L' Atelier du Col de la Perche

"j ai eu un depannage de Regis qui a été rapide et efficace,très sympathique à fait du bon travail je recommande ce dépanneur"

"Suite à panne mécanique (radiateur desserti) en montant sur Font Romeu mon véhicule a été remorqué et réparé par cet atelier. Le délai a été important car la liste d'attente était longue mais la réparation a été effectuée parfaitement."

"Remorquage en urgence un samedi en fin d'après-midi, Trois semaines d'attente pour récupérer ma voiture . Allégé de 350e de réparation pour que la fuite se reproduise Merci pour le service"

"Intervention rapide. Professionnel et gentillesse. Je recommande vivement"

"Service catastrophique. Arrivé pour revisser une plaque, on me reçoit comme un malpropre et me demande de patienter pour au final me dire qu'ils ne veulent pas le faire. Ça ne rapporte probablement pas assez d'argent. Ne mérite même pas une étoile. Edit : En plus d'être mal poli le propriétaire est menteur... Je n'ai sauté sur personne et n'ai rien exigé de suite, j'ai simplement demandé d'être reçu normalement comme tout client, lors des horaires d'ouvertures, pour laisser ma voiture et repasser plus tard. Service normal que j'ai trouvé dans un garage pas loin."

"Service au top ! Un grand merci au jeune dépanneur Sam, qui a été tout simplement incroyable. Professionnel, rapide, sympathique et vraiment efficace. Il a su me dépanner dans une situation compliquée avec calme et compétence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi dans son travail. Je recommande ce garage les yeux fermés, surtout si vous avez la chance de tomber sur Sam!"

"Tombé en rade en vacances j’appelle mon assurance et votre société est mandaté Régis arrive en 25 min met un coup de boost à la batterie et me demande de le suivre il me la change dans la foulée ! UN GRAND MERCI. Pas d’attente et un service au top merci à vous Vous avez sauvé mon week end !"

"Personnel très efficace, compétent et de plus très sympathique. Je recommande vivement"

"super arrangeant, j’ai demandé quelques outils pour me dépanner d’une petite bricole bien embêtante et aucun soucis pour m’en prêter. en plus d’être une équipe tres souriante !"

"De passage, Très serviable. Merci"

"Nous sommes tombé en panne en début de nos vacances un dimanche. Le professionnalisme et la gentillesse du patron ainsi que son équipe nous ont redonnés le sourire. Le véhicule nous a était remis très rapidement le lendemain avec la panne réparé. Merci encore nous avons pu passer de belle vacance grâce a vous. 😀👌👍"

"Nous avons été en panne sur une route forestière bien pratiquable du côté de Mijanès. J'appelle le garage car l'adresse de remorquage donnée par l'assurance n'est pas la bonne. L'homme qui m'a répondu (la personne qui devait nous dépanner) m'a envoyé promener en me disant que la route n'était pas carrossable et que pour 100 balles, il n'allait pas se faire chier. Nous nous sommes donc dépannés par nos propres moyens. Je peux entendre qu'une route ne soit pas carrossable mais il y a des façons de dire les choses. Je plains vos prochains clients."

"super garage, très réactif. je suis tombé en panne à peine arrivé sur mon lieu de vacances et j' avais un délai très court pour récupérer ma voiture. ils ont fait le nécessaire pour me la réparer en 3 jours. au top, et merci encore 🙏"

"Arrivé avec une appréhension dû à un préjugé sur des garages parfois pas très honnêtes, je suis reparti rassuré pour un problème de voyant moteur allumé. Le voyage du retour s'est effectué sans problèmes. Très content de la prestation, de l'écoute. Je recommande."

"Garage sérieux, prix correct, personnel agréable. Je recommande +++"

"Note de 1 car je ne peux pas mettre 0. Très mal reçu. Je suis venu en urgence. Ils n'ont pas voulu s'occuper de moi. Prix exorbitant. Garage à fuir. Ne tomber pas en panne devant chez eux sinon vous êtes dans la m...."

"J ai mis 1 car je peux pas mettre 0 Un garage à fuir ce sont des incapables. Tomber en panne à 300 mètre du garage rien voulu savoir."

"J'ai fais appel au dépanneur Service rapide, personne très compétente !! Le dépanneur m'a accompagné jusqu'au garage pour un problème de batterie Merci monsieur pour votre gentillesse et professionnalisme"

"J'ai mis une étoile par ce que nous pouvons pas mettre zéro mais il mérite moins 10 ils voulaient m'obliger a faire un devis de recherche de panne que je demander un simple remorquage pour mon véhicule en panne Via mon assurance, un voleur un escroc a fuir"

"Ils sont venus dépanner notre voiture (via notre assurance) : équipe dynamique, ils ont pris le temps de nous expliquer la panne. Par la suite ils nous ont pris pour faire un contrôle de la batterie malgré d'être début août et d'avoir déjà beaucoup de travail. Le vrai garagiste qui est là pour vous donner de bons conseils, pas vous rallonger la facture."

"Suite à une panne sur mon lieu de vacances, le dépanneur est intervenu très rapidement. Son intervention a été efficace . De plus il a été sympathique, rassurant et de très bon conseil."

"Le dépanneur de ce garage est arrivé a l heure prévue. Il a réparé mon véhicule en 5 minutes avec le sourire et a sauvé la fin de mes vacances. Je recommande vivement !!!"

"Nous sommes tombés en panne sur notre lieu de vacances (panne électrique sur un Scénic). La voiture a été prise en charge le mercredi midi et réparée en 48h chrono. Nous avons eu la chance de pouvoir repartir avec. Le personnel s'est montré très réactif, et très compréhensif de notre situation. De vrais professionnels, et encore merci à toute l'équipe."

"Impossibilité d'ouvrir la porte de notre véhicule. Demande d'intervention d'un dépanneur auprès de notre assurance. Le dépanneur a fait preuve de beaucoup de patience et d'empathie jusqu'à ce que nous puissions repartir avec une batterie reboostée. Un grand merci."

"Accueil agréable, équipé à l'écoute, super travail effectué mais.... je trouve qu'il y a un manque de transparence. J'ai était très satisfaite des reparation carrosserie effectuée mais 7 semaines d'attentes (ils m'ont quand même prêter un véhicule et heureusement). Côté mécanique, j'appelle à la vigilance. On m'avait dit qu'il y a beaucoup de travaux à prévoir (4 amortisseurs, disques, plaquettes, distribution, embrayage, rotules de direction etc ..., soit un devis à 2700€). Étant inquiète du nombre de travaux à prevoir et du montant du dévisser un vehixule entretenu regulierement j'ai demandé un 2 avis complémentaire chez la concurrence. Il en est ressorti que seul les pneus avant et la rotule de direction avant gauche était à prévoir. J'ai récupérer ma voiture avec la batterie morte alors que je n'ai ĵamais eu de soucis avant de deposer mon véhicule.nayant jamais change la batterie, je ne peux pas dire si c'est faute à pas de chance (coïncidence) ou si c'est lié. Nous avons quand meme reussi a trouver un arrangement. En synthèse, bonne équipe, bon travail , mais vérifier avant de signer un devis pour la mécanique. Niveau carrosserie rien a dire, super travail. 5/10 selon moi car j'ai une confiance assez limité pour la partie mecabique suite à mes dernières expériences."

"Ma femme laisse la voiture pour faire un devis, suite à un contrôle technique échoué. Le garage nous rend la voiture quelques jours plus tard, en ayant fait une réparation sans nous avertir, ni nous demander notre avis : c'était l'ampoule d'éclairage de plaque arrière. Facturé 160 euros... Et on nous prétexte qu'ils étaient obligés de le faire etc... Bref 160 euros pour une petite ampoule, c'est un peu du vol... C'est pas la première fois qu'ils font des réparations sur la voiture sans nous demander notre avis et nous mettent au pied du mur. Méfiez-vous de ce garage."

"Le garage a été très professionnel. Ils sont venus récupérer la voiture qui était tombée en panne en haut de Font-Remeu. Les dépanneurs étaient super sympas, tout comme le garagiste et l’accueil. Ils m’ont fait le devis très rapidement et m’ont informé sur les délais de réparation. Ils ont respecté ces délais, ce qui m’a permis de m’organiser facilement avec l’assurance pour mon retour à Montpellier pour un changement complet d’embrayage. Cela a été très rapide."

"Obligé d'utilisé ce garage car remorquage. Après un devis de 3500E pour un turbo cassé, toujours plus... ils voulais me changé casi toutes les pièces du moteur, je m'en sors avec 400euros de facture de maind'oeuvre.... Pose d'un turbo neuf, sortie du garage le turbo siffle déja il me dis c'est normal...avec le sourire... NON c'est pas normal.... perte de puissance flagrante à chaque accélération lors de mon retour.... Impossible de passer à coté lors de leur essaie. Véhicule rendu rayé, sans mon intervention ils ne m'avaient rien dit.... aucune excuses... bref sympa avec le sourire, arrangeant mais travail de merde mon véhicule est enfin entre de bonne main dans un vrai garage...."

"Équipe extrêmement sérieuse, à l'écoute, accueillante et très professionnelle ! La panne fut trouver immédiatement, rien qu'au bruit du moteur ! Le défaut venait d'un manquement d'honnêteté de mon garage situé à plus de 300 km... L'atelier du Col de la Perche me prêta gracieusement une voiture plusieurs jours en attendant la pièce, la réparation fut totalement prise en charge par mon garage habituel Merci encore à François, un réparateur hors pair !"

"Pour vous dire qu on est bien rentrés en temps et en heure et ce grâce à votre réactivité et votre gentillesse 🙏 une équipe au top bravo ! Laurence et Vincent a très bientôt"

"Remorquage programmé depuis une semaine prévu à 9h00 ce matin. A 10h50 après nous avoir mené en bateau par téléphone, on apprend que le chauffeur fait une autre intervention à 1h30 de chez moi. C’est n’importe quoi !!! Entreprise à éviter"

"Garage très réactif et efficace. Après avoir senti une odeur de carburant dans la cabine du camping-car, je les ai contactés et le mécanicien à trouvé de suite la panne le porte filtre gasoil fendu. Par chance il avait la pièce en stock et une demi heure après nous pouvions continuer nos vacances."

"Suite à une panne survenue a quelques mètres de ce garage (ce jour) nous nous y sommes rendus directement. Nous avons été très bien accueillis et pris en charge rapidement pour le diagnostique de notre voiture. Merci à eux pour leur accueil et leur travail ! 🙂"

"Suite à un panne à 250km de chez nous, nous avons été aiguillé vers ce garage, Nous y sommes arrivé par hasard mais nous en repartons avec un ami. François le patron est très professionnel, cherche le meilleur tarif, ne vous la fait pas à l'envers. Allez y en toute confiance vous ne serez pas déçu. Merci à François et son équipe très dynamique. A la prochaine dans de meilleures circonstances pour un apéro BBQ 😉"

"Nous sommes tombés en panne de turbo à 400 kms de chez nous, à proximité de l'Atelier du Col de la Perche où la voiture a été remorquée puis réparée quelques jours plus tard. Nous avons eu affaire à une équipe accueillante, sympathique, compétente et professionnelle qui s'est démenée pour nous trouver les meilleures solutions (Prix/Pièces/Moyen de rentrer chez nous). En prime, un prix très correct. Garage que je recommande sans hésiter."

"Ce serait trop long à expliquer mais prise en compte rapide, mécanos compétents, suivi nickel et honnêtement la facture est correcte pour le travail effectué sur mon 4x4. Alors franchement je recommande."

"On pourrait penser a une casse auto au premier abord, mais ce garage s'avère être très performant : dépannage en pneu très rapide et conseils très avisés . A recommander"

"Nous sommes tombés en panne juste à côté du garage et nous y sommes allés pour se faire dépanner. Nous sommes tombés sur un monsieur très gentil et compétent qui a su détecter la panne rapidement et nous conseiller pour que nous puissions rentrer jusqu’à chez nous. Un grand merci à eux et merci pour leur professionnalisme ."

"François a été adorable avec nous. Tombés en panne un vendredi soir à 17h, il nous a accueilli avec beaucoup de bienveillance, il nous a conseillé un hôtel alors que l'assistance n'était pas fichue de nous trouver une solution viable. Encore merci à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir mais dans d'autres circonstances ! Laure et Frédéric"

"Service de grande classe ! Tombé en panne (erreur de carburant, Merci au pompiste !) J'ai dû attendre la fin du réveillon de Noël dans l'hôtel le catalan ,qui par ailleurs est absolument superbe. 3 nuits d'attente, le pompage du mauvais carburant + remplissage de gas-oil avec nettoyant injection. Je pensais avoir à régler 800€ voire plus (avec l'hôtel !) Finalement 655€ le tout ! Messieurs Un grand MERCI pour votre professionnalisme. Remorquage pris en compte par l assurance. De la secrétaire qui vous appelle quand travaux terminés au petit jeune chargé de la réparation, que d'excellentes relations. J'y retournerai ! Leur dire Merci !"

"Bonjour Je me permets de vous envoyer mon avis sur ce garage. Il m'ont bloqué la la voiture pendant 3 semaines et de plus ils ont envoyé la voiture à AD de Perpignan sans mon accord et ils ont osé m'envoyer la facture à mon assureur alors que je n'avais rien mandaté."

"Je ne recommande pas du tout ce garage. Venue pour un problème de voiture. Aucune intervention mécanique et l'on m'a facturé 88€. C'est une honte. N'y allez surtout pas."

"Tombé en panne d'embrayage avec mon camping car, remorqué, diagnostiqué, devis effectué, commande pièces, réparation, le tout en 5 jours chrono... avec des informations quotidiennes du suivi du dossier et le sourire de la patronne. Bravo et merci de votre implication et réactivité. 7yg"

"Sava assez bien, ont verra pour les réparations de mon véhicule. Bien j'ai récupéré mon véhicule R19 16 😜 Après 14jours a l'atelier pour une panne de câble d'accélérateur avec jours fériés entre temps. Bien avarie constaté après réparation aucune, apart tirette de starter. Personnel agréable merci Au mécanicien 👍 Agréable et charmante secrétaire, elle se reconnaîtra mille excuses pour son prénom que je n'ai pas demandé. Assez professionnelle, assez explicative et très sympa j'adore 👍. Au plaisir de la salué ainsi que le dépanneur et son équipes 😊"

"Tombé en panne avec ma 206cc mon assurance me fait remorquer dans ce garage ou j ai eu un super accueil. personnel très réactif et réparation en 12h. Vous êtes une super équipe merci encore à toute l equipe👍"

"Dépannage rapide malgré la neige. La panne n'etait pas bloquante mais nous sommes passés à l'atelier pour passer la voiture à la valise sans rendez-vous. Ils ont changé la pièce deffectueuse des le lendemain."

"Faite faire un devis car sinon le patron du garage vous fais des prix de touriste. Un voleur le genre de garage où on ne veut pas avoir a être obligé de faire remorqué ça voiture. Il ne m'a pas laisser le choix de mon garage, 2l de lave glace a 4,40 euro le prix d'un bison. N'y allez surtout pas. 732,98 pour une batterie et une vidange. Heureusement j'ai pas fait les bougie! Quand je lui ai dit il n'a rien voulu savoir."

"Peu de souci du client... 4 jours pour avoir un diagnostic suite à un dépannage...perte des clés du véhicule empêchant d'y travailler. La secrétaire a été incapable de me demander les infos nécessaires pour réaliser le devis (coordonnées...). Atelier mal organisé."

"A FUIR !!!! très mauvaise expérience. Une équipe qui méprise ses clients... suite à un remorquage pour une panne de voiture sur notre lieu de vacances, aucun suivi ni retour pour nous expliquer ce qu'elle avait. Obliger de les contacter tous les 3 jours pour connaître l'avancée de la prise en charge qui n’était vraisemblablement pas leur priorité. Bizarrement le garagiste n'est jamais là dès que nous demandons à lui parler... Perte de temps de 3 semaines, nous n'avons jamais vu ça. On nous prends de haut et aucune compétence en mécanique... Dépanner des voitures c'est bien mais les réparer serait quand même mieux. Mention spéciale à la secrétaire qui devrait utiliser ses heures de DIF pour se former à l'accueil et à l'amabilité envers le client. Son dédain nous a beaucoup fait sourire. Nous terminerons cet avis par un précieux conseil aux lecteurs de celui-ci : Passez votre chemin, d'autres garages professionnels et efficaces dans le secteur ne demandent qu'à travailler et avec lesquels les échanges seront naturels, dans le respect du client et de son véhicule. Avec le garage du Col de la Perche -> FUYEZ !!!!"