JLB AUTOMOBILE

"Rapides, efficaces, aimables"

"RDV prévue en matinée ce mercredi 16/07 afin que je puisse déposer mon véhicule, car un bruit persiste lors de manoeuvre (vidéo à l’appuie) malgré les réparations effectué (cardan) une fois arrivée devant le garage il est fermé (photo à l’appuie) . C’est la deuxième fois qu’ils me font le coup, aucun message afin de prévenir, aucune excuse, aucun rappel de leurs pars afin de déplacer le rdv. Le gasoil c’est pas gratuit ! Je peux comprendre que la secrétaire ai une vie perso compliquée mais où sont les mécanos ??? Manque sérieusement de professionnalisme."

"Non client, arrivé sans rdv pour un gros bruit moteur au démarrage et marche arrière. Reparti 20 minutes plus tard après contrôle et réparation (vis de fixation). Au moment de régler, la secrétaire très aimable m'informe que je n'avais rien à payer. QUELLE SURPRISE!!!! Au fait mes 5 étoiles ce n'est pas du flan et je ne suis pas payé pour ça. Un grand merci pour cette efficacité. Christophe"

"J'ai toujours eu de bonnes expériences dans ce garage à chacun de mes passages. À l'écoute et font en sorte de réparer uniquement ce qui est nécessaire pour ne pas alourdir la facture. Toujours une voiture de prêt disponible qui dépanne bien pour la journée ! Merci beaucoup :)"

"A fuir absolument, non seulement le personnel est odieux mais le service est mauvais. Ils ne s’engagent pas sur les délais et refusent catégoriquement de donner l’avancement des travaux… Au bout de 9 jours j’ai du passer par la Maif pour savoir ce qu’il se passait avec ma voiture et quand j’allais pouvoir la récupérer. Leur voiture de prêt n’a ni contrôle technique ni assurance (attention la secrétaire vous dira autrement mais c’est un mensonge, encore une fois c’est la maif qui les a confrontés la dessus) - quelle ne fut pas ma surprise de constater que la portière de ce véhicule est cassé quand elle s’est ouverte dans un virage sur le périphérique ! Sans parler des phares, 2/4 sont grillés, les freins morts… Quand j’ai enfin pu récupérer ma voiture (grâce au coup de fil de la Maif ?), j’ai constaté que le travail était bâclé (le pare choc et l’aile ne sont pas bien emboîtés, on voit les accroches) à ce stade là j’en avait tellement marre de ce garage que je n’ai pas insisté J’implore la Maif de stopper l’agrégation de ce garage honteux !"

"Etablissement contacté pour défaut système anti-pollution sur Peugeot 3008 ; rdv pris sous 48h ; diagnostic fait dans la foulée ; réparation faite le lendemain. Service impeccable et conseils avisés, accueil très courtois, je recommande sans pb. Merci."

"Personnes sympathiques qui ont pris le temps de régler le petit soucis de mon véhicule alors que je suis venu sans rdv. J'y retournerai volontiers pour les entretiens à venir ! Encore merci"

"Si vous vous demandiez pourquoi votre assurance augmentait chaque année, ne cherchez plus ! C’est un bilan plus que mitigé que je fais de ce garage. Venue pour un rétroviseur arraché, quelle ne fut pas ma surprise quand la facture pour le simple remplacement du rétroviseur se chiffrait à presque 400 euros. Nous en trouvions sur internet à 25 ou au maximum 50 euros. (La secrétaire n’a pas su me l’expliquer, et c’est d’ailleurs pourquoi elle a accepté de faire baisser le prix en ajoutant : « qu’est ce que cela peut vous faire, c’est l’assurance qui paie » ). Travaillant dans les assurances, et de plus dans une compagnie mutualiste , on se bat au quotidien pour expliquer les hausses tarifaires aux clients, c’est en effet toujours intéressant quand nous pouvons voir les réelles raisons de ces augmentations… J’arrive donc à faire baisser la facture à 150€ . Malheureusement quand le véhicule est immobilisé chez un garage, c’est toujours délicat de le faire déplacer vers un autre garagiste plus honnête. Soit. Viens par la suite le changement de 2 pneus à 250euros TTC, qui se trouvent sur le marché à …. 65 euros chacun ! « Si vous ne lez changez pas, nous ne pouvons pas vous laisser repartir avec votre voiture » Un appel de mon père a suffit à énerver le gérant « votre fille a signé en connaissance de cause ». Alors oui Monsieur, malheureusement nous n’avons pas tous les temps de courir après vous pour réclamer des tarifs honnête . Il y a certes le prix de la main d’oeuvre, mais il faut arrêter 30 secondes. En revanche, la secrétaire était aimable, le garagiste que j’ai croisé aussi mais c’est le seul point positif. Fuyez ce garage ."

"J'ai très bien été accueilli après avoir fait 2 concessionnaires avant pour une fuite dans un pneu , ou j'ai mal été accueilli ou on ne c'est pas préoccupé de mon cas . Chez eux travail rapide et bien fait. Je vous remercie. A bientôt car je reviendrai avec plaisir."

"Très bon accueil, personnel compétent, travail sérieux 👍 je recommande ce garage"

"Suite à un auto bilan j ai effectué les réparations dans cet établissement. J ai été très bien reçu et conseillé par le patron du garage. Mon véhicule à été rapidement pris en charge après rdv . Efficace, sans surprise,et le prix très correct. Je vous recommande vivement cet établissement pour son sérieux et son efficacité."

"Très réactifs, professionnels et agréables. Je recommande vivement!"

"Ma voiture a qui les 4 roues avait été volées a été transportée dans ce garage partenaire de mon assurance. Quand je l'ai récupéré ils avaient perdu la clé et omis de mettre les enjoliveurs sans ma réclamation je serai parti sans. Quant à ma clé je l'attends toujours."

"vous pouvez y aller en toute confiance !!!!!! je gère une flotte de 5 véhicules dont 2 camions ateliers qui sont indispensable dans mon activité et cela fait 10 ans que cet établissement est indispensable pour moi le travail est irréprochable dans des délais plus que satisfaisant !!!!!! si seulement certain pouvais prendre exemple . Merci pour tout :-)"

"Garage fermé alors que le rdv pour la révision de ma voiture avait bien été confirmé par Peugeot par email. Je me suis donc présentée à l'heure du rdv et personne pour me recevoir, aucun panneau, aucune information, et personne qui répond au téléphone. La communication Peugeot/garages est clairement à revoir ..."

"Réparation crevaison sans attente et rapide. Merci encore !"

"Bon accueil, communication parfaite, voiture recuperee neuve ! Très contente du service. Merci."

"Intervention très rapide (roue creusée) sans rdv"

"Un garage professionnel à des prix plus que raisonnable...."

"A fuir ! Rendez-vous pour un problème sur le réservoir d'AD blue, diagnostic payé, rendez-vous 1 mois après, en me disant qu'on pose la voiture la veille, le lendemain midi je la récupère... erreur il a fallu attendre 1 semaine, il n'avait pas anticipé la commande de la pièce. Voiture de prêt sur la réserve, le patron est arrogant, la secrétaire vous dit tous les jours qu'elle vous rappelle pour vous donner des nouvelles, rien, c'est à vous de rappeler pour qu'elle vous dise on a un ptit soucis...bref après avoir été baladé une semaine, j'ai fini par débarqué au garage pour avoir des explications. On m'annonce que je n'aurai pas la pièce tout de suite, j'ai donc fait le plein sur la voiture de prêt, finalement la voiture est prête le lendemain matin à 10h, le patron n'a pas fait un geste pour le plein que j'avais fait, 50€ de pourboire dont je me serai bien abstenue"

"Un super garage que je recommande vivement."

"Au top merci a toute l'equipe ma voiture n'a jamais aussi bien tournée. Travaille soigné je recommande👍"

"Concessionnaire Peugeot sérieux ; cependant pour un contrôle annuel de voiture il faut prendre rendez-vous, ce qui est normal mais en ayant un rendez-vous à 8h30 pris plusieurs jours à l'avance, j'ai récupéré mon véhicule après 17h00 et encore il a fallu que j'appelle pour savoir si la voiture était prête. C'était une simple visite de routine. Pas de véhicule de prêt sauf si l'on accepte de payer 10 €/jour et à condition qu'il y ait une voiture disponible. Donc la journée bloquée chez-soi !"

"J'ai dû faire appel à JLB auto suite à une panne, ils étaient aimable et m'ont reçu tout de suite. J'ai dû payé plus de 1700€ et j'ai récupéré ma voiture non désinfectée (période Covid), et la secrétaire ne portait pas de masque quand c'est obligatoire pour la clientèle. Autre chose, le devis avait été signé pour un montant inférieur puis au moment de récupérer le véhicule : surprise ! Nous avons dû changer une autre pièce. Je n'y retournerai pas."

"Un très bon accueil garage très sérieux"

"Très bon garage je recommande !!"

"Bon garage et une secrétaire exceptionnelle de réactivité et de gentillesse !!!!!"

"Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur le net ni de m’y fier, pourtant j’aurais du !! J’ai laissé ma voiture pour une vidange + 2 voyants qui s’allumaient. Montant : 500€, résultats: un voyant qui se rallume, et une énorme flaque d’huile sous la voiture 2 jours après la vidange. J’aurais pu y laisser mon moteur à cause de l’oubli d’un simple joint. Concernant le voyant : « vous comprenez on change d’abord la petite pièce pour ensuite changer les grosses »: Nouveau devis à 350€... admettez simplement ne pas avoir su trouver la panne au lieu de faire preuve de tant de mauvaise fois soutenues de mensonges. Des amateurs qui prennent visiblement plaisir à escroquer un grand nombre de clients. Si vous ne voulez pas avoir plus de soucis sur votre véhicule qu’avant, fuyez vite et changer de garagiste. Seul point positif: la secrétaire d’une gentillesse rare, elle doit être habituée à gérer ce genre de conflits ..."

"Je déconseille, changement de pièce, 2 jours après voyant allumé.. Quand j'y retourne on me dit qu'il faut changer jusqu'à ce qu'on trouve le problème.. Bah voyons ! 1ere rep 150€ et on me propose 500€ le devis suivant..."

"Jai laissé ma 208 essence pour une simple révision.Apres 2 mois je m'aperçois que mon véhicule fuite au niveau du carter d'huile. Conclusion, lors de la révision le joint n'a pas été remplacé donc je suis passé à 2 doigts de mettre en lair mon moteur... le niveau d'huile était en dessous du minimum. Je ne recommande pas du tout ce garage!"

"Parfait. Compétent, disponible, agréable. Je recommande !"

"Bonjour, ne lisez pas les avis 5 étoiles, c'est du flan, des commentaires tout faits par des gens payés pour mentir. J'y suis allé et les tarifs sont du vol, l'accueil est insupportable, le patron est arrogant et incompétent et le personnel incroyablement laxiste, même pas capable d'avoir réparé un simple problème électronique sur ma peugeot. Je suis au garage peugeot et ils ne savent pas réparer une voiture peugeot proprement. C'est une blague? Je n'y retournerai jamais de la vie, n'importe où ailleurs mais surtout pas là. D'autant plus que les rares personnes que je connais et qui y sont allé ont eu de mauvaises expériences aussi, j'aurais du me fier à cela en premier. Bref, à fuir si vous ne voulez pas ajouter des problèmes à votre problème !!"

"A su m'arranger malgré un oubli du rendez vous de ma part, révision faîte en 30 min et un acceuil très agréable. Rien à dire"

"Garage sérieux,acceuillant , service réactif , compétence ."

"C'est le meilleur garagiste de la région il entretien tout mes véhicules depuis 15 ans et les prix sont justes"

"Très bon accueil et réparation effectuées rapidement et sans dépassement, c'est appréciable 😀"

"Très bon garage Peugeot. Bon conseil et bonne prestation."

"A fuir. Ils m'ont fait repartir avec une voiture dangereuse. Quand je leur rament il me dise A j'ai oublié de vous le dire ...mais ça y été avant (chose sur laquelle j'ai de gros doute et dans tout les cas c'est pas une justification) + le montant des réparations fourni par téléphone non tenu. Ce garage n'est pas séreux."

"J'ai expérimenté différents garages pour moi ou d'autres et cela fait maintenant plusieurs années je vais chez JLB AUTOMOBILE. J'aime leur professionnalisme et leur approche de la clientèle. Contrairement à ce que j'ai expérimenté dans trop de garages je suis écoutée: on a pas l'impression de les embêter en étant là. Je recommande."

"Accueil très sympathique, mais cela s'arrête là. Patron peu compètant, sous traite des travaux de carrosserie a d'autres garage et ne vérifie pas le résultat. Obligé de ramener mon véhicule une semaine de plus, jante peinte de la mauvaise teinte, ajustements approximatif.... Pas une excuse, pas même une justification du patron. Bref pas professionnel pour de la carrosserie, passez votre chemin. De plus, les tarifs vont du simple au double pour une même réparation selon que ce soit un particulier ou l'assurance qui demande un devis. Je vous laisse juge."

"Secrétaire adorable, personnels très gentil et compétent et à votre écoute. Travail de qualité et prix correct"

"Service efficace à prix raisonnable. Je recommande."

"Bon voyant que les avis sont varié je vous fait part de mon expérience, l’été dernier, un transformateur de blagnac a pris feux, peut être que certain s’en souviendront. Un de mes véhicules était stationné à côté et forcément à attraper chaud.. pare brise fisuré, feux, phare fondu, ouverture de la vitre impossible, etc.. je téléphone à mon assurance qui est la Matmut, et elle me propose d’amener mon véhicule chez ce (garagiste). L’expert passe estime que le véhicule est réparable mais que le pare brise ne sera pas pris en compte.. ah bon? Peugeot m’appel pour m’expliquer tous ca, très gentil de leur part, et il me dise qu’il ont commandé les pièce sans que je ne leur ai rien demandé. Non content du passage de l’expert en ce qui concerne le pare brise, je téléphone à mon assurance et là, surprise l’assurance n’a pas encore donner son accord pour commander les pièces. Ah, nouvelle surprise. Je retéléphone à l’expert pour voir le compte rendu, et ce dernier m’explique qu’il me fait d’abord aller signer chez Peugeot un papier qui atteste que l’expert est passé. Arrive chez Peugeot on le fait bien signer un papier mais ce n’est que après que je le rend compte qu’il s’agit en fait d’une demande d’intervention et d’une autorisation à démarrer les travaux. Aller, ça c’est cadeau, merci. Je me rend compte que je le suis bien fait avoir par cette expert en carton et ce garagiste escrot et décide de tous stopper et de récupérer mon véhicule. Sauf que le garagiste n’ayant pas eu l’autorisation de l’assurance pour lancer les travaux et s’étant arrangé pour me faire signer le bon de commande des travaux le réclame donc de leur payer les travaux. Et voilà, un petit jeune gentiment racketté, ça fait plaisir. Du coup je leur règle les travaux récupère mon véhicule et là.. désastre, marre au canard dans le coffre, le nouveau feux n’est pas étanche, pas grave il se contente de bourrer tous ca de colle à pare brise... beurk.. Me voilà enfin parti, mais pas tiré d’affaire pour autant.. toute les pièces monté par cet escroc ont mal été monté et ce sont en plus des pièces d’occasion.. pourtant sur le bon qu’il ont réussi à le faire signé à aucun instant il est indiqué que les pièces commandé ne seront pas neuve.. enfin bon je leur ai donc envoyé un mail pour leur faire part de mon mécontentement, il y a presque 9 mois, et depuis rien, pas une réponse. Alors j’estime leur avoir laissé le temps de corrigé leurs erreurs avant de vous les montrer ici . Les deux premiers assemblages de photos ont été pris avant les réparations, le 3 eme a été pris après ont voit bien les pièces d’occasion, de qualité médiocre, déjà abîmé, mal monté."

"Bonne équipe, concessionnaire nickel, atelier gigantesque, propre. Assez grand parking."

"Travail très sérieux je recommande cet atelier en plus très bon accueil"

"Très bon accueil. Intervention mécanique impeccable"

"Excellent garagiste très sérieux pas de surprise. Fiable abdė"

"Bon pour vous faire un avis concret ; j ai amené ma voiture hier ne sachant pas le pb qu elle avait,il m a dit : le diagnostic c est 65e !!! voila ... tout est dit ! c est un escro !! 65e pour passer juste la machine dessus alors que partout c est gratuit ou 20e !!! et les 2 avis ci dessus sont de lui ;) voila cldt"

"Les premiers sur 4 garages à vérifier mes fusibles à 15 euro plutôt que de me proposer une réparation à 500 euro."

"Je suis une femme et j'ai enfin trouvé un garage où je n'ai pas peur de me faire arnaquer. Ils ne poussent pas à la consommation et son très accueillants."