ma citadine auto

"Nous venons d’acheter la 1 ère voiture de mon fils une clio v dans cette concession et je vous la déconseille nous avons conclut la réservation à distance pour qu’il puisse nous la garder le temps de s’organiser pour monter la chercher les photos du véhicule était parfaite aucune bosse extérieur , l’intérieur propre pour une occasion mais quand nous sommes arrivés pour venir la chercher en faisant le tour du véhicule extérieur rien à dire identique aux photos par contre on ne peux pas en dire autant de l’intérieur siège conducteur avec deux trous de cigarettes ou de joints je ne sais pas on accepte malgré tout parce que mon fils voulait vraiment cette voiture nous repartons avec et le lendemain on s’aperçoit que la centralisation des portes ne fonctionne pas on contacte le vendeur vue qu’elle était garantie 3 mois il nous dit qu’il va voir ce qu’il peut faire mais du mal à nous recontacter je lâche pas et je continue les appels du mal à répondre laisser plusieurs messages pour qu’il nous dises de lui ramener qu’il faut qu’on lui laisse le véhicule pour la journée on s’organise avec mon mari pour monter une journée et finalement il ne trouve pas pour la réparer il nous dit qu’il faut qu’on lui laisse le véhicule pour la semaine il nous la garder 3 semaines on appelait pour savoir où en était les réparations ou la prise en charge du véhicule elle était sois disant chez Renault j’ai appeler tout les Renault aux alentours et rien pas de véhicule chez eux alors quand je lui posais la question il répondait à côté ou alors me donnait une version différente quand mon mari appelait enfin pour la vente il était bien mais il ne faut pas avoir besoin du service après vente et en plus nous avions convenu de la prise en charge à ses frais de la carte grise au prix d’achat de la voiture sa me semblait normale se n’était pas une voiture à 3000 euros et surprise 4 mois après une personne nous contacte et nous dit la carte grise est prête sa vous fera 350€ je lui dis pardon non la carte grise est comprise dans le prix de vente il me dit non ce sont les frais de mise en circulation car elle était immatriculé garage en ww je reprends contact avec le garage et comme part hasard le vendeur qui nous a vendu le véhicule est parti et la personne que j’ai au téléphone me répond que non les frais de carte grise sont à notre charge en quelle honneur il nous serait offert je lui réponds sa s’appelle un geste commercial mais il ne doit pas connaître alors vous parler d’un cadeau ils sont obligés des lés immatriculés en ww pour pouvoir les cendres donc heureusement qu’ils nous en a fait cadeau sinon ont aurait payer pour eux la mettre en circulation franchement je vous les déconseillés vraiment à fuir …"

"J’ai acheté un véhicule, tous c’est super bien passer je conseil fortement"

"Personnel très gentil, donne des conseils parfaits !"

"Nous avons acheté la voiture de notre fils dans ce garage et sommes pleinement satisfaits. Des voitures solides à tous les prix, beaucoup de choix . Le gérant est sérieux, disponible et serviable. Je recommande les yeux fermés"

"A fuir acheter une peugeot 207 il a 5 mois joint culasse encore à refaire crédit en cour et plus de voiture je vous déconseille ce garage A FUIR en plus de sa le vendeur qui nous a laissé partir en haute marne avec la voiture qui chauffait il nous a dit c est une voiture qui demande qu'à rouler.Il sont venus la chercher au bout de une journée il l on refait le joint culasse et la au bout de 5 mois il faut refaire le joint culasse il est où le problème et il nous l'a vendu à 5000€ et à l arguse sa vaut 1600€ pas sérieux A FUIR"

"J'ai été très bien accueilli par les vendeurs, je recommande !"

"Je viens d’acheter un véhicule dans cette concession et je suis pleinement satisfait. L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Le commercial a su répondre à toutes mes questions avec transparence, sans pression, et m’a très bien conseillé. Je recommande fortement !"

"Véhicule acheté en juin problème moteur celui a du être changer j'ai attendu de récupérer cet voiture en août donc plus de 2 mois d'attente et pour au final avoir un véhicule qui ne fonctionne pas correctement et surtout qui n'est pas du tout entretenu par le garage en question le véhicule ne fait que des allez retour dans un garage agréé et croyez moi vous ne serez pas déçu si jamais vous allez chez eux a fuire rapidement première et dernière expérience chez eux Et nous y voilà le véhicule acheté ya un an chez eux est plus que mort joint de culasse et une facture en plus a plus de 1600 euros cardan joins de souffler le moteur n'a pas été changé au Final je me retrouve a refaire un crédit pour une autre voiture donc je rejoins mon premier avis c'est bien le garage a fuire évidemment aucune facture du soit disant moteur même la batterie et les bougies non pas été changer une courroie de distribution aussi et j'ai toute les factures pour le prouver c'est vraiment pas un garage que je recommande même plus il devrait fermer si vous reconnaissez mon premier message vous vous rappelerez qui je suis bonne continuation a vendre des véhicules pas au normes"

"Je recommande, ils ont répondu à toutes mes questions, tout s'est fait rapidement, très arrangeant et aucun problème à signaler. Une équipe fiable et efficace."

"ATTENTION AU CONTRÔLE TECHNIQUE !!!! J'ai acheté une clio 3 chez eux en octobre 2024, lors de la vente ils m'ont dit qu'ils allaient faire un contrôle technique (dans un garage voisin) avant de me la donner et que les choses à changer étaient à leurs frais. Résultat : le contrôle technique est vierge, rien à signaler. Passons à mai 2025. Je vais faire une vidange dans un autre garage et demande un devis en même temps au cas où il y aurait quelque chose à changer. Je me retrouve avec un devis de 1430 euros, des freins qui partent en miettes, une courroie d'accessoire craquelée, etc. Donc veillez à faire un check up par un garage tiers."

"Personne très pro à l écoute très bon accueil et dispo même si on a pas rdv . Je recommande vivement. Personne à qui on peut faire confiance rare de nos jours!"

"Très accueillant vendeur très réactif, recommande."

"Mauvaise expérience avec une clio achetée en juillet 2024, CT vierge et quelques mois après plusieurs problèmes lors d’un passage au garage (un moteur vitres HS, fuites d’huile, pot d’échappement percé, certains radars de recul HS, joint de culasse à remplacer, amortisseurs à changer et j'en passe!!!). Plus de 2000€ supplémentaires à mes frais et aucune réponse du garage..."

"Tres bien reçu de bons conseils et contente d'avoir trouve ma petite citadine, nous sommes de la marne et nous recommandons vraiment ce garage sérieux"

"Super accueil, réactivité au top et de très bon conseil!"

"Très bien accueillie ! un garage au top !"

"Garage très fiable et une équipe vraiment très compétente et de très bon conseil. On sent qu’ils ne sont pas là uniquement pour vendre à tout prix et prennent vraiment le temps de proposer ce qu’il y a d’adapté en fonction de nos besoins et de nos budgets ce qui est très appréciable ! Merci pour votre accueil, votre réactivité et votre professionnalisme !"

"Bonjour, Garage accueillant, de très bons conseils, à l'écoute et bienveillant. Excellent services après achat de véhicule."

"Très bon garage personnel accueillant et compréhensif rien à redire je recommande fortement"

"Très bel accueil, bien renseigné, attentif à la demande, très pro. Vendeur à l'écoute et honnête, bonne relation client, ambiance chaleureuse et familial"

"Mauvaise expérience avec une clio achetée en juillet 2024, CT vierge et quelques mois après plusieurs problèmes lors d’un passage au garage (un moteur vitres HS, fuites d’huile, pot d’échappement percé, certains radars de recul HS, et joint de culasse à remplacer…). Plus de 1000€ supplémentaires à mes frais !"

"Je tiens à partager ma très bonne expérience avec ce garage suite à l’achat d’une golf 7. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fourni des conseils précieux. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule à un prix attractif et la qualité qui suit. Merci encore !"

"j’ai acheté ma voiture chez eux il y a un mois et franchement aucun regret même mon garagiste m’a confirmé que j’avais bien choisi Encore merci à eux 2 expériences négatives ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des vendeurs honnête Je recommande vraiment"

"Très belle expérience d'achat de mon véhicule vendeur sérieux et arrangeant Je recommande vraiment merci"

"Je tiens à remercier ma citadine auto pour sa disponibilité, son accueil et sa sympathie. J'ai acheté une Renault Captur il y a quelques jours et à distance, rendez vous visio parfait, suivi des documents rapide. Je vous recommande. Très satisfaite ! Léa"

"Très bonne accueil, les véhicules sont bien entretenus. Je recommande ce garage."

"J’ai acheté ma voiture chez ce professionnel en avril 2024, avec une certaine appréhension, étant donné que j'avais été victime d'une arnaque lors de l’achat de ma première voiture chez un autre concessionnaire véreux. Après près d’un an d’utilisation et 7000 km parcourus depuis l’achat, je vous recommande ma citadine auto. J’ai tout récemment rencontré un problème (qui n'était en aucun cas lié à un défaut présent lors de l’achat ou à une négligence du garage). J'ai donc contacté le concessionnaire, qui a su m’apporter une aide efficace à un tarif compétitif. Mon véhicule m’a été restitué en parfait état et, aujourd’hui, tout fonctionne à merveille. Je recommande alors vivement ce garage, à qui je fais désormais pleinement confiance. Merci pour votre aide et votre réactivité !"

"Voiture correcte avec des défauts que j'avais vu pas de souci, nettoyage approximatif, en attente de révision de clim autrement pas de souci très correct"

"j'ai enfin trouvé mon Duster chez eux et franchement au top aucun souci et aucun regret garage sérieux vendeur très bon conseil , je recommande merci a eux pour le kf lol"

"Deux voitures acheter très bon services très sérieux ! Je recommande !!"

"J'ai découvert ma citadine auto via leboncoin, très bon accueil et très bon conseil de la part du vendeur. A l'écoute et réactif , aucun regret d'achat chez eux. Prix attractif, je recommande ce garage ."

"Responsable du parc au top,une personne très très honnête. Je recommande vivement. Très réactif,d une gentillesse exceptionnelle de nos jours. Merci énormément pour tout ce que vous avez fait pour nous."

"Une expérience absolument incroyable chez Ma Citadine Auto ! Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe est à l’écoute, disponible et surtout très compétente. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller avec honnêteté. Le choix des véhicules est excellent, avec des modèles de qualité et parfaitement entretenus. J’ai trouvé exactement la voiture qu’il me fallait, et tout s’est déroulé de manière fluide. Si vous cherchez un véhicule et un service irréprochable, foncez chez Ma Citadine Auto les yeux fermés ! Je recommande à 1000 % !"

"Super accueil de la part de toute l’équipe, merci au gérant pour sa gentillesse, sa serviabilité (bouclier avant bien rayé) le gérant a décidé de me l’offrir et de le changer, merci pour votre accompagnement jusqu’à la fin de la transaction. Je recommande vivement si vous souhaitez acheter un véhicule !! en toute confiance !"

"J'ai acheté ma voiture dans ce garage il y a environ 2 semaines. Très satisfaite de mon achat . Personnel accueillant,arrangeant. Je recommande ce garage++"

"Bon accueil, bon contact clientèle j'ai acheté une Opel Corsa avec quelques petits défauts (d'une voiture de 14 ans ) qui ont été réparés aussitôt par ma citadine auto Si besoin j'y retournerai"

"Super vendeur compréhensible achat d’une golf 6 satisfait je recommande"

"Un grand remerciement aux gérants. Merci pour l'accompagnement et pour avoir fais le nécessaire. Nous sommes satisfait de l'achat de la golf 6 et on pensera à vous si besoin d'un nouveau véhicule. Continuez comme ça. Accueil au top, accompagnement au top et sourire sont aux rendez-vous. Je conseille fortement."

"Le personnel du garage est très sympa et n'hésite pas à donner des conseils aux jeunes conducteurs, j'ai acheté une voiture chez eux il y a un mois et tout se passe bien, pour le kilométrage et le model, le prix était plus que bien, je recommande."

"Top garage belle acquisition sur conseil du vendeur, je suis content de l'accueil et de mon achat, je recommande vivement. Merci"

"Achat d' une voiture 206+ professionnel très agréable et très serviable .beau véhicule prix attractifs je recommande ce garage pour achat d' une voiture citadine a petit budget .allez y les yeux fermés"

"Toutes les personnes que nous avons pu rencontrer pour l achat de notre véhicule Peugeot expert ont été aimable , arrangeant et très professionnel . Et le petit cadeau de retour le diffuseur de parfum très agréable et qui dure . Nous recommandons ce garage , les prix sont attractifs , il y en a pour tous les goûts . Merci à vous et à bientôt ."

"vendeur très professionnel , proactive, à l'écoute des besoins des clients. Les conseils sont judicieux. L'accueil est chaleureux. Livraison du véhicule conformes à nos divers échanges et attente. Je recommande ce garage sans aucune équivoque et un grand merci à Z."

"Expérience parfaite, vendeur très claire et voiture parfaite pour moi j’ai été très bien conseillée."

"Nous avons acheté une peugeot 208 , nous sommes très satisfait de notre achat.Une équipe très agréable,sérieuse et de bon conseil."

"Super contente de mon achat , aucun problème même après des mois. A l’écoute et au service du client. Je recommande fortement"

"JE VOUS DÉCONSEILLE !!! J’ai fait confiance au gérant de ce garage pendant près de 2 mois et demi et nous n’avons rien eu en retour. Dès la première visite il m’a promis une voiture qui rentrerait parfaitement dans mon budget et mes critères, il m’a demandé de lui faire confiance. Résultat des courses, j’ai contracté un crédit pour une Clio IV, jusqu’ici tout était en ordre. En revanche, lorsqu’il me disait qu’il allait me rappeler ce n’était pas le cas, il m’a donné rdv au garage, je me suis déplacé pour rien. La date de réception de la Clio que j’ai commandé était au 15 avril, qui a été décalé au 20 avril, puis au 5 mai, 10 mai etc… À côté de cela, à aucun moment il ne s’est excusé du retard et n’essayait même pas de trouver une solution. Lors d’un appel il n’a pas eu le comportement d’un professionnel, s’est énervé et m’a mal très mal parler. Il s’est emporté et a commencé à dire que je le menaçais, je suis restée calme malgré tout. Peu après il m’a rappelé en m’annonçant qu’il y avait une mauvaise nouvelle, je cite “tu peux dire adieux à ta Clio“ et encore une fois m’a mal parlé en me proposant une alternative juste pour proposer, car sa proposition n’entrait pas du tout dans mes critères … Très mauvaise expérience, et jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas eu d’excuse. À cause de lui je reprends mes recherches à 0 aujourd’hui, et étant donné que je lui ai fait confiance j’ai aussi un client qui attend ma voiture que j’ai vendu… Je suis très déçue et extrêmement choquée de son comportement, je continuerais de déconseiller ce garage à mon entourage, ce n’est pas possible de si mal s’occuper de l’un de ses clients."

"Super garage, j’ai acheter une voiture d’occasion, très bon rapport qualité prix, j’ai été très bien conseiller, je n’hésiterais pas si un jour je dois changer de voiture. 👍🏼"