JURA AUTOMOBILES

"J’ai acheté un véhicule récemment chez ce garage. Le point positif : l’équipe a bien effectué une retouche sur la poignée après achat, ce que j’ai apprécié. En revanche, dommage que la voiture m’ait été livrée quasi vide, passée en réserve à peine 10 minutes avant d’arriver chez moi. Pour un véhicule fraîchement vendu, c’est une petite attention qui aurait fait la différence. Globalement correct, mais un peu plus de considération et de transparence auraient été bienvenus."

"Parfait"

"Achat d’une voiture d’occasion en janvier, je recommande à 100 % Équipe à l'écoute est très professionnel Merci"

"Après presqu une année d utilisation je laisse cet avis. Véhicule nickel carrosserie, mécanique. Rien à signaler depuis. Service +++ personnes serviables disponibles à l écoute ! Ravie. Merci beaucoup!"

"J'ai acquis un duster aujourd'hui dans cette enseigne je la recommande. Personnel très agréable et très gentil . Très professionnel"

"Equipe très professionnelle. Vous pouvez y acheter votre véhicule d'occasion les yeux fermés. Je recommande ce professionnel."

"Manque de professionnalisme le travail ne doit pas manquer ! A déconseiller ..."

"Achat à distance (3h de route) d’un trafic 2020 la semaine dernière dans ce garage top contact avec le vendeur bon relationnel qui prend le temps de répondre sur la messagerie leboncoin pour ma part, explications claires, photos + entretien véhicule conforme RAS ça fait plaisir d’avoir encore des garages où l’on peut faire confiance !"

"Affaire via LeBonCoin : confiants par les avis, retours d'infos véhicules réactifs, commande + équipement supplémentaire après ac de 10% Top, prépa enlèvement RAS, acceuil 15/10 => nous sommes ravis de cet achat d'occasion auprès de JURAUTO, véhicule DUSTER équipé Utilitaire qu'on ne trouve pas en IDF. Merci bcp aux frères DEMIR et leur technicien d'atelier : le véhicule était comme neuf et le prix très raisonnable. Très bonne continuation à cette structure familiale (comme nous) et au plaisir d'une nouvelle opportunité. Chaleureusement. Véro et Laurent SLV"

"Accueil très sympathique"

"Nous recommandons ce garage Une transaction à distance qui s est vraiment très bien passé Beaucoup de patience avec photos et échanges téléphonique, un accueil vraiment très professionnel de la part du patron Un véhicule qui correspondait vraiment a la description Un qualifié de service irréprochable ! Un garage qui inspire confiance"

"Un garage automobile intègre qui inspire confiance et sécurité. C'est la deuxième fois que nous acquérons d'un véhicule dans ce garage. Les deux transactions ont été excellentes (Citroën C3 en 2020 et Peugeot 3008 en 2024). Les responsables répondront à vos questionnements et s'adapteront facilement à vos critères. Merci Jura Automobiles !"

"Nous avons acheté une Clio en début d’année, une équipe très professionnelle. Un garage avec beaucoup de choix, les prix sont raisonnables comparés aux autres garages des alentours."

"Achat d’une deuxième voiture dans ce garage pour notre petit-fils , nous avons acheté la première il y a déjà quelques années sans problème on recommande les yeux fermés."

"Pas sérieux ! On achète un véhicule sans aucun soucis selon leurs dires et finalement le véhicule en avait plusieurs. Leur solution : annuler la vente !"

"Gros manque de professionnalisme, si le virement n’avait pas été fait à l’avance je n’aurais sûrement pas pris la voiture sur le moment. Voiture non Nettoyée que ce soit l’intérieur ou l’extérieur. Le plein ? Inexistant même pas remplit au quart Deux impacts sur le pare-brise que j’ai demandé de refaire.. on me dit les avoirs refait mais cela se voit que rien à été fait et en plus de cela aucune facture non plus concernant ceux ci.. faut arrêter de prendre les personnes pour des imbeciles !! Lorsque je viens pour acheter le véhicule suite à une première visite aucune présentation du véhicule le jour de l’achat, on fait les papiers en même pas 10 minutes et les clés sont sur la voiture (en dehors du Park bien sûr) et au revoir. De plus demande d’un geste commercial, refus catégorique sans discussion. Ce sont de petits détails mais qui s’accumulent et qui montrent qu’il y a un gros manque de professionnalisme dans ce garage!"

"Excellent garage automobile, il y en a pour tout les goûts ! J'ai été reçu par le patron de la société, qui prends bien soin de vous accompagner sur la gamme de véhicule qui correspond à vos besoins, prix, kilométrage, année... Excellent SAV également, mon véhicule acquis avait un petit soucis, qui a été pris en charge immédiatement par leur mécanicien, réglé en 10minutes, top chrono ! Je recommande fortement leurs services, achat, vente, réparation."

"Véhicule présenté avec une courroie de distribution fraîchement changée après cette intervention on s'attend à avoir un moteur propre hors dans la zone d'intervention le moteur était plein d'huile, pas rassurant si l'intervention a été aussi bien faite que le nettoyage... C'est dommage."

"Au top! Très professionnel."

"on vient d acheter une 2 eme voiture, toujours bien reçu, un service après vente sérieux et réactif. Patrons sympathiques je recommande ."

"Je recommande, très professionnel et honnête"

"Très bon garage tenu par des professionnels sérieux ! J'ai acheté un Duster chez eux courant septembre et malgré un problème d'injecteurs, suite à l'acquisition, le personnel à su prendre les dispositions nécessaires. Une très bonne prise en charge de ce petit imprévu avec les moyens adaptés. Je suis très content d'avoir acheté ma nouvelle voiture chez eux et je recommande très vivement 👍"

"Superbe expérience lors de mon achat le 11/09/2023. Véhicule très propre est aucun soucis jusqu'à présent. Personnel sérieux JE RECOMMANDE FORTEMENT. Si vous avez un achat voiture à faire aller chez jura automobile."

"Personnel de qualité et très professionnel . Je tiens à remercier l’équipe pour leur professionnalisme et et leur honnêteté :)"

"Super garage, personnel très à l'écoute et réactif. Je recommande !"

"Très bonne expérience ! Personnel sérieux, je recommande ce garage."

"Personnel non respectueux"

"Bonjour transaction effectuée avec le garage jura automobiles par téléphone sans aucun souci"

"Je tiens à partager mon expérience. Suite à l’achat d’un Renault kangoo , il y a maintenant six mois. J’ai fait plus de 400 km pour récupérer ce véhicule que je recherchais depuis des mois. Le véhicule correspond bien à leur description, ils ont pris le temps de faire plusieurs photos et de bien me renseigner sur tout le véhicule (jusqu’aux rayures). Je vous remercie énormément pour votre accueil et votre professionnalisme ainsi que le temps que vous m’avez accorder.."

"!! ATTENTION VICES CACHES !! Nous avons achetés dans ce garage il y a un an et demi un véhicule via Leboncoin. Suite a un sinistre anodin sur notre véhicule il y a quelques mois, l'expert a relevé également des vices cachés sur le véhicule au niveau de la carrosserie et nous en parlé bien embarrassé. Grossomodo des pièces derrière le pare choc qui étaient emboutis (traverse notamment), voir recollées grossièrement... Visiblement le véhicule avait dû recevoir un précédent choc, qui a été camouflé en changeant juste le pare-choc et d'autres pièces de facades. Prix pour la réparation ? 1500 € (et encore au départ c'était à 2000€, prix baissé par notre garagiste qui a commandé des pièces d'occasion). ça fait mal. Au téléphone la personne de l'accueil de JURA AUTOMOBILE et son collègue ne veulent rien savoir et font preuve d'une mauvaise foi sans faille. Zéro compréhension, surtout ne rien vouloir débourser ou vouloir nous aider. Nous nous y attendions mais nous étions absolument dégouté. C'est leur parole contre la notre dans ce genre de situation et lancer une procédure immobiliserait le véhicule pendant un an (et oui... en moyenne c'est la durée) chose que nous ne pouvons pas nous permettre; mais nous savons bien ce que nous avons fait (c'est à dire aucun accident ou autre) et que nous nous trouvons dans une situation de vice cachés. Maintenant sachant ceci je vous laisse à votre propre bon sens/jugement, si vous souhaitez acheter auprès de ce garage... Nous mettons ce commentaire pour éviter que d'autres personnes subissent ce genre de mésaventure ! A fuir. UPDATE SUITE À LA RÉPONSE DE JURA AUTOMOBILES : Bonjour, Non, je ne peux pas vous laisser dire ceci. Nous avons été courtois par téléphone, après vous avoir exposé les faits je vous ai demandé si un geste était possible et vous nous avez fait comprendre, sans empathie aucune, que ce n'était pas possible. Quand j'insistais vous m'expliquiez que le véhicule avait passé le contrôle technique sans soucis (ah oui, ça vous me l'avez dit plusieurs fois !). Mais justement... Comment cela a t-il pu passer au contrôle ? (derrière le pare-choc : traverse embouti, certaines pièces recollés grossièrement...etc Nous avons toutes les photos également). A cette question vous ne m'avez jamais répondu. Plus grave et c'est là limite le plus important que la somme des réparations : que ce serait t-il passé en cas de choc / d'accident (car le pare-choc n'aurait pas joué son rôle) ? Mettez-vous à notre place ! Bref, nous espérons que ceci permettra à des personnes d'éviter de vivre la même mésaventure et je ne disserterais pas davantage."

"Des très bonnes occasions , on a fait affaire une belle C3 . PARFAIT Sympas et efficaces je recommande"

"recommandée par une amie J’ai acheté un Kangoo, il y a maintenant six mois vendeur très professionnel et les prix sont intéressants . Je recommande vivement"

"Jurautomobiles est un vrai garage de confiance! Il faut le souligner! Super accueil et travail très sérieux des garagistes."

"Très bon accueil, je recommande vivement ce garage Très large choix de voitures personnes de confiance et sérieux"

"Je recommande ce garage Très sérieux agréable"

"Très bien, achat d’un véhicule propre et conforme à mes attentes. Personnel sympathique. La garantie marche j’ai fait réparer un frein à main pendant la durée exiger et je n’ai pas eu à payer."

"Annonce intéressante"

"Merci à ce garage. Ce sont des gens charmants à l'écoute, professionnel, honnête je recommande à 260 %. J'étais loin, mon camion en panne, ils m'ont rajouté à leur planning sont intervenus à des prix corrects sans plus-values comme la plupart des dépanneurs et ont été gentils. Merci merci. Je passerai vous voir quand je repasserai par chez vous."

"Garage sérieux et honnête.."

"Visite d'un véhicule impecc au téléphone. 90 km plus tard pour le voir, une cata !"

"Bonne expérience, personal gentil et ils travaillent bien"

"très bon rapport qualité prix. interventions dans les délais prévus garagiste très compétent et fiable Merci"

"Personnes très accueillantes et surtout très pro! Achat de véhicule."

"Très professionnel"

"Très bon accueil, prix intéressant et suivi professionnel C'est notre deuxième voiture achetée et nous sommes entièrement satisfait. Merci beaucoup très bonne expérience."

"Très professionnel et réactif Bon accueil Je recommande"

"J'ai trouvé le Gérant très sympathique. Il me semble que c'est une entreprise sérieuse."

"Achat d'une voiture, vendeur très pro"

"Super,magasin sérieux,montage de pneu neuf impec"

"Bonne communication, merci pour votre aide."