercial au top un ancien voisin île de France Très Pro et Super Sympa je recommande sans aucune Hésitation !! J'ai fais l'acquisition d'une Peugeot Coupé 407 Magnifique, je recommande sans aucune Hésitation Parole de Pro !!! N'hésitez surtout pas Geoffrey et son équipes Au top.. Aux Plaisirs"

"Grave exceptionnel il a fallu des mois pour qu’un confrère tente de régler le problème de mon abarte et après multiples réparations dans des garages le traîna a su me dépanner et réparer ! Top génial ma voiture roule !!!!!"

"Un garage qui manque de professionnalisme et de sérieux dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Je suis allée pour un problème de défaut ADBLUE, ils font le diagnostic et on me dit qu'il faut changer le réservoir, que dès réception de la pièce, je serai rappelée et que je peux revenir pour réinitialiser le kilométrage de démarrage. Un mois plus tard, je les appelle pour savoir si le réservoir est arrivé où pas et c'est là où ils me demandent d'aller voir un autre concessionnaire et refusent de réinitialiser le kilométrage. Une fois sous prétexte manque de personnel et puis parce qu'ils n'arrivent pas à avoir la pièce. Décevant"

"Garage très professionnel, nous sommes clients depuis 12 ans toujours parfait, ils sont très réactifs et ponctuels, ils seront toujours faire au mieux pour vous satisfaire."

"garage tres réactif et professionnel en panne pendant mes vacances au lavandou pour un injecteur défectueux sur une renault captur j'ai était dépanné dans la journée (cde de la piéce dépose et remplacement ) alors que 3 gges renault me proposaient 10/15 jours de délai !!!! j'ai pu remonter comme prévu en normandie dés le lendemain et tout va bien bravo !!!"

"Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans ce garage à distance et sommes extrêmement satisfaits. Geoffrey a été très réactif et professionnel. Nous recommandons à 100%."

"Le 24 juin 2019, visite en urgence pour problème de pneus. Réception souriante, prise en charge immédiate et efficace. 1/4 heure de vérification et réglage. Coût : 0€!! Que du bonheur. Établissement vivement recommandable."

"Visite en 2018 pour un défaut moteur. A passé la voiture au van et n à rien vu. Panne soi disant fugitive. A l arrivée dans l est voiture est tombée en panne. De plys l accueil pas agréable. En 2019 retour chez ce même garage. Pas de place pour la passer au van et cela demande peu de temps pas avant la semaine prochaine. Aucune serviabilité."

"Bonjour, Tout d'abord j'aimerai vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ensuite, comme il est difficile pour vous de trouver un Hôtel et un prêt de véhicule durant la période estivale , il est de même pour nous difficile de monopoliser l'atelier et donc négliger nos autres clients. Comme le dépannage a pu vous le démontrer nous avons fait tout notre possible pour vous venir en aide le plus rapidement possible. Nous vous avons tout de même contacté à plusieurs reprises pour vous tenir informé de l'avancement des travaux afin que vous puissiez prendre vos dispositions. Pour ce qui est de la griffure sur le véhicule rien n'a été signalé à la remise des clefs de ce fait il est difficile pour nous de donner un avis plusieurs semaines après. Cordialement , Garage du Trapan."

"Un personnel à l'accueil très serviable et aimable de prime abord mais qui manque de conscience et de rigueur professionnelles ! Malgré un dépannage rapide, les réparations ont trainé alors qu'une heure de réparation suffisait pour nous éviter de passer une nuit dehors avec nos 2 enfants de 3 et 4 ans (car impossible de trouver un logement libre et une voiture de location en plein mois d'août le jour-même). A cela s'ajoute le fait que la facture était très salée (apparemment le soleil fait grimper considérablement les prix !!!) et que nous avons retrouvé notre voiture avec une grosse griffure à l'avant ! Bref, garage à éviter sauf si on aime la mauvaise foi !!!!"