LUYNES AUTO RCV - Citroën / Peugeot

"Merci beaucoup pour le service rendu hier (réglage de pression de pneus): reçu très gentiment avec des conseils et le sourire en plus. C'est très agréable! Bravo à l'équipe!"

"attitude irrespectueuse après plusieurs rappels aucun retour sur un devis pas du tout professionnel pour un garagiste......à fuir"

"Pour une panne de batterie lors d’un déplacement professionnel, j’ai fais appel à ce garage. Accueil, prise en charge, devis clair et précis, réparation et livraison de la voiture, tout a été parfait, efficace et dans une ambiance sympathique. Je recommande vivement."

"Bonjour je recommande personnel agréable sérieux efficace honnêtement mention spécial pour le carrossier qui a réalisé un travail remarquable .merci Citroën luynes"

"Parfait ,efficace L accueil très agréable,et personnel souriant et au top"

"Garage très bien rapide et très efficace Réparation sans rdv en 40 minutes Merci beaucoup on a pu finir nos vacances sans problème."

"Accueil très sympathique de la patronne prise en charge rapide et efficace. Compétences réactivité et professionalisme du patron et son equipe tout y est c est vraiment une pointure avec des devis et une facturation à la hauteur du travail bien fait. Votre véhicule est bichonné ! Je recommande à 200%"

"Très bon garage avec plein de Très professionnel une très bonne équipe"

"Changement de courroie après devis. Devis respecté. C'est vraiment un plus"

"Très bon rapport qualité prix. Rapide et très professionnel. Je recommande"

"Rapidité, disponibilité, bien situé… Ne cherchez pas plus loin, c’est si difficile de nos jours de trouver des garagistes honnêtes. Bonus à la dame de l’accueil qui était vraiment très gentille et à son époux pour avoir regardé si vite ma voiture et m’avoir aidé 🙏🏼"

"Bonjour, Garage très professionnel et efficace. C'est rare de nos jours. Encore un grand merci"

"Nous sommes intégrés dans le réseau des entreprises locales en collaboration avec des partenaires de la région, mettant en avant à la fois notre expertise et notre engagement local. Nos tarifs sont fixés en fonction de divers paramètres, notamment nos coûts d’exploitation, le niveau de qualification de nos mécaniciens et de notre expertise, tout comme ceux de nos partenaires avec lesquels nous collaborons pour garantir fiabilité et qualité dans nos services. Nos valeurs reposent sur la rigueur, le professionnalisme et le respect."

"Une semaine d’attente pour un devis de plaquettes, pour au final un prix exorbitant. 50% plus cher qu’ailleurs. Le prix de la pièce était 3 fois plus cher que le même modèle sur le e-commerce. 1h de main d’œuvre alors qu’il en faut 2 fois moins de temps. Arnaque a fuir."

"Personnel très compétent avec un sens du service très agréable quand on est dans la panade !"

"Je recommande ce garage. J’ai fait appel plusieurs fois à leur service. À chaque fois j’ai été très bien reçu, le personnel et les gérants sont aimables, les tarifs sont plus que raisonnable et le travail est bien fait. Toujours réactif avec des délais de réparation rapide."

"Je recommande vivement ce garage. Très satisfaite du carrossier : bon accueil, à l'écoute, arrangeant et rapide pour faire les réparations."

"Garage avec des prix vraiment correctes. Les devis sont claires et respectés. Et les réparations sont faite rapidement. Je recommande"

"Je tiens à exprimer ma forte recommandation ! J'ai été très bien accueilli, que ce soit à la réception ou dans l'atelier. Les prix sont tout à fait raisonnables, que ce soit pour les pièces ou la main-d'œuvre, et leur réactivité est vraiment remarquable ! Je n'hésiterai absolument pas à faire à nouveau appel à leurs services."

"Je recommande vivement ! Accueil très agréable, tant à l’accueil que dans l’atelier. Prix qui semble raisonnable tant pour les pièces que la MO, et une réactivité à toute épreuve ! 👍 Je n’hésiterais pas à refaire appel à leurs services."

"Garage au top La secrétaire rien à redire elle est accueillante Les employés connaissent très bien leur travail Continuez toujours comme vous êtes Vous êtes parfait Bravo"

"Nous avons été très bien reçu par le carrossier qui nous a sauvé nos vacances (et notre portefeuille)! Professionnalisme +++ Un accueil au top!"

"Super professionnel, connaissent très bien leur métier et super arrangeant!!"

"Réparation suite cassé et dépannage. Devis et travaux réalisés rapidement. Bon accueil."

"Très bon accueil! Service carrosserie au top!"

"Le patron est très courtois. La secrétaire vous accueille avec beaucoup de gentillesse. Les mécaniciens sont des professionnels. Que peut on dire de plus ?"

"Personnel avenant et arrangeant. Prix qui semblent raisonnables et une réactivité à toute épreuve. Je compte retourner dans ce garage pour les prochains entretiens de mon véhicule, je recommande donc sans aucun problème !"

"Garage très sympathique qui m'a remplacé un pneu très rapidement"

"Garage très pro et le personnel très agréable. Rapide efficace je recommande vivement !"

"En panne de batterie sur le parking du super U juste à côté, le personnel du garage n'a pas hésité à prêter un booster. Merci encore!"

"Garage au top très professionnel et surtout à l'écoute et toujours avec le sourire !"

"Suite à une crevaison de mon camping car au festival de Luynes en arrivant le vendredi, le patron à réagi très rapidement. Il est venu chercher la roue pour que je puisse garder mon véhicule. Malheureusement le pneu était HS. Il à donc remis un pneu d'occase le temps de commander le nouveau. Tout était réglé le samedi en fin de matinée. Personne très sympathique et professionnelle. Quand je pense que mon assistance voulait venir chercher le véhicule et l'emmener. J'aurai dormi ou moi."

"Merci à toute l'équipe, vraiment, de l'accueil à la réparation. Je n'aime pas noter, juger... Mais je n'hésite pas à mettre un commentaire très positif. C4 avec pb de pompe sur réservoir ad blue. Réparée très rapidement et parfaitement. Le plus, c'est le prêt de véhicule gratuit, bien pratique pour se rendre sur son lieu de travail. Belles vacances à vous tous !"

"Patron très arrageant, aimable et professionnel. Je suis passée en urgence. pour un problème de voiture le samedi matin et l'alternateur était changé le lundi ce qui m'a permis de rependre la route. Avec un prix très raisonnable. Rien à redire, je recommande +++"

"Gérant du garage efficace et professionnel entouré d une bonne équipe merci pour votre rapidité"

"Garage très sérieux à tout niveau...Toujours disponible pour vous rendre service, à chercher la meilleure solution pour vous satisfaire. Propriétaire sérieux et une équipe agréable. Continuez comme cela...Vous êtes au TOP..."

"Je me joins à ce concert de louanges et recommande vivement le garage Luynes auto RCV, professionnalisme et amabilité sont effectivement au rendez-vous. C'est suffisamment rare pour être signalé !"

"Je vous recommande le garage Luynes auto Rcv. Un garage qui est au service du client et qui se bat pour le client. J'ai eu un gros soucis sur ma voiture, ils se sont battus et ont défendu ma cause auprès du service client Citroen. un grand merci à eux. Bravo pour ce professionnalisme."

"Pour moi c'est un très bon garagistes je le recommande avec toutes confiance et très sérieux dans son travail et toujours le sourire et la secrétaire très agréable aussi et très souriante aussi alors si vous voulez un bon garage il et fait pour vous."

"Lors de notre départ en vacances notre véhicule C4 est tombé en panne rupture de la courroie d'alternateur, les patrons du garage CITROEN nous ont accueilli avec gentillesse et compréhension notre voiture fut réparée dans la journée. Personnel très compétent, patrons très sympa, si problème un détour s'impose."

"Venu pour des bruits moteur suite à une vidange chez un concurrent et un discours et devis troublants, j'ai pu bénéficier d'un diagnostic précis et des réparations efficaces pour un prix en dessous de l'estimation de départ."

"Garage très professionnel et très réactif. Les responsables sont accueillants et sympathiques."

"Je recommande ce garagiste, de bons conseils et très professionnel. Très contente d'avoir retrouvé ma voiture réparée : diagnostic effectué rapidement, ce qui montre l'expérience et le professionnalisme de ce garagiste ; changement de la bobine d'allumage sur ma polo, après prise de RDV, dans les délais prévus ; aucune surprise sur la facture. Un très bon accueil aussi."

"Un jeune couple vient de reprendre ce garage bien situé , à côté du super U. L'accueil est sympathique et le travail est consciencieux et soigné .Je vous le conseille. .."

"Un grand merci à l'équipe dynamique et fort sympathique du garage CITROËN de LUYNES. Non seulement la réparation sur notre véhicule de marque RENAULT s'est fait rapidement, mais en plus dans des tarifs très raisonnables. Je recommande fortement cet établissement pour son accueil, ses conseils précieux et son professionnalisme. Enfin un garage chez qui on peut aller en toute confiance."

"Ayant déposé mon véhicule ce matin vers 10h, je le récupère ce soir à 18h pour un changement d'alternateur. Monsieur de très bon conseil pour le changement de la pièce, très sympa, il m'a permis d'alléger la facture. Service donc très rapide, véhicule rendu nettoyé, cela fait très bonne impression et sérieux, avec le respect du client malgré que ce soit une C2 d'un certain âge ! Madame est également très gentille, cela ne gâche rien ! Bref, je recommande vivement et j'y retournerais sans problème !"

"08/06 Vanessa Renou, votre message prouve votre malhonnêteté ! vous dites avoir des problèmes d'approvisionnement mais vous n'en avez pas eu pour ces bougies NON COMMANDÉES et ( encore neuves...) d'un montant de 213,57 € dans un soucis de bien faire... Si vous n'avez pas les pièces, vous n'avez qu'à changer le rendez-vous. Les clients comprennent quand on leur parle, vous savez...Oui, je suis passée faire les niveaux avec un rendez-vous fixé par monsieur au téléphone la veille !!! Je n'aurais pas pris le risque de faire Chambray les Tours-Luynes pour faire les niveaux! Vous gagneriez à réfléchir ! Alors s'il vous plait arrêtez de vous enliser dans les mensonges! Vous deviez me prêter un véhicule mais vous n'en aviez pas. Donc je me suis retrouvée à pieds, habitant a l'entrée de Chambray les Tours ...heureusement j'ai des amis et vous m'avez accompagnée à environ 1 km ... quel effort en effet ! Sinon j'aurais dû me débrouiller en attendant pendant 8 h ??? vu que vous deviez me rendre mon véhicule à midi et que je l'ai récupéré à 17 h .Vous n'avez aucun respect de vos clients finalement. Une vidange avec changement des filtres et autres interventions non demandées pour 354,64 €. Franchement si je n'avais pas contesté ma facture serait de 568 € pour une vidange avec changement de filtres ! De qui se moque t on ??? Si je n'ai pas parlé au téléphone, c'est à cause de votre condescendance !... Mais je suis restée polie et j'ai raccroché. Je tiens à disposition de personnes qui souhaitent les voir, les mails et facture. Je pense que suite à ma lettre recommandée il aurait été plus simple d'échanger des mails et j'aurais surement donné un avis plus modulé voir supprimé....Alors s'il vous plait n'écrivez pas n'importe quoi et qui va m'obliger à réagir. Vous avez commis plusieurs erreurs graves et j'en ai fait les frais. Assumez ! 05/06 Certes très gentils, mais... malhonnêtes ! Pour un rendez-vous le 30/05/2017 (vidange et changements de filtres) et prêt de véhicule, je devais récupérer mon véhicule à midi. Pas de véhicule de prêt finalement !!! J'ai appelé 3 fois: à 12 h 15, rien de fait: elle est sur le pont. Sera prête à 14 h 30. Je rappelle à 14 h 40 et là c'est un problème de filtre, ce n'était pas la bonne référence, ils vont échanger !? sera prête à 15 h 30 . A 15 h 45 je rappelle . Là encore ce n'est pas fait! Etant chez des amis où on m'a déposée: ils viendront me ramener mon véhicule dès qu'il est prêt. Finalement jamais ils ne m'ont prévenus par téléphone ou mail ou sms. In fine je récupère mon véhicule à 17 heures et, ils ont changé les bougies, prétextant qu'elles se changent tous les 5000 km !? ou que cela dépend de la date !? et sur une Mercedes bonjour la facture ... A aucun moment ils n'ont consulté le livret d'entretien qui est dans le véhicule où ils auraient vu que les bougies étaient presque neuves...De facto ils ne pouvaient pas effectuer de réparations sans devis et sans mon accord. C'est la loi ! A aucun de mes appels ils ne m'en ont parlé alors qu'ils effectuaient la réparation... et j'aurais refusé car mes bougies ont été changées il y a à peine 6000 km ! je pouvais espérer faire encore au moins 15000 km ! Ils ne m'ont pas non plus donné les pièces usagées ce qui est obligatoire comme la loi le prévoit! Je déconseille vraiment ce garage et je vais me battre car je ne veux pas payer. Je vais également écrire à la grande direction CITROEN... Je précise que je suis une femme et de 65 ans... cela aurait-il une influence sur ce qu'ils ont osé faire ???"

"Marinette Durand, il semblerait que vous ne soyez pas satisfaite de nos services c'est regrettable en effet. Nous vous avons reçu dans notre établissement pour l'entretien de votre véhicule ce que nous avons réalisé sans problème. Il s'avère que nous vous avons changé les bougies dans un soucis de bien faire, malheur nous en a pris car effectivement si nous avions consulté le carnet d'entretien nous aurions vue que celles ci avaient été faites depuis peu. C'est regrettable et nous nous en excusons, c'est une erreur de notre part et il me semble d'ailleurs avoir rectifié ma facture en vous offrant c'est dernières. Notre fournisseur de pièces à changé de logistique et nous rencontrons des problèmes d'approvisionnement, ce qui engendrent des retards. Vous ne dites pas que c'est moi qui ai fait les allers retours a mes frais pour vous déposer ches vos amis, vous auriez aussi pu préciser que vous êtes passé une semaine avant sans rendez vous et que nous avons fais les niveaux sur votre véhicule sans rien vous demander. Ce que je ne comprends pas c'est cette intention de nuire et de refuser de me parler au téléphone. L'erreur est humaine et nous saurons apprendre de nos erreurs de jugement. Avec toutes nos excuses l'équipe Luynes Auto RCV"

"Nouveau propriétaire et franchement super, ils sont honnêtes, de bon conseil, et très sympa. Je conseille, c est tellement dur de trouver un bon garagiste !!!!"