Garage LENOIR - RENAULT Pélissanne

"Super garage, personnels sympa et compétent. Véhicule remis en excellent état et propre. La communication et l'organisation a été un atout majeur du choix du garage. Merci à toute l'équipe."

"Accueil chaleureux, de bons conseils dans l’intérêt du véhicule et du client, professionnels dans leurs prestations. On recommande"

"Suite à une panne survenue loin de chez moi, le personnel s'est mobilisé avec gentillesse pour me permettre de récupérer mon véhicule dans le temps imparti."

"Très bonne expérience et de très bon conseils. Réactif et efficace."

"Personnels accueillants et très professionnels."

"Accueil très chaleureux Problème de voiture pendant mes vacances ils ont trouvées une solution et ils ont pris ma voiture de suite"

"Super disponibilité et rapidité de prise en charge, comme a chaque fois!"

"Accueil très sympathique et réactif dans les travaux à effectuer. Nous sommes satisfaits et nous n'hésiterons pas à revenir."

"Travail de qualité sur mon véhicule dans les temps annoncé."

"Excellent accueil et prestations bien faites"

"Erreur de diag, pièce facturée deux fois à un mois d’intervalle et aucune possibilité d’en discuter (ma faute soi-disant, alors qu’en vérité la pièce n’était juste pas défectueuse ; le défaut revenait certainement dans CLIP car c’était le faisceau mais ils ont préféré changer la pièce deux fois et m’accuser de porter des talons ??? - inutile de préciser que j’en porte pas) pneus pas mis à la pression préconisée après changement (2,30 à l’avant et 2,40 à l’arrière sur un 4x4), ça veut dire qu’ils font même pas les vérifications essentielles avant de sortir les véhicules puis communication bien difficile avec le chef d’atelier qui vous dit que vous pouvez récupérer la voiture un jour, puis non, puis le lendemain, et en fait non… bref fuyez"

"Personnel accueillant et sympathique. Très réactifs dans la prise en charge. Depannent rapidement et trouvent toujours une solution. Nous conseillons ce garage."

"Super garage j’ai mes deux véhicules en entretien chez eux et je suis très satisfait"

"Excellent accueil et excellente oreille du patron qui m’a identifié les pièces à changer pour ne plus avoir de bruits au roulage."

"Prise de rdv rapide, travail bien fait, conseils appréciables et très bon accueil par Isabelle."

"Garage très sérieux avec du personnel sympathique et professionnel Cherchant la solution la plus adaptée Avec succès Merci"

"Garage a éviter a partir du moment où il faut faire de la mécanique auto.... Le responsable dit qu il est là tous les jours .Mais pas quand vous avez besoin .. (surtout que nous avions convenu d un rdv) ou alors il avait prévu moins de 10 min pour nous parler . Pas moyen de remplir un questionnaire de satisfaction ni de remplir un formulaire de réclamation ... Suite a votre réponse : je n ai pas d inquiétude, je suis en train de rassembler un dossier que je vais envoyer - à minima- au service client de Renault et aussi a la DGCCRF ( pour avis sur la qualité de vos réparations , qualité du diagnostic et relation client). En ne passant plus par vous, j ai fait une économie de 7000 euros . Sur une erreur de votre part. C est non négligeable je pense . Je suis venu plusieurs fois et jamais d enquête de satisfaction... Bien cordialement"

"Super garage ! Accueil vraiment chaleureux. Super équipe efficace arrangeante, travail de qualité Je recommande vivement J’y vais pour l’entretien régulier de ma Zoe"

"En vacances dans le coin nous n'avions plus de clim. Nous avons été très bien accueillis et pris en urgence le jour même. Service plus qu'efficace ! surtout avec les 35° de température ! Merci"

"Garage qui possède les avantages d'une concession de la marque Renault tout en gardant son coté familial. Je suis tombé en panne avec ma voiture il y a 3 ans et aucun garage autour de chez moi ne me donnait des délais de réparation raisonnable. J'y suis allé par hasard sur les conseils du dépanneur. Je suis maintenant un client fidèle. Tout est parfait: accueil souriant, patrons et chef d'atelier disponibles et à l'écoute du client, équipe de mécanos au top que cela soit dans l'entretien ou le dépannage. Pour couronner le tout, il y règne une atmosphère chaleureuse. On paye avec le sourire! Merci et félicitations à toute l'équipe."

"En panne sur l'autoroute... J'ai sollicité le garage Lenoir pour la réparation. Les personnes rencontrées ont fait preuve de compétence, de sérieux, de réactivité, et ont pris soin de m'expliquer, avec patience, les raisons de cette panne. J'ai récupéré mon véhicule dans les délais annoncés. Je ne peux que recommander ce garage, lequel ne serait plus près de mon domicile deviendrait mon garage attitré"

"Garage au top ! J'ai eu un grosse panne sur la route (turbo cassé sans signes avant coureurs sur Mégane 3 1.5 dci). Ils ont réceptionné ma voiture qui est arrivée via dépanneuse et ils ont réussi a gérer l'urgence malgré leur planning déjà bien chargé. Diagnostic et réparation au top. Les tarifs sont plus que raisonnable pour un garage de concession. Toute l'équipe du garage Lenoir est toujours a l'écoute du client et est très arrangeante pour trouver des solutions ! La remise en état de mon véhicule n'était pas certaine vu la panne... Ma voiture tourne désormais comme une horloge. Je conseille le garage Renault Lenoir les yeux fermés ! Un grand merci a eux pour l'entretien régulier de mon véhicule."

"Un garage honnête qui prend le temps avec ces clients, explications des pannes explications des reparations. Réparation de ma climatisation sans aucun problème, avec un délais très raisonnable alors que ma voiture est une Audi est pas une Renault. Des techniciens en particulier David au top!! à l’écoute du client qui sont de très bon conseil. Merci à vous"

"Très professionnel, disponible, intervention rapide, bons conseils, réponds à nos questions avec explication à l'appui. Qualité de l'accueil téléphonique et physique, souriant et très aimable. Merci à toute l'équipe."

"Équipe sérieuse et Patron très à l écoute des clients. Passé ce jour pour souci sur mon Kangoo avant de partir pour un grand trajet. Ils m ont pris sans rdv et contrôle mon véhicule. Et ce à titre commercial ! J étais rassuré. Merci Mr Lenoir pour votre professionnalisme !"

"Un garage au top ! J’amène régulièrement ma BMW X1 pour tous les entretiens : le travail réalisé est à chaque fois très soigné ! Bravo. Le personnel est très sympathique et très professionnel. Les tarifs sont également bien positionnés. Je recommande !"

"Super prestation sur tous les plans, un chef mécanicien hyper agréable et qui trouve à tous les coups ! Un super garage je recommande"

"Si vous cherchez un garage alliant compétences, disponibilité et sympathie, n'allez pas plus loin, vous l'avez trouvé. Un merci tout particulier à David dont la bonne humeur et les compétences font références."

"Très bon accueil, de la prise de rdv au téléphone pour une révision, jusqu'à la récupération du véhicule. Equipe très agréable et aux petits soins avec le prêt d'un véhicule de courtoisie pour faire l'aller/retour Domicile-Garage.-, très pratique. C'est désormais mon adresse pour tous les entretiens de mon véhicule. Laurent (Rognes)"

"Suite à une panne, prise en charge rapide du véhicule, bonne explication du problème et aide à la bonne décision. Rapidité d'intervention. Donc à recommander."

"Parfait. Ayant recours à ce garage plusieurs foi, jamais déçu. Que se soit de l’accueil ou de l’intervention. Dernière panne pris en charge dans la journée et dépanné en 2 heure. De plus, explications claires, et conseils instructifs. Devis respectés à chaque fois. Des gens qui aiment leur travail."

"Lorsque nous avons récupéré notre voiture après un contrôle David a pris le temps de nous expliquer les interventions réalisées et celles à venir pour notre sécurité...merci pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci également à Isabelle pour son chaleureux accueil."

"Excellent accueil Excellente prise en charge Grande réactivité. Efficacité du diagnostic et de la réparation Le garage tient compte des impératifs professionnels de ses clients et soignent ceux ci. Merci"

"Garage très sérieux et accueillant ! Ils ont tout de suite diagnostiqué le problème de mon véhicule et on pris le temps de m’expliquer clairement le soucis! Rapide et efficace !"

"J'avais besoin que les travaux soient effectués rapidement avant un départ en station de ski. Les professionnels ont fait leur possible pour qu'ils soient réalisés dans les temps et le montant de la facture était tout à fait raisonnable comparé aux autres garages du secteur. L'accueil était agréable."

"Prise en charge rapide de ma voiture en panne, accueil agréable et j'ai été tenu informé régulièrement de l'avancement de mon dossier. Et surtout, réparations limitées au strict nécessaire. Très satisfait de ma première expérience chez Garage Lenoir."

"J'ai très bien été reçu, on a su réparer mon véhicule rapidement, l'équipe est professionnelle et accueillante. Je recommande vivement"

"Un garage au top: rdv rapide, devis etc tout est clair, accueil chaleureux et surtout tarifs honnêtes , exemple : suite à panne de batterie remplacée par un dépanneur assistance assurance, panne électrique 15 jours plus tard, diagnostic via la valise et intervention sur mon véhicule gratuits. Que dire de plus ? PARFAIT et tellement rare !!!!. Bravo et encore MERCI. Bien sûr d'autres travaux sont à venir mais le geste compte."

"Garage très sérieux et honnête, qui cherche à arranger le client au maximum. L équipe est formidable de l'accueil à l'atelier. Merci beaucoup ça fait plaisir d'avoir un garage tel que le votre à côté. Rendez vous très rapide. Parfait 😁"

"Un grand merci pour l'accueil chaleureux de David, son humour, la rapidité de la réparation, l'honnêteté dans la facturation. En plus de tout merci de m'avoir orienté vers le Rituel, restaurant à 200 mètres du garage, qui vaut le détour et ça va avoir l'honneur de figurer dans le Gault et Millau"

"En vacances dans la région j'ai eu un problème sur mon véhicule juste avant de repartir et faire un long trajet. Après avoir appelé plusieurs garages dans la région, tous n'avaient pas de disponibilités pour me dépanner. Seul le garage LENOIR a accepté de me prendre malgré leur planning complet. Ils ont pu me dépanner et j'ai pu rentrer sans soucis. Je remercie sincèrement toute l'équipe. Une équipe au top, accueillante, arrangeante et très professionnelle et en plus plein d'humour😉. N'hésitez pas à emporter votre véhicule dans ce garage. Encore merci pour le dépannage."

"Je recommande ce garage à 1000 pourcent, ayant besoin d'une réparation en urgence ils ont pu s'occuper très rapidement de mon véhicule. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un garage avec un personnel d'une si grande humanité ! Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance."

"Tombés en panne sur l'autoroute, l'assistance nous a confié à ce garage. Très professionnel, réactif, soucieux de satisfaire le client et avec des prix cohérents . La réparation a été rapide,bien faite et le garagiste vraiment très gentil, et efficace. À recommander sans hésiter."

"En vacances à Pelissanne, venant du NORD la climatisation tombe en panne !!! 38° à l'ombre... Excellent accueil et prise en charge rapide. Il font tous tout ce qu'ils peuvent pour m'aider. Très honnête et très bon conseil. Bravo et GRAND MERCI A TOUS. N'hésitez surtout pas à vous y rendre en cas de besoin, vous y trouverez un vrais service comme on en trouve plus..."

"Très bon accueil et grand sens du service. Le diagnostic a été fait rapidement pour pouvoir réparer pendant notre semaine de séjour à Salon de Provence ainsi nous avons pu repartir avec notre Trafic vers Nantes. Un grand merci !"

"Je ne conseille absolument pas ce garage. Les garanties ne sont pas assurées par leur soin. Retournée chez votre vendeur. Bien sur a 75 km. Tres mauvais accueil . On se permet de mal parler a la clientèle."

"A fuir, si vous n'avez pas acheté votre Renault chez eux, ils ne feront rien pour vous ! Allez faire réparer votre voiture où vous l'avez achetée c'est la devise du garage.Garanti or où pas! La rentabilité du garage passera toujours avant la satisfaction du client."

"Accueil chaleureux et explication des opérations qui ont été effectuées sur mon véhicule. Un service 4 étoiles avec passage de l'aspirateur dans mon véhicule qui m'a fait plaisir car très rare de nos jours. Bravo continuez comme ça !"

"Très accueillant, service de bonne qualité. Pas de rajout de frais, il m'ont même conseillé de ne pas faire certaines choses pour ne pas payer plus cher inutilement. Tout a été fait dans des délais plus que corrects."

"Je me suis rendu le vendredi avant les vacances de Noël sur place suite à un problème de démarrage. Plus de place jusqu'a début Janvier. Les garagistes ont proposé de vérifier ma batterie rapidement et une fois la panne identifiée (batterie morte) ils m'ont proposé de la changer malgré leur agenda chargé pour terminer la semaine. Excellent service"