GOUZON AUTOMOBILES - AGENT RENAULT DACIA

"Je viens d’acheter un véhicule d’occasion au garage Gouzon Automobiles. L’accueil dans les bureaux est excellent. Le patron a pris en charge ma voiture tout de suite, après un petit désagrément. Même à 1h20 de Limoges, c’est ce garage qui entretiendra mon nouveau véhicule 😉."

"Excellent accueil Vendeur très professionnel, souriant,qui prend la peine de nous écouter, répondre à toutes nos questions et surtout qui ne force pas la vente, bravo! Véhicule récupéré en excellent état, très bien préparé. Un garage comme on en trouve peu. Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus. Nous recommandons bien évidemment ce garage."

"Garage très efficace ! En vacances dans le coin ! Nous avons eu une fuite au filtre à gazole ! Ce garage nous a dépanné immédiatement !"

"Mon garagiste à déposé mon véhicule il y'a plus d'un an pour un problème de câblage électrique celle ci y'est rester plus d'un an sans être toucher ni réparé seul un diagnostic à était établis facturé 500€!! Ils disaient ne plus avoir de nouvelles de mon garage depuis le dépôt du véhicule et attendez le règlement pour recherche de la panne Mon garage à récupérer la voiture après avoir réglé les 500€ mais ducoup j'ai une facture de 1200€ plus 500€ pour une Clio 2 qui en vaut à peine 1000€!! À fuir!!!"

"Changement de deux pneus arrière, impeccable, rien à redire."

"Très bon conseils ."

"Bien"

"Garage très professionnel. Aussi bien du côté commercial que du côté atelier. L'équipe fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Je recommande!"

"Équipe à l'écoute, serviable Et très joli showroom avec 2 pépites ( belle Renault spider et Clio v6 rs )"

"Alors, adorable vendeur qui a bien pris le temps de me trouver ma nouvelle voiture avec mes exigences et au Bon prix, et le petit plus : livrée à domicile 😁 Je remercie Ludovic pardon pour sa gentillesse et sa gaieté et du bon travail qu'il a fait, encore merci, ce fut une bonne expérience dans un délai très court ( super) je recommande si vous cherchez votre futur voiture 😉"

"Nous remercions l équipe particulièrement Mr Monteil pour son professionnalisme garage à conseiller."

"Très bien comme d'habitude depuis plus de 15 ans que j'y vais"

"Pro et sympathique"

"Personnel très sympathique et efficace j'y reviendrai en toute confiance...je recommande"

" Le personnel est toujours sympathique et serviable. Je suis satisfait du service rendu à ma voiture."

"Panne de batterie ils sont venu me dépanner mon demander de passer au garage voir si la batterie était hors service le tout pour rien juste leur payer le café avec le sourire Merci a eux"

"Originaire de la Creuse habitant Paris je suis heureux de voir que dans mon département d’origine on ne manquera jamais de véhicules automobile. Bien respectueusement a vous."

"Reparation d un pb electrique avec changement de batterie. Délai important ( 3 semaines en aout/septembre ) mais prévenu avant Bon accueil."

"L'équipe géniale, ils m'ont dépanné sans hésiter contrairement à d'autres concessions . Mille merci"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Journée portes ouvertes, personnel sympathique et commercial"

"Tjr agréable et chef d'atelier honnête et sympa ! Honnête !!! Je répète."

"Bon rapport qualité prix, et très professionnel"

"Excellent accueil !. Vendeur très professionnel, souriant,qui prend la peine de nous écouter, répondre à toutes nos questions et surtout qui ne force pas la vente, bravo! Véhicule récupéré en excellent état, très bien préparé. Un garage comme on en trouve peu. Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus. Nous recommandons bien évidemment ce garage."

"Un garage comme on aimerait en voir partout. Personnel agréable, professionnel et toujours de bon conseil. Je recommande"

"Très bon vendeur et bonne accueil"

"Sympa et compétent !"

"Une équipe super pro, un accueil impeccable, confiance, services au top ! Nous recommandons à 100% ! Et une gérante comme on en voudrait tout le temps 🙂"

"Garage très compétent"

"Bon accueil et explications Détaillées sur le problème Mécanique"

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Meilleure gérante que je connaisse ...un suivi client exemplaire."

"Personnel agréable et ponctuel, service de professionnels. A recommander !"

"Personnel très sympa"

"Aujourd'hui rendez vous chez Renault Gouzon pour récupérer mon scénic car la distribution était bon a faire . Et bien croyez je m'en rappelerais de cette journée car la patronne du garage n'a pas été trés correct envers nous. En effet la patronne Cécile Benoit devrait apprendre a bien traiter sa clientèle et ne pas traiter les gens de mauvais payeurs notamment quand ce client moi en l'occurence a déja acheter une voiture neuve dans ce garage et vient d'en acheter une il y a une semaine pas dans ce garage dieu merci!!!!!!!!! Si j'étais mauvais payeur je n'achèterais pas des voitures neuves à chaque fois!!!!!!!!!!!!!!! Je suis mécontent car il y a quelques mois j'ai fait changer un câble d'embrayage sur ma vieille Seat Ibiza car il a cassé donc je paie l'intervention de ce garage sans soucis , quelques mois aprés il recasse donc ils me le changent sachant pas d'ou vient la panne et voulait me faire payer ce 2ème câble sachant que la garantie légal de conformité est de 2 ans . Visiblement ils ne connaissent pas cette loi !!!!!!!!!! J'avais récu ma facture et je les appeler ne comprenant pas pourquoi je devais payer une 2ème fois ce câble alors qu'il est garanti . On me dit par téléphone de laisser faire et la pour moi l'affaire était réglé. Je crois a ce moment la que la facture est annulée et que c'est un geste commercial de leur part , en tout cas c'était trés clair au téléphone : on ne paiera pas cette facture Et aujourd'hui bon client que je suis et non un mauvais payeur comme la patronne l'affirme j'avais déposé ma voiture lundi 10 Août pour faire la courroie de distribution (570 euros de facture) .Je reviens chercher ma voiture a 17h45 pour la récupérer et on me dit que j'ai une facture impayée en arrivant concernant le câble d'embrayage .Evidemment je ne comprends pas car au téléphone auparavant on m'avais dit que je ne paierai pas et de laisser faire. Cela m'a mis en colère car c'est un geste anti-commercial de leur part sachant que je venais payer la facture de ma courroie de distribution . J'ai dis que je ne paierai pas cette 2ème facture sachant que c'était a eux de faire fonctionner la garantie du câble d'embrayage , a eux de s'arranger avec le constructeur; Et c'est la que Mme Cécile Benoit m'a traiter de mauvais payeur , venant d'une patronne c'est une attitude déplacée sachant que j'ai toujours payer mes factures chez eux!!!!!! Elle ne réfléchis pas car ayant acheter une voiture neuve et la garantie chez Dacia dure 3 ans j'aurais pu faire les révisions dans son garage et même des réparations mais vu son attitude ça ne sera pas chez elle , c'est bien dommage......... Je tenais a exprimer mon avis ici car cette patronne n'a pas la fibre commerciale car elle aurait pu passer l'éponge sachant que j'allais lui payer presque 600 euros pour distribution !!!!!! Elle m'aurait dit : on es embêter pour le câble d'embrayage on arrive pas à s'arranger avec le constructeur j'aurais plus compris et me faire payer que le câble ou que la main d'oeuvre sachant que c'est pas une fortune non plus (120 euros) mais la rien et peut être a t'elle cru que étant des jeunes on allait se faire rouler dans la farine. En tout cas je lui conseille de faire un stage de senbilisation au métier de commercial ou vendeur pour apprendre a gérer une situation d'un client mécontent et de ne pas lui répondre n'importe comment comme elle a fait !!!!!!!! Cette femme est bonne qu'a faire des factures et a rester dans son fauteuil a l'entrée du garage . Si pardon elle se lève pour engueuler les clients et les traiter de mauvais payeurs. Je lui signale que nous ne sommes pas des cas sociaux qui laissent des ardoises partout............ On a rien a se reprocher chère madame 😝😝😝😝😝😝😝😝😝😝😝 Je ne reproche rien a ses employés présents ce soir (son chez d'atelier et une secrétaire ) ils ont été plus corrects qu'elle mais ont essuyé ma colère mais bon c'est comme ça , ils n'en sont pas la cause que la patronne traite les clients comme des chiens!!!!!!!!!!!!! Voilà en clair a Renault Gouzon tant que vous payez tout va bien sinon..."

"Superb service"

" Personnel serviable et sympathique"

"Accueil très agréable. Travail très professionnel et sérieux"

"Très bon garage, disponible, achat de toutes mes voitures, service après vente parfait. Je recommande."

"117€ pour les micros égratignures sur un côté du pare choc... La responsable, Mme Benoit, peu agréable et commerçante. A éviter"

"Très bien"

"Bon accueil très bonne impression"

"BIEN REÇU, BON GARAGE, GRAND CHOIX DE VÉHICULES"

"Très bon établissement Gentillesse de tout le personnel Toujours des solutions pour arranger les clients Et surtout on ne dirait pas un garage tellement il règne une grande propreté Bravo je recommande"

"Bien"

"Un grand choix de véhicules d'occasion"

"Je recommande vivement . Bon accueil, très bon service. Quel que soit votre problème on s'efforce de vous trouver la solution adaptée."

"Sérieux, prise en charge rapide , bon mécano accueil très bon . Que du +++++"

"Accueil, service,sérieux"