GARAGE DU VIADUC - Citroën

"Super garage réactif et travail de qualité Dans notre entreprise ont as plusieurs garage en recommandation je reste sur celui la sans hésiter"

"Problème résolu très vite. Accueil au top . ouvert Au mois d'août. Super"

"Super accueil ! De passage dans le coin ! Service au top ! Rapide accueillant !"

"Tres bon garage et rapide pour toutes réparations avec un très bon service d'accueil"

"j'ai eu rendez vous ce jour pour remplacement Airbag suite à la campagne, secrétaire à l'accueil très gentille, de même quand j'avais appelé.Des créneaux ont été ouverts pour satisfaire les clients suite à cette campagne.On m'a remis un chèquier réduction éventuellement.Je ne connaissais pas ce garage, si souci j'y reviendrai. Merci"

"Il est fort dommage que l'on ne puissent pas leurs mettre 0, car quand ont leurs apporte nos véhicules, il manque toujours des pièces lorsqu'on les reprends. Et les avis de Valérie qui sont 5 étoiles juste pour remonté le niveau du garage me font bien rire .... je trouve cela presque pathétique."

"Je suis passé 3 fois pour 2 créations de carte grise et une cession de véhicule. La dame qui s’est occupé de moi est extraordinairement gentille et un bon sens de l’humour. Je recommande vivement !"

"Garage très accueillant, de bon conseil. Je recommande fortement"

"Très bon accueil. Réparation parfaite faite selon ma demande."

"Je pense que l on a pas appris la politesse au deux secrétaires.pas bonjour seulement un oui après deux tentatives...inadmissible pour des commerçants...ce jour"

"Très déçu voiture vendu 12000 euros plage arrière était cassé bas de caisse abîmé rétro peinture abîmé accusé d'avoir fait chauffer l'embrayage par une secrétaire et entendu dire par d autre client que l'on était c.... Et problème de tremblement en reculant en côte on nous a vendu la voiture on nous donne les clés sans aucune explication de fonctionnement je ne recommande pas du tout c'est moi pas épouse qui a marqué ca"

"Tout d'abord je tenais à remercier toute l'équipe du garage Citroën à m'avoir accompagne pour la recherche de ma peugeot 208 ça a été pour moi une véritable aventure un très bel accueil personne très arrangeante et très agréable à discuter voiture de qualité milles merci à vous 🙂🙂"

"Vraiment top et de confiance!! Véhicule réparé dans la journée Véhicule de prêt Aucune panne supplémentaire trouver mise à part celle que la voiture indiquait contrairement à un petit garage concurrent qui gonflait la facture de +700euros!! Depuis peu dans les environs j’ai trouvé mon nouveau garage Les secrétaires sont super 😉 Allez y les yeux fermés !"

"Mon garagiste habituel. Rapide et efficace. Voiture dépose le matin récupéré le soir."

"Accueil chaleureux, le personnel a su répondre à mes questions et à écarter mes inquiétudes avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande ce garage ! Merci à vous !"

"L'accueil est chaleureux, le personnel est très compétent, et la rapidité....super."

"Un très bon garages très sympathique. L accueil super mécano au top"

"Très bonne accueil de bon conseil et personnel très agréable je recommande"

"Juste un passage service carte grise, accueil et service ok"

"Première expérience. Révision faite dans les temps. Prêt de véhicule. Facture correcte."

"Intervention réalisée de qualité et dans les temps, amabilité du personnel. Je recommande."

"Accueil chaleureux personnes à l'écoute ils ont aussitôt jeté un œil sur ma voiture suite à un bruit pour s'assurer qu'elle ne présente aucun risque à rouler et RDV pris. Délai correct (environ 2 semaines) contrairement a certains garage qui ont un délai d'un mois"

"Appel téléphonique effectué pour un rendez vous, très mauvaise expérience. Garage non recommandés !! Fuyez et aller autre part."

"Excellent accueil, obtenus plusieurs devis par rapport aux travaux a réaliser en complément de l'entretien. Entretien du véhicule réalisé rapidement (besoin de ma voiture plus tôt que prévu). Les prix proposés sont très corrects."

"Ils sont très aimable avec la clientèle même au téléphone quand on demande un renseignement ils nous conseille bien"

"Bon accueil professionnel. Travail sérieux. Prêt de véhicule."

"je cherchais un garage sérieux, avec tous les conseils et échos entendu j’ai testé ! très bonne expérience, personnels très dynamique et réactifs Je recommande ce garage !!"

"J'ai eu de gros problèmes avec mes voitures ces derniers mois et ce garage est très bon établissement, personnel agréable et souriant, très disponible et arrangeant. Possibilité de paiement en plusieurs fois et de prêt de voiture en cas de grosse panne vraiment l'idéal. Je recommande les yeux fermés, il n'y a plus qu'eux qui s'occupe de mes véhicules désormais."

"Client régulier de ce garage En cas de problème avec mon véhicule acheté d'occasion à un rapport qualité prix très intéressant, je suis pris en charge dans des délais très court et avec des réparations de qualité. Le personnel est compétents et dynamique pour nous satisfaire au plus vite Ce garage est un des meilleurs dans ce secteur. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"ClientClient du garage du viaduc depuis plus de 10 ans. Nous avons jamais rencontré le moindre problème lors de nos achats et réparations. Les garanties ont toujours été respectées. Ils trouvent en général des compromis lorsque les garanties sont terminés. Les prêts de véhicules récents sont un plus de ce garage. Je recommande ce garage !!"

"Je recommande ce garage !! Personnel très compétents et accueillants ! Au moindre problème sur le véhicule, toute l’équipe se mobilise pour trouver une date de prise en charge. Des véhicules de prêts récents sont disponibles pour toute la durée de réparation. Pour tout achat de véhicule, l’accueil est disponible et analyse vos besoins avant de faire des propositions d’achat. Nous avons acheter un C4 en 2020, très bonne occasion. En cas de problème, ils ont toujours été très réactifs. A contacter sans problème."

"Acheter une voiture occasion garantie 12 mois, au bout de 8 mois problème démarreur, aucune prise en charge de la garantie, faut se débrouiller nous-même. Lisez bien votre contrat avant d'acheter un véhicule chez eux. A fuir."

"Très sérieux à l'écoute personnel gentille en deux jour reçu tout mes papiers je recommande."

"Le service pas assez rapide pour moi mais merci d être là en cas de problème voiture 😉👍"

"Garage très accueillant et très réactif et à l'écoute ! Equipe professionnelle et jeune . Vous explique clairement le problème. Je recommanderais sans problème !"

"Je n y suis pas allée physiquement mais j ai appelé car la voiture que j avais emprunté avait un souci. Je suis tombée sur un mécano super qui m à expliqué la demarche merci bcp."

"J'ai téléphoné ce jour ( 04/10/2021) pour connaitre la référence d'une pièce pour ma saxo . On m'a informé que le garage ne pouvais pas communiquer les références des pièces, je demande alors la taille du cardan afin que je puisse commander le bon, la dame a l'autre bout du fil m'informe qu'ils ne disposent pas des fiches techniques des pieces . C'est vraiment du routage de gueule, un garage CITROEN qui ne dispose pas des fiches techniques de SES pièces ... Je demande donc comment faire pour me procurer la pièce en question , la dame me dit poliment de me débrouiller car ce n'est pas son problème. Aucun professionnalisme et aucun sens du service client . A fuir"

"Alternateur batterie changer 29052020 garantie 1 ans effectivement mais je dois aujourd'hui le rechanger aucun geste aucune communication de la part du garage à fuite pour l'humanité on repassera une pièce peut avoir un problème mais comprendre son client fais partie du métier aussi..."

"garage très bien personnel compétent très bonne accueil avec des gens sympathiques je recommande"

"Ne veulent pas prendre en charge un véhicule qui a 230 000km parce qu il y a déjà eu beaucoup de réparation dessus... Heureusement a ce kilométrage qui les pièces ne sont pas d origines...."

"Garage très sérieux et efficace. Le personnel est agréable et la patronne sur le terrain! Continuez comme ça!"

"Bien accueillie... Lorsque des travaux supplémentaires sont vues par le technicien un devis est établi et j’ai été contacter avant la réalisation... Les tarifs correspondent à la prestation. Je recommande ce garage et beaucoup de véhicules de prêt à disposition."

"Tous le personnel fait son maximum pour satisfaire au mieux la clientèle Par contre aucun ne se permet de répondre à l’agressivité des clients qui est de plus en plus fréquente au fil des années Les mauvais commentaires sont ils justifiés ? Les gens contents eux malheureusement n’ont pas le temps pour mépriser le travail des autres Très bon garage"

"Devis seulement sur pièces neuves alors qu'ils ont l'obligation d'en faire un avec des pièces d'occasions, m'annonce que ma voiture est morte et me font payer 40 euros de recherche de panne !!! Je voulais acheter une voiture avec eux, bah ils ont perdu un client et 3 voitures à entretenir !! La patronne veut se remplir les poches sans scrupule de nous vider les nôtres ! malhonnête"

"Bonjour, Je suis plus qu’insatisfaite de ce garage , première intervention et dernière !!!!! J’ai eu besoin d’un contrôle technique sur mon véhicule , nous l’avons déposé afin de faire un pré contrôle !! Pas de nouvelles, donc j’en déduis que mon Véhicule n’a pas de soucis, le lendemain après contrôle , le garagiste dit à mon ami que mes freins sont à refaire (plaquettes et disques ) à priori assez convainquant , mon ami donne feu vert pour les travaux !! Je me retrouve avec 350 euro de réparation plus les 79 euro de pré contrôle avec contrôle technique... Il n’y a donc jamais eu de pré contrôle !! Et sur le document du contrôle technique , il est notifié que les plaquettes seulement sont à changer (sans contre visite) donc pas une urgence vitale !! garage cher et je vous laisse penser quant à L’honnêteté !!! Première expérience et dernière , dommage . Juste et encore dégoûtée , comment veulent ils que leur image change Pas de publicité ....."

"Directrice de l'établissement malhonnête, j'achète des pièces de rechange pour mon véhicule, j'en ramène une qui me sert à rien, je précise qu'elle n'a pas été ouverte et est dans son emballage d'origine, sa collègue a l'accueil, je lui pose la question, puis je ramener la pièce et me la faire rembourser, elle répond que oui des l'instant qu'elle n'est pas ouverte jusque là parfait, le lendemain je la ramène, la directrice me dit qu'il ne reprenne pas les pièces ! J'ai appeler citroen France et ils me disent bien qu'il ne sont pas dans leurs droits de me refuser!! Tout cela pour vous dire, le manque d'honnêteté et exprimer mon mécontentement, si vous allez à cet endroit, ne vois faite pas avoir comme moi!! Même si je ne suis jamais passez par ce garage niveau entretien du véhicule, je vous le déconseille fortement, rien que pour l'accueil du client, pas de sourire, limite vous les embêtés, malhonnêteté etc... Bref faite attention!"

"j'explique qu'au freinage, ça fait un bruit de ferraille, on me prends la voiture, on me dit, un bon toilage et graissage......je paie 80€ pr ca et temps passé (2heures me dit on) ; je la recupère et au premier freinage : à nouveau ce bruit de ferraille ; j'y retourne 2 semaines plus tard (partie en voyage) et je re explique que c'est toujours pareil ; on me dit que c'est sans doute les plaquettes sur les disques qui font du bruit cause mauvaise usure de l'ensemble...ok, ne pouvait on pas s'en rendre compte la première fois avant de me faire payer ces fichus 80€ ?ce n'est pas le role d'un garage d'établir un diagnostic avant d'engager des frais ? Comme je dois être un peu mazo, j'y suis retournée 3 semaines plus tard car mon pare choc avant a rencontré 2 lapins un soir et il l'a mal vécu : cout de la réparation : 250€ pr un pare boue, une plaque plastique sous le chassis et un recollage d'une petite fissure sur pare choc peint...et la main d'oeuvre évidemment ; voiture de pret le matin, report le soir , cout 6€50 pr 8 kms que j'ai effectué ; si on considère 2€ le litre qu'ils ont remis à la pompe à la restitution du véhicule, ça fait en gros 3L consommés pr 8 kms (meme une porsche ne les ferait pas) qd je leur donne le kilométrage que j'avais surveillé, on m'explique que ce n'est pas possible, le plein avait été fait à vendredi soir , c'est à dire en gros que JE suis une menteuse ...je leur demande un geste (rapport à mon bruit de ferraille non solutionné mais payé quand même)et c'est monté ds les aigus...du coté de la patronne comme du mien; Ais je une seule raison d'être satisfaite ? A part le paiement en 4 fois ? là y'a pas à dire, ils sont souples....un conseil si vous avez une voiture de pret : avant de partir avec, demandez à la patronne de faire un relevé kilométique avec vous...et insistez...ça pourrait vous éviter au moins ce p là...un autre conseil : et si vous compariez ailleurs ?"

"Accueil agréable équipe de professionnels par contre la voiture qu il mon prêté était pas au top elle empester le tabac froid et c était un vieux modèle dommage"