GARAGE PREMIER - GRIMM AUTO 14

"Très satisfait de la qualité du travail. On voit qu'ils sont fiers de leur travail. Ma voiture est comme neuve !"

"Quelle expérience formidable ! Le personnel a pris le temps de m'expliquer les réparations de manière claire et compréhensible. Je me suis senti respecté et valorisé en tant que client."

"Rapide, efficace et abordable. Que demander de plus GRIMM AUTO est ma nouvelle référence pour toutes les réparations automobiles."

"Ils ont diagnostiqué un problème que d'autres garages n'avaient pas détecté. Techniciens compétents et environnement très professionnel."

"La salle d'attente était propre et confortable, et le service rapide. On ne peut pas rêver mieux !"

"Le meilleur garage automobile en ville ! Des mécaniciens très compétents et un service client exceptionnel. Je le recommande vivement."

"J'ai eu une panne d'urgence et ils m'ont installé le jour même. Le travail a été fait rapidement et le prix était correct. Merci GRIMM AUTO !"

"Honnête et fiable. Ils m'ont tout expliqué clairement et n'ont pas essayé de me vendre plus cher. On voit qu'ils se soucient plus des gens que du profit."

"Excellent service du début à la fin ! J'ai amené ma voiture pour un contrôle technique de routine et l'équipe était sympathique, rapide et professionnelle. Je recommande vivement GARAGE PREMIER - GRIMM AUTO !"

"Garage sérieux et honnête. Pas de mauvaises surprises sur la facture, tout est appliqué à l’avance. Les prix sont corrects, je reviendrai sans hésiter !🙏🙏🙏"

"Les Injecteur acheté pour ma Mégane fonctionne correctement, je recommande.."

"Super accueil pour l’achat de ma nouvelle voiture. On m'a bien expliqué toutes les options et pris le temps de répondre à mes questions, rien à redire."

"Franchement top ! J'avais un bruit bizarre sur ma voiture, ils ont trouvé direct d'où ça venait et ça n'a pas coûté une fortune. Équipe super cool, je recommande.."

"Accueil pas terrible, véhicule trop chère, l'état des carrosserie buff"

"Excellent service et souci du détail. Ma voiture n'a jamais aussi bien fonctionné."

"Mécaniciens fiables qui donnent des explications claires. Je recommande vivement ce garage."

"Super garage ! Ils trouvent toujours la solution et réparent avec des pièces de qualité."

"Je viens ici depuis des années et ils ne déçoivent jamais. Toujours fiable et honnête."

"Le service client est exceptionnel. Ils se soucient vraiment de leurs clients."

"Très professionnel et rapide. Ils ont résolu un problème que d'autres garages n'ont pas pu résoudre."

"Service abordable, rapide et de qualité. Mon garage préféré."

"Super expérience ! Ma voiture roule à nouveau comme neuve grâce à leur expertise. Personnel très professionnel."

"Rapide, efficace et digne de confiance. Le Garage Premier - Grimm Auto fournit toujours un travail de qualité supérieure."

"Les mécaniciens sont compétents et sympathiques. Ils ont tout expliqué clairement et ont réparé ma voiture à la perfection."

"Très satisfait du service. Garage honnête, fiable et abordable. Mon adresse de référence pour toutes les réparations automobiles."

"Un service client exceptionnel et des mécaniciens très compétents. Ma voiture roule comme une neuve !"

"Le meilleur service que j'aie jamais reçu dans un garage. Équipe hautement qualifiée et excellent service client."

"C'est toujours un plaisir. Ils se soucient autant de la voiture que du client. Un service 5 étoiles."

"Voiture achetée en toute confiance, révision faite, distribution, pompe à eau , 2 pneus avant neuf , compresseur de Clim neuf , disques et plaquettes + vidange. Longs trajets effectués pour les vacances, pas de soucis, vendeur et personnel à l’écoute et joignable facilement."

"Prix corrects et aucun frais caché. Je leur fais entièrement confiance pour tous mes besoins automobiles."

"J'ai eu une urgence avec un pneu : ils l'ont réparé rapidement et ont même vérifié la sécurité des autres. Vraiment apprécié."

"Salle d'attente propre et personnel très respectueux. J'ai toujours l'impression que ma voiture est entre de bonnes mains."

"La réservation a été facile et ils ont même assuré le suivi après la réparation. Un grand souci du détail."

"Grimm Auto m'a aidé à passer mon contrôle technique sans stress. Je le recommande vivement."

"J'ai eu une fuite d'huile 1 mois après mon achat. Toujours sous garantie, j'ai contacté le garage pour trouver une solution. Après l'avoir déposée, je l'ai récuperé 1 semaine après bien réparée. Ils ont même nettoyé les traces de fuite d'huile ! PS: Merci de m'avoir rajouté du liquide de refroidissement et de lave glace :)"

"Mécaniciens courtois et compétents. Ils prennent vraiment le temps d'expliquer. Service exceptionnel."

"Je viens ici depuis des années. Service toujours excellent et prix justes..."

"Le meilleur garage du quartier ! Excellents prix et aucune réparation inutile. Fiable et transparent."

"Équipe très professionnelle. Le garage est propre, bien organisé et le personnel est toujours accueillant."

"Efficace, rapide et fiable. Je confie toujours mon véhicule à Grimm Auto. Jamais déçu !"

"J'ai amené ma voiture en réparation et ils m'ont tout expliqué clairement. Un garage honnête avec un excellent service client."

"Excellent service ! L'équipe de Grimm Auto a été rapide, professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement."

"A fuir. Voiture achetée l année dernière pour notre fils, on a du y retourner plusieurs fois. Il a fallut râlé pour qu il repare la fuite et pour s entendre dire vous pouvez le faire à vos frais alors que la voiture était en garantie. Elle est passée au contrôle technique on se demande comment, puisqu il y a deux mois énorme bruit en frainant, résultat plaquettes et disques complètement HS, au bout d 1 an ??? Aujourd'hui nouvelle fuite, de quoi ? Va encore falloir banquer Je ne recommande absolument pas, vend des véhicules qu ils ne revisent pas, c est pas possible autrement. Quant au contrôle technique ???"

"Attention aux garanties, voiture acheté fin mai, j ai envoyé des mails pour signaler des problèmes dès la première semaine et d un coup tout les mails ont disparus. Du coup quand j ai voulu apporter la voiture avant la fin de la garantie on m a dit que ce serait facturé et que ça ne rentré pas en compte. Je déconseille fortement"

"Recherchant un véhicule suite à la casse moteur de ma vielle voiture, j’ai découvert ce garage en trouvant ce que je cherchais par une de leurs annonces. J’ai donc en même temps découvert les avis que chacun peut lire, mais n’étant pas du genre à croire tout ce qu’on me dit, je m’y suis rendue pour me faire ma propre opinion. J’ai, dès ma première visite, décidée de leur faire confiance et je ne le regrette absolument pas. J’ai acheté mon véhicule le 26/03/25 et vous pouvez donc voir que les 3 mois de garantie sont expirés. Je n’ai donc rien à gagner en postant en leur faveur si ce n’est d’être fidèle à moi-même en déposant un avis le plus juste et honnête possible, après tout n’est-ce pas le but premier de ces fameux avis ? Ne devons-nous pas penser aux autres consommateurs à qui sont destinés ces avis avant toute chose ? Si c’est ce que vous pensez également, voici mon expérience : L’équipe a honoré tous nos RDV, toujours était accueillante, sympathique et à l’écoute. J’ai pu obtenir des réponses à toutes mes questions et les petits problèmes découverts pendant la garantie ont fait l’objet d’un RDV et d’une réparation à leurs frais, ceci naturellement sans que j’aie eu besoin d’argumenter. Je suis très satisfaite de mon véhicule et je ne peux que vous recommander chaleureusement ce garage, son équipe et son professionnalisme, dire le contraire serait mentir. J’en profite d’ailleurs pour tous les remercier sans exception. J’ai travaillé 20 ans dans le commerce et si les avis ça peut aider des consommateurs ayant besoin d’être rassurés, ça peut aussi détruire une entreprise juste parce que quelques personnes mécontentes et n’ayant pas toujours raison (garantie terminée, acomptes conservés suite à annulation alors que c’est dans le contrat et partout comme cela !) mais ne voulant pas l’entendre se servent de ces avis comme défouloirs. C’est bien dommage mais des personnes ou des clients comme cela, nous en connaissons tous. Privilégiez l’humain, le face à face et allez voir par vous-même (sur rdv car oui ils ne passent pas la journée à nous attendre dans un bureau, ils travaillent), prenez le temps d’échanger pour vous faire votre propre opinion. C’est gratuit et fiable au moins."

"Garage fidèle à sa mauvaise réputation, J’appel 3 fois dans la semaine dont une dernière fois la veille du rdv à 18h en précisant bien le modèle pour lequel je viens. Rdv confirmé pour 10h30 le lendemain matin. 3h20 de route et 40 euro de péage pour……. Rien et on me dit « à mince c’est celui là que vous venez voir. Ah il est vendu. sinon j’en ai un autre c’est le même…. » heu mec tu parles pas à un lapin de 6 semaines, ta technique Pour ferrer les clients je la connais. C’est loin d’être le même. En plus le véhicule est bien moins propre que sur les photos. Donc pas de regret au final. Juste des pratiques plus que douteuse. Une publicité chez Julien Courbet qui va dans le sens de mon avis. Dommage j’accordais le bénéfice du doute en venant voir ce véhicule. Je repars dégoûté mais confiant dans les avis négatifs sur Google. Premier arrivé premier servi mes fesses…… Pas moyen de répondre donc je réponds ici. Nan mais faut arrêter. J’ai appelé la veille à 18h30 ça fait un mois que le véhicule est en vendre et comme par hasard il est vendu entre 18h30 et 10h30 le lendemain. Quand même j’ai vachement pas de chance…… C’est juste un véhicule d’appel. Pratique douteuse mais courante. Soyez honnête avec vous même à avant de demander aux gens de l’être…. Et oui en effet je suis resté poli et courtois. Mon éducation me l’a appris. Pour autant ce ne m’empêche pas d’être fâcher et vous le faire savoir. J’ai pas envie de me prendre la tête avec les gens mais faire déplacer les gens sans prendre leur coordonnées c’est pas admissible. J’ai eu un contact juste après et la personne m’a dit : « je vous rappelle. » Et bien vous savez quoi? Elle m’a fait…. Bref J’ai jamais vu autant de mépris. Je laisse tomber, vous n’admettez pas vos tort et dites que c’est la faute du client… pas très commerçant. Au passage l’avis de calvados colis il est piper…. C’est une de vos sociétés. Preuve de pratiques douteuses. Bref."

"Une premiere achat pour moi et je suis super content , je n'ai jamais eu de problème , vraiment très bien préparé, merci"

"Toute l'équipe est très pro très honnête sur les diagnostics et les prix sont très abordables. J'ai acheté un véhicule et j'ai fait tous mes entretiens chez eux. Bonne equipe"

"A FUIR , JUSTE HONTEUX …. Après j’ai acheté une voiture chez eux , 2 mois après j’ai décider d’aller chez MERCEDES AUBIN à Mondeville qui m’on sorti un Diag ou la voiture était reprogrammé, et les injecteurs de morts … Après plusieurs réclamations auprès de GRIMAUTO 14 , c’est MRS n’ont rien voulu entendre. Résultat j’ai fait appel à un expert , ils ont dus me rembourser, mais comme part un pure hasard, la veille de leurs rendre le véhicule, celle-ci c’est retrouvé rayé de partout sans oublier le moindre morceau qui serait susceptible d’être repeint, et étrangement il n’y a que mon véhicule qui a été abîmé sur tout le parking qui possède 40 places 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Une plainte a forcément été déposée de ma part . Je vous les DÉCONSEILLERAIS pour n’importe quoi . JUSTE UNE HONTE 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"J’ai acheté une BMW 320D chez eux y’a 4 mois. La préparation mécanique a été très rapide, l’intérieur comme l’extérieur remis à neuf. Equipe très pro, je vous recommande vivement !"