J.Durand Automobiles Boisset

"Personne aimable, malgré que le garage soit un petit peu perdu dans la nature"

"Garagiste au top! Un grand merci pour la rapidité et l’efficacité…un dimanche…lors de nos vacances dans la région"

"Remorquage après 18h00 : Impeccable, très sympa et pro. Merci"

"Efficacité pour un Dépannage très rapide dans la basse Cévenne un dimanche après-midi Merci"

"Remorquage très rapide, très professionnel, accueil chaleureux et très aimable ! Je recommande fortement !"

"A fuir ! Sollicité 2 fois en 2 ans par mon assureur , 2 expériences horribles!"

"Equipe particulièrement compétente et de très bons conseils. Ils vont plus loin que l'expertise et m'ont prêté un véhicule alors qu'ils n'étaientpas obligés... A recommander absolument"

"Garage d'escrocs à fuir absolument, qui ne mérite même pas l'étoile mise pour sa notation ! Suite à un dépannage, ils refusent le transfert du véhicule de mon fils dans un autre garage, et lui facture 156€00 pour vidanger son réservoir de carburant et lui remettre soit disant 30€00 de gazoil, ce qui est certainement faux vu la gauge (et encore, pour avoir droit à ce tarif déclaré, il aura fallu négocier 1/2 heure, et refuser de payer de la main à la main). Ils n'ont pas hésité à s'en prendre à un pauvre gamin 19 ans qui s'est trompé de carburant à la pompe...honte à vous ! A savoir que notre garagiste habituel nous aurait pris pour la même prestation 50€ pour un heure de main d'oeuvre, et 10 à 20 euros pour remettre un peu de gazoil. Ils n'ont pas de figure, et ont menti à l'assistance de mon assurance comme des arracheurs de dents. Mon fils est vraiment dégoûté de la situation, c'était l'argent qu'il avait gagné pendant son stage...mais c'est formateur, ça lui apprend la vie, et ça lui servira pour plus tard..."

"Dépanneur au top malgres une prise en charge compliqué on su mettre en œuvre leur savoir faire équipe très professionnel de la secrétaire au dépanneur Une grand merci à toute l’équipe"

"Bonjour pour notre problème nous sommes tombés sur des personnes compétentes et abordable qui nous ont dépanné merci"

"Gentillesse, bienveillance et professionalisme au rdz-vs. Après mon accident et lors du remorquage, le patron a été très rassurant et tt m'a été bien expliqué. La gentillesse de sa secrétaire m'a fortement touchée alors que j'étais perdue pour mes papiers. A recommander fortement."

"Simple, efficace et rapide. C'est tout ce qu'on demande. On devait initialement attendre 45 minutes avant son intervention mais le patron est carrément venu lui-même pour nous faire attendre moins longtemps au final 25 minutes d'attente avant intervention direct sur le lieux, on a pu donc repartir sur la route ! Merci a vous !"

"Dépannage tres réactif un dimanche soir, avec une réparation très rapide de la voiture qui nous a permis de repartir directement et nous a vraiment sauvé notre soirée ! Prix pas cher et très bonnes explications du problème, ont réparé ce qu’il y avait à réparer sans chercher à nous faire changer toutes les pièces ce qui est vraiment top ! Un grand merci à l’équipe qui est très sympa par ailleurs !"

"Garage incroyablement accueillant, très honnête, très transparent sur les devis et qui expliquent tout ce qu'ils font. Suite à un remorquage et n'ayant pas de solution pour rentrer chez moi en attendant les réparations, ils m'ont sauvé ma journée et m'ont évité de nombreuses galères en prenant ma voiture en charge aussitôt, en la faisant passer en priorité. En 1h, j'ai pu repartir chez moi! Merci!!"

"Top niveau ! Le garage Durand me suit, moi et mes voitures, depuis 20 ans. Petite ou grosse intervention, c'est vite et bien fait. Et avec le sourire. Je lui ai acheté 3 occasions pour moi et ma fille. Elles tournent comme des horloges. Bravo et merci"

"Dépannage un vendredi soir, à l'heure de fermeture du garage, d'une crevaison sur ma jaguar f-type. L'employé est arrivé rapidement, il était courtois, poli et sympathique, il a monté ma voiture, qui a moins de 8cm de garde au sol et à peine 5cm sous la jupe avant, sur sa remorque en faisant attention pour éviter d'abimer quoi que ce soit On sait bien que de nombreuses voitures de sport sont abîmées lorsqu'elles sont montées sur les plateaux Bref, bravo à ce monsieur pour son adresse et l'application qu'il a mis à faire correctement le travail"

"Dépannage réalisé dans un délai raisonnable. Pris en charge par Basil, très aimable et professionnel, a trouvé une solution rapide pour que je puisse repartir direct. Service au top pour ma part."

"Dépannage rapide,de très bon conseil par Bazil ,réparation faite de suite qui nous à permis de rentrer à notre domicile. Encore merci .."

"Évitez ce garage (malhonnête ) !!! Une étoile ?! Mais c'est parce que je n'ai pas le choix !!! C'est incroyable une personne comme ça qui est gérant d'un garage ! il à osé vouloir me faire payer un gardiennage pour une mise en fourrière au prix du gardiennage garage soit disant .. pour une mise en fourrière au prix de 25€ht par jour !!! Alors que c'est réglementé par l'état mais il me dis qu'on peu s'arranger, Je reviens quelques jours après pour régler et récupérer mon véhicule car au prix annoncé ça m'a calmé .. ensuite, Je repars avec une fuite d'essence qui a priori est la faute à pas de chance je ne savais pas trop quoi faire et lui demande ce qu'on peut faire ?? Son ouvrier se propose pour regardé et au bout de 30 secondes, il dit à son ouvrier assez sèchement qu'il n'y a pas le temps de s'occuper de ça et que je dois me débrouiller (vous n'imaginez même pas la façon de dire et de faire ) .. Mais quelle honte j'aurais à sa place !!! Vous arrivez à vous regarder dans un miroir ??? !!! Fuyez s'il vous plaît ! Les avis négatifs des autres personnes sont bels et bien réel. Je n'avais jamais vu ça.. ( je passe les détails sur le comportement égocentrique et irrespectueux , la façon de traiter son ouvrier et la façon de parler à sa secrétaire) . INCROYABLE .. vraiment.. J'ai hâte de voir ce qu'il va osé répondre a ça ! Et si vous osé dire que ce n'est pas vrai.. ma compagne se tenait à l'écart et à tout entendu et était prête à enregistré tellement c'était incroyable.. Bref pas d'autres mots que Fuyez cet endroit. C'est mon premier commentaire je crois, c'est uniquement parce que je suis scandalisé.. Il est bien dommage de ne pas pouvoir répondre à votre réponse ! J'aurais honte à votre place ! Essayé de me justifier et de me faire passer moi pour le méchant ! Vous êtes un homme malhonnête et de mauvaise fois ! Je n'ai rien d'autre a ajouter !"

"Garagiste mandaté par notre assistance Volkswagen pour un dépannage. Intervention très rapide de Basile, sympathique et professionnel, qui a su trouver le problème efficacement et nous permettre de reprendre la route. Le tout un dimanche soir de week-end prolongé. Nous recommandons ce garage !"

"J'ai fait appel à M.Durand pour des rayures sur le pare-chocs avant de ma voiture. Très bon travail en seulement 3 jours. Rien à dire pour la carrosserie ^^"

"Victime d'un accident routier (camping-car défoncé par une voiture pleine face) j'ai été remorqué par Mr Durand. Grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse sans faille. Une personne à recommander sans problème."

"Très satisfaite de ce garage ! Dépannage très rapide. Mon véhicule a été réparé dès le lendemain, j'ai pu le récupérer en moins de 24h, merci beaucoup !"

"Suite a une panne, un diagnostic puis une réparation ont été réalisés (près de 500€) suivis d'une nouvelle panne 50 km après pour la même cause. Au vu du nouveau devis (660€), j'ai consulté et fait réparé ma voiture chez un autre garagiste (330€). Au final le diagnostic initial n'était pas le bon et j'ai du procéder a une nouvelle réparation. Garagiste gentil mais incompétent et cher.... A fuir!"

"Dépannage rapide et efficace, réparation toutes aussi rapide le lendemain après midi avec une pièce d'occasion. Bref pour ma part rien à reprocher juste un grand merci."

"Arnaqueur je le déconseille , il m'a fait payé 418€ pour un dépannage de 15km. Me dit que ma voiture est morte et quand je veux venir la récupérer 2 semaines plus tard il le dit que je lui avais céder alors que je n'ai jamais dit ça et que donc ça fait 21€ par jour de gardiennage il aurait dû le le dire des le début car c'était la 1ere fois et ne savait pas comment sa se passait.j'ai donc décider de la vendre pour pièces mais n'a pas accepter que d'éventuel client vienne la voir. Je lui ai donc céder il a eu ce qu'il voulait."

"Attention aux arnaques !!! C’est le garagiste le plus nul d’Europe !!! Évitez le garage de Boisset-et-Gaujac et de Bagard, c’est le même patron nul !!! Je mets une étoile qui n’est même pas mérité. En plus d’être nul vous mentez. Je n’ai pas eu de crevaison. Menteur ! C’était suite à un accident de 2 roue, la gendarmerie a fait appel à « vos services plus que nul » et vous êtes venu remorquer la moto à Anduze. Vous m’avez facturé le remorquage 360€ et vous m’avez même pas donné un coup de pouce pour charger la moto sur ma remorque le jour où je suis venu la récupérer (le lendemain de l’accident) j’avais le bras dans l’attelle. Vous et vos ouvriers vous n’êtes qu’une bande d’incompétents, nul. Vous facturer de pauvres gens qui font appel à vos services, vous trouver pas la panne et vous osez les facturer (voir les autres avis). Bande de charlatans."

"558 euros changement de 4 pneus montage équilibrage pr une C3 les pneus mis des hyfly 79 euros HT! quelle aubaine pr Mr Durand une femme seule qui a pris un nid de poule mes pneus avant n'avaient pas 4 ans et ceux arrière 2 , bien sûr Mr Durand a eu tous les arguments anxiogènes pr me faire changer mes 4 pneus en urgence et me donner la facture après ! Je n'oublierai pas de dire que j'ai tout de même réussi à force de monter à Mr Durand d'autres devis pour exactement le même travail d'être remboursée de 60 sur une erreur ds sa facture mais quelle mauvaise fois! Conducteurs fuyez, passez votre chemin"

"Merci pour votre compétence, votre rapidité et votre gentillesse. Panne à proximité d’Anduze un vendredi après midi (voiture ne redémarrant pas). Arrivée du dépanneur du garage en 10-15minutes. Nécessité de remorquage. Identification rapide du problème (batterie HS), remplacement rapide, réalisation de toutes les vérifications par ailleurs."

"Si vous tenez un minimum à votre véhicule, passez votre chemin. Garage recommandé par mon assistance pour une panne mécanique. La seule réactivité sera celle du dépannage, pour le reste, plus d'un mois et demi sans voiture, pas de voiture de prêt bien que ce soit mentionné comme un service proposé, donc débrouillez-vous. Expertise défaillante et incroyablement lente, d'accord période de week-end de pont, mais plus de 3 semaines avant de commencer à regarder le véhicule, lorsqu'on l'appelle pour connaître l'avancée, on se fait gentiment envoyer bouler, le service client n'étant visiblement pas le fort de celui-ci, ou ai-je eu la malchance de ne pas tomber à la bonne période ?? Je décide au bout d'un mois et demi de me tourner vers un autre garage après refus d'un devis de 6000e car visiblement dur de trouver des pièces d'occasions. Frais de main d'œuvre restant à payer correspondant à quelques centaines d'euros prés au devis initial proposé avec réparations incluses tout en me facturant la repose de l'embrayage qui était selon lui ok mais finalement HS , une honte et un danger évident. J'ai du par la suite changer des pièces cassées du au fait que le moteur était pendant et n'a pas été refixé pour le transport en dépanneuse, un câble de boite de vitesse en plus du reste ! Le nouveau garage à solutionné le problème en 10 jours, professionnel et qui tient au courant en temps et en heures. A FUIR A TOUT PRIX."

"Trés Professionnel ! Un garage installé depuis de nombreuses années, avec grande expérience, c'est les rapports humains, et les vrais services ce mot service prend tout son sens ici. compétence et disponibilité, avec un accueil toujours sympa. Intervient en multi-marque sur tous type de véhicule et la plupart du temps essaye les autos après les interventions, avant de les rendre. Référent auprès de beaucoup d' assurance pour la prise en charge le dépannage et remorquage des véhicules. Perso, je fais plusieurs kilomètres pour y entretenir mes voitures, et franchement je recommande. Visité en septembre 2022"

"Des frais de gardiennage à 25 € HT. Le plus difficile dans mon accident fut d'être depanné par ce garage et son patron faussement empathique."

"Remorquage rapide, et réparation le lendemain matin ! Vous pouvez y aller en toute confiance. Réflexion et intelligence au rendez vous. Très bon rapport qualité prix. Accès facile même pour les fauteuils roulants. Je recommande."

"Hallucinant et honteux ! Voiture dépannée sur la dépanneuse puis... ils se permettent de l'amener au garage en la conduisant (alors qu'il y a un risque de panne moteur) et qui plus est en faisant des excès de vitesse sur la route (105 km/h au lieu de 80 km/h). Oui, les voitures modernes sont connectées et tout peut être suivies à distance. Merci la technologie. On n'en restera pas là. Un dossier est en cours chez Kia Alès."

"48H sans nouvelles de la voiture, devis même pas réaliser, la réparation n’était pas prête d’être faite ! Même pas de voiture de prêt pour pouvoir aller travailler tranquillement pas dutout pro"

"J'ai fait racheter ma LOA par ce garagiste, par l'intermédiaire du site Autobiz, et tout s'est parfaitement passé. Réponses rapides de leur part à mes questions, ça fait plaisir quand tout se passe aussi bien, surtout en plein mois d'août. L'accueil sur place a lui aussi été royale."

"Panne sur la route le 8 août depuis acune nouvelles du garage. Incapable de nous diagnostiquer réellement la panne et de nous donner un délai de réparation. Mon véhicule est immobilisé dans le gard depuis 10 jours. Rapatrié en région parisienne par l'assurance depuis je suis piéton et je reste dans l'ignorance. Aucun sérieux et aucune conscience professionnelle je déconseille"

"Excellent, en panne au milieu de nul part un samedi ,Mr Durand est venu nous remorquer ,d une gentillesse ,avec le sourire ,en plus honnêteté et prix nickel. Toujours le sourire. Mr et Mme Mathieu."

"J'ai été depannée par Mr Durand alors que je venais de glisser sur une plaque de verglas et éclater un pneu. Le dépannage initial a été rapide et la suite s'est très bien déroulée. Je retiendrai l'accueil chaleureux arrivée au garage et le professionnalisme."

"Comment ce faire pigeonner en vacances,le garage Durand s'en occupe.Je suis tombé en vacances en début de vacances.La prise en charge de la dépanneuse était nickel, le diagnostic trop long ,une facture très sales et un délais très long une semaine complète, 872€ pour une vanne egr très très cher.Bien sur je vais faire une réclamation auprès de mondiale assistance et de mon assurance"

"Le garagiste ne fait pas de devis et commande les pièces avantvotre accord. Il faut retourner chercher la facture . Sasecretaire a affirmé qu elle n avait pas notre adresse. Bien entendu les frais étaient payés et la facture non délivrée!!!"

"Je ne connaissais pas ce Garage, je l'ai trouvé sur internet. Et comme je suis quelqu'un de méfiant, je vais toujours voir les avis sur des forums ou sur Google avis. Tout était positif. J'ai quand même demandé à des collègues, etc... qu'ils le connaissaient, que des compliments. Donc je suis allé bien rassuré pour voir une Fiat 500. Mon contact était Romain Durand. qui a été quelqu'un de très gentil et très patient. Et avec moi, il en faut de la patience !!! Il nous a fait essayer la voiture à ma femme et moi-même, voiture impeccable, et très propre. Nous sommes sous le charme, mais elle avait deux coups de portière sur l'aile avant droite. Bon, malgré tout, on décide de lui acheter parce que hormis ce détail, la voiture était parfaite. On fait les papiers, et on lui la laisse pour qu'il nous fasse la carte grise, le contrôle technique et la distribution. (La vidange était déjà faite). Nous sommes venu la récupérer aujourd'hui comme prévu, mercredi 04 Mars 2020 vers 10h00, avec tous ses engagements respectés, mais en plus d'avoir tenu ses engagements et son délai de livraison, SURPRISE Il à refait l'aile avant droite par son carrossier ou il y avait les deux coups de portières. Il a fait ça, à ses frais, pour que je sois totalement satisfait de mon achat. Et il a eu raison parce que ma femme et moi-même sommes super content !!! C'est pour cela que j'ai pris le temps pour donner mon avis sur le net. et le recommande vraiment à tous le monde. Parce qu'il le mérite ! Pas de doute à avoir, les bon garagistes performant et honnêtes sont rare, lui il fait parti des TRÈS BONS ! vous pouvez y aller les yeux fermé."

"Lors de notre achat de véhicule neuf (un 5008 Allure), M. Durand a été de bon conseil, toujours à l'écoute de nos demandes, patient dans les étapes du dossier (à distance). La communication avec lui est facile, rapide et claire. Les engagements pris ont été respectés à la lettre et la livraison rapide et conforme aux attentes. Il nous a proposé un prix raisonnable pour la reprise de notre ancien véhicule. Je le recommande fortement. Je pense que je ferai encore appel à son entreprise à l'avenir. Merci à lui et à son équipe."

"Panne de voiture juste avant noel.... réparation...prêt d un véhicule...explications claires...tarifs très corrects... je recommande ce garage. Ils sont professionnels,compétents, et honnetes !"

"J'achète et je fais entretenir mes véhicules depuis des années dans ce garage. L'accueil, les conseils et les prix sont parfait."

"Garage qui prend très cher et paiement uniquement en CB pas de chèque. Une réparation faite par soit même coûte 60€ il m'a ponctionné de 280€. Je le déconseille vivement ."

"Client depuis maintenant quelques années à la fois au garage, à la carrosserie et même remorqué par une des dépanneuse, j'ai pu essayer l'ensembles des service proposés. Je n'ai jamais été déçu des prestations. Amabilité, disponibilité, savoir-faire et prix sont au rendez-vous. Les véhicules de remplacement sont de qualité et l'équipe entière c'est toujours montrée arrangeante. Cela m'a décidé à acheter ma nouvelle voiture chez eux. Et encore un fois, je suis totalement satisfait. Un prix défiant toute concurrence avec tous le service associé. Toute ma famille à suivi et nous en sommes déjà à notre troisième véhicule acheté, neuf ou d'occasion, dans cette entreprise. Aucun d'entre nous à été déçu. Je recommande les yeux fermés."

"C'est rare de voir des garagistes aussi professionnels, le tout à un prix encore jamais vu. En vacances dans le gard, une roue crevée... J'ai eu de la chance de tomber sur cette équipe qui m'a dépanné et réparé ma crevaison en moins de 40min! Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre efficacité."