Garage STM

"A flingué ma voiture Je déconseille vivement si vous ne voulez pas en racheter une autre comme j'ai dû le faire"

"Je fais confiance à ce garage depuis longtemps et je n’ai jamais été déçue. Ils connaissent bien ma voiture et ont encore une fois su la réparer avec sérieux et professionnalisme, même pour un souci de vitre pas évident vu son âge et sa marque. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils mettent un vrai soin dans chaque réparation. Je recommande sans hésitation, c’est un garage en qui on peut avoir confiance."

"Après un accident j’ai fait refaire l’arrière de ma voiture, je suis très contente du travail rendu. La carrosserie et peinture super travail, je recommande le garage stm. Merci à vous."

"Prise en charge de ma C4 Citroën pour réparation sur face avant, en carrosserie et peinture après accrochage (pare-choc, aile, et remplacement de l'optique) Excellent accueil, prêt de véhicule de très bonne facture. Travail soigné, réception du véhicule en compagnie de Madame (responsable carrosserie) et Monsieur (peintre-carrossier). Très satisfait du service rendu, je recommande vivement cet établissement."

"Garage séreux,professionnel je recommande !!!"

"a fuir, mauvais diagnostique et donc une réparation facturée qui n'était pas la bonne."

"Je viens de récupérer ma voiture dans ce garage pour de la carrosserie sur un C4 Picasso, le travail est parfait tout comme l'accueil, une conscience professionnelle comme il ce fait rare.En bref, je recommande fortement !!!"

"Équipe très professionnelle, un réel suivi et un devis avec un prix plus que raisonnable pour de la carrosserie. Voiture de prêt fournie. Merci à vous pour cette réparation (Peugeot 308). Je recommande ce garage."

"Passage obligé après voiture accidentée. Très bon accueil, explications claires et précises Prêt de véhicule durant la durée des travaux de réparation et arrangeant car mes horaires de travail sont compliqués Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Merci à Amélie pour sa persévérance pour trouver une calandre d'occasion. Travaux très bien réalisés."

"j habite bordeaux et j ai eu un soucis mécanique à Caen (étrier, disques, plaquettes , pneus... ). J avais vraiment besoin de ma voiture pour rentrer et le responsable comprenant ma situation a pris ma voiture en urgence et ils ont effectué ( et très bien) les réparations en 1 jour et demi. Bref, pros et aimables. Très grande satisfaction!!!!"

"Bon garage ! Ma voiture a été rapidement prise en charge et réparée ! Amélie, de l'accueil, est souriante, aimable, très agréable, a bien su m'expliquer les démarches et m'a informé du suivi. Je recommande totalement ce garage !"

"Le personnel est très accueillant et arrangeant! Garage au top!"

"Bon travail personnel sympathique la fille a l'accueil rien a dire parcontre son collègue de l'accueil waaw je suis rentré 2 fois j'ai dit bonjour pas de réponse ni rien là deuxième quand je suis retourné il était seul sur son PC j'ai dit bonjour il n'a pas répondu et il m'a même pas regardé c'est comme si j'étais invisible MR l'éducation c'est pas une option soit tu l'as soit tu l'as pas ."

"J'ai eu besoin de leur service pour mon véhicule. Amélie est très accueillante et très arrangeante. Ma voiture a été réparée avec soin. Devis clair, tarifs très corrects et véhicule nettoyé avant reprise. Vraiment appréciable. Une équipe vraiment sympathique avec toujours le sourire. Ne changez pas ! Merci beaucoup et je recommande à 1000 % ce garage ! :)"

"Bon accueil, explications claires, le service a répondu à mes attentes. J'ai pu bénéficier de leur nouvelle voiture de prêt, très agréable à conduire, et d'un règlement en 4* sans frais. Je recommande 👌"

"Pris en charge dans la journée, devis envoyé par mail, les tarifs sont honnetes mais ils facturent les produits d'entretien assez chers. Véhicule réparé en moins d'une journée"

"145 balles juste pour un diagnostic sans avoir annoncer le prix au préalable bien entendu... ces gens n'ont aucune notion de l'argent et n'ont aucun scrupule à vous N. Ils sont à la hauteur de la réputation répugnante des garagistes, à ranger dans la même case que les avocats banquiers et assureurs.... VBNTGMFDP"

"Très bon accueil et prend le temps de tout vous expliquer en détails lorsque vous n'y connaissait rien. Ils ont su trouver des solutions. Si vous n'y connaissait rien en voiture, vous pouvez leur faire confiance."

"Rapidité et efficacité !! Amélie et vraiment Top, je remercie également le jeune carrossier, ma voiture est impeccable."

"Personnel très accueillant. Cependant, soit il y a eu une tentative d’arnaque soit le personnel est incompétent. Je viens pour une panne de direction assistée, il s’avère que j’ai une fuite d’huile de direction assistée car je remarque des taches sous ma voiture. J’emmène donc ma voiture au garage et on me fait une devis à 1300€ pour changement de crémaillère et tout ce qui s’en suit. Je refuse car je trouve cela étrange. Pas de chance, mon père est mécanicien. J’emmène donc la voiture sur un plateau (car il habite loin de Ifs). Après analyse du véhicule : un simple tuyau percé. Aujourd’hui ma voiture fonctionne très bien. Et c’est pas tout ! On me sort un deuxième devis (1600€) pour un kit d’embrayage (je l’ai changé il y a moins de deux ans), des nouveaux pneus (ils ont moins de 10 000km et le témoin d’usure est encore large), disques et plaquettes de freins (encore bons) et j’en passe. Bref, je vous déconseille fortement ce garage."

"Impeccable, rien a redire! Ma voiture a été déposée dans ce garage après mettre fait rentrée dedans, les réparations (système d'échappement complet) ont été très rapide, j'ai retrouvé ma voiture impeccable ☺️ petit contrôle quelques jours après pour une petite odeur de chaud mais rien d'inquiétant (une étiquette était restée sur une pièce, pas de danger mais ils ont préféré revoir la voiture au plus vite)... Depuis tout va bien, ma petite voiture roule de nouveau 😁👍 Equipe parfaite, accueillante et rassurante."

"Garage sérieux, personnel très agréable, sérieux et arrangeant que ce soit au niveau administratif ou technique (carrossier) Je recommande."

"Suite à un léger accident de la route, à l'arrêt, La propriétaire de la voiture accidentée est venue voir le garage pour un devis. Le devis s'élève à 2272.96 €. L'accidentée à réaliser un autre devis, chez un autre carrossier, le devis pour les mêmes réparations et le même impact s'élève à 981,80 €. Des photos ont été réalisées sur une vieille 407. Jusqu'à demandé à l'automobiliste si elle n'avait pas des soucis de parallélisme ou bien si le volant ne tremblé pas... Nous étions à l'arrêt, par conséquent en 1er, en mode point de patinage ! Au vu du montant du devis, la voiture est défoncée voir même accidentée. L'automobiliste roule sans problème avec sa 407. La L'accidentée ma présentée les deux devis. Son assureur indique très clairement un abus de faiblesse et un devis sur gonflé voir très clairement abusif. La propriétaire a hallucinée en constatant le devis et la différence exorbitante sur les deux devis et pour le même impact. Quand vous contacter le garagiste celui donne toutes les excuses du monde. Ne sais pas expliquer la différence de prix entre les deux devis et surtout vous raccroche au nez pour d'amples explications, dés lors que vous parlez de la répression des fraudes ou de l'Union Fédérale des Consommateurs de Caen ! A fuir ! très clairement ! Hâte de découvrir le montant de la prise en charge de l'assurance et montant de la facture, ainsi que les différents travaux réalisés."

"Equipe très sympathique et pro,conseils avisés, travail bien réalisé et dans les temps. Je recommande sans hésiter."

"Garage sérieux j ai eu une panne de batterie, la réparation s'est faite dans l'heure!! Personnel très agréable, sérieux et surtout très compétent !!"

"Super Garage. Rapide et efficace. On su trouver le probleme de ma voiture là où de grand garage ne trouvé pas."

"Malgré une longue attente pour la restitution de ma voiture, plus de peur que de mal... Très satisfaite des travaux réalisés, ma voiture est comme neuve. Merci à toute l'équipe."

"Bonjour je recommande vivement cette établissement accueil sympathique, excellente prestation et prise en charge de mon véhicule Encore merci pour votre professionnalisme"

"Bonsoir, j’avais un rdv cette après midi nous somme arriver à l’heure, après 20 min nous somme enfin passer , le garagiste a ensuite prit une dizaines de photos de ma voiture alors que je venait pour une purge de frein, c’est un grand manque de professionnalisme, a les écouter il fallait refaire la voiture, cela reste mon avis mais je ne conseille pas."

"Réparation nickel avec un délais assez court car laissé mon véhicule le matin et prête le soir même 👍accuei exelent et petit service en prime de me ramener chez moi le temps de la réparation merci 😉 seul quoique le règlement de la facture proposée en 4 fois sans frais en CB mais attention passe par un organisme de crédit ! Du coup, j'ai dû attendre le lendemain matin et venir payer en espèces (600€) du coup. Avant Noël pas top 😰 pour cette raison que j'ai mis 4 étoiles et non 5."

"J'ai mis 5 étoiles, mais ce garage mérite 1000000 étoiles. L'accueil et l'équipe est trop professionnel, la prise en charge de la voiture est trop rapide. Les conseils sont très très très pro rien à dire. Je viendrai chez vous avec des yeux fermés. Le travail est trop professionnel et très propre, merci mille fois à vous tous, je vous souhaite une bonne continuation et bonne fêtes de fin d'année à vous et vos familles. À bientôt."

"Je suis venu une première fois il y a un mois pour un soucis de batterie et ça c'est très bien passé. La seconde fois n'a pas été terrible. Je voulais faire des réparations sur ma voiture pour ensuite passer le contrôle technique. Je l'emmène le samedi matin pour un pré contrôle + un devis en précisant bien que j'en aurai besoin le lundi matin. Je n'ai pas reçu d'appel, j'ai pas fait attention à l'heure ce qui fait que je n'ai pas pu la récupérer avant le lundi matin 8h00. Le devis n'a pas été fait quand je suis arrivé mais on me l'a envoyé dans la matiné en oubliant les portes arrières à réparer par exemple. Je reprend donc ma voiture qui est à l'extérieur du garage. (C'est important.) Les portes avant étaient ouvertes et mon enceinte bluetooh sur le siège passager. N'importe qui aurait pu me voler. J'appelle donc le garage lundi soir à 17h00 pour expliquer la situation. Il y a eu un blanc de 5 secondes et puis la personne m'a dit que ça ne risquait rien puis-ce qu'elle était resté tout le week-end dans la propriété. Sachez monsieur que je suis arrivé lundi matin à 7h40, personne n'était là, les grilles étaient fermées et la voiture dehors. Mentir ouvertement c'est limite. Aujourd'hui j'appelle et on me dit qu'il y a du monde au bureau, de rappeler dans dix minutes. Je rappel dix minutes plus tard, et on m'envoit un message pour me dire qu'elle est déjà au téléphone et qu'on allait me rappeler dans cinq minutes. Je comprend qu'il y ai du monde, mais autant être franc et dire de rappeler un autre jour. ________________________________ Le garage m'a rappelé quelques jours plus tard pour s'excuser. J'ai repris rendez-vous, mon contrôle technique a été fait, on m'a prêté une voiture et malgré la somme importante pour les réparations on m'a accepté un 3x sans frais ce qui est normal. Je repars satisfait, merci à vous."

"Nous avons récupéré notre voiture, la carrosserie a été parfaitement refaite et dans les délais. Merci encore pour votre professionnalisme sans compter l'accueil qui a été au top ! De plus, très bon rapport qualité/prix. Je recommande Nous reviendrons avec plaisir même si ce n'est que pour faire la vidange."

"rien à redire sur ce garage. prise en charge rapide de ma Peugeot pour une vidange et un changement de plaquettes sur le temps du déjeuner. facture conforme au devis, ce qui n'est pas le cas de tous les garages !"

"Suite à une panne sur la N13 le 13 mai, mon picasso C4 a été envoyé à ce garage. Leur intervention a été rapide et très professionnelle , l'accueil était parfait et leur employé nous a même aidé pour remettre le véhicule que nous avions loué et prêté un véhicule pendant les travaux. Je recommande ce garage que je ne connaissais pas autant pour l'accueil que le service."

"Accueil au top, Rdv disponible le lendemain de mon appel. Les tarifs sont très attractif surtout par rapport à la concession pour les même prestation."

"Une superbe adresse ! l'accueil est parfait, le service client est top ,très bon accueil, vous êtes rappelés dans la journée ou tenus au courant par SMS, les délais sont très raisonnables, et le tarif au top ! Mon jumper n'a plus de sapin de noël au tableau de bord ! problème d'ABS résolu ! merci pour votre travail, je reviendrais sans hésiter ! Thomas PETIT"

"Excellent garage. J'ai pu y déposer mon véhicule en toute confiance après explication des réparations qui allaient être effectuées. Pas de surprise vis-à-vis du prix : c'était celui annoncé au départ. Excellent accueil. Personnel très à l'écoute, souriant et très compétant. J'y retournerai en toute confiance vu la qualité de la prestation."

"Je suis très satisfaite de la prestation aussi bien sur la visite de contrôle que sur les réparations réalisées. Pas de surprise par rapport au prix annonce et aux travaux à prévoir. Respect des délais et du travail prévu. Je recommande fortement ce garage. C'est la première fois que je ne suis pas prise pour une idiote par un garagiste. En plus il explique clairement les travaux à réaliser et à quoi servent les pièces à changer."

"Excellent garage. J’y ai déposé ma voiture pour changement de boîte de direction assistée. Réparation rapide, personnel à l'écoute. Prix très correct comparé à d’autres garages . Merci à toute l’équipe et notamment à la secrétaire qui est d’une grande gentillesse. Je recommande ."

"Je suis ravie de mon expérience dans ce garage. Le personnels est très gentil, j'ai toujours un peu peur vue que personnellement je n'y connais rien. Mais j'ai été comprise et écoutée. Je recommande et j'y retournerais 😊"

"En transit sur Caen. Ma voiture est en panne et je dois reprendre la route rapidement. Je contacte ce garage. Accueil agréable et à l'écoute du client. Commande des pièces et prise en charge de la réparation rapide. Voiture de prêt proposée. Je recommande vivement ce professionnel et sa secrétaire d'une extrême gentillesse."

"Beaucoup de sérieux et de professionnalisme et un devis honnête . C'est important d'avoir confiance quand on est une femme qui ne connaît rien en réparation automobile!"

"Le personnel est très qualifié, le travail de carrosserie/peinture effectué sur mon véhicule est excellent. Merci je n'hésiterai pas à revenir si besoin"

"Je devais passer en urgence mon contrôle technique début décembre. Angèle a été très accueillante et compréhensible , elle m a trouvé le rendez vous pour le lendemain."

"Ce garage était super avant. Malheureusement l'ancien proprio a cédé la place à un nouveau garagiste pas sérieux. Visite pour une vidange, le niveau d'huile n'a pas été fait correctement. Résultat il en manquait et nous avons failli griller le moteur. Idem sur une autre révision, le niveau de liquide de refroidissement n'a pas été fait correctement, j'ai failli fusiller le moteur. A fuir."

"1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Un escroc ! Il vous facture une dépose moteur pour une distribution alors que le mécano dit ne pas en avoir fait."

"J’ai mit une étoile parce que je savait pas comment en mettre zéro. On m’a promis de me prêter un vehicule de remplacement, je n’en ai pas eu. On a promit de me rappeler au plus vite; j’ai attendu 2 semaines qu’on prenne ma voiture en charge. Devis le plus chère que j’ai pu trouver. Clair manque de professionnalisme de la part de ce garage, que je déconseille vivement."

"Mon garage, un vrai garagiste, pas de blabla, pas de mauvaise surprise. En toute confiance depuis 5 ans. En plus les garagistes sont disponibles et sympathique"