GARAGE ROBERT S AUTOMOBILES MECANIQUE CARROSSERIE DEPANNAGE

"J’ai subi un mauvais diagnostic qui a entraîné un changement de pièce parfaitement fonctionnelle. Aucun remboursement proposé, aucune excuse, aucune remise en question. Ici, quand ils se trompent, c’est au client d’assumer. Et quand vous osez poser des questions, on vous parle comme si vous dérangiez. Ce n’est pas de la mécanique, c’est de la roulette russe."

"J'ai été reçu par Kévin. Conseil très professionnel et à l'écoute ! Je le recommande fortement ainsi que le garage."

"Manque de rigueur ! Ma voiture est tombée en panne et a été déposée dans ce garage. Ils ont diagnostiqué un démarreur HS, remplacé la pièce et facturé 530 €, en affirmant que tout fonctionnait après de nombreux tests. Pourtant, le jour même, la panne est réapparue à l’identique. Le lendemain, j’ai suggéré un relais défectueux : on m’a répondu que c’était impossible. Finalement, c’était bien le relais. Pour corriger cette erreur de diagnostic, le “geste commercial” s’est limité à retirer 20 € de main-d’œuvre sur une seconde facture d’environ 80–90 €. Seul un employé compréhensif a pris l’initiative d’annuler totalement la facture, et je l’en remercie. Cependant, ce n’est pas normal qu’un client doive payer les conséquences d’un diagnostic mal fait. Je retiens un manque de rigueur, de transparence et un geste commercial très insuffisant face à une erreur pourtant évidente."

"Si j avais pu mettre 10 étoiles j aurai mis 10 étoiles tellement ils ont assuré et sauvé d une situation stressante qui n était qu une panne de batterie et de pile de la clé ! Ils ont eu tout ce qu il fallait pour nous sortir cette situation. Un Grand merci à Mr Robert qui nous a pris en main et sa gentillesse. Je recommande !"

"Cliente depuis janvier, je suis très contente d'avoir trouvé un garage bienveillant et professionnel. Ils m'ont rendu un précieux service en me prêtant plusieurs fois leur voiture en attendant que la mienne soit réparée. Merci !"

"Je suis venu complètement à l'improviste pour la pose d'une plaque d'immatriculation Finalement il en fallait deux pour le numéro de département Ma visite à l'improviste n'a posé aucun problème, le tarif était moins cher pour deux plaques en plexi qu'une seule chez leurs concurrents Que demander de plus ? Du coup j'ai demandé à faire des devis pour notre deuxième véhicule Merci encore"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction et mes sincères remerciements au GARAGE ROBERT S AUTOMOBILES. Alors que j'étais en vacances, naufragé de la route entre le nord et l'Aquitaine et confronté à une panne de véhicule sur autoroute , l'équipe a fait preuve d'une grande courtoisie, patience et écoute. Malgré la charge de travail habituelle du mois de juillet, ils ont pris en charge ma voiture avec beaucoup de professionnalisme. Leur aide a été précieuse et très appréciée dans un moment délicat. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme"

"Toutes mes recommandations pour ce garage ! J'avais besoin d'une voiture fiable mais abordable pour mon séjour d'un an à Angers. J'ai acheté une Citroën C4 Picasso avec une garantie de 6 mois. Après 3 mois, un voyant moteur s’est allumé — le garage a remplacé les bougies d’allumage sans me facturer quoi que ce soit. Ils tiennent vraiment leurs promesses. Un an plus tard, le propriétaire a même racheté la voiture. Bref, un grand merci au garage et au gérant pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter !"

"Grandement déconseillé... Voiture réservé, et après 1h 15 de trajet pour aller au garage, vendu sous notre nez... Aller voir les autres garages...."

"Accueil sympathique, bonnes explications des problèmes de mon véhicule. Réparation rapide vu tout ce qu'il fallait faire. Je recommande et j'y retournerai 😉"

"Garage honnête qui a été très réactif dans le traitement de mon problème de batterie. Le personnel est à l'écoute et très sympa. Je recommande fortement"

"Accueil chaleureux, service rapide et professionnel. Rien à redire, je reviendrai avec plaisir."

"Très réactif ! Véhicule toujours soignez avec soin. Je recommande !"

"Très satisfaite de ce garage, bon accueil avec de bons conseils, ponctuels. Je le recommande. Mme CONDEMINE"

"J’ai confié ma voiture à Robert Automobiles pour un problème de parallélisme, car elle tirait vers la droite. On m’a conseillé de changer les quatre pneus au lieu de seulement les deux avant, en me garantissant un travail bien fait. J’ai accepté malgré un prix élevé, en pensant que la qualité serait au rendez-vous. Après l’intervention, le problème était toujours présent, bien que légèrement atténué. En les contactant, j’ai appris que leur machine de parallélisme était en panne, ce qui expliquait le mauvais résultat. Ils m’ont promis de me rappeler une fois la machine réparée, mais après plusieurs mois d’attente sans nouvelles, j’ai dû les relancer moi-même. Quand je suis enfin retourné pour refaire le parallélisme, on m’a assuré que tout était réglé. Deux jours plus tard, ma voiture tirait encore vers la droite. En revenant une troisième fois, ils m’ont dit que leur machine était encore un peu cassée. Au final, j’ai payé cher pour un service mal fait, j’ai dû changer quatre pneus alors que ce n’était peut-être pas nécessaire, et je me retrouve toujours avec le même problème. Une vraie perte de temps et d’argent. Je déconseille fortement ce garage."

"Garage au top. Ce sont des personnes humaines, et qui ne sont pas là pour votre argent !!!! Et cela fait deux fois que je m’en suis rendu compte pour deux choses différentes. De plus l’équipe et vraiment gentille, polis et prenne le temps pour vous. Et ça ! On apprécie !"

"Très bonne accompagnement, très gentil Je conseille à 100%"

"Garage incompétent et à éviter ! J’ai confié ma voiture à Robert S pour un problème de turbo. Résultat : véhicule immobilisé 4 mois. Une fois récupérée, j’ai pu rouler seulement un mois avant que le turbo neuf ne lâche à nouveau. Retour au garage, deuxième remplacement… et rebelote, un mois plus tard, encore une panne ! Au total, ma voiture est restée 6 mois chez eux pour deux turbos changés, sans jamais être réellement réparée. Je déconseille fortement ce garage."

"En fait, ils m'ont fait un devis pour une DS4 de 1900 euros pour un émetteur de pédale d'embrayage d'une valeur de 85 euros. Ils m'ont pris pour un idiot. Honnêtement, ce sont des voleurs."

"Garage au top. Arrivée chez eux grâce au conseil du dépanneur RS automobile. Service très rapide. Proposition de prêt de véhicule. Re en panne aujourd’hui et prise en charge très rapide car je récupère ma voiture dès demain. Entretien de notre 2ème voiture très bien effectué et conseil de changement de pièce non prévu mais il y avais urgence à le faire donc effectué. Les pièces usager ont été présenté pour comprendre l’urgence du changement. Je recommande à 1000%."

"Je suis vraiment desole j avais mis un mauvais commentaires sur ce garage mais en fait il m a rappelle pour repare ma voiture et en plus j etais en panne il est venu me remorque 20mn apres alors que j avais mis des mauvais commentaires. Il ne faut jamais juger trop vite et j espere qu ils me pardonneront"

"Garage au top ! Une équipe professionnelle, rapide et très sympathique. Ma voiture a été prise en charge rapidement, avec un excellent suivi. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, équipe professionnelle et efficace. Les réparations ont été faites rapidement et à un prix correct. Je recommande sans hésiter !"

"Habitant la région parisienne , je me suis retrouvée en panne à Angers. Ils ont pris en charge mon véhicule immédiatement et ont fait un diagnostic en une heure ce qui m’a permis de m’organiser. Ce sont de vrais professionnels, très gentils et arrangeants. Je les recommande vivement."

"Garage tres réactif personnel agréable ainsi que le patron. Travail efficace et à prix tout à fait correct. Un entretien et une réparation. Merci à toute l équipe"

"Très satisfaite des prestations personnel à l'écoute super sympa. Prise de rendez vous très rapide moi qui été déçue des garages … je garde celui ci en priorité dans mes contacts."

"1ere visite dans ce garage, conseillé par Carter cash. Prise de rdv rapide pour une vidange: le lendemain j'avais rdv. Gérant accueillant et disponible qui a contrôlé le véhicule et préconisé quelques réparations supplémentaires en prenant le temps d'expliquer la raison (ici courroie de distribution à remplacer) et en adressant par mail les devis. Je recommande !"

"Beaucoup de visites dans ce garage, pour tout type d'opération hors carrosserie (pas eu l'occasion): Moteur (distribution, pompe à eau, entretien courant), châssis (Diverses rotules et biellettes, géométries, pneumatiques), vente de véhicule d'occasion, demande de conseils / avis. A chaque fois une excellente prestation, un super contact avec tous les intervenants qui ont l'air passionnés par leur métier, Robert et son équipe son très arrangeants et disponibles, et les conseils de planification d'entretiens et de réparations sont toujours justifiés. Les tarifs sont raisonnables, dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité ;-)"

"Une première pour ma part ! Résident en région Parisienne, en rentrant chez ma famille en vacances j'ai eu un petit souci avec ma voiture. Ayant besoin d'un RDV assez rapidement, je me suis rendue sur le site IDGarages. Et c'est là ou je suis tombée sur Robert Auto qui était plutôt bien noté. Ils ont su être réactifs et me proposer un prix défiant toute concurrence. En prime je leur ai donné un délai de 2 jours pour me trouver la pièce et me faire la pause, et le nécessaire à été fait. Tout ça en 1 jour. J'y retournerai pour faire les autres travaux sur mon véhicules"

"Attention, escroc en herbe prenant les gens pour des lapins de 3 semaines : achat de pneus sur internet, ce monsieur prévient du paiement de 2,50€ par pneu au titre du recyclage !!! sauf que vous le payez déjà en achetant les pneus sur le site, après l'avoir précisé au garage, il me répond que je devrais repartir avec les pneus usagés et les renvoyer au vendeur (à Andorre)….. J'en ai déjà vu mais des comme ça !!!!!"

"Garage au top ! professionnel, très accueillant et explique bien. Très satisfaite. Je conseille les yeux fermés. J'ai trouvé mon garage car pas simple de comprendre les voitures 😉 Encore merci de votre gentillesse Bonnes Fêtes de fin d'année 🎄"

"Venue suite à d'excellentes recommandations pour un voyant lumineux inexpliqué (batterie faible). Reçue formidablement par Kevin qui a pris le temps de faire un historique du véhicule afin de comprendre le problème. Puis prise en charge par Robert qui a effectué le diagnostic et mis la batterie en charge puis fait quelques contrôles pour vérification. Finalement, ni la batterie ni l'alternateur ne sont défaillants et le message viendrait peut être d'une non remise à jour d'une alerte de suivi par le constructeur. Devant bientôt faire l'entretien, je prends tout naturellement RV dans ce garage pour très bientôt. A savoir qu'ils n'ont rien voulu me facturer ce jour car il n'y a pas eu d'intervention (mais ils ont quand même pris de leur temps pour vérifier mon véhicule). Je recommande les yeux fermés ! Pas étonnant que les commentaires soient aussi élogieux... C'est la réalité 👍"

"Garage au top ! Professionnels et sympas ! Merci infiniment à Kevin, Jacques et leurs collègues, qui ont passé deux jours à trouver deux pannes que le garage concessionnaire n'avait jamais trouvées ! Grâce à eux, ma voiture est de nouveau fiable. Je recommande +++"

"Garage au top 👍 je suis vraiment très satisfait et je pense avoir trouvé mon garagiste. Un accueil chaleureux et professionnel, à l'écoute et disponible en plus d'être super efficace. Merci à Kévin qui a vraiment assuré. J'ai pu faire réparer ma voiture rapidement ce qui m'a vraiment rendu un grand service. Encore merci 👍"

"Vraiment un garage que je recommande. 2 fois que j'y vais pour 2 véhicules différents et à chaque fois au top. Bien reçu, délais tenu et surtout compétence sont au rendez-vous. Mr Robert connait son métier et le fait très bien. En plus il ne pousse pas à la consommation donc c'est un garage de confiance. À bientôt"

"Première fois que je vais dans ce garage aujourd'hui. Je suis ravie ! Gentillesse, efficacité et professionalisme sont les maîtres mots de ce garage. J'ai effectué une révision sur la voiture à des prix défiant toute concurrence, avec des rendez-vous très rapides et une relation clientèle excellente. Et le bonus : on récupère notre voiture nettoyée ! Je recommande 1000 fois !"

"Merci. Excellent garagiste très bon travail, personnel compétent. Facturation très raisonnable, accueil bureau souriant. Je recommande ce garage aux automobilistes qui peuvent y aller en toute confiance. Ps: mention spéciale pour les beaux gosse de l'atelier 😉"

"Je conseille ce garage fortement personne agréable,rapide et efficace. Un ami me l'avait conseillé et vu que j'ai très peu de confiance au garage je suis parti à solidaire auto une grosse erreur que j'aurais jamais dû faire un devis de 2000 € qu'ils m'ont fait et encore il y a des choses suis n'ont pas noté. Chez le garage Robert j'ai eu un devis pour 700 € avec contrôle technique inclus dedans je suis plus que satisfaite j'ai enfin trouvé mon garage en cas de problème garage arrangeant. Je peux enfin rouler avec ma voiture avec tranquillité merci à vous."

"Je recommande vivement Robert S Automobile Garage très accueillant et agréable, je suis vraiment satisfait pour les services. On te propose un service de réparation abordable avec un devis tres satisfait. J'ai vraiment aimé leur manière de travailler , des vrais professionnels. Un surplus , j'ai récupéré ma voiture plutôt que prévu, bien nettoyé à l'INTÉRIEUR et à l'EXTÉRIEUR. C'est du jamais vu une prestation pareille chez un garagiste. Un client satisfait est un client qui revient. Continue comme ça"

"Un garage que l'on m'avait conseillé, et je ne suis pas déçue ! : un vrai service de dépannage sur mesure, une équipe très accueillante, aux petits soins pour leurs clients, et des réparations dans le respect de ce qu'il est utile de faire...Je reviendrai, c'est évident, je recommande fortement ! Petit extra : une voiture rendue toute propre :-)"

"Pas déçue d'avoir pris rendez-vous une première fois pour une distribution, puis une deuxième fois pour ma vidange. Accueil du patron très agréable, tarifs tout à fait correct, voiture rendue propre intérieur et extérieur, pour l'instant rien à redire à part à bientôt pour de futures réparations."

"excellent garage très bon accueil. très professionnel. diagnostique parfait. je recommande ce garage . si je dois donner une note c est 10 sur 10. prix raisonnable. a l'écoute du client. et la petite cerise sur le gâteau votre voiture et rendue lavée et nettoyer intérieur extérieur....."

"J’ai trouvé ce garagiste sur internet et je suis entièrement satisfait. Il m’a changé les 2 pneus avant et il m’a fait la géométrie totale de la voiture. Le tout à un prix défiant toute concurrence. L’accueil, le devis, le rdv, la prestation sont impeccables et en plus il vous rend la voiture toute propre intérieure et extérieur 😜"

"Garagistes conscienceux, bon rapport qualité prix. Voiture rendue propre après un nettoyage extérieur intérieur en plus de la prestation, malgré un créneau limité. Professionnels jusqu'à expliquer l'intervention. Facilités de rendez-vous. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter."

"Ravi de ma visite dans ce garage. Prestation réalisée dans le délai fixé avec un petit plus : nettoyage intérieur. Prix concurrentiel et très apprécié en cette période difficile. Je recommande vivement : responsable très aimable qui donne de bons conseils. J'y reviendrai sans hésiter."

"Super professionnel qui m'a sauvé La mise. Accueillant compréhensif agréable et très professionnel ce garagiste m'a sauvé la mise en acceptant de changé chez mes deux pneus au pied levée. Alors même que c'était son heure de Fermeture. Grâce à lui j'ai pu prendre la route en toute sécurité encore un grand merci. Je recommande vivement."

"Un accueil et service professionnel. Les réparations dont j’avais besoin ont été faites très rapidement contrairement aux délais qui m’étaient annoncées par d’autres enseignes. Des professionnels à l’écoute qui apportent une solution rapidement. Je tiens à souligner le service nettoyage est exceptionnel, ma voiture m’a été rendue comme neuve : intérieur et extérieur 👌🏽"

"Accueil sympathique et professionnel. Prix mesurés. Rendez vous ponctuel pour changement des disques et plaquettes. Au cours de l'intervention ils ont détecté une crevaison sur un pneu arrière, réparée illico avec mon accord. De plus, véhicule rendu nettoyé de fond en comble. Garage digne de confiance... Je reviendrai."

"Voilà une dizaine de fois que je vais chez robert tjrs au top de bons conseils pour toutes les voitures (nous + enfants) allez y les yeux fermes gentillesse/professionnel/ rapport qualité prix essayez c est l adopté alors a vos rdv !!!!!"

"Je suis assez ravis. Ils ont récupéré ma voiture chez un garagiste qui l'avais depuis 8 jours. En 2 jours ils m'ont remis ma voiture pièces neuf avec un bon prix et en plus nettoyer. Je recommande."