Garage Lf Auto 63

"Formidable expérience : professionnelle, efficace, attentive et à un prix tout à fait raisonnable. Je recommande !"

"A fuir : J’ai constaté la disparition d’une paire de lunettes de soleil laissée dans le véhicule au moment du remorquage. J’ai attendu d’être rentré chez moi pour effectuer une recherche approfondie, sans succès. Le véhicule était fermé, confié avec les clés, et conservé sous votre garde pendant plusieurs semaines. Lorsque j’ai signalé cette disparition, il m’a été rappelé que les effets personnels ne sont pas couverts. Cela étant dit, je m’étonne qu’un objet visible dans un véhicule fermé, gardé par vos soins et auquel vous seul aviez accès, puisse disparaître sans qu’aucune responsabilité ne soit envisagée... Il me reste les verres d’origine, si jamais vous souhaitez les récupérer pour compléter la paire. :) Réponse : Voleur et menteur : Lorsque j’ai récupéré mon véhicule, je vous ai immédiatement signalé que le pommeau était déjà fendu et que vous l’aviez complètement éclaté. Je n’ai rien réclamé à ce sujet, comme précisé dans mon mail de samedi. En aucun cas je n’ai attendu notre conversation téléphonique pour le reconnaître. Concernant mes lunettes, j’avais un doute en partant d’Issoire, c’est pourquoi j’ai attendu d’être chez moi pour vérifier avant de vous mettre en cause. Le lundi, j’ai appelé uniquement pour mes lunettes et la secrétaire m’a répondu : “Non, ce n’est pas nous”, sans même prendre la peine de demander aux garagistes. Toujours nier : voilà le principe de votre garage."

"Tombée en panne un dimanche sur l'autoroute, ils sont venus me chercher rapidement. Les réparations ont été faite avec des prix corrects, ils n'obligent pas à changer des pièces encore en bon état. Je recommande !"

"Garage à fuir absolument Cet été sur l'autoroute mon véhicule m'affiche un voyant m’indiquant de m’arrêter immédiatement. Ce garagiste est venu le remorquer. Sur place, il me demande de lui passer directement mon assurance et s’impose presque comme réparateur, en me le demandant brièvement lors de l'échange avec l'assureur : « je suis bien moins cher que les autres ». Comme j’avais un rendez-vous urgent, je ne peux venir avec lui et pour me laisser sur place, il me presse de signer un document « pour le remorquage », stationnant au milieu de la route, il devait partir rapidement. Je signe donc. Ensuite, j’ai dû appeler tous les jours pour obtenir un devis, que je n’ai reçu qu’après près d’une semaine : plus de 1100 € pour un changement de distribution… sauf que celle-ci avait été faite lors de l’achat du véhicule, seulement 4 mois plus tôt ! Mon vendeur a contacté le garage, qui a fini par reconnaître que la distribution avait seulement « bougé », mais qu’il fallait bien facturer quelque chose. Quand j’ai demandé à transférer ma voiture dans un autre garage, on m’a réclamé des « frais de gardiennage » depuis le remorquage, alors que je n’avais jamais été informée de tels frais. En protestant, le garagiste a élevé le ton en me disant que je paierais « de toute façon ». Je me défend en lui disant qu'il n'est pas dans son droit et que ca va aller plus loin.Quelques minutes plus tard, la secrétaire me rappelle pour finalement régler les frais depuis la création du devis, sinon je ne pourrais pas récupérer mon véhicule. J’ai fini par céder pour récupérer ma voiture. ➡️ Dans le second garage, le diagnostic réel est tombé : une simple pièce à 180 € à changer, sans aucun rapport avec la distribution. ⚠️ Résultat : perte de temps, pressions, frais abusifs et tentative flagrante de gonfler la facture. Je déconseille très fortement ce garage."

"Crever sur l autoroute remorquer par le garagiste pas du tout aimable nous a déposé devant son garage sans au moins nous aiguiller sur un hotel ou liste de garage perso il faudrait faire des contrôles sur les garagistes qui remorque sur les autoroutes"

"Nous sommes tombés en panne en camping-car sur l’autoroute le 1er jour de nos vacances, le patron est venu nous dépanner. Au début, il nous a dit qu’il y avait 2 à 3 semaines de délai pour faire un diagnostic ( en gros nos vacances étaient terminées) puis en arrivant au garage, cette personne a fait tout son possible pour nous dépanner et que nous puissions continuer nos vacances ! Résultats 3h après nous reprenons la route! Encore un grand merci à lui et à son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !"

"Nous avons crevé un pneu sur l autoroute. Dépannage rapide. Arrivé au garage le patron super réactif nous a trouvé 2 pneus rapidement. De la prise en charge du dépanneur à la réparation. Seulement 2h . Très satisfait de cette imprévu. Surtout pour un départ en vacances avec un jeune enfant. Je recommande les yeux fermés"

"Bon garage compétent. Ils entretiennent bien ma voiture."

"Je suis arrivé avec ma dépanneuse et dessus j'avais bien évidemment un véhicule que j aurais bien aimé laisser chez eux, mais un monsieur avec une voix à mourir de rire ne pas très bien accueilli( c est quoi se bordel ect..) du coups j ai fait demi tour. Je suis marchand automobile guignol tu vien de perdre un bon client"

"Le dépanneur de la Voie d'Autruche se distingue par son irrespect et son arrogance. Ce garage traite ses clients avec condescendance, les prenant de haut à chaque interaction. Ils semblent croire qu'ils ont un monopole sur vous et les assurances, rendant chaque démarche pénible et frustrante. Leur attitude hautaine est insupportable et il est évident qu'ils ne cherchent qu'à tirer profit de chaque situation. À éviter à tout prix, ce garage est une véritable arnaque. Préférez un autre professionnel qui saura vous traiter avec le respect et l'honnêteté que vous méritez."

"J'ai ete depanne sur l'autoroute A75 mon véhicule plus une remorque 1) 2 depannages sont comptée alors que un seul camion est venu 2) Aucune politesse 3) 24€ de gardiennage sont compter par jour au delà de 3iem jour sauf que je ne pouvais venir que le samedi et le samedi c'est fermé pour les faire venir 60€ sont demandé et pour les récupérer le lundi 2 jours de gardiennage sont réclamé alors qu'on ne peut pas venir les recuperer le week-end donc cela s'appelle de la rétention 4) Pour 24€ de gardiennage par jour votre véhicule est sous votre responsabilité ! En gros dehors ils serais plus en sécurité mais pour autant en toute contradiction il vous fait signer une décharge lorsque vous le récupérer en gros un belle escroc et un bon profiteur avec les assurances 5) Lors de mon arrivée à sont dépannage je me suis organisé pour aller chercher un autre véhicule afin de vider le miens 2 personnes qui ne connaissait pas sont venu vider le véhicules devant ses yeux sans qu'il ne demande qui ils sont comme je le dis plus haut on paye 24€ par jour pour ne pas etre en sécurité fuyer ce dépanneur fuyer cette personne il croit trop avoit le monopole 6) De surcroit il critique immédiatement la panne de votre véhicule sans la connaitre."

"Petit garage qui semble bien tourner. On a réussi à y trouver un véhicule d'occasion malgré notre petit budget. Le responsable est arrangeant. Il n'y a rien eu à faire ailleurs puisque l'ancien véhicule est resté chez eux et la carte grise a été demandée sur place."

"Garage très professionnel ! Le petit café offert et l'accueil très sympathique de la secrétaire ! Montage de 4 pneus et du travail très soigné ! Chaudement recommandé Mr Martin"

"Exécrable, nous avons attendu plus de 25 min pour récupérer de pneu neige ! Le mot bonjour ne doit pas exister ?"

"Très bon accueil, le devis et la facturation étaient clairs. Pour le travail effectué (pose de boitier éthanol/carte grise) rien à redire, véhicule déposé la veille au soir, récupéré le lendemain. Je recommande."

"Depannage sur un problème d'ambrayage au top ! Équipe adorable (malgré nos innombrables appels inquièts) prix abordables et délais super raisonnable malgré la période. Nos vacances auraient pu être gâché mais grace à eux non!"

"Etant tombés en panne un dimanche midi sur l'autoroute A75, ce garagiste est venu nous chercher en moins de 20mn. De plus, il a fait tout son possible pour accélérer la mise en place de l'assistance, tout en nous faisant bénéficier de l'ombre de son bureau et de l'accès à sa fontaine d'eau fraîche. Il a tenu sa parole, en nous rappelant le lendemain matin pour nous indiquer la panne ainsi qu'un devis et en réparant notre véhicule dans le délai qu'il nous avait donné. Garage très compétent à recommander."

"Rapides, competents, arrangeants et pas cher ! Ça ne fait jamais plaisir de tomber en panne ( surtout loin de chez soi: le JF auto que je connais est dans le Vaucluse et vend de vieilles américaines), mais entre leurs mains on ne se fait pas avoir ! Merci à toute l'équipe !"

"Voiture et passager pris en remorquage hier dimanche 09/11/2023 sur l'A75 suite à panne. Une prise en charge et une gestion du stress du naufragé de la route parfaite ;-)"

"Tant pour la partie dépannage que la reprise / achat de véhicule ! Personnel sérieux et accueillant, je ferai entretenir mon véhicule là-bas également si besoin ! Merci"

"Accueil et Garagiste au top, réparation du silencieux (bien que la pièce ne puisse être disponible), j'ai pu repartir avec ma voiture et la réparation tiendra plusieurs mois.... je recommande bien évidemment ce garage..."

"Très bon accueil. J' ai fait changé le bouton de démarrage de ma voiture et cela a été fait de façon impeccable. Quant au prix, rien à redire. Je recommande !"

"Très très moyen, je viens de vivre une expérience, ou c'etais un peut moyen a mon sens, prise de rdv pour un decalaminage dont on m'a conseillé a l'issue du decalaminage mieux vaut faire une vidange, au final ils ont pas pu faire le decalaminage, suite à 2 joints injecteur HS ils ne pouvaient pas le faire, au final ils m'ont fais tout de même la vidange qui ne me servais a rien, car ma vidange a été fais il y a environs 1 mois et demi, au final prix de la vidange 167 euros mais a résolu rien a ma demande de base. Tout autant je suis allé avant ça pour changé mes 4 pneus ils ont été rapide, en revanche pour l'histoire de decalaminage j'ai trouvée vraiment moyen."

"Les services et l’entretien sont parfait avec des prix honnête.Merci beaucoup pour leur travail. Très bon accueil et bonnes explications. Je recommande"

"Personnel très accueillant serviable . J ai eu plusieurs réparations à faire sur mon véhicule je suis très satisfaite de la prestation effectuée je ramènerai mon véhicule avec grand plaisir merci pour leur écoute et leur disponibilité .je recommande vivement ce garage ."

"Deux fois je mets ma voiture à réparer, deux fois elle ressort avec d'autres soucis. Est ce juste une coïncidence? Au prix des réparations, je vais m'abstenir de retourner dans ce garage."

"Dépannée par cette entreprise le 15 aout sur l'autoroute. Merci à ces professionnels pour leur rapidité d'intervention, leur efficacité et leur accueil, tout aussi attentifs à mes besoins et aux démarches nécessaires dans cette situation imprévue. Tout a été fluide et simple. La voiture a été réparée dès le lendemain matin. Tomber en panne dans un tel contexte n'est vraiment pas un problème. Merci encore à eux!"

"N étant pas de la région, je suis tombée en panne à proximité de ce garage . Malgré leur planning surchargé ils ont pris le temps de me réparer ma voiture dans la journée, le prix très correcte. Le monsieur a l acceuil adorable ainsi que le mécano très rassurant. Merci de votre gentillesse et de votre réactivité."

"Bonjour, Changement de la distribution + pompe à eau en Novembre 2019, en Mars 2022 après seulement 18 000 kms la pompe à eau fuit et du liquide de refroidissement a coulé sur la courroie, toute la distrib à refaire. Après avoir appelé le garage, refus de prendre en charge car les pièces sont garanties un an. N'hésitez pas à me rappeler pour trouver une solution, autrement garage à éviter..."

"Dépannage pour un accident sur autoroute. Le dépannage en soit s’est plutôt bien passé . Les ennuis ont ensuite commencé . 4 mois et demi pour récupérer suite à chute de grêle d’accord mais alors la communication est une catastrophe . Toutes les semaines mon véhicule allait bientôt être prêt.. vaut mieux en rire. Un transporteur m’a ramené mon véhicule et oh joie ils ont réussi à me mettre deux plaques d immatriculation différentes, fait susceptible d être verbalisé à hauteur de 90 euros . Les prévenant de cette erreur photo à l’appui, je leur propose d’aller la faire changer et me faire rembourser sur ticket de caisse Refus de leur part ils veulent la refaire et me l’envoyer par la poste pour je pense économiser 5 euros mais le montage beh débrouille toi petit. Le problème est qu’après 3 semaines je n’ai toujours pas de plaque. La poste a dû engager un pigeon pour l’envoi. Ce garage doit être bloqué dans une faille spatio temporel, tout prend un temps fou . Après 4 semaines je reçois ma plaque dans un envoi non sécurisée avec comme seule protection du scotch ( vive les doublettes ) qui a été tordue pour entrer dans la boîte aux lettres.La personne féminine au téléphone doit se sentir protégé par les centaines de km et se permet des remarques très désagréables . Changez de métier honnêtement, évitez le contact clientèle c’est mieux . Il serait préférable de se reconvertir dans le théâtre de guignols vous y feriez fureur. Après ce long paragraphe je vais résumer en un mot : une catastrophe !!! 6 mois après cette douloureuse expérience le garage a tenté de faire passer les supposées réparations de mon vl dues à la grêle sur mon assurance . Beh oui pourquoi pas à priori ils ne sont pas responsables de ça non plus, je suis bête bien sûr que c’est au particulier d’assurer leur parc auto 😅🤣 Cette blague . Vous êtes libres de m’appeler pour une explication ."

"Merci beaucoup pour votre professionalisme lors du dépannage de ma voiture sur autoroute lors de ma crevaison . Vous avez été à l'écoute et vous m'avez bien aidé en appelant l'assistance . Vois avec fait votre maximum pour que je puisse repartir dans de bonne conditions . MERCI"

"En route sur le chemin des vacances, notre voiture indique un niveau d'huile critique, heureusement pour nous cela nous arrivé près d'une sortie. On s'arrête je regarde sous la voiture, en effet elle perd de l'huile. Nous cherchons un garage et tombons sur celui ci par pur hasard. Nous leur expliquons que nous avons fait fait notre vidange deux jours avant dans une chaîne de réparation réputée pour être la patte de l'expert. Mais que nous perdons beaucoup d'huile... Verdict le remplacement du fitre a été mal fait par la chaîne. Merci au patron, mécanos jusqu'à l'assistante du garage Pour leurs sympathies, de nous avoir dépanné au plus vite, d'être aller chercher la pièce chez le fournisseur pour nous éviter de perdre une autre journée de vacances . Tout le monde ne l'aurait pas fait. Et j'imagine qu'ils ne peuvent pas le faire tout le temps, nous sommes bien tombés. Mais c'est indéniable, vous avez été très pros, accueillant et pédagogique. Merci d'avoir hébergé notre remorque également. Si j'habitais dans le coin c'est certain que j'irai chez vous et plus chez le chat !"

"Bonjour Je remercie le garage LFauto63 de son travail très professionnel , fred vous parle franchement , il ne fait pas de détour mais tant mieux . son mécano est très bon . Si votre voiture a un problème vous avez la solution LF AUTO63. Je n'oublie pas la secrétaire qui reste disponible et a votre écoute elle fait les efforts pour vous trouve une voiture de remplacement. Leur travail reste de très bonne qualité . MERCI A VOUS Olivier BMW X6"

"A fuir : ce garage m'a changé un alternateur (suite à une casse courroie) mais n'a pas vérifié l'alignement de la courroie alors que j'avais stipulé expressément qu'il y avait un défaut d'alignement sur l'ancien alternateur : résultat casse à nouveau de la courroie (mauvaise référence de courroie installé qu'ils m'ont remboursé) et j'ai du faire rechangé l'alternateur car ils n'ont rien voulu savoir; depuis que j'ai un nouvel alternateur (aligné) je n'ai plus de problème. j'étais présent lors de la réparation et le contrôle de l'alignement a été fait visuellement et non avec une règle ; ce que je dis a été vérifié par mon garagiste. je n'ai pas pu me rendre à ce garage car touriste de passage , donc j'ai perdu plus de 500 euros !"

"Pas très accueillants, si on a besoin de rien on peut y aller sans problèmes. Après avoir posé un boîtier ethanol, ça a été ça vient pas du boîtier. Il a fallu que je trouve un autre garage. Heureusement qu'ils ne sont pas tous pareils"

"Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute (mardi 29/10/19) non loin d'Issoire! Nous avons été dépanné par LF auto: Franchement très bien et très efficace et super arrangeant(et sympathique!) il nous à ramener directement à la concession BMW de Clermont-Ferrand! Donc TOP! Je recommande."

"Rapide, efficace. Ma voiture ne démarrait plus ma batterie avait lâché. En 10min ils sont venus chercher ma voiture. Il n avait pas le modèle de ma batterie en stock, ils sont partis la chercher chez le fournisseur et me l ont changé. Bref dépannage en 1h30. En plus bonne humeur et gentillesse. Je recommande!"

"J'ai eu a faire à ce garage à plusieurs reprises ( dépannage sur autoroute, petite panne, urgence,...) toujours tres bien accueilli et pro. Étant du milieu automobile les tarifs appliquer sont très correct. Je vous conseille fortement ce petit garage plutôt que les grosses enseignes d'Issoire qui font primer l'argent avant vos problème..."

"Pas bonjour ! C’est un avis pas une lettre .. lol Très peu aimables et professionnels. J’ai été envoyé dans ce garage par une personne de la DDE suite à une panne sur l’autoroute d’issoire, peu après 7h du matin. L’atelier ouvrait à 8h, j’ai donc attendu 1h devant l’entrée avec à bord, un enfant de 2 ans et ma femme enceinte, garés sur le bord de la route devant leur portail. A l’ouverture ( tardive ...) le responsable a totalement refusé de prendre en charge mon véhicule, sous prétexte qu’il était débordé, surbooké... je l’entend ...mais je n’en demandais pas autant ! Seulement qu’il vienne « 5 minutes »me donner son avis sur le problème, je l’aurait de toute évidence rémunéré... or « ce n’était pas son souci il avait d’autre chose à faire ...» je suis donc reparti avec un défaut important de freins , tractant une caravane et ma famille! Je vous laisse imaginez que je ne mettrai pas plus d’une étoile sur cet avis ."

"Merci à Lf auto 63.pour ses services: compétences, conseils, rapport qualité/prix. Suite à une panne(moteur hs sur 807) le dimanche 7 juillet à 7 h 00 prise en charge rapide sur l'autoroute, mise à disposition d' un local (toilette,kf,eau fauteuil) en attente de l'assistance. Et après un peu plus de 2 semaines, voiture réparée après un changement de moteur pour la fin des vacances."

"En panne un dimanche soir sur la A75, le dépanneur était là dans des temps record. Côté matériel, son camion est propre, son matériel rangé et en état. Le service à l'atelier a été à la hauteur de la prise en charge: Sans aucun reproche, bref 100% satisfait."

"Ce garage est super rapport qualite-prix. Les garagistes ont passé 2h de plus sur ma voiture et apres la fermeture. Le tout sans etre facturé davantage. J ai aimé ce cote humain et ils aiment leur boulot. Un grand merci pour leur exploit car c etait pas gagner d avance."

"Voiture en panne sur autoroute (démarreur mort) je récupère ma voiture 2 jours après (dépannage nickel ). Je récupère ma voiture avec un voyant qui n'était pas la avant cette panne. Il me dit que c'est les bougies de préchauffage, sachant que j'ai fais la révision avant de partir je décide de rentrer avec ce voyant allumé. Je rappelle le garage sur l'autoroute car grosse perte de puissance en expliquant le problème et là il me dit qu'il faut encore 1 fois appeler l'assistance que c'est une nouvelle panne. Je réussis a revenue tant bien que mal et je vais voir un autre garage. Et là il me dit qu'il a oublier de rebrancher une durite d'arrivée d'air du turbo. Alors oui je suis mécontente."

"j'ai connus ce garage suite a une panne sur autoroute, on as pris le temps de diagnostiquer ma voiture avant de tout changer pour un capteur débranché suite à une casse de courroie d’accessoire. par la suite j'ai pris la décision de faire entretenir ma voiture chez eux et je ne regrette rien. personnels agréables et bon travail."

"Retour de Paris, pneu crevé sur l'autoroute, Garage LF Auto qui remorque la voiture, nous propose un café, nous met au chaud à minuit sous la pluie. Accueil génial, prix canon (alors qu'un bon nombre de garages auraient vu l'occasion de nous assassiner) Je regrette qu'ils soient si loin de chez nous, j'en aurais fait mon garage attitré ! merci encore."

"Le garage idéal, une équipe sympathique et souriante ! Je le recommande Pour l’anecdote nous avions décidé repartir d’Issoire le vendredi à 4h30 du matin. 15 min plus tard, un bruit dans le moteur ... je m’apercois rapidement qu’il s’agit de la courroie d’accessoires qui s’est effilochée. La dépanneuse nous débarque alors au garage Renault à Issoire. A ce moment là on se dit : ça craint pour nos finances. Renault nous dit : il faut faire un diagnostic pour vérifier si un morceau ne serait pas passer dans le carter plastique qui protège la courroie de distribution. Le problème ... 60€ le diagnostic (juste pour enlever deux trois vis et vérifier). Je demande alors à combien le prix du changement de courroie d’accessoires et là on m’annonce 250€. Ils ont vu les touristes arrivés, ils se sont dit « de toute manière qu’est ce qu’il va faire le tio nordiste, il est bloqué». Sauf que j’ai la chance d’avoir des amis sur place et nous avons remorqué la voiture jusqu’au garage LF63. Nous avons été accueillis avec le sourire. Ils nous ont tout de suite mis en confiance. Résultat : voiture déposée à 10h30 au garage. Voiture récupérée à 15h (et encore il a fallu attendre une pièce en début d’apres midi). En clair je recommande ce garage à tout ceux qui recherchent la qualité, la rapidité et la sympathie d’une equipe pro ! Les cartes de visites ont déjà été distribuées dans la famille. Thomas OMIETANSKI"

"Client habituel de ce garage je suis très surpris de l'avis de la personne qui se dit agressée car si je ne connaissais pas son nom je vois très bien de qui il s'agit puisque j'étais présent lors de l'incident en attente de montage de pneus. La personne est arrivée très agressive prétextant un pommeau de levier de vitesse cassé alors que la voiture n'avait quasiment pas bougé puisque réparée dehors. L'agressivité du patron s'est bornée à : on se détend. Je suis d'autant plus surpris que l'accueil a toujours été chaleureux tant des employés que du patron. J'ai recommandé ce garage à plusieurs de mes amis, tous très satisfaits et je continue à le recommander Garage propre, bien équipé, rendez vous respectés .. etc...."

"Le pire garage que j'ai jamais connue !!! Sans parler de l'accueil agressif, ils m'ont cassé le pommeau de vitesse et ne l'ont pas reconnu. Encore pire, en leur disant que ce dernier était cassé, le patron m'a parlé tellement violement parlé que j'ai cru qu'il allait me frapper ! Je ne recommande ce garage a PERSONNE !!"

"Ayant un problème de surchauffe sur ma voiture (j'étais de passage sur Issoire donc je me suis arrêté chez le premier garagiste que j'ai trouvé) on m'a fait changer divers pièces sans succès ... on a fini par me dire c'est bon ! votre voiture est morte c'est le joint de culasse... quand je rentre chez moi je vais voir mon garagiste habituel, en 5 minutes il trouve la panne (termo-valve qui ne s'ouvre pas, d'où le problème de surchauffe ). maintenant ma voiture remarche très bien ... De plus j'ai été très mal reçu... Je déconseille donc."

"Je déconseille fortement Accueil plus que limite, client pris de haut bref une mauvaise atmosphère qui se dégage de ce garage. Personnellement j'ai payé une facture de plus de 400 euros pour au final me retrouver avec une contre visite sur le dos. Je déconseille très fortement !"