GARAGE FORD BESSON

"J'habite en face du garage Ford Besson, il a refusé la révision de ma 208 peugeot perso, dommage, je trouverais une autre concession Ford pour transit custom pro."

"Très bon garage, très sérieux, compétent et sympathique. Je recommande"

"A l ecoute de ces clients De très bons professionnels"

"Ceci n'est pas un spam. Les futur client doivent être informé. Potentiellement vice caché sur les Ford focus de 2019 : Pièce défectueuse lors de la fabrication, non pris en charge par ford. Annoncé tel quel par la concession. Remonter d'huile dans l'arbre a came. Une panne à 1600 euro à 60 000km. Service client menaçant de frais supplémentaires et pressant pour faire les réparations à nos frais. Cela commence à faire beaucoup de malfaçons sur cette marque. Merci ford et au revoir Bonne chance au future propriétaire. Préparez le porte monnaie !"

"Je fais confiance au garage Besson pour l’achat et l’entretien de mes Mustang, garage à taille humaine souvent surchargé mais se débrouille toujours au maximum pour vous dépanner en cas de problème.. Mention particulière à Ludovic de l’atelier mécanique qui non content d’être pro, sait rassurer quand on s’inquiète pour souvent pas grand chose. Merci à l’équipe, vous avez sauvé mon road trip dans les Cevennes"

"Gare les véhicules n'importe comment dans le quartier même en stationnement gênant..."

"Je recommande fortement ce garage. Ils me sont venu en aide instantanément. Responsable et techniciens très gentils et réactifs. Merci encore !"

"970€ pour une vidange, un filtre habitacle, un filtre à GO, un filtre à air et le passage au contrôle technique. Outre le prix élevé, le véhicule m'a été rendu dans un état déplorable : du gasoil partout autour du filtre remplacé, de l'huile qui a dégueulé du filtre sur le châssis. Même pas un coup de nettoyage. J'ai adressé un mail pour faire part de mon mécontentement. Pas de réponse. Je sais désormais à quoi m'en tenir."

"Le top de vrai pro je suis Ford depuis 2009 et c est le professionnalisme et la compétence de Laetitia et Lionel le patron qui mon conseillé sur le véhicule que je recherchais Grand merci a eux pour l écoute et le conseil client Enfin un garage qui écoute le client et qui le conseil dans son choix Gros merci à vous et à votre équipe Je recommande vivement MR et mme bidois"

"Tombé en panne dans la montée juste avant le garage, je me suis présenté à l’accueil malgré quelques réticences au vue de l’heure et de leur planning… En définitive l’équipe a été incroyable et a simplement re fixé la durite de radiateur de mon cabriolet de collection, pour que je puisse atteindre ma destination ! Merci encore pour tout"

"Je recommande vivement ce garage. Nous sommes tombés en panne à 7h de route de chez nous, le garage a pris en charge notre voiture. La voiture a été réparée rapidement, le tarif pratiqué est tout à fait correct. la personne que j'ai eu au téléphone (je suppose la secrétaire ou agent d'accueil)est très agréable, le patron est formidable. Une belle équipe."

"J'ai jamais vu autant d'incompétence. On nous rappelle jamais malgré les relances, ça ne fait absolument pas son travail comme il faut. Hallucinant."

"Un garage Ford d'une grande qualité, un service irréprochable grâce à une équipe de professionnel que je recommande vivement."

"Je suis venue au garage un jeudi en fin de journée. J'avais besoin d'aide pour une panne de batterie de mon utilitaire quelques centaines de mètres plus loin. Le garage m'a gentiment prêté des câbles et m'a permis de me dépanner. Accueil impeccable, vraiment une équipe que je recommande !"

"Garage très professionnel, fiable et honnête. Pas de mauvaise surprise. Des solutions de réparation pertinentes et adaptées au budget de tous.de loin le meilleur de tous ceux que nous avions testé auparavant."

"Très satisfaite de ce garage et de l'accueil que j'ai eu aussi bien au téléphone que lors de ma visite. Personnel réactif et très professionnel. Merci !"

"Pas vraiment un garage Ford, il faut prendre un rendez-vous telephonique pour parler au chef d atelier, 4 minutes de perdu au telephone. Chef d atelier, un technicien en fait, injoignable !! Une secretaire qui vous demande d expliquer la panne pour transmettre, et si vous avez de la chance ils regarderont tranquillement le soir la description de la panne que vous avez faite a la secretaire, et éventuellement vous rappelleront le lendemain, si ils ont le temps !!! c est pas un garage, c est une agence de la poste en 1980"

"Garage bien tenu. Personnel professionnel, qui se rend disponible et très sympathique."

"De passage dans la région, je suis tombé en panne devant ce garage vendredi une personne a regardé si elle pouvait nous dépanner mais malheureusement panne un peu compliqué donc elle ma dirigée vers une garage de la marque de mon véhicule Merci pour votre accueil"

"De passage dans la région, je suis tombé en panne devant chez ce garage vendredi en fin d'après-midi, l'accueil a été pitoyable et aucune aide n'a été apportée (ni même me conseiller un autre garage). A déconseiller !"

"Deux semaines pour avoir un rdv, c'est une chose ! Une semaine à attendre un devis qui n'arrive jamais, je décide d'aller récupérer ma voiture. On m'expédie, la voiture garée dans une rue à côté, sans batterie (bien sure sans être prévenue). Total 114e, trois semaines à attendre... pour rien. Vous êtes bien chez Monsieur Besson, le dieu de l'auto !"

"Ma voiture accidentée devait être remorquer dans ce garage pour l’expertiser. Deux jours plus tard l’expert passe comme prévu, mais ne retrouve pas la voiture sous prétexte qu’ils n’avaient plus de place pour l’accueillir! Malgré les nombreux échanges avec la secrétaire je n’ai jamais été prévenu par ce manque de place. Elle ne m’a même pas appelé pour m’avertir que la voiture n’était pas chez eux pour que je puisse annuler l’expert. Ils sont ignorants et incompétents! A FUIR!!!!!!"

"Si vous voulez commander une voiture , vous pouvez être sur qu'il ne vous rappellerons pas cela fait 2 mois que j'ai demandé un devis avec 2 relances mais toujours rien."

"Comme beaucoup d'avis, j'ai appelé un lundi a 8h33 pour avoir un devis pour une révision. Le devis ne pouvait être fait par téléphone. La personne prend mes coordonnées et les informations. On est samedi.... Aucun appel... Si on ne veut rien on est au bon endroit. J'irai dans un autre Ford."

"Excellent garage ! je fais suivre ma voiture depuis des années au Garage Besson et là je viens de commander mon nouveau véhicule neuf ! Un Puma St line X !"

"Garagistes et accueil agréable. Véhicule de prêt sur simple demande un peu à l'avance"

"Garage professionnel, avec un personnel très agréable et arrangeant alors que je suis un nouveau client. Je conseil grandement pour les utilisateur de la marque. (Merci beaucoup pour la rapidité de prise en charge comparé à la concurrence..)"

"Personnel très agréable et professionnel. Vous pouvez déposer votre ford en toute confiance. Beau parc de voitures d'occasion de qualité."

"Garage hyper compétent qui pratiquent des tarifs raisonnables . Le patron, Mr Besson est sympa et surtout très arrangeant ce qui est plutôt rare de nos jours. Je sais maintenant où faire entretenir mon véhicule en toute confiance. Je recommande !"

"Bonjour Je suis passé au garage pour faire les photos de expertise sur mon véhicule 20 jours après les photos ne sont pas transmis au expert Quand on appelle pour savoir pourquoi Les réponses sans aucun sens On a de travail pas de temps On va le envoyer cette semaine Ou à la fin mon dossier était perdu Honteux !!! A éviter !!!! 😡😡😡"

"Toujours fidèle au garage Besson, Jamais dessus de l'accueil a la mécanique, tout l'équipe est très sympathique. Je recommande"

"Bonjour Je viens de récupérer mon véhicule Mercedes class a , après un accrochage, mon assurance ma envoyé chez mr Besson,et je ne le regrette pas , tres très bon travail de carrosserie aucune coulure ou quoi que ce sois, personel très courtois et réactif, petit café en arrivant, mise a disposition d'un véhicule de courtoisie ouvert de bonheur ce qui nes pas négligeable Merci encore pour le travail effectué Vous êtes au top rester comme vous êtes"

"Un concessionnaire soit malhonnête, soit ignorant des produits qu'il vend. Une voiture annoncée 125cv garantie 12 mois sur leboncoin, alors qu'après quelques recherches sur internet avec la plaque d'immatriculation, je me rends compte qu'elle fait uniquement 100cv, et le responsable m'annonce que la garantie est seulement de 6 mois et que je dois payer un supplément pour 6 mois supplémentaires. Aucune excuse du responsable alors que j'ai fais 5h de route aller/retour pour l'essayer. Pire, il se défausse sur sa collègue, car à priori, ce n'est pas lui qui a rédigé l'annonce. Vraiment pas professionnel."

"Toujours un très bon accueil. Service parfait. 27 ans que j'achète mes voitures dans ce garage."

"Bonjour, Super expérience au sein de cet Agent Ford, L'équipe commerciale est très chaleureuse ! Je recommande grandement ce Garage !"

"Bonjour, très bon garage,sérieux. Le patron est très serviable et compétent. Je recommande fortement ce garage . Très rapide Merci garage Besson"

"Je viens voir une ford Kuga hybride vu lors d'une pub car je ne connaissait pas et nous semblait intéressante. J'arrive à 18h15 la concession est ouverte. Lorsque l'on regarde le modèle, on se fait ALPAGUER par quelqu'un qui nous indique que la concession est fermé.....donc on part en pensant s’être trompé. En sortant sur le panneau c'est bien indiqué que ce la concession ferme à 19h00 le SAMEDI. Cela devait être trop compliqué d'afficher un message pour indiquer les nouveaux horaires sur le panneau à l'entrée ou une affiche..... être orienté vers le CLIENT !!!!! Je ne vais donc pas contrarier votre vendeur, la concession peut rester fermer, je ne reviendrais pas et vous avez perdu une vente. Première fois et dernière fois dans la concession."

"Ma voiture ford fiesta a eu un soucie de barillet et franchement en ce temps de confinement Mr Besson a fais son maximum et j'ai récupérée ma voiture assez rapidement et son équipe s'est même occupés de me remettre tout les liquides refroidissement etc... a niveau, gonflés les pneus, et en plus changés mon ampoule stop qui ne fonctionnais pas, c'est vraiment gentil de leurs part. Et pout les petits budgets comme moi, jai pu profiter du paiement en 3 fois. Genial je recommande a 100%. Encore merci a Mr Besson et son équipe de bon professionnels"

"Garage professionnel ayant le sens du service client. Possédant un Tiguan Volkswagen, j'ai eu un pb de durite à proximité du garage. Ils m'ont aidé et remplacé les durites, puis refait le niveau de refroidissant (car je ne m'étais pas aperçu du niveau assez bas). Tout cela sans me demander quoique ce soit. En un mot : Professionnel! Merci encore"

"Plus de 1300€ de facture sans devis a régler impérativement pour récupérer ma voiture. Cerise sur le gâteau, le problème n'est pas résolu!"

"Personnel très sympa, Mr Besson est très arrangeant et si vous avez des réparations sur une Ford Mustang vous pouvez lui amener les yeux fermés il les connaît très bien ! Les taux de MO sont raisonnables. En plus mon véhicule m'a été restitué lavé, comme en concession ! :)"

"Trés trés bon garage. Service rapide. Qualité des réparations. Très bon accueil. Délais de réparation respectés. Je recommande le garage BESSON. Un client fidèle."

"Je met 1 etoile a defaut de ne pouvoir en mettre 0, impossible de savoir si c'est de l'incompetence ou juste quil en a rien a foutre de ses client des pannes ou je ne sais pas, mais le fait est que en plus de n'avoir pas reparer ma voiture, il me la endomagé en se trompant de piece, n'a rien voulu savoir et n'a jamais reconnu ses tort alors que j'ai une expertise qui prouve bien qu il ma bousillé mon vehicule, a fuir a refuir et rerefuiiir !!!!"

"La pire expérience avec un garagiste en 15 ans avec ma mustang Il a gardé mon véhicule 18 mois me faisant croire à une éventuelle réparation mais le type est incompétent et surtout il vous raconte n importe quoi pour vous faire attendre A la fin il prend 500 euros de l’acompte et vous rend le véhicule en quasi épave !!! Si vous avez une mustang fuyez ce garage malgré leurs grandes annonces que leur spécialiste mustang !!! J’ai confié à d’autres qui ont réparé en 3 semaines!! Il Va vous faire le coup des pièces bloquées en douane puis de la grippe de son mécano etc et à la fin ... rien !"

"Garage incompétent. Je lui laisse mon véhicule suite à une panne. Il branche la valise en faisant des mises à jour mais ne trouve rien de particulier et me pique 90€. 2 jours après même panne. Je change de garage, c'était simplement le filtre à gasoil qui était encrassé. A éviter"

"Un bon garagiste, bel accueil et personnels d'atelier agréables. Café ou eau fraiche, véhicule de courtoisie, parfait ! Tarifs corrects pour un artisan de proximité."

"Ford en panne dans une ville inconnue : je les contacte et ils se débrouillent pour commander la pièce (pot d'échappement) et l'installer dans la journée pour que je puisse repartir. Sympathiques et compétents, juste : merci."

"Il est rare de trouver aussi incompétent et malhonnête. J’ai déposé un véhicule pour une remise en état et cela fait deux ans que j’attend de pouvoir le récupérer. J’ai pourtant déjà réglé, à leur demande, une grosse partie des travaux. Ils ne répondent plus aux Mails et Besson ne me prend plus au téléphone. Nous allons mettre en place une procédure judiciaire."

"j ai acheter une mustang a un importateur qui avais son bureau chez ce garagiste cette importateur na jamais réussi a homologuer ma mustang je suis en procès avec l importateur depuis 2 ans et le garage me dit qu il n y sont pour rien !! garage et patron non sérieux passer votre chemin ......"

"Nous somme venus pour avoir des renseignements sur la location de mustang proposée afin de se rendre compte des dimensions, de l'intérieur, et si la voiture était utilisable pour des vacances un peu plus hors du commun (bagages, confort, etc..). Nous avons été reçu (ce qui est un bien grand mot) par la femme de l'accueil. À peine arrivé devant le véhicule, cette dernière nous a ouvert la porte puis le coffre très brièvement, sans que l'on puisse monter dedans, ni sortir un mètre afin de prendre des mesures... Ceci, car elle supposait d'emblée que notre visite était juste par intérêt et que nous ferions notre réservation ailleurs. Avec un accueil pareil, je ne vois pas comment nous aurions pu effectuer une quelconque réservation ! Un conseil: il serait préférable d'échanger avec les clients pour connaître leurs intentions avant de s'arrêter à une idée. Notre demande pour essayer le coffre avec nos valises à bien entendu été refusée... Ce qui est embêtant si l'on veut se rendre compte du volume réel du coffre. En conclusion, ce garage où l'amabilité ne fait pas partie du vocabulaire est À ÉVITER pour la location de véhicule !"