GARAGE RENAULT SEGM - EXPERT ETECH

"C’est mon assurance qui m’a orientée vers ce garage pour un problème de carrosserie. Équipe au top qui a respecté ses délais, et m’a même lave ma voiture a l’intérieur. De fait, je reviendrai sans hésiter."

"Accueil très chaleureux très grande compétence professionnelle réparation parfaite garage à recommander vivement"

"Super gentils ,serviables et compétents et prix très raisonnables"

"Excellente communication dans la prise en charge de mon véhicule en panne, des tests et travaux. Excellent Accueil au garage (cela me réconcilié avec les garages Renault!). Ils n'ont pas hésité à m'appeler pour me tenir au courant, proposer des travaux très honnêtement à la vue du kilométrage de mon véhicule. Solutions si de nouveau une panne parfaites. Bref (malgré le coût des travaux) je suis très satisfaite de ce garage. Ce sera désormais mon adresse incontournable !"

"⚠️ FUYEZ CE GARAGE ! Deux passages, 766 € déboursés, deux pannes différentes selon eux… et toujours la même panne au final. Bizarrement, les symptômes n'ont JAMAIS changé, et le voyant affichait clairement un problème d'injecteurs depuis le départ. J'ai fini par consulter un autre garage Renault agréé, avec un patron ayant 30 ans d'expérience, qui m’a confirmé que vos réparations étaient inutiles, coûteuses, et à côté de la plaque. Résultat : 3 mois de galère, une voiture immobilisée à plusieurs reprises, et une facture salée pour rien. Je dénonce une incompétence manifeste, voire de la mauvaise foi, et j’encourage tout le monde à aller ailleurs. Ce garage est une perte de temps et d'argent."

"Garage au top ! L’équipe est professionnelle, honnête et réactive. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, le diagnostic était clair et les réparations ont été faites dans les délais. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur transparence."

"Prise de rdv rapide. Bonne communication"

"Expérience au top ! L’équipe est réactive, attentionnée et arrangeante ! Crée il y a plusieurs années maintenant, le garage jouit d’une excellente réputation grâce au professionnalisme des différents collaborateurs. Ma voiture a été soigneusement prise en main. Par conséquent, je recommande fortement !"

"Très bon garage, prix non gonflés"

"Suite à une tempête de grêle, je suis passé par ce garage pour le changement de pare-brise et le débosselage de ma voiture. Également, j’en ai profité pour faire la révision de cette dernière. Résultat, je suis très satisfait des prestations réalisées par ce garage, le travail fut de qualité. L’ensemble du personnel est sérieux, rigoureux et à l’écoute. Je reviendrai dans ce garage pour les prochains entretiens de mon véhicule."

"Venue pour une revison de ma zoe et un petit bruit de claquement qu'aucun garage n'avait jusqu'à présent réussi à solutionner. L'équipe ainsi que le responsable ont trouvré le problème et me voilà ravie. Un garage qui mérite d'être connu. Un grand merci encore au responsable et au staff"

"Parfait . Garage sérieux travail soigné et sérieux"

"Garage rapide et efficace. Merci à Guillaume et à toute l’équipe pour leur travail de qualité."

"A l'écoute et de bon conseil. Geste commercial bien apprécié."

"Nous sommes ravi de notre expérience chez SEGM. Notre mégane est tombée en panne sur l'Autoroute (risque de casse moteur... très angoissant!), Nous avons attendu quelques jours avant que le garage puisse la réceptionner (et ça valait le coup d'attendre!) Thomas le chef de l'atelier nous a tenu informé de l'avancement de la recherche de panne, il nous a vraiment rassuré, expliqué la panne, il nous a envoyé un devis avec des tarifs honnêtes et à fait la réparation moteur très vite de telle sorte à ce qu'on puisse partir en vacances avec ! (ils ont même passé un petit coup de karcher pour nous la rendre plus propre qu'avant) MERCI ENCORE ! Les personnes de l'accueil ont également été très sympathiques et compréhensives. Je recommande vivement ce garage !"

"Super content de la prestation. Renault assistance m'a dirigé vers ce garage et n'avais mis dans son rapport que le problème moteur et ils sont tellement pro qu'ils ont trouvé le problème chauffage, dont j'avais parlé à Renault assistance et qui n'avait pas été mis dans le rapport. Tout le personnel est poli et à l'écoute. Encore merci."

"Merci au garage Renault SEGM pour votre accueil, votre écoute et votre réactivité."

"Prise de rendez-vous facile, accueil extrêmement aimable et chaleureux, à l'écoute et conseils en plus ! Rien à dire, je recommande plus que chaudement !"

"les hôtesses, secrétaires sont parfaites que ce soit par téléphone ou en présentiel. Extrêmement agréables et accueillantes. j'ai pu récupérer mon véhicule auprès d'un mécanicien super gentil très bonne expérience, je recommande ce garage"

"Suite à un problème d'embrayage je choisis le garage SEGM à Neuilly-Plaisance. Un accueil téléphonique au top ! Laetitia qui a géré mon dossier s'est avéré disponible efficace et extrêmement professionnelle, Cette 1ère impression a été confirmé lorsque j'ai déposé mon véhicule le jour convenu : un accueil agréable et pro, des questions ciblées pour bien établir mon dossier... Mon véhicule a été réparé dans la journée ! (coup de bol de la disponibilité du kit d'embrayage) Je reçois donc un appel en fin de journée et j'ai donc pu récupérer ma Suzuki Ignis le soir même ! Un grand merci pour professionnalisme ! Vous avez su conquérir un nouveau client ! Merci beaucoup à votre équipe."

"1ere expérience suite à une panne sur véhicule électrique. Nous avons été très bien reçus avec des explications claires sur les réparations."

"Merci à Laeticia pour sa réactivité, appel à 11h en catastrophe pour un bruit de disque et départ au ski prévu le lendemain à 7h. Elle m’a trouvé un créneau en 5 minutes pour obtenir ma voiture opérationnel à 17h ! Merci à tte votre équipe pour votre gentillesse et vos conseils 🙂."

"Rendez vous prit pour un changement d embrayage sur une kia picanto en panne sur voie publique. Appel la veille du rendez vous pour demander si il était possible de stationner le véhicule sur le parking le soir pour être présent à l’ouverture pour la réparation du véhicule (car non roulant,obligé de la pousser jusqu au garage). Refus catégorique de la secrétaire puis du garagiste(leur chef je suppose). Mon épouse a alors proposé de garer le véhicule sur une place dans la rue,en demandant cette fois si un des mécanos pourrait m aider à pousser jusqu au garage le matin même. Pareil refus de tout le monde. Inutile de vous dire que votre service commercial et le soutien à la clientèle est à chier. Et dire que je viens d acheter une Renault,j ai déjà envie de la vendre lorsque je constate des gens comme vous qui, pour une place de parking laissent des gens en galère. Une chose est sure vous ne me verrez pas pour les entretiens….. J étais prêt à payer le prix FORT dans votre boui-boui mais, Au final embrayage payé 122 euro et fait par mes soins.😘 Continuez comme ça msieurs dames vous êtes sur la bonne voie….1 étoile c est déjà beaucoup alors kiffez vous la bien."

"Service + Acceuil extraordinaire - professionnel -je recommande vivement - Aprés trés mauvaise experience chez SPEEDY Auchan Val de Fontenay (Boulon de pneus manquant !!!) ils m'ont arranger le coup avec une telle gentilesse que je suis un peu perplexe - je pensais que un service comme ca n'existe plus....."

"Je me suis fié aux avis si j'aurais su !!!! Pour changer les cylindres bloque du train avant et ils ont changé que les triangles,, barre stabilisatrice mais aucun cylindre bloque malgré qui sont effrité et déchiré monsieur soutien que ce sont les cardan qui claque, 2 fois qui les ressert et rien a voir!!! 1000€ pour repartir avec le même bruit !! Et voulais me refaire un devis pour changer les cylindres bloque. Une plainte sera déposé !! FUYER A ÉVITER"

"Ma voiture est tombée en panne en pleine période estivale. Le Garage Renault Segm a été le seul a accepté mon véhicule. Réactif et très professionnel les réparations ont eté faites dans les meilleurs délais (démarreur + contrôle technique)."

"Je suis tombée en panne et j'ai appelé un nombre incalculable de garage qui ont tous refusé de prendre ma voiture alors que le garage Renault SEGM a tout de suite accepté. Garage très réactif qui m'ont réparé ma voiture rapidement. Que ce soit le technicien ou les employées administratifs, ils ont tous été super agréable avec moi et clair dans leur explications. Je ne regrette pas d'avoir eu à faire à eux et j'ai trouvé mon garage pour l'entretien de ma voiture Un grand Merci à toute l'équipe"

"Travail de qualité, très bon accueil. Pannes résolues sans difficulté, optiques rénovés comme neufs. Je suis très satisfaite du travail réalisé, j'ai été informé avant toute décision. Équipe dynamique et professionnelle."

"Garage au top ! Des techniciens très professionnels et à l’écoute. Du travail de qualité et rapide. De la disponibilité et du conseil, ce qui est très rare habituellement. Je vous recommande."

"Je suis bluffé par l'efficacité et la rapidité de ce Garage Renault. Merci infiniment à l'accueil téléphonique et aussi au professionnalisme de Thomas!! Il a sauvé mes vacances !!!! Je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles mais se garage en vaut bcp plus . Je vous le recommande fortement."

"Très accueillant, personnel super sympa, service rapide et c’est nikel Je ne suis pas dessus d’avoir ramené mon véhicule Je vous le recommande fortement !"

"J'entretiens mes véhicules personnels et professionnels depuis 17 ans , prise en charge rapide et un travail soigneux. Je recommande à 100%. Bravo au garage SEGM!!"

"Très bon garage Thomas le responsable s'occupe de vous avec le sourire et la bonne humeur ainsi que les personnes qui s'occupe de votre véhicule, réparation de qualité"

"Notre garage préféré depuis de nombreuses années, c'est une équipe sérieuse et responsable, toujours disponible lorsque nous avons besoin de leur service. Je les recommande vivement."

"Le garage s’est occupé de ma voiture une première fois pour une révision. Tout s’est très bien passé avec une facture honnête sans surprise. J’ai fait appel à leur service une seconde de fois pour des problèmes de freins et encore une fois je ne suis pas déçue du service. Un travail de pro sans abus d’honoraires et des employés au top (avec un clin d’œil pour Mounir). Je recommande fortement!"

"Que vous dire de ma satisfaction quand j ai eu mon véhicule prêt, ayant été pris en charge des 6h30 par une équipe cordiale serviable a l écoute . Réparation pour la Contre visite contrôle technique déposée par le garage et vidange faite. j ai pu récupérer mon véhicule dans la journée Moundir est super il trouve des solutions pour que la facture soit raisonnable. De bon conseil crédit possible jusqu’à a 10 fois je conseille vivement ce garage"

"Ouvert dès 7h, il est possible d laisser sa voiture tôt en révision. Je remercie les messieurs qui tiennent le garage qui permettent aux dames de ne pas se sentir mal dans un garage où elles ne connaissent pas grand chose. Ce sont tous des gentlemen qui font les révisions nécessaires et pas plus. Merci. Je reviendrai pour ma prochaine révision."

"Cela fait bientôt 3 ans que je vais dans ce garage et je tenais à remercier l’équipe mais tout particulièrement Mounir qui est une personne exceptionnelle. C’est quelqu’un de dévoué dans son travail, de consciencieux et à l’écoute ! Merci à vous !"

"Équipe très accueillante, à l'écoute et surtout très reactive. Cela fait plus de 6 ans que mon véhicule est entretenu au garage SEGM et à chaque fois il font preuve de rigueur et de professionnalisme tout en conservant leur bonne humeur."

"pour faire une carte grise, la dame dans le bureau a droit n'arrive même pas de faire une copier coller des informations a partir du document vers la plateforme (site web), quand je demande d'explication elle dit que le monsieur qui a fait la déclaration de cession a commis une erreur sur mon prénom, dans ce cas j'ai dis je vais appeler le garagiste pour une confirmation, la dame annonce qu'elle pas le temps sachant il n y a personne qui attend derrière moi et même le formulaire c'est moi que je l'ai remplie . le prix de la prestation et plus cher par rapport les autres garages dans le coin, j’espère que ce commentaire va amélioré votre service ."

"Très bon accueil par Monsieur Pereira Guillaume. Réparations pipe à eau et sonde, effectuées correctement et rapidement. Prix correct et un bidon de 5 litres de liquide de refroidissement ouvert par Monsieur Pereira. Personnel professionnel. Garage propre et rangé."

"Mon avis n'était pas très favorable sur l'accueil dans le garage il y a 2 ans, mais j'ai aujourd'hui changé d'avis. Je me suis présenté lundi après-midi au garage sans rendez-vous. Tout a été fait pour que ma voiture soit réparé rapidement et j'ai pu la récupérer en parfait état aujourd'hui. Accueil très agréable. Réparations très bien faites."

"Des années que je fréquente ce garage et j'en suis toujours aussi satisfaite ! La gentillesse, la disponibilité et le professionalisme sont au rendez-vous pour l'ensemble de l'équipe. Allez-y en toute confiance !"

"Personnel très compétent. SEGM est notre garage depuis plusieurs années et les réparations ont toujours été bien réalisées. De plus, l'accueil y est très sympathique (patron, mécanos, pompistes…). C'est un excellent garage à taille humaine où il y a toujours un interlocuteur pour répondre à nos questions."

"C’est une longue histoire entre nous. Premier véhicule pris en charge en 1982 et 5 véhicules plus tard toujours la même confiance. Des avis techniques justifiés. Des véhicules qui se portent bien. Une grande disponibilité. Une communication directe... Si je suis encore avec un véhicule Renault c’est en grande partie grâce à eux."

"Depuis 1983 je donne mes voitures en révision au garage SEGM, ils sont très sympathiques et il n'y a rien à redire sur leur travail. Ils font toujours ce qu'il faut pour ne pas avoir de problèmes avec sa voiture. Merci à toute l'équipe."

"Il s'agit de notre garagiste depuis des années pour des véhicules de marque Renault ou d autres, et franchement, à chaque fois le travail est bien fait, sans délai de retard, sans surprise dans les prix, et avec un relationnel de top qualité ! Je recommande fortement ce garage! LPM"

"L'équipe est toujours à l'écoute et le receptionaire explique et détails bien la facture qui est sans surprise . Je leur confie ma voiture depuis 8ans et qui n'est même pas une Renault . Un grand merci pour le service ."

"Bjr, cela fait environ 8 ans que je confie mon véhicule à SEGM et je ne peux que le recommander 👍 car toujours satisfait de la qualité du travail et surtout du service; personnel toujours très accueillant et agréable malgré la difficulté et la forte sollicitation. Ils sont flexibles et j’ai confiance car les prix sont toujours raisonnables par rapport au marché. J’ai toujours eu un bon sentiment en déposant ma voiture chaque année pour une révision et où contrôle technique, c’est tranquille. Mention spéciale à Guillaume qui fait le couteau Suisse, commercial, mécano et chef d’orchestre, au four et au moulin. Merci encore à toute l’équipe et passez de bonnes fêtes de fin d’année. Kader TOUBA"