Garage Koro

"Je mets une étoile pour l'accueil c'est tout , Achat d'un vehicule en Avril dernier , le vendeur fait très bien son boulot mais après c'est autre chose, dès le chemin du retour après l'achat la voiture à un problème de fap avec voyants moteur , prise en charge par koro qui font appel a quelqu'un pour décalaminer le véhicule , rebelote, ils change le capteur de fap, rebelote , il me dise que la prise en charge s'arrete la pour eux , que je dois certainement faire trop de petit trajet et boucher le fap, le monsieur avec qui ils ont collaboré pour le décalaminage a accepté de faire une régénération forcé de celui-ci, je suis partie en Espagne 10 heures d'autoroute, le problème et les voyants sont revenus, l'excuse des petits trajets est donc biaisé, je pense que le fap était à changer avant vente. Je me retrouve dans la panade, Merci ."

"En panne avec mon camion, je me retrouve dans une urgence absolue. Après une visite, dans un autre garage nationalement connu, ceux-ci me conseillent d'aller dans le Garage Koro. Une fois sur place, je suis acceuillie de manière extrêmement agréable. Après avoir discuté avec l'une des secrétaires, Stéphane est venu voir mon camion et me propose une réparation dans la journée ! Rendez-vous pris pour 14H et camion sorti à 14H30 ! Ce garage m'a sauvé mes vacances je leur suis infiniment reconnaissant... Je ne recommande pas ce garage, je vous oblige à y aller ! Encore mille merci à toute l'équipe !"

"professionnels compétents , accueil au top ."

"Réparation a plus de 1700 euros, pour repasser chez le garagiste, j'en ai pris un autre (qui m'a bien confirmé qu'ils avaient fait n’importe quoi), pour le même problème. Bref, je me suis faite avoir. Au vu des avis, je vois aussi qu'ils ont réponse a tout, et ne se remette pas en question... En gros, je n'y connais rien en mécanique, alors il m'a juste prise pour un jambon..j’étais la bonne proie, comme bcp en faite. J'ai la facture et l'avis d'un autre garagiste, vous êtes mauvais, vos belle voiture en vitrine, sont juste pour appâter le client. Je déconseille fortement."

"comment dire pour rester courtois... a fuir !!! On vous prends pour un jambon, ou un dindon, à vous de voir... Je pensais qu'il y avait un certain respect entre gens du métier et entre passionné de belles mécaniques, surtout au vue du parc auto exposé... et bien je suis vraiment très très très déçu !!! Mon expérience de ce jour : -> 230€ (2h30 de M.O ???) pour remplacer un roulement (fourni !) sur un porte moyeux déjà déposé... en tant qu'ancien mécano ca fait mal ou je pense car ca prends normalement 10min voir à tout cassé 30min pour le faire ! A ce prix la j'aurai mieux fait d'acheter une presse et le faire moi même... c'est une honte ! J'espère que vous me lirez, sachez que je vous ferez bonne pub autour de moi !"

"Très belle réactivité pour une courroie cassée très bon travail et une équipe très disponible j’ai pu rentrer. Grand merci"

"Accueil correct , prise en charge rapide , prix mesuré"

"Bonjour quand je vois des commentaires négatifs sur ce garage j'ai du mal à comprendre, pour ma part je suis tombé en panne en août 2021 et le garage koro a été le seul garage à accepter ma voiture. Je ne pars qu'une semaine par an en vacances et je peux vous dire que tomber en panne à ce moment-là était un énorme problème, le garage koro fait preuve d'un grand professionnalisme, le personnel est agréable et d'une extrême gentillesse à tous les niveaux, et je sais de quoi je parle je suis moi-même mécanicien et beaucoup de garage devrait en prendre de la graine, que dire d'autre un garage exceptionnel comme il en faudrait beaucoup d'autres. Encore un grand merci d'avoir sauvé mes vacances en août 2021 😉"

"Accueil du vendeur sympa et des voitures de collection. Voitures un peu cher quand on s'y connait un peu. Je pense que c'est le dépositaire du véhicule qui donne son prix. Dans quelques semaines les prix baisseront..😂"

"Supers pros, rapides, efficaces, sympas et pas trop chers."

"Cela avait pourtant bien commencé: une personne charmante et très efficace a l’accueil pour me caler un rendez-vous en urgence en plein mois d’août, et trouver les pièces rapidement afin que je termine mon voyage de 3500km. La suite est bien moins amusante: une fois les travaux terminés, une vibration dans la pedale de frein se fait ressentir, on me dit que ça n’est pas grave. Après 100km, et à chaque freinage, des bruits comme si quelque chose tape dans les freins violemment. Arrêt forcé à un autre garage, qui ne peut que diagnostiquer le manque de rigueur (je suis gentil) du garage Koro: disque de frein voilé (probablement rentré en tapant avec une masse), un amortisseur non resserré (dangereux), un soufflet de cardans percé (pourtant neuf de 2 semaines), probablement abîmé avec un outil en faisant levier, et des vis de fixations entrées en force dans la mauvaise position dégradant le pas de vis de manière importante. Inacceptable et dangereux de m’avoir laissé repartir comme ça!!! Je les ai contacté pour expliquer ce qu’il m’est arrivé et demander un dédommagement, ils m’ont demandé d’envoyer la facture du deuxième garage afin de faire un geste. Ça fait un mois, aucune nouvelle…"

"Un accueil hésitant entre le froid et le tiède, mais une écoute et une prise en compte de ma panne pour au moins demander à l'atelier si ils prenaient la voiture sur une période déjà bien chargée comme tous les garages du coin fin aout. Ok de l'atelier, donc tout va bien... sauf que je les appelle l'après midi, pas de nouvelle, le lendemain non plus et le surlendemain finalement c'est non. J'ai perdu 3 jours sur une semaine et failli ne pas pouvoir rentrer, heureusement qu'un confrère un peu plus loin a lui pu prendre le véhicule entre deux (mais lui n'avait au contraire rien promis)."

"Exceptionnel ! Prise en charge rapide et très professionnelle. De Nice et en vacances actuellement, l'équipe du garage Koro a été réactive et bienveillante. Parfait travaux réalisés sur ma Suzuki Vitara avec soins. Merci!"

"Commandé il y a trois jours deux boulons de fixation d'étrier de frein. Au moment de les installer je me , rends compte qu'ils ne sont pas adaptés car ils sont prévus pour fixer le support d'étrier. Je téléphone pour le signaler au vendeur et de bien vouloir me les reprendre et de commander les bons. Il me répond que ce sont bien ceux que j'ai commandés et que de plus j'avais validé la commande après m'avoir fait voir les pièces sur son ordinateur. Ce qui n'est pas vrai. Bonjour la mauvaise foi Pas question de les reprendre me répond t'il d'un ton très désagréable. À noter que je ne m'en suis pas servi, donc intacts.Quant à l'esprit commercial, on peut repasser.... J'ai déjà effectué chez eux plusieurs opérations mécaniques d'un montant certain, mais qu'importe.... J'avais prévu de grosses réparations à la rentrée chez eux : embrayage, 4 amortisseurs,2 disques de freins. Autant vous dire qu'ils ne me verront plus. Je lui ai dit qu'il venait de perdre un client. C'est tant mieux m'a t-il répondu. Moralité : Un responsable incapable d'assumer son erreur. On part du principe que le client a toujours tort. A noter le prix pour obtenir ces deux boulons. 20,14 ttc . 😡"

"Bravo et merci à toute l’équipe du garage KORO de Labenne, spécialiste 4x4 !! Suite à une panne, mon véhicule a été pris en charge pour le remplacement de la batterie qui était HS, ainsi que tous les filtres + vanne EGR. Ces réparations restent provisoires car une très grosse fumée noire continue de persister. Cependant, cela me permet de reprendre la route en attendant de trouver un autre garagiste qui solutionnera le problème de la grosse fumée noire."

"Impossible d'avoir un devis chez eux ! Peut être qu'ils sont spécialisés Toyota et ne connaissent vraiment rien en voitures américaines. Je suis pourtant passé à leurs garage. N'ayant pas de temps à perdre avec des amateurs, j'ai finalement trouvé une personne sérieuse dans ce domaine pour ma Corvette."

"Un grand merci à l’équipe et à notre mécano qui nous permet de rentrer à notre domicile. Une prise en charge rapide et une solution trouvée en 1h!! Bravo la team KORO"

"Travail sérieux Par contre temps de travail facturé un peu abusif De ce fait surprise !!!!"

"Très bonne expérience. Très professionnels et à l'écoute. Merci encore, vous avez sauvé mes vacances!"

"Bonjour, je suis tombé en panne avec volvo xc 60 suite à rupture courroie d'accessoires (alternateur). J'ai fait remorquer mon véhicule au garage Koro qui m'a dépanné dans la journée. J'ai pu rentrer chez moi en Normandie le lendemain. Certains garagistes sur Labenne demandaient un délais de 15 jours pour changer une courroie.... Chercher l 'erreur!!! Merci a toute l'équipe du garage Koro, sympa, efficace, travail bien fait, juste prix. Je recommande chaudement . Jluc"

"Monsieur Lapègue est un passionné ! Très sympathique et accueillant, je le recommande à tous !"

"Super à l'écoute, je recommande"

"Visiblement les femmes payent plus cher que les hommes !! un de mes clients a laissé son véhicule pour une recherche de panne et n'a pas payé la recherche, moi ça m'a couté 167,50€. J'ai effectué une vidange (prix indiqué 209€) et j'ai finalement payé 245€. Le garagiste m'a demandé à laissé ma voiture une journée avec prêt d'un véhicule (finalement le prêt est une location 10€)... Bien sur rien n'est indiqué à l'entrée ni à l'interieur du garage); J'ai demandé à ce que le Directeur Monsieur LAPEGUE me rappelle pour avoir une explication et être remboursée et après 2 semaines, j'attends toujours..."

"Personnel dispo et serviable. N'étant pas client chez eux il n'ont réglé mon problème de pédale d'embrayage sur ma Corolla de 1997en 5mm. Encore merci à eux."

"Efficace et rapide. Super garage plein de jolis bolides. Tout le monde est très agréable. Je recommande."

"Bonjour, j'ai eu un soucis avec ma Toyota Verso S, je suis allé au garage Koro, on m'a très aimablement reçu et après essai on m'a très bien conseillé et dépanné. Une bonne poignée de main et je suis parti. Bravo j'y reviendrai au besoin."

"Après de gros travaux sur mon véhicule Toyota dans ce garage en novembre 2022 puis janvier 2023, je suis vaccinée! … aucun service après vente… aucun professionnalisme! Et l’obligation de résultat, ne pas l’attendre chez eux ! En novembre j’ai fait changer le pot le matin (2500€ de travaux) et ai dû retourner au garage l’après midi pour le re faire refixer car il était mal fixé!! Vibrations de partout et gros bruit! Véhicule pas essayé avant qu’on me le rende. Donc pas de résultat après travaux mais pour eux c’est normal, mon véhicule est « vieux » 😳 En janvier j’ai fait changer une partie de l’embrayage (avec tout ce qu’il y a autour, 1800€ de travaux). Maintenant j’ai encore des soucis, un bruit anormal mais pour eux il n’y a rien, pas de bruit (🧐). En gros je suis une femme qui psychote pour rien alors que d’autres garages m’ont confirmé que les travaux d’embrayage faits chez eux ont été mal faits, que le bruit en est la cause et qu’il y a bien un bruit de butée ou défaut de pièce. Ils ne veulent pas démonter pour en être sûrs, pour ne pas me « prendre d’argent pour rien »… bien facile comme réponse pour ne pas s’embêter à vérifier leurs travaux mal faits à leurs frais! Pas de véhicule de prêt, même en 3 semaines de demande j’ai du rentrer en stop et en bus pour leur laisser mon véhicule. Donc laisser presque 4000€ de travaux pour ça, il y a de quoi être très mécontent! Dernière chose quand je leur dit qu’il y a un souci chez eux ; « nos Mecano courent partout déjà » … ah donc ok ne pas compter sur leur sérieux ! De plus ce jour, comme ils n’ont pas de véhicule de prêt, nous avons convenu au téléphone (a 11h25) un rdv à tarnos pour venir me récupérer à 11h45; « ne vous inquiétez pas, on va venir vous chercher ». À 12h30, toujours personne et garage fermé et plus joignable. Je suis bien là tiens … Plus qu’a attendre 14h pour espérer récupérer mon véhicule… Ce sera là toute dernière fois qu’ils me verront si toutefois je décide d’en rester là. Fuyez fuyez ce garage !"

"Les meilleurs experts de toyota !!!! Allez y les yeux fermés si vous avez un 4x4 toyota !!!!!!!!"

"Super efficace et disponible ! De vrais professionnels je recommande sans hésiter !"

"2 semaine que j’appelle et personne répond!!!"

"Mécaniciens et direction méticuleux. Vraiment top"

"Bien. Bon accueil. Oublié de prévenir quand la voiture était prête."

" Personnel agréable et très serviable. "

"Entretien de la voiture fait, très bon accueil"

"Super équipe et efficace .un chef d atelier au top"

"Encore une visite impeccable ! Loin de l'ambiance austère des concessions classiques du réseau Toyota, ce garage est une perle ! Il n'y a pas mieux dans la région pour votre Toyota (et même désormais votre voiture de collection, japonaise, américaine, anglaise...), le travail est impeccable, le personnel accueillant et agréable ! Et merci particulièrement Thierry qui m'a fait visiter un showroom de rêve pendant que j'attendais ma voiture. Ce fut agréable de discuter voiture avec des connaisseurs et surtout des passionnés. Bravo !"

"Très professionnel a la écoute je recommande"

"Un garage sérieux et très arrangeant. Je recommande"

"Personnel accueillant et à l'écoute du client. Accueil téléphonique qui peut donner des complexes à de nombreuses concessions où il faut s'armer de patience pour avoir un interlocuteur. Suis allé pour une simple révision mais j'ai été ravi de l'accueil, de la prestation, de la rapidité et du prix facturé. Le buggy proto dans le showroom m'a ramené des années en arrière, quand le nom de Koro était déjà réputé en compétition... Une bonne adresse pour votre Toy."

"Très bon accueil et professionnels"

"Compétant, disponible et arrangeant !"

"Au top ! Personnel sympathique, très pro et réactif, je recommande à 100%"

"Excellente prestation exécutée avec professionnalisme Respect des engagement"

"J'ai appelé à 11h ils m ont dit de venir à 14h et à 16 h je partais avec ma voiture réparée C est un garage très sérieux honnête et efficace on peut vraiment compter sur eux Je précise que je suis en vacances alors C est encore plus rassurant de pouvoir compter sur un garage comme ça je recommande car à chaque fois que j ai eu un problème ils m ont toujours dépanné"

"Des vrais professionnels."

"Si vous avez une Toyota, c'est le bon endroit !!!😉"

"très bon accueil personnel qualifie"

" Je n'ai pas de 4x4, mais j'ai une voiture japonaise, et à Koro, ce sont des spécialistes de Toyota, alors j'ai décidé de les choisir... et jusqu'à présent, tout va bien, ils sont très gentils et amicaux, ils ont de l'expérience. dans les rallyes intercontinentaux (donc ce sont des mécaniciens, pas des pièces de rechange), des factures très transparentes, et ils utilisent les meilleures huiles qui existent (CASTROL GTX) pour les révisions. Les prix sont plutôt bons aussi. 100% recommandé "

" Personnel très serviable et sympathique, de l'atelier au personnel de bureau. Le garage Koro m'a aidé à réparer mon Toyota Land Cruiser 80 suite à une fuite du joint de moyeu en faisant l'appoint d'huile de notre essieu avant et dans un délai très court alors que nous voyagions à travers la France depuis le Royaume-Uni. Hautement recommandé. Si vous êtes local, vous devriez utiliser ces gars-là ! "