GARAGE Robin automobiles - Citroën

"Nous habitons le quartier depuis quelques décennies.. Et n'avons jamais conduit de Citroën !... Face aux factures d'entretien sur vitaminées de certains concessionnaires auto et suite aux recommandations enthousiastes d'un voisin, fidèle de Robin auto '.. nous avons franchi le pas de ce garage Citroën qui, il est vrai, de l' extérieur, inspire confiance : propre, vaste, etc... Notre conclusion : pour leur première prestation, très satisfait sur tous les plans, y compris au niveau de la facture conforme à ce qu'on espérait. Conclusion... Nous devenons désormais un nouveau client de Robin/ Citroën!"

"Un très grand merci au garage robin automobile qui a été très réactif et très professionnel dans la prise en charge et la réparation de mon véhicules , suite à une panne lors du retour de vacances de ma fille ."

"Je ne donne jamais d'avis mais là c'est mise en danger d'autrui. Mon véhicule a un soucis électrique. Je leur demande de voir d'où vient le problème et on me répond que ça doit être là batterie. On me l'a change pour 200 euros. Le LENDEMAIN, ma voiture tombe en panne sur l'autoroute et un autre garage me dit que c'est le câble masse. Je reviens chez Citroën et ils m'envoient balader sans chercher à comprendre. D'après eux, nous n'avons pas fait de diagnostique donc on ne peut pas vous rembourser. En même temps c'est un peu bête d'avoir fait changer la batterie ailleurs. Je vous rappelle que je suis tombé en panne. Ce mec est d'une condescendance incroyable, la dame à l'accueil vous parle mal et vous envoie balader dès que vous lui expliquez pourquoi vous êtes là. A fuir !"

"Bonnes prestations . Délai respecté . Courroie distribution pour C1 : 950€"

"Garage très réactif, convivial, et professionnel. Je recommande fortement merci"

"Ma copine a acheté sa citroen C3 dans ce garage. 7000km plus tard, en entandant un bruit stridant lors des freinages, on demande l’avis d’un ami garagiste. Resultat : plaquettes et disques completement usés! Scandaleux de vendre unvehicule dans cet etat quand on est pro. Elle contacte le garage Robin ce matin qui met en doute les propos de mon ami garagiste, et propose bien evidemment de ramener le vehicule afin de changer le tout, sans proposer une prise en charge du garage, qui aurait été la moindre dzs choses je pense!"

"J'ai fait ma vidange pour la première fois dans ce garage et tout s'est très bien passé ! J'ai aussi demandé un devis que j'ai reçu très rapidement et le prix est correct. Personnel agréable. Je recommande !"

"Malheureusement très mauvaise expérience avec un véhicule de courtoisie tombé en panne et aucune prise en charge car le we !"

"Souhaitant réparer mon véhicule, j'ai appelé le garage, le garagiste ma raccroché au nez en soufflant car il ne souhaite pas s'occuper du défaut de mon véhicule. Aucune amabilité Je n'ai jamais vu ça chez un garagiste."

"Je mets ma voiture régulièrement en entretien dans ce garage. J’ai toujours été satisfaite. Personnel très réactif et professionnel. En termes de coûts, on m’a toujours préconisé des options plus raisonnables. Je recommande !"

"Accueil sympathique, service compétent et rapide, prix corrects. Nous recommandons."

"Je me suis arrêtée ce jour le 8 /12 en urgence à ce garage à 5 minutes de la fermeture je reconnais je demandais de me rajouter du liquide de refroidissement car mon voyant s allumait et j ai paniqué... Ce jeune péteux m a dit non ce n est pas utile ça sert à rien débrouillez vous quoi.."

"Très bon garage.... professionnel et agréable"

"Bon Accueil. Très satisfait de la voiture achetée. Merci à vous."

"Super accueil, des personnes vraiment adorables, un grand merci à eux, enfin des garagistes humains qui nous écoutent !"

"Personnel très très peu aimable, je ne comprend pas Pq Citroën donne sont image a des gens comme sa, tu demande un renseignement il te raccroche au nez, il répondent « oui » au lieu de dire bonjour, j’ai rarement vue sa."

"Un soucis après une réparation assez coûteuse, le garage refuse de regarder le véhicule ne veulent rien entendre et raccroche au nez ,d'après eux je dois payer de nouveau un diagnostique, aucune écoute du client après avoir pris l'argent, très déçu et enervé je n'y retournerai pas c'est certain !"

"A fuir absolument!! Un personnel très peu aimable, je leur ai fait confiance en déposant la clé de voiture dans la boîte aux lettres le soir, le lendemain matin la clé soit disant n'y était pas... Clé perdue, on ne me propose pas de solution sauf après plusieurs demandes. Résultat: le garage propose de refaire la clé moyennant 50 euros... Complètement déçue de ce garage!"

"Pas toujours disponible, même pour des clients fidèles."

"Une étoile en moins pour l'accueil un peu froid au départ, après il s'agit d'un garage et non d'une brasserie 😁 Service et délais plus que correct, la réparation a été faite malgré une pièce neuve qui n'est pas forcément dispo ou refabriquer en ce moment, donc rien a dire, ça reste très professionnel. A noter que lorsque c'est convenu en amont un véhicule de prêt est présent ce qui reste très pratique. J'y retournerai dès que nécessaire et y inviterais ceux dans le besoin également."

"Mon niveau de carburant a beaucoup baissé,ils ont au moins fait 2 fois le tour du périphérique nantais.J'avais un doute à ma dernière visite donc j'ai fait attention ce matin avant de la déposer ."

"Avec mon conjoint nous sommes arrêté d’urgence au garage car présence d’un bruit de ferraille arrivé d’un seul coup. Nous avons été dépanné immédiatement et sans frais car il s’est avéré que c’était un soucis minime. Merci beaucoup au garagiste pour sa réactivité et son expertise. Nous avons pu reprendre la route sereinement."

"205e la vidange + filtre à huile sur xsara picasso de 2007... 1 une vidange ça demande une journée 2 utilisent des bidons d'huile de 1L .... donc 4 bidons pour une vidange ! Sympa les emballages + la valeur supplémentaire des petites quantités sur la facture finale. 3 j'imagine que les 100e supplémentaire sur la valeur d'une vidange sont du à un devis sensé être gratuit. 4 secrétaire glaciale 5 aucun contact avec le mécanicien qui a révisé le véhicule. 6 niveaux, nettoyage du filtre à air, pressions des pneus? avis général? 7 diagnostic électrique : voyant moteur allumé merci j'avais pas vu ! Bon au moins ma voiture tourne après une vidange et j'ai eu mon devis pour mon soucis de direction."

"Excellent garage ayant le sens du dépannage; je recommande fortement!"

"Pleinement satisfaisant, rendez-vous obtenu assez rapidement pour un changement de distribution, avec prêt de véhicule, à un prix très correct comparé à d'autres garages Citroen. Bon accueil et respect des horaires attendus. Je reviendrai !"

"Super accueil. La reste je n y connais rien la voiture roule.."

"Toujours bon accueil, compétence et sympathique équipe."

"Rapidité et efficacité , voiture tombée en panne , diagnostic démarreur , elle était prête dès le lendemain, je recommande"

"Très bon garage je met toujour ma voiture la bas ses mon garage préféré"

"Garage très professionnel, les personnels sont très sympathiques et d'excellents professionnels. Ils sont souvent prêts à vous rendre service ou à vous conseiller, c'est agréable !"

"je suis allée chez Robin automobile pour une panne sur mes essuis glace , le moteur etant hs ont ma proposé une piece d'occasion celle ci et arrivé 1 jours en retard sur la date promise par le garage et non fonctionelle , je me suis retrouver sans véhicule durant les fetes et malgrés la promesse au telephone aucun véhicule de pret ne ma été proposer , retour une semaine plus tard pour une nouvelle piece , encore 1 jours de retard sur la date indiqué , on fini tout de meme par me preter une voiture pour le dernier jours , et quand je recupére mon véhicule : il n'y à plus qu'à prier me dit le garagiste. je veut bien que le garage ne soit pas responsable des delais de livraisons des pieces , mais il ne faut pas donner une date et ne pas s'y tenir , de meme que promettre un véhicule de pret sil n'y en à pas de disponible , le manque de professionalisme et la condésendance et flagrante , ce permettront ton de tels parole face à un homme et non une jeune femme ?"

"Prise en charge et diagnostic rapide. Prix plutot élevés mais c'est Citroën"

"Cela fait longtemps que je ne suis pas retourné Chez ce garagiste il m a bien reçu fait du boulot Aux normes et en qualité prix c est raisonnable."

"Appel pour un pneu crevé à 9h30, voiture récupérée à 11h30 avec des pneus neufs et un super tarif. Je recommande."

"Notre garage de prédilection ! On a une vielle Xantia qui a une grosse valeur sentimentale et le patron se débrouille toujours pour la réparer ! On ne cherche pas ailleurs."

"Très bon point de vente, je suis allez dans ce garage pour une panne sur ma voiture et le devis a été effectué dans le délai prévu et la réparation a été très rapide.... Le véhicule marche très bien depuis. Equipe très sympathique et professionnelle, je recommande fortement ce garage."

"Ultra désagréable dans cette agence Citroen on a refusé de vérifier la pression de mes pneus ,pourtant j’étais propriétaire d’une Citroen et un voyant indiquait de vérifier cette pression . Inadmissible ,ou est le service payé avec mon véhicule . A moins que ce que j’ai payé soit l’insolence de cette concession même Citroen reste muet à ce sujet !!!"

"Très bon accueil, service rapide et efficace en plus d'un personnel très agréable"

"Prise en charge immédiate. Bon accueil. Tarif correct. Bons conseils. Très pro."

"Très mauvais garage et service. J'ai fait changé la transmission dans ce garage, mais ils l'ont remplacée par une transmission de taille incorrecte et, à cause de cela, je ne pouvais plus utiliser ma voiture en sécurité. Cela fait un an que j'essaie de récupérer mon argent mais ils se refusent toujours de me rembourser l'argent payé pour le mauvais service même après la preuve de leur responsabilité par un autre spécialiste."

"je suis a l aise avec robin automobile.Felicitation pour toute l equipe de Robin automobile.Bonne apres midi"

"Ça fait des années qu'ils s'occupent de ma voiture. Je leur fais entièrement confiance: le boulot est bien fait, ils savent de quoi ils parlent, et n'ont pas tendance à remplacer des trucs dont il n'y a pas besoin pour gonfler la note. Quelquefois, même, je n'ai rien eu à payer! (Pour changer une ampoule que j'avais du mal à atteindre, par exemple) Bref, je recommande chaudement ce garage. En plus, ils sont sympas..."

"Très bon garages et toutes l équipe et très sympa"

"Encore une sur-facturation a ce que je vois et aussi malhonnete. (pompe a essence 350euros. Bougie et bobine 317euros.... Bande de voleurs!!) a eviter."

"Je n'y suis pas allé car il ne propose pas de créneau dispo sur le site de réservation de Citroën."

"Quelle service, Je recommande ce point de vente! Très convivial, accueillant et professionnel! tout le personnel est très agréable,une confiance absolu pour réparer mon véhicule"

"Le prix des prestations est plus élevé que les devis en ligne et pour prendre encore plus d'argent ils ajoutent des prestations pour l'entretien. A éviter au maximum"

"Rapide et efficace. Une petite erreur de devis m'a même premier d'économiser 30€ sur ma facture,mais cela aurait tout aussi bien être à mon désavantage ==> vérifier les montants du devis et ce qu'on vous fait payer"

"je recommande ce garage à 100% très pro et super sympa !"