Garage Rabault Sarl

"Les garage sont trop espacées"

"Suite à une panne sur autoroute, nous avons été très satisfaits du remorquage de notre véhicule : accueil professionnel et personnel sympathique qui nous aura aidé dans les démarches et prises de décision. Je recommande vivement ce garage."

"Que dire à part débrouille toi"

"Après avoir été des naufrages de l’autoroute, ns ns sommes retrouvés ds ce garage. Équipe très sympathique malgré ce moment de stress. Ce garage est très bien équipé. À recommander"

"À ne surtout pas aller, escrocs et voleurs. Ma voiture a été dépanné et « réparé » pour une crevaison du pneu avant droit, tout d’abord le personnel nous a directement changé les deux pneus sans nous prévenir sachant que rouler avec un pneu différent de celui du même train n’est pas interdit mais toléré jusqu’à à un certain temps et de plus 10 min après être parti du garage nous avons constaté avec un ami que 5 petites visses étaient plantées parfaitement dans le pneu arrière gauche comme par hasard sur l’un des pneus qui n’était pas neufs et laissant à désirer que c’était fait par quelqu’un et non pas en roulant (et confirmé par un professionnel d’un autre garage). Appelant le garage pour avoir des explications à la situation ils ont complètement nié en nous faisant passer pour des fous et nous disant qu’ils n’ont pas de visses ni de clous dans leur atelier ce que j’en doute fortement. Alors fais exprès ou non cela est inadmissible dans un garage. Rajoutant à ça l’impolitesse, l’indifférence et le manque de professionnalisme des employés vis-à-vis de notre soucis sachant que nous étions pas de la région. Je déconseille toute personne à aller dans ce garage sous peine de perdre de l’argent, du temps et voire même causé un accident."

"Dépannage pour crevaison sur autoroute. Personnel professionnel et agréable, attente rendue agréable par la salle d’attente aménagée (et la boulangerie proche 😋)"

"Franchise, rapidité, honnêteté je recommande ++++."

"Un personnel super sympa ! Des vrais professionnels ! Merci beaucoup pour votre travail"

"Super garage je recommande"

"Les meilleurs ! De bons conseils et équipe super sympa"

"Facture des prestations non réalisées. Notamment pour mon problème d'essuie-glace remplacement de filtre."

"Panne compresseur de climatisation sur l'autoroute une semaine avant un départ de vacances. Diagnostic et devis le jour même et réparation sous 48h00. Personne très agréable et très arrangeante. Merci mille fois ! Garage à recommander"

"garage , et carrosserie super rapide , du très bon travaille , une accueil souriante côté réception véhicule de prêt et garage .il sont refait mon pare choc arrière remarquablement .merci à vos équipes sur 5008 gris .elodie"

"Très bien pour ma voiture"

"Très bonne prise en charge des clients."

"Tous nos remerciements à Sylvain, le patron et à toute son équipe pour leur gentillesse et leur efficacité : crevaison sur l’autoroute. Pas de roue de secours et pneu non réparable : remorquage jusqu’au garage, fourniture via le concessionnaire de Niort de 2 nouveaux pneus hiver, et remontage. Nous avons ainsi pu terminer notre voyage. Merci encore. Diane Marc et Nikita le chien."

"À fuir, j'ai vécu une expérience désastreuse. hormis la secrétaire qui été sympathique,le lendemain lors de mon appel pour un point sur le suivi de dossier l'accueil de l'équipe était exécrable aucun professionnalisme il faut surtout ne pas compter sur eux pour être rassuré, ils s'engagent à appeler pour un retour suite aux diagnostiques réalisé sur la voiture, j'ai dû attendre un bon moment, j'ai du les appeler moi-même, résultat il prend même pas la penne de me parler il dit à la secrétaire « dit lui que c'est une panne grave et on fera rien dans les 15 jours » où est le professionnalisme? au final c'était juste une petite pièce à changer. mon mari les contacte pour leur dire que c'est lui qui vient récupérer la voiture avec une remorque,leur réponse était là c'est le mari, demain c'est le cousin?. Au moment où mon mari installe la voiture dans la remorque, tout le monde le regarde en se moquant. il demande à l'un d'entre eux de regarder l'installation juste pour s'assurer que la voiture est bien accrochée pour éviter tout accident? ils répondent « Wé c'est bon sans rien voir » où est la bienveillance?où est le savoir-être? . sans leurs proches et des faux comptes, ils dépasseront pas 1 étoile, les avis positifs son pour moi mensongères."

"Jamais déçue par les services du garage RABAULT"

"Je tiens à saluer le professionnel qui nous a dépanné sur l'autoroute. Son empathie et son côté rassurant font du bien lorsque l'on se trouve en galère."

"Garage professionnel et sérieux Très bien reçu par toutes l'équipe un grand bravo Merci"

"Personnels vraiment très sympathique et avenant je les remercie pour leur bienveillance et leur gentillesse. 👍🏾👌🏾"

"Bon accueil. Manque d'explication orale sur travail effectué, c'est dommage. On nous prends pour un numéro mais pas pour une personne physique. Sûrement un manque de personnel et de temps pour ce service. Le tarif est respectable."

"Hormis la confiscation de la pièce changée et le manque de communication le chef d'atelier à l'air de travailler selon la tête du client. Ça pue la haine dans cette société. Pour ne pas dire l'autre mot..."

"Pas.le suivi prévu Pas assez de renseignements a la vente Prenne pas le temps de avec les clients Et a la livraison plusieurs surprises qui étaient écrit sur un papier et a la livraison plein de choses manquantes et exceptionnellement livraison un samedi matin rapide on a pas pense a tt de suite c au fil des jours que tt reviens On attend début janvier pr la suite"

"Tombées en panne sur l'autoroute, heureusement nous avons été pris en charge par cette entreprise, monsieur très gentil ! Merci a vous vous êtes au top"

"Hyper réactif, le toit escamotable de ma cabriolet était bloqué, en 15 min j étais réparé. Je recommande"

"Panne sur un voyage de 600km vers Oléron...pris en charge rapidement un dimanche. Après une petite frayeur le mardi lors de ma visite😉, j'ai obtenu mon diag+devis le mercredi. Et le jeudi l'on m'invitait à récupérer mon vhl!!!! Merci à vous d'avoir été si efficace et agréable. Bonne continuation 😃"

"très accueillant et à l'écoute de nos problèmes et serviable"

"Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. Heureusement que le garage RABAULT a pu nous dépanner. Changement d'embrayage et volant moteur. En plein week-end du 15 août ils ont fait le plus vite possible et nous ont fait gagner une nuit d'hôtel (bloqués pendant 6 jours à Niort). Merci à Angélique et son collègue."

"En panne d'embrayage sur la route des vacances, la voiture a été réparée pour un prix correct, en 6 jours car pas de bol, au moment du 15 août. Personnel très sympa et voiture récupéré avec 24 heures d'avance alors que l'intervention n'était bien évidemment pas prévue au planning. Grand merci"

"Une équipe super serviable, et dévoué pour trouver la solution. Merci encore pour votre accueil, et votre sollicitude"

"Suite à une panne sur un long trajet des vacances, l'assistance a fait remorquer ma voiture vers ce garage. Il n'y avait que 2 options : réparer la voiture rapidement et reprendre la route sans compromettre les réservations que j'ai (hôtel, bateau...), Ou rentrer chez moi et adieu les vacances puisque le rapatriement de la voiture prend 3 semaines minimum. J'ai appelé 6 ou 7 garages dans la région en expliquant le problème mais aucun n'a accepté faute d'agenda full ce que je comprends. Rabault ont proposé une réparation dans 5 ou 6 jours mais cela ne me convenait évidemment pas. Mais après avoir expliqué que c'était cela ou pas de vacances pour mes enfants qui attendaient ce moment depuis plus d'un an ils ont accepté. Eh bien non seulement la réparation était au coût normal donc ils n'ont même pas essayé de profiter de ma situation, mais en plus j'ai récupéré le véhicule plutôt que prévu. Bref que dire, si je pouvais donner plus de 5 étoiles je le ferai... Je ne peux qu'exprimer ma gratitude envers eux. Encore merci !"

"C'était la 1ère fois que je me rendais à ce garage, pour une panne sur mon véhicule remorqué à cette adresse."

"Pris en charge par le dépanneur très pro du garage, nous avons pu attendre l'organisation de notre rapatriement dans une salle d'attente chauffée avec machine à café, micro onde, WC et douche sans oublier une table à langer. Bref tout est prévu pour un accueil 5 🌟. La réceptionniste est tout aussi serviable et il y a même un point poste. N'hésitez donc pas à faire appel à cette équipe ! Merci"

"Dépannage sur l'autoroute aujourd'hui ! Rapide, professionnel et très sympathique ! Appréciable quand le départ en vacances est compromis par une panne !"

"Ma voiture a été stoker chez eux pendant 2 ans. Quand le patron est venu chercher ma voiture je lui ai dit de faire attention à ma voiture ! Il m'a répondu que ça fesai 25 qu il fesai se métier et que je n allait pas lui apprendre son métier !! Hors j ai récupéré ma voiture avec une l arrière cabossé et le feu arrière cassé, a changé quoi !! Quand je lui demander qui avait fait ça il m'a dit que n était pas eux !!! Se garage est juste un collaborateur de l état et n est en aucun cas honnête !!"

"Accueil très agréable, personnel et gérant très professionnel. Ambiance familial. Je recommande sans soucis !"

"Super acceuil, mécanicien au top. Satisfaite je recommande à 100%"

"Bon accueil et travail bien fait et bon rapport qualité/ prix"

"Dépanneur au top, prise en charge sur aire d'autoroute rapide et efficace ! Il nous a conseillé le bar du village en attendant 14h pour une rapide réparation, ou le maire du village est venu nous offrir un pot de miel local ! L'expérience aurait pu être pire 😉"

"Tout d'abord merci mesdames, vous qui êtes à l'accueil, merci pour votre sérieux, sympathie, et vos conseils. Cette note ne reflète en aucun cas votre travail mais celui du comportement du garagiste. Je demandais seulement des éclaircissements sur une consigne à payer alors que celle ci n'apparaissait pas dans mon devis. Les réponses que j'ai eu comme je ne travaille pas avec les co** et elle dégage sa voiture n'ont jamais solutionner des problèmes de charge de travail trop importante mais contribuent seulement à nourrir une animosité. Et pourtant lorsqu'on tombe en panne nous avons besoin d'être rassuré. J'aurais au moins appris quelque chose suite à cet épisode, vaut mieux en garder le positif :) et pour rester dans le positif le remorquage était très rapide, la salle d'attente était très bien aménagée pour y attendre des heures que l'on vienne nous chercher, bien sur le magnifique bar et food truck à côté nous ont aussi permis de ne pas voir le temps passer. Bonne continuation, en espérant que vous serez plus indulgent à l'avenir avec les personnes qui demandent certaines explications qui vous paraissent peut être evidentes."

"Personnel très sympa et toujours prêt à aider. Par les temps qui courent c est toujours plaisant..."

"Accueil professionnel et très sympathique de la part du dépanneur, et de l'accueil arrivé sur place après une panne sur l'autoroute avec mon combi t3. Malheureusement le garage ne veux pas toucher au véhicule Volkswagen voilà pourquoi les 3 étoiles, je comprend pas pourquoi pas les Volkswagen.... Tampis!"

"Attention la note que j’attribue n’est orienté que sur mon expérience avec leur service de dépannage sur autoroute. Le personnel n’a pas été sympa et pro. Le lendemain lors de mon appel pour un point sur le suivi de dossier j’ai eu un accueil qui ne correspond en rien au standard que nous pouvons attendre d’un pro... Malheureusement quand vous êtes en panne sur autoroute vous n’avez pas le choix 😉"

"Mauvais souvenir --> Facturation d'un démontage de par choc suite à une collision. Les frais étant trop importants par rapport à la cotation de la voiture nous avons souhaité investir dans une nouvelle mais avec Peugeot mendes France (M. Huriez) se qui a fortement déplu , nous préférons dorénavant faire plus de route pour aller faire réviser et réparer nos voitures sur mendes. Dommage perte de 2 clients potentiels....Ce garage ne mérite l'image des concessionnaires Peugeot."

"Très bon accueil après une panne sur l'autoroute. Une belle salle d'attente avec possibilité de se rafraîchir (ou se réchauffer l'hiver). Encore merci à vous"

"Je ne parle pas en mon nom, mais en celui d'une personne de confiance. A éviter! Ce garage facture des travaux qui n'ont jamais été demandé, et en plus une voiture de prêts (SAXO) non assuré! Obliger de l'assurer sois même ET de faire le plein! Inadmissible!!! Forte heureusement, nous n'avons rien payer pour les travaux illégaux. Un conseil, amis de la franchise et de l'honnêteté passer votre chemin."

"Très contente de ce garage. J'y suis arrivée par hasard suite à un accident sur l'autoroute. Les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir ont toujours été très aimables et disponibles. La personne de l’accueil est très sympathique et suit bien le dossier. Merci."

"Très bonne équipe, très bien reçus, une salle d'attente ou l'on peu y manger, se rafraîchir et se divertir (livres pour petits et grands) Rapide, efficace et prévenant Je recommande vraiment."