GARAGE ST ELOI - Citroën

"Personnel serviable et rapide, et tarifs abordables/ bien réglementés."

"Après avoir 3 points de contrôle qui ne sont pas passés au contrôle technique (lave-glace qui ne fonctionne pas, pare-chocs mal fixés et le contrôle pollution qui n'a pas pu être fait par manque d'huile moteur), j'appelle ce garage pour corriger les 2 premiers problèmes que j'explique au téléphone. Pour le lave-glace, au CT on m'avait prévenu que c'est souvent un fusible, pas la pompe (coût en centaine.s d'euros) comme le disent certains garagistes. Justement, au téléphone, ce garagiste me dit d'emblée que c'est souvent un problème de pompe, ce à quoi je réponds que c'est un fusible plutôt, mais il insiste à dire c'est la pompe. Je prends quand même rdv la semaine suivante. Je vais chez un autre garagiste avant, qui change le fusible du lave-glace et ça fonctionne (gratuitement). Au passage il regarde le problème de carrosserie (qu'ils ne peuvent pas réparer chez eux), et m'indique qu'ils sont en parfait état, qu'il suffit de les refixer à l'aide d'une vis pour l'avant et en soudant le plastique à l'arrière. Quand je lui indique avoir rdv le lendemain pour le réparer au garage Citroën St Eloi, il me dit de faire attention et ne pas accepter de changer tous les pare-chocs car cela coûterai quelques centaines d'euros. En arrivant au garage Citroën, le garagiste regarde le CT avec les points à réviser. Pour le lave-glace j'indique que c'est résolu ce n'était qu'un fusible et pas une pompe contrairement à ce qu'ils m'avaient dit par téléphone. On regarde ensemble les pare-chocs, et tout de suite il me dit de changer tout les pare-chocs. Je lui dis que je ne suis pas d'accord. Il réinsiste en me disant qu'il faut vraiment changer les pare-chocs que ça ne peut pas être réparé, mais qu'il va regarder de plus près dans la matinée. Je lui laisse la voiture, mais j'insiste qu'il n'est pas question de changer quoi que ce soit sans que je signe de devis. J'ajoute que si ce n'est pas réparable selon lui, je le fais réparer ailleurs. Je reviens chercher mon véhicule le midi, et finalement les 2 pare-chocs ont pu être réparés... Ils ont vérifié que le véhicule passait au contrôle pollution alors que je ne leur avais pas demandé de faire ce test. Ils ont donc consommé inutilement du carburant alors que ce n'est pas leur rôle de vérifier ce point qui doit être contrôlé qu'en centre de CT. Ils ont du ajouter 1L d'huile moteur pour effectuer ce test sans que je leur demande au prix d'un garage. Ils ont tout fait pour gonfler ma facture avec à la base des réparations qui ne devaient coûter quasiment rien, pour juste une soudure et une vis et des choses inutiles que je n'ai pas demandé. Je suis particulièrement déçue de la façon dont ils ont voulu me faire croire à des problèmes majeurs non réparable en voulant initialement changer une pompe et 2 pare-chocs ce qui m'aurait fait une facture à plus de 700€ pour ne pas dire à 4 chiffres... In fine je m'en suis sortie avec moins de 50€ parce que je ne me laisse pas faire, mais ce n'est pas un garagiste honnête qui insiste en disant que quelque chose n'est pas réparable alors que finalement en très peu de temps ça a été réparé."

"De passage à Rodez, suite à une crevaison, ils ont changé le pneu un vendredi après-midi. J'ai pu repartir. Excellent accueil."

"De passage à rodez ,une panne subite sur le FAP Le garage nous a reçu au pied levé ,diagnostiqué la panne . Ne pouvant réparer immédiatement par manque de la pièce,il nous ont rassuré ,en assuré que nous pouvions continuer nos vacances et rentrer chez nous avant de réparer. Donc une adresse où le sens du service,de l honnêteté allié à la compétance font une adresse qu il faut conserver et conseiller . En un mot Merci"

"J'ai connu ce garage il y a 18 mois à mon arrivée à Rodez et franchement je ne le regrette pas ! Une équipe de professionnels, des prix très corrects, d'excellents conseils et un accueil au top. Ma C3 et moi vous remercions 👏"

"J'ai eu besoin de leurs services il y a quelques mois (sur VL Mercedes). Personnels accueillants, courtois et à l'écoute du client. Très bonne prestation de leur part, réparation réalisée dans les délais mentionnés et à un prix très raisonnable. Excellente prestation de leur équipe (manager et mécanicien très professionnels)."

"Garage très sérieux. Dominique SENDRA"

"J'ai eu besoin de leur service à deux reprises pour des pannes de voiture. Ils ont su apporter une solution rapidement à chaque fois. Très sérieux, gentil et serviable."

"Excellente attention"

"Très sympathique et très accueillant très bon travail merci je le recommande vivement"

"Bien"

"Accueil très sympathique et chaleureux de la part de l'équipe et du manager. Un service exceptionnel et des prix très raisonnables. J'avais besoin de faire remplacer mon pot d'échappement et ma batterie et je suis très satisfait du travail. Je recommande vivement ce garage qui est sûrement une référence de qualité à Rodez pour la réparation et le conseil automobile."

"Équipe très compétente, loyable, bienveillante. Très bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Vraiment au top ! J'y ai amené ma voiture pour un coussin d'air percé (suspension) donc voiture à plat à l'arrière... Diagnostic au plus juste, changement du coussin dans la foulée ! Très efficace ! Et niveau facture on m'a bien changé un coussin pas les deux donc vraiment honnête, rien à redire 😊"

"Très bon conseil très bon accueil je recommande ce garage"

"Super équipe, efficace et professionnelle."

"Le meilleur garage de Rodez avec une belle équipe ! Merci à vous pour votre travail et votre sérieux dans une belle ambiance ✌️😉"

"Très bon accueil. Mr Lacombe devant notre désarroi s'est occupé de nous tout de suite.le diagnostic fait, la batterie a été changée aussitôt. Nous voilà soulagés et pourrions continuer notre joli périple dans l'Aveyron. Robert et Ingrid de perpignan"

"Le patron et les salariés sont aimables et très professionnels, ne pousse pas à la consommation, bonne disponibilité de prise de rendez-vous. Je précise que mon véhicule n'est pas de la marque de l'enseigne de l'établissement. Garage à recommander."

"Notre chauffeur a eu un problème de dernière minute. Nous avons appelé le garage qui a été à notre écoute et qui a pu dépanner le véhicule de suite. Un trés bon accueil téléphonique, un service de dépannage très efficace, et une courtoisie comme on en fait plus. Trés bon établissement à recommander sans hésiter. Merci encore. Société ESPE EMBALLAGES - 11800 TREBES"

"Très bon garage!"

"Garage de confiance"

"Accueil, conseils, compétence, traitement dans l'urgence : tout est fait pour satisfaire rapidement le client. Pour moi, le meilleur garage sur le ruthénois pour le rapport qualité-prix. Garage très sérieux et très professionnel"

"Accueil toujours sympathique que ce soit le patron ou ses salariés. On se met à votre portée pour vous expliquer de quoi il retourne et c'est très appréciable surtout quand vous n'êtes pas de la partie ! On repart avec le sentiment que l'intérêt du client prime. La confiance est donc de mise. Je recommande donc vivement le garage St Eloi, vous l'aurez compris."

"Sérieux, consciencieux et compétents."

"Très sympathique.professionnel.parfait"

"Parfait, très bon accueil, écoute et professionnalisme. Je conseille ce garagiste. E TARAYRE"

"Très bon"

"Super très bon acceuil ,et pas d attente tout dépend si c est très important je recommande ce garage et très sérieux 😀😀😀😀"

"Très bon accueil et très professionnel Un garage de confiance"

"Très bon garage et personnels compétents"

"Garage professionnel, vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance. Y aller sans hesitation"

"Tres bon garage. Equipe sympathique, bon travail"

"Très sérieux et très accueillant"

"Garagiste très professionnel et très accueillant"

"Bon garagiste et serviable !"

"Garage Citroën ou j'ai du aller en urgence et je suis passé de suite accueillant et chaleureux"

"Super garagiste"