Garage Val et Forêt

"Garagiste et carrossier très compétent. Malgré les retards dans les livraisons de pièces pour effectuer les réparations (problèmes dus aux vacances d'été), le personnel a fait tout son possible pour nous donner satisfaction. Arrivés en car à Romorantin, un membre du personnel est venu nous chercher à l'arrêt du bus pour nous conduire au garage. Accueil téléphonique très chaleureux. Etablissement agréé MAIF à recommander. A féliciter."

"Panne soudaine et totale sur l autoroute. Nous avons été remorqués par le Garage Val et forêt : intervention rapide et efficace. Merci à Zak, Eric et Séverine pour leur professionnalisme, leur amabilité et surtout leur efficacité dans les démarches administratives et déplacement du véhicule à la concession. Merci beaucoup"

"Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute au retour de vacances, après 9 h de route. Nous avons été dépanné en un temps record et par un jeune homme d'une gentillesse incroyable malgré la charge de travail qu'il avait ce soir la. Des gens avec un cœur ca existe encore ☺️🙏🏻 Je n'ai pas son prénom mais pour qu'il se reconnaisse, c'était samedi soir 16 août 2025, un duster orange, nous étions 5 (mon compagnon et 3 grands ado). Alors mille merci 🙏🏻 Vous nous avez permis de finir nos vacances avec le sourire ☺️ Gardez votre humanité c'est rare de nos jours 🙏🏻☺️"

"Nous avons été dépannés par le garagiste/depanneur suite à une surchauffe du moteur. Très sympa, il a accepté de replacer la pièce défectueuse en un temps record. Les dames de l’accueil ont été très amicales aussi. Travail sérieux! Je recommande !"

"Le trajet fait parti des vacances .... les pannes aussi ! Mais quand on rencontre des gens bienveillants, efficaces et super agréable .....on retiendra plus la compétences et la réactivité de l'équipe que le traca du moment 😇 Encore merci à vous tous ! Bonne continuation"

"Dépannage effectué par Zak cet nuit au top très sympa je recommande"

"Bonjour, nous sommes tombé en panne avec notre camping car , grosse panne de moteur le remorquage super très agréable malgré notre desaroie et très bonne prise en charge par le garage. Nous remercions toutes l équipes ."

"Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute un dimanche fin d'après-midi avec une voiture et une remorque avec 2 motos. Le dépannage a été rapide et efficace. Merci Eric pour votre efficacité, votre humour et votre disponibilité. Bravo et bonne saison."

"Merci à l'équipe pour son accueil et son professionnalisme, j'ai été pris en remorquage pour mon t5 en panne de pompe Go (diag du dépanneur)et nous avons pu rester dormir sur site le temps de déclencher le rapatriement. Eric de Brest"

"Un grand merci pour votre rapidité de dépannage, des travaux effectués et de votre accueil."

"Je suis tombé en panne sur l'autoroute un dimanche, et ai été dépanné par ce garage qui m'a prêté un bleu de travail pour essayer de dépanner ma voiture, a trouvé un logement pour que je passe la nuit et a pu organiser mon rapatriement à 500km ainsi que celui de mon véhicule le lendemain matin. Nicolas, le patron, était compétent et professionnel, et son employé Zach était adorable, et nous avons passé un très bon voyage de retour en sa compagnie."

"Rapidité, efficacité, gentillesse et surtout soutien lors de la prise en charge Merci et bravo à intégralité des intervenants"

"Très bonne prise en charge sur l'aire de Romorantin suite à une panne de voiture, nous remercions Zack pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que Nico pour le rapatriement avec notre voiture jusqu'à Avrillé (49)"

"Aujourd’hui enfin se soir nous avons eu recours au service de remorquage pour ma moto . Super service , chauffeur très sympathique et convivial je recommande à 100% , il a bien fais attention à sa conduite et à la manipulation de ma moto !! Encore merci à zack"

"En vacances dans la région nous avons eu la mauvaise surprise de crever un pneu. Le dépanneur est venu rapidement avec beaucoup de gentillesse remorquer la voiture et faire le nécessaire pour que tout se passe au mieux. Il nous a sauvé notre WE Merci"

"Un grand merci pour l'efficacité, la rapidité et la gentillesse du dépannage de ma voiture embourbée"

"Le garage Val et Forêt a dépanné mon véhicule dans un délai raisonnable. Pour le reste très mauvais suivi. Nous avions convenu d’un passage valise afin d'obtenir une première analyse. Sans échange j'ai reçu le lendemain du dépannage un devis de 2300 € de réparation sans échange ni explication préalables et toujours pas de transmission de l'analyse suite au passage valise. J'ai à la suite demandé le compte rendu et ai préféré faire rapatrier le véhicule sur mon lieu de résidence. Lorsque je les ai contacté pour leur préciser que je ne souhaitais pas effectuer les réparations dans leur établissements ils m'ont indiqué que dans ce cas je devais payer 150 € pour des recherches de panne complémentaires je n'ai pas commandé ce type de recherche ! et là toujours rien de contractuel et de signé de ma part, ils ont même ajouté que ce n'était pas beaucoup par rapport au temps passé. Comme si 150 € s'était peu d'argent. J'ai indiqué qu'un seul passage valise coutait environ 50 € on m'a indiqué que les tarifs étaient libres. Je n'ai en amont signé aucun devis ni reçu d'appel. Lors de l'échange avant notre passage pour récupérer le véhicule nous avions convenu de la facturation des frais de valise seulement. Lorsque le garage qui prend la suite a été chercher le véhicule à la place ils ont facturé arbitrairement des frais de stationnement du véhicule sur leur parc (ma voiture est restée stationnée sur un parking plein de place de dimanche 21H à ce matin mercredi et il y avait de la place dans la rue), là encore rien de contractuel, ils m'ont facturé 80 € de plus. Pour pouvoir récupérer le véhicule mon garagiste a payé ! Comment peut on facturer une prestation qui ne coûte rien, alors que son parking n'est pas saturé et qu'il y a de la place dans la rue. Je leur ai demandé de me rembourser ils ont refusé, j'ai donc décidé de solliciter ma protection juridique pour facturation abusive et non contractuelle."

"Garage très efficace, très serviable . Le propriétaire est bienveillant . Très bonne prise en charge ."

"Suite à une panne nous avons été dépanné par cette entreprise en moins de 30 min. Un immense merci à la personne en charge du dépannage ce jour là qui a été adorable en nous mettant au chaud (avec 2 enfants )avec un café en prime.Très belle continuation à vous et merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Service très pro, du remorquage sur l'autoroute, jusqu'à la récupération du véhicule réparé. Prix très réglo, facture final moins chère que le devis de base. Garage arrangeant et disponible !"

"Dépanneur très sympathique, dépannage à 3h30 pour un pneu crevé sur l’autoroute. Efficacité, rapidité, grâce à lui nous pouvons repartir sur la route des vacances ! Nous recommandons +++ !"

"Dépanneur très sympathique. Après plus de 5h de voyage pour rejoindre la famille afin de fêter Noël, un pneu à éclaté sur l'autoroute. Le dépanneur est arrivé en moins de 30min, il a commencé par mettre femme et enfants (dont un bébé de 14 jours) au chaud dans le camion. Il nous a tout de suite expliqué qu'il allait essayer de nous trouver un nouveau pneu pour nous remettre en route au plus vite. Coup de chance, il avait un pneu. Il nous l'a monté et équilibré avec sourire et compation. Il a même échangé directement avec l'assurance. Très bon dépanneur qui nous à réellement sauvé le voyage de Noël. Un très grand merci à vous."

"Bonjour petit accrochage un matin, le personnel est très agréables et très professionnel ainsi que les secrétaires, ma voiture est comme neuve avec un nettoyage intégral en plus c'est vraiment super gentil, je recommande les yeux fermés, merci beaucoup"

"Bravo à l’équipe de carrosserie. J’ai le sentiment d’un travail sérieux et je repars serein. Le véhicule est propre, les finitions soignées. J’ai été bien conseillé et ce qui m’a été dit a été fait. Merci"

"A remorqué la voiture de ma fille sur l'autoroute le 16 août. Contact compliqué avec la secrétaire très désagréable avec le client, le menace au téléphone, se plaint de sa charge de travail et accuse le client d'être la source de ses problèmes. Devis fait le mardi, ma fille accepte le devis de réparation mais pas moyen d'avoir une date pour s'organiser pour récupérer la voiture. Elle est prévenue le vendredi matin que la voiture est prête mais comme la veille, la secrétaire lui avait dit qu'elle ne serait pas réparée avant la semaine suivante, ma fille a dû louer une voiture à ses frais. Bref, aller et retour avec 2 voitures pour récupérer la voiture et au retour, après 175 km (distance entre le garage et le domicile de ma fille), la voiture tombe en panne à nouveau avec les mêmes problèmes que lors de la 1ère panne. La voiture a donc été remorquée, kilométrage à l'appui, par le remorqueur de l'assurance Matmut donc ma fille n'a pas pu consulter un autre garagiste entre les 2 lieux. C'est pourtant ce que ce garagiste (le 1er) avance pour se défendre, alors qu'il est responsable de la mauvaise réparation qu'il a effectuée. Résultat : 3000 € de préjudice en tout. Donc si vous tombez en panne près de ce garage, surtout demandez à votre assureur de remoquer la voiture dans un garage agréé, un autre garage surtout car celui-ci ne connaît pas la Loi. En effet, il refuse tout arrangement à l'amiable sur la prise en charge des réparations, alors qu'il a, en tant que garagiste une obligation de résultats. De ce fait, nous sommes dans l'obligation de poursuivre mais cette fois avec l'aide de notre conseil. Merci au garage Peugeot Chartres d'avoir su réparer les dégâts mais tout de même 3000 € ont disparu dans la nature !"

"Garage sérieux un grand merci a ZAK pour ça gentillesse et son professionnalisme"

"Ayant eu une panne nocturne samedi dernier en pleine campagne, le dépanneur est venu suite à la demande de Vinci autoroute. Le dépanneur a été très sympathique et nous a amené à l'hôtel. J'attends maintenant la suite, ma voiture étant actuellement à leur garage. Je vous donnerai mon avis ensuite. J'espère que tout se passera bien comme lors du remorquage."

"Voleur, désagréable et menaçant.. que dire de plus ? Ma voiture étant en panne le dépanneur est venu la chercher pour l’emmener au garage, je n’ai rien à dire sur le dépanneur 👍🏻 toutefois je pourrais écrire un roman sur le patron.. après avoir reçu le devis d’un montant exorbitant je décide de ne pas effectuer les réparations chez lui, il me demande donc de régler la recherche de panne ainsi que le contrôle des liquides je lui explique que je refuse de payer le contrôle des liquides puisque je ne lui ai rien demandé de faire de là il me menace de me casser le nez si je ne règle pas.. bon top l’ambiance 😬 suite à ça je finis par régler pour être tranquille, je ne vais pas rentrer dans les détails ça serait trop long mais j’ai finis par déplacer ma voiture pour l’emmener au garage de l’arche qui se situe juste à côté avec des tarifs beaucoup plus acceptable et nettement plus agréable :) Je déconseille fortement ce garage puisque comme j’ai refusé de faire les réparations chez eux je me suis retrouvé avec un pneu crevé comme de PAR HASARD je me demande bien qui cela peut être… au vu des menaces j’ai ma petite idée 😑"

"Dépannage nocturne rapide et cordial sur autoroute, dépose et récupération à l'hôtel, et surtout une grande efficacité pour trouver et monter des nouveaux pneus dans les meilleurs délais: nous avons pu reprendre la route dès 10h du matin! Merci!"

"Des voleurs, on a eu une panne sur l'autoroute à 200 km de chez nous, ils ont fait un diagnostic et les réparations, le lendemain de la récupération de la voiture elle était en panne à nouveau. Et ils ont le toupet de nous dire que nous aurions dû les prévenir avant le second problème que la pièce était défectueuse!!!!! Ils ne veulent pas rembourser alors que l'obligation de résultat n'était absolument pas présent que les problèmes n'ont pas été réglé. Des voleurs et garage à fuir!"

"A la suite d’un dépannage dont nous avions été pleinement satisfaits, nous avons décidé de confier notre véhicule à ce garage pour Clim défaillante. Nous étions le 2 septembre, nous souhaitions le récupérer le 12 septembre pour reprise du travail. Le 2 septembre nous avons demandé qu’on regarde également l’allume cigare qui ne fonctionnait plus et que l’on nous change une plaque d’immatriculation abîmée. La personne de l’accueil nous dit qu’elle nous téléphonerait pour nous donner une estimation des frais à prévoir pour la Clim. Le 11 septembre, n’ayant pas eu d’appel, c’est nous qui avons appelé pour nous entendre dire que la Clim était réglée sur le chauffage ! Puis après consultation, nous avons appris que les mécaniciens recherchaient la panne. Passons, le lendemain nous n’avons bien sûr pas pu récupérer la voiture… Tout cela ne serait pas très grave, nous comprenons qu’en période estivale, il y ait beaucoup de travail mais ce qui est intolérable, c’est l’arrogance de cette dame à l’accueil, celle qui avait dit qu’elle nous appellerait et qui ne l’a jamais fait. Incroyable qu’une personne aussi désagréable puisse être à l’accueil !"

"Prise en charge efficace. Tout s'est bien déroulé et nous avons été bien accompagnées, dans ce contexte de dépannage. Merci Zak."

"Dépannés par Zak ce dimanche suite à une panne sur l’autoroute, tout s’est parfaitement bien passé, prise en charge efficace, très bon relationnel, il nous a aidé dans notre échange avec l’assurance également. Rien à redire, je recommande !!"

"Un grand merci pour le dépannage ! Je tiens à remercier personnellement le dépanneur ( Zack ). Assure la sécurité du début à la fin, rassure en cours de route et surtout un grand élément certainement dans votre entreprise il en faudrait beaucoup plus comme ça ! Mille merci ."

"Aucun professionnalisme, voiture gardée pendant 10 jours, appel tous les 2 jours pas de réponse, devis payant sorti lors de mon arrivée le 10ème jour, voiture pas prête à sortir. Hormis cela langage grossier, ta mère, c'est chez moi ici Bref à fuir"

"A la suite un vilain clou sur l autoroute nous avons été dépanné Nous avons eu une prise en charge par une équipe top et surtout très humaine. Ils ont tout fait pour nous aider et trouver une solution alors que notre assistance nous aidait pas vraiment.... Merci beaucoup"

"Parfait, dépanneur qui vous recontacte très vite, se rend rapidement sur le lieu de l'intervention et remorque votre véhicule au garage souhaité, avec le plus grand soin. Franchement un grand merci pour votre aide"

"MERCI pour votre dépannage ce lundi alors que j’étais à 500 kms de chez moi. Une solution de réparation à été trouvé dans la journée et pour un tarif très convenable ! De plus le chef m’a mis à disposition un algeco pour etre tranquille le temps des réparations. Je recommande totalement ce garage compétent et sympathique !"

"Tout a été parfait, remorquage de notre véhicule en panne sur l'autoroute un samedi matin suite à un problème d’injecteur défaillant. Réparation effectuée dans les meilleurs délais disponible le mercredi. Devis proposé idem à celui que nous avons demandé à notre garage. Dépanneur et secrétaire aimables et efficaces. Nous recommandons ce garage pour toutes personnes qui se trouvent dans la galère."

"Intervention en 30 minutes un dimanche soir super efficace et professionnel un grand merci"

"Un grand merci à Nicolas pour sa disponibilité, son efficacité et sa bienveillance. En panne sur l’autoroute un dimanche matin à 1h30, avec 2 enfants, l’assurance ne nous a proposé un hôtel qu’à 6h du matin … à 150km! Heureusement que Nicolas nous a mis à disposition un algeco avec des chaises et des sanitaires, sinon nous passions la nuit sur le trottoir. Le lendemain nous avons retrouvé Nicolas pour récupérer nos affaires dans la voiture en panne, il s’est montré toujours aussi arrangeant, souriant, et a su trouver les mots pour nous rassurer. Je recommande vivement ce garage !"

"Merci à l'équipe et surtout à Éric qui est venu me dépanner hier sur une petite route. Heureusement qu'il a su m'apporter conseils et solutions pour que je puisse rentrer chez moi à plus d'une heure trente de route du garage. Car les services d'assurance ne font pas leur travail. Je recommande fortement"

"Nous avons été dépanné par Éric sur l'A85 suite à une panne moteur de notre véhicule à 0h30. Il a été rapide, efficace mais surtout a fait preuve d'une très grande empathie. Nous étions avec nos 3 enfants. Il nous a mis a disposition un Algeco avec des toilettes, a fait les démarches avec nous pour l'assistance et nous a expliqué comment la suite allait se passer. Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse il a allégé la contrariété d'une panne lors d'un retour de vacances. Merci. Je ne vous souhaite pas de panne néanmoins si cela arrive je recommande les yeux fermés."

"Merci beaucoup Éric pour votre réactivité. Un super depanneur qui s'est montré très aidant et humain... Nous partions pour l'Italie et nous sommes retrouvé un dimanche avec une voiture en panne moteur. Il a été aux petits soins et de très bons conseils pour nous aider dans notre galère. À recommander vivement !"

"Se faire dépanner un vendredi soir 21h30 sur l’autoroute en direction de Tour pour rentrer sur Brest. Une rapidité d’intervention inférieure à 30 minutes. Il Trouve la solution au soucis d’alimentation gazole en 10 minute réamorce le moteur (T5 2.0L 140ch) manuellement avec une grande douceur. 10 minutes plus tard un tour de clés et ça tourne. Sans valise juste de la patience et de la passion. Impressionnant, je recommande. Le genre de personne que l’on veut avec nous dans un road trip longue distance."

"Dépannage de notre voiture de collection fait dans les règles de l'art, avec beaucoup de précautions. Eric, notre dépanneur du moment, a été très pro et très sympa. Nous avons aussi apprécié la mise à disposition du bungalow pour attendre le taxi. Accueil téléphonique de la secrétaire très agréable. Un coup de fil pour nous donner des nouvelles du rapatriement du véhicule vers le garage près de chez nous. Bref, une prestation au top. Nous recommandons très vivement ce garage !!"

"Suite à un appel de mondial assistance sûr m'a voiture où la roue arrière gauche a cassé il y a eu trois refus du garage éléments donnés par mondial qui ont pas compris....donc avec un petit garçon de 7ans accident arrivé à 9h30 donc avec l'attente retour au garage par un autre dépanneur 13h à 8km du garage de selles sur cher donc inadmissible..."

"Un énorme merci à un des employés de ce garage! Tombés en panne à 18h.. dépannage très rapide et ce cher monsieur a été d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire! Vu l'heure, la réparation de notre véhicule ne pouvait se faire que le lendemain, il a donc contacté notre assistance et un hôtel du coin pour qu'on puisse passer la nuit Réparation faite dès le lendemain matin, il s'est donc proposé de venir nous chercher à l'hôtel en testant notre voiture pour nous éviter de prendre un taxi Je recommande à 100% ce garage autant pour le travail que pour l'humain"

"Je ai tombé en panne sur autoroute juste après air de Romorantin -Lanthenay ,on s'est arrêté au bord de dépannage 1266 le vendredi 16/11/2018 et le vendredi 23/11/2018 Je vais récupérer la voiture avec une facture 859€63.Le samedi après midi le 24/11/2018 j'ai vu que le bas de pare-choc avant est cassé à l'endroit où passait le câble de remorquage .j' ai contacté le garage ,il m'a dit de venir lundi ( fermé samedi après midi ) ,j'y vais arranger l'affaire aimable avec eux ,si non on va plus loin, l'affaire à suivre...... Ma c4 Picasso est réparé( bas de pare choc),le garage a tout pris en charge + prêt de la voiture jusqu'à la fin de réparation,je suis très satisfait de leur service,merci garage CAVAREC.Vous pouvez venir aux yeux fermés,le personnel ainsi que le responsable sont très aimable..Bravo"