GARAGE JCD MULTISERVICES

"Accueil très agréable, serviable et professionnel ! Merci beaucoup !"

"Garage rapide et efficace responsable et mécano au top je conseille fortement !"

"Garage à fuir !!! ... Ma voiture étant incapable de rouler, je la fais remorquer fin Février 2025, par une dépanneuse chez ce garage. Le devis tarde à venir (8 jours d'attente) mais fini par m'être proposé. Première (mauvaise) surprise: le montant du devis, 1032€ ! ... pour un boitier papillon cassé ! la note est déjà bien salée, mais bon, il est sensé s'y connaitre mieux que moi en mécanique. Le devis est signé et le garagiste m'annonce qu'il commande les pièces et fait dans la foulée les travaux nécessaires pour rendre mon véhicule en état de rouler. Et c'est là que ça part en sucette ... pas de communication du garage malgré mes demandes répétées, travaux qui tardent à être fait, on me laisse entendre que la panne est plus importante que prévue, qu'il va falloir faire venir un électricien (oui, oui ! ^^), qu'il est possible que j'en ai pour plus de 2500€ de plus ... Oki ! je me rends sur place. On me confirme que le cas est grave et qu'il ne savent pas quoi faire (?!). Ils ont bien fait les travaux engagés par le devis MAIS la voiture est toujours dans le même état. On me demande si j'ai fait faire des travaux dernièrement dessus et quand je réponds par l'affirmative, tout s'éclaire pour eux: si la panne persiste c'est un peu à cause de moi, les travaux précédents (mais qui n'ont STRICTEMENT rien à voir, souci d'embrayage) ayant été mal fait. Bref, au bout de 3 semaines, malgré les travaux effectués ma voiture est toujours en panne et immobilisée. Le garage ne sait pas quoi faire comme travaux et envisage, au petit bonheur la chance de me changer tel ou tels pièces. Sur les conseils de mon assureur je leur envoie un recommandé leur rappelant leurs obligations légales et contractuelles Quelques jours plus tard (on est fin Mars 2025), le patron voit rouge en recevant ce courrier et décide ... de démonter tous les travaux effectués sur mon véhicule !!! en exigeant que je reparte sur le champ avec mon véhicule. Je lui rétorque que 1) ma voiture ne peut pas rouler et 2) qu'il s'est engagé à la réparer. Il se montre de mauvaise foi et dédaigneux envers ma personne. Il refuse mon paiement (j'étais prêt à régler le montant du devis pour me conformer à la loi) et m'explique que si je ne pars pas avec ma voiture sur le champ il me facturera 30€/ jour de frais de gardiennage !!! ... la situation est Ubuesque. Je me retrouve piégé avec une voiture non réparée et des frais de gardiennage à payer. S'ensuit une période de 2 mois durant laquelle il y a un échange de recommandé de part et d'autre, un suivi du dossier par mon assurance et une prise de rendez-vous avec le conciliateur de justice. Deux mois durant lesquels le compteur des frais de gardiennage court (fin Mai, on en était à 1800€ !!!), durant lesquels j'en perds le sommeil, durant lesquels je fais des crises d'angoisse avec une voiture séquestrée et non réparée et une facture qui s'annonce délirante. Au final, fin Mai 2025, le conciliateur de justice nous reçoit au Tribunal et nous incite à trouver un arrangement à l'amiable. Étonnamment, le garagiste accepte tout de suite de me rendre mon véhicule, sans aucun frais (ni de réparation, mais lesquels ???, ni frais de gardiennage) alors que pendant 2 mois celui-ci s'y refusait. Je décide d'en rester là, épuisé nerveusement par ces 2 mois d'attente, et de ne pas intenter une action devant le tribunal de commerce. Je décide de faire remorquer ma voiture vers un autre garage. Sans surprise, début Juin, ma voiture est réparée rapidement (la panne était simple) et pour un coût ... 6 fois moindre (168€, au lieu des 1032€ demandé par le garage JCD Multiservices). Pour en avoir parlé avec cet autre garagiste (et au vu des autres commentaires négatifs sur Google), JCD Multiservices est coutumier du fait: facture surgonflées, pannes mal réparées, facturation de travaux non nécessaire. Sans compter la malhonnêteté du propriétaire, son incapacité à se remettre en question, sa mauvaise foi, son agressivité et son mépris pour sa clientèle. Son incompétence n'a d'égal que sa malhonnêteté !!!"

"Client depuis plus de 25 ans du garage et donc de l’ancien propriétaire. Je suis professionnel et j’ai environ 8 véhicules en entretien dans ce garage. Je trouve que les nouveaux propriétaires se débrouillent plutôt bien et je les encourage à poursuivre dans la continuité d Éric. Je valide et recommande fortement ce garage."

"Après plusieurs réparations sur mon véhicule je recommande fortement se garagiste c’est prix sont correct après avoir fait plusieurs garage de Poitiers rien à redire je l’ai remercie encore. Vous pouvez allez les yeux fermé."

"Garage rapide et efficace je recommande ce garage les yeux fermés"

"Je recommande ce garage qui a su répondre aux besoins de mon véhicule. Des vrais professionnels !"

"Très bon travail rapide efficace et pas trop cher, je recommande."

"Parfait. J’y vais pour tout mes entretiens auto voiture ancienne, comme récente. Équipe sympas à l’écoute toujours disponible. Vous pouvez y aller les yeux fermé votre véhicule sera entre de bonne mains."

"Recommande ce garage suite à un changement de culasse sur mon vito plus aucun problème sur le véhicule prix très abordable!! Pas dutout d’accord sur les avis precedents!"

"Le Garage, JCD multiservices c’est le meilleur Garage du Poitiers il accueille les clients et réparé n’importe quelle pannes des véhicules et je vous remercie pour les panne de ma voiture et ce jour-là ma voiture elle roule bien tout va bien chez ma voiture"

"A fuir depuis le changement de propriétaire!! Nous étions fidèles clients depuis de nombreuses années, nous avions donc toute confiance en ce garage. Depuis le changement de propriétaire, nous nous sommes aperçu que nous nous sommes fait avoir plus d'une fois : diagnostic erroné, prix de pièces gonflés... La dernière en date est le changement d'un moteur d'essuie-glace pour 466 euros, notre nouveau garagiste nous a dit qu'un moteur premier prix coûtait 180euros et qu'il fallait 30min de main d'œuvre (ils nous en on facturé 2h) , et pour qu'au final, les essuie-glaces fonctionnent encore moins bien qu'avant... Arnaque totale et mauvaise foi du garagiste quand nous y retournons. Je constate d'ailleurs en voyant les commentaires récents que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas là..."

"Merci pour la pièce d occasion exactement la référence (antibrouillard 306)"

"Un conseil : garage à fuir!!!! J’ai été dans ce garage pour un problème de climatisation. Le premier rdv s’étant bien passé, garagiste arrangeant, me trouve une pièce d’occasion pour limiter le montant de ma facture. Puis, vient le drame, après la pièce changée, la climatisation ne marchait toujours pas. Il a fait preuve d’une mauvaise foi terrifiante, des discours on ne peut plus paradoxaux en me faisant croire qu’il y avait une fuite dans le réseau de la climatisation, fuite qui n’existait pas avant mon passage chez lui. J’ai dû faire contre-expertiser ma voiture afin de lui démontrer que son diagnostic était erroné. Ce qui m’a fait perdre de l’énergie, du temps, de l’argent… Le responsable n’a aucune capacité de remise en question et ne semble pas connaître ses propres limites, tant sur le plan personnel que personnel. Il a dit à mon ami face à mon agacement légitime de l’injustice que je subissais, je cite : « J’ai failli lui foutre une paire de baffes… » Je lui ai donc rappelé la loi, c’est à dire le devoir de résultat d’un garagiste via un recommandé, ce à quoi il n’a pas été dans une démarche conciliante. Il a fallu que cette situation énergivore se termine devant un conciliateur de justice. Hélas, après avoir repris ma voiture, elle ne fonctionne toujours pas."

"Je recommande ce garage qui très accueillant et qui produit un travail de qualité avec un rapport qualité prix super"

"J’emmène ma voiture in extremis dans ce garage à cause d’une grosse fuite de liquide de refroidissement. Jusqu’à là tout va bien, jusqu’au moment où je dois payer, 321€ pour que finalement je me rende compte que la fuite est toujours là, même si moins conséquente. Je vous déconseille fortement cet établissement."

"Bonjour, Changement de propriétaire et de prix... Réservation d'un créneau 1 semaine avant mon rendez vous pour une vidange. Je laisse ma voiture le matin à l'ouverture et a 17h30 on m'appelle pour me dire de venir récupérer ma voiture le lendemain en fin d'après midi car elle est sur le pont et qu'il n'ont pas de filtre à huile... C'est une première expérience qui m'a refroidi. J'espère que ces désagréments de départ vont s'améliorer. Je leur souhaite bon courage."

"J'ai pris rendez-vous dans ce garage pour changer les amortisseurs sur ma C2. .La totalité de la facture s'élève à 900 €, un tarif assez élevé pour le changement d'amortisseur + changement de pièce sans consentement de la cliente. Je déconseille fortement ce garage pour son manque d'honnêteté. À fuir (prenez également note du commentaire de nathalie m)"

"Très pro et très agréables. Je suis venu à l'improviste, ils ont sorti un véhicule pour regarder le mien. Ils m'ont remis du liquide de refroidissement et ont branché la valise pour vérifier une panne, j'en ai eu pour 30 balles. 1h avant chez renault minute à la gare sans même avoir ouvert mon capot on me disait qu'il faudrait tout démonter et prendre rdv."

"La 1 ere fois que je suis tout c etait super bien passé. Le garagiste est meme monté avec moi pour entendre le bruit qui m inquiété puis a fait un check up de la voiture résultat aucun soucis madame 70 euro pour le revissage de certains boulons. Je paye aucuns problèmes de ce côté la. Au mois de septembre soit 8 mois plus tard j ai une petite fuite d huile je les appelles pour prendre rdv, rdv pris. Juste avant j ai eu un autre soucis la voiture n avait plus de reprise je les rappelle et je leur signal. Le jour j la voiture semble rouler normal je leur dit aussi....il me change le joint et me font une vidange avec changement de filtre 415 euro. Il me rend ma voiture et me dit qu elle fait un drole de bruit qu il faudrait reprendre rdv a l occasion. Ok je pars et 1km plus loin ma voiture se met a fumer sous le capot je le rappelle il vient la récupérer et me dit qu ils vont checker dans la semaine. La semaine se passe: on a ouvert le moteur y a rien c est votre boitier papillon qui est hs ca coutera 1000 euro pour information le meme boitier papillon coute entre 150 et 326 euro et pour l avoir changé moi même il ne faut meme pas 30 min 700 euro de main d oeuvre c est royal non? Et le pire c est que ce n etait pas le boitier papillon qui etait defectueux! Est ce que l on parle de la vidange? Après meme pas 10 km suite a la vidange je me rend compte qu elle est bien au dessus du niveau max j aspire l excedent avec tuyau et seringue et je contaste que l huile est archi noire et que du dépôt c est formé en bas... Sans oublier bien sur que le cache culbuteur a etait ouvert qu ils ont bien vu qu il etait scellé a la colle qu ils ont refermé et que ca a créé des fuites d huile! Quel garagiste laisse partir une voiture avec une fuite de moteur sans en avertir le client? Je met très rarement des commentaires mais la il merite que je laisse un commentaire salé!!!! Je déconseille fortement ce garage"

"Je voulais préciser que le garage a changé de propriétaire"

"Il passe des annonces sans contrôle technique en disant qu'il va faire le contrôle technique au final quand ont lui demande le contrôle technique il demande 3000€ de plus. Je dirais pas très honnête le garçon attention"

"Super sens du service. De passage à Poitiers, suite à une panne de feux. L'équipe a été très réactive, professionnelle, aimable et serviable, avec en plus un tarif très raisonnable. C'est rare. Je recommande à 100%."

"Accueillants et efficaces, j'ai pu prendre rapidement rendez-vous pour changer mes pneus et nettoyer ma voiture. J'y retournerais sans problème."

"Travail propre , rapide , au tarif abordable et en toute confiance , je recommande cet endroit"

"Garage digne de confiance, entretien et reparations réalisés avec succès, prix honnêtes et abordables, absolument recommandable."

"Super Honnête ! Je recommande fortement"

"Super équipe à l’écoute et travail soigné"

"Très bon garage"

"Je recommande vivement ce garage, notre problème lié à la courroie de distribution a été réglé rapidement. Note spéciale pour la gentillesse du responsable, c’est agréable de nos jours !"

"Garagiste très sérieux, très minutieux et qui m’a permis d’économiser grâce à ses conseils. Merci encore"

"J’adore ce garagiste"

"Petit garage qui ne pousse pas à la consommation ! Donne les bons conseils pour l entretien des véhicules à des tarifs tout à fait correct !"

"De vrais professionnels ! Enfin je peux faire confiance à un garagiste"

"Garage très sérieux, compétent et à l'écoute. Et women friendly! Je suis une cliente fidèle , car Ici, on ne me parle jamais comme si j'avais 4 ans et on ne prend pas pour une buse en me forçant à changer inutilement plein de pièces de mon véhicule."

"Garage très sympa avec des prises de rendez-vous rapide et des garagistes qui prenne du temps pour expliquer ceux qu'ils ont réalisé et ceux qui est à prévoir. Les commandes de pièces sont très rapide et trouve un rdv rapide pour les poser. Je recommande ce garage"

"C est un super garagiste Mais Il va bientôt partir en retraite . Il suis nos voitures depuis plus de vingt ans Bravo Eric"

"Excellent accueil et bons conseils"

"Très pro et très dispo"

"A défaut de tous les connaître, certainement un des meilleurs garages de Poitiers. Après chaque intervention, M. Pineau présente un compte-rendu précis et détaillé de ce qui a été réalisé. Je recommande."

"Professionnel, à l'écoute et très compétent, mon garagiste depuis plus de 20 ans car c'est le meilleur de la ville. Je recommande vivement !"

"Garagiste expérimenté efficace et très professionnel. Je recommande vivement"

"Accueil très agréable. Prise en charge et dépannage rapide. Merci à l'équipe."

"Pro et efficace ! Je recommande en toute confiance."