Macxence Automobiles Saint-Nazaire

"Garage au top, accueil et conseils très professionnels. L'ambiance y est détendue, le personnel prend le temps de nous expliquer.... rassurant pour une femme qui connaît peu la mécanique. Je recommande cet établissement."

"Suite à une panne de ma voiture (twingo 1), le diagnostic et le délai des réparations ont été très rapides. Garagiste sympathique et arrangeant. Je recommande ++"

"Le personnel est très accueillant, ils ont pris mon vehicule avant la pause déjeuner pour remettre la plaque sous ma voiture , sans rdv en plus! Je recommande +++"

"J’ai confié ma voiture à ce garage ayant eu une très mauvaise expérience à Nissan Oceanis et j’ai été agréablement surprise du professionnalisme mais également du prix de la prestation ! Je reviendrai sans hésiter dans ce garage !"

"RDV facile à prendre. Depose du véhicule sans attente. Informatio sur les travaux à réaliser rapidement. Devis cohérent et établis rapidement. A la finale, j'ai récupéré mon véhicule à l'heure prévue et surtout avec un excellent travail de réalisé. Merci à toute l'équipe et à l'accuel qui est très pro. Gaëtan."

"Une structure vraiment au top ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle, disponible et de très bon conseil. Les réparations sont faites rapidement et avec sérieux, toujours à un prix juste. On se sent en confiance, ce qui est rare et précieux. Je recommande les yeux fermés !"

"Personnel au top , une première pour moi. Reçue par Cyril très sympa. Prise en charge et réparations de mon véhicule très efficaces. Je recommande+++++"

"J'ai contacté ce garage pour ma révision automobile, rdv fixé avec une semaine de délai. Le jour du rdv, je viens après mon travail passé 15h, j'ai seulement patienté 1 heure pour récupérer ma voiture. L'ensemble du personnel est très accueillant, aimable et courtois. Ils expliquent les choses et répondent à nos questions. Garage auto rapide et efficace 🔝"

"Je recommande Maxcence Automobile les yeux fermés, super accueil, Monsieur très gentil et super service rendu avant d’aller travailler pour un enjoliver impossible à remettre (pour ma part) mais effectué en 30 sec, n’a pas hésiter à sortir une pince pour m’aider, vraiment très bien ! 😊"

"Tres professionnel, sérieux et à l’écoute du client. On sent qu’ils ont le sens du service, avec des explications claires et des conseils honnêtes. Travail de qualité, rapide et soigné. Je recommande sans hésitation à tous ceux qui recherchent un garage de confiance."

"J'avais un problème de crevaison, j'ai appelé le garage qui m'a dit de passer un matin, en 10mn c'était réglé ! L'équipe était très sympa et leur accueil au top. Ils ont réglé le problème plus vite que je n'ai écris ce commentaire. Je recommande a 1000% !"

"Je suis passé ce jour pour une vérification suite à une fuite sous mon véhicule et malgré un emploi du temps complet , j’ai quand même été reçu par Cyril et son équipe pour être sûr que cette fuite supposée n’était pas une fuite de liquide de refroidissement, heureusement pour moi seulement une condensation de la climatisation ! Merci à vous et bonne continuation !"

"Je me suis présenté chez Macxence automobile pour un diagnostic à la valise. Le patron qui m'a pris en charge était très agréable, professionnelle, a pu répondre parfaitement à ma demande. Je recommande ce garage vivement"

"Garage très sérieux, le changement de notre embrayage à été fait en urgence durant la période d’été pour nous dépanner ce qui nous a permis de poursuivre nos congés sereinement. Un grand merci à l’équipe."

"Je recommande ce garage, très professionnel, accueil agréable, à l'écoute et bon rapport qualité prix"

"Initialement redirigés vers Macxence auto par un autre professionnel, nous sommes toujours très satisfaits de l’accueil, de la réactivité, des conseils et des réparations effectuées sur nos deux véhicules par leur équipe depuis maintenant deux ans. Merci !"

"Très bon garage. Je recommande vivement. Très professionnel"

"Le garage est extrêmement réactif et le personnel bienveillant et de très bons conseils. Ils ont prit le temps de regarder mon problème et me proposer des solutions adaptées et de m’inviter à revenir si je rencontrais à nouveaux des soucis. Je recommande très fortement et n’hésiterais pas à refaire appel à ce garage à l’avenir."

"J’ai récemment crevé une roue. On m’a conseillé ce garage et franchement pas déçu. Très bonne communication durant les échanges téléphoniques, très compréhensif. Accueil chaleureux une fois sur place. Et l’intervention a été rapide. Au top merci encore !"

"Je suis venu sans rendez-vous pour une réparation de crevaison. Un accueil au top, une prestation au top. Je recommande fortement. Merci beaucoup."

"Un service irreprochable ! J ai rarement vu un garagiste aussi professionnel. L accueil est chaleureux, les explications sont claires. Les réparations ont été faites rapidement, avec un excellent rapport qualite/prix. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !"

"Accueil très sympa . Un patron et des employés toujours à solutionner et régler même les plus petits problèmes de vehicule. Une équipe de confiance et efficace"

"Un grand merci à ce garage qui va me permettre de prendre la route en sécurité ! Malgré un planning surchargé ils ont prit le temps de prendre ma voiture en charge. Une équipe très professionnelle et sympathique. Je vous remercie beaucoup !!! Je recommande vivement Maxence automobiles"

"Je recommande +++ ce garage, efficace accueil chaleureux et très professionnel, belle équipe et plus particulièrement merci à Miguel."

"Excellent service. Je suis passé sans rendez-vous car un carter sous le moteur de ma voiture s'était defixé et trainait par terre. Le garage Macxence a mis immédiatement ma voiture sur un pont et a mis un nouvel écrou pour refixer tout ça. Lorsque j'ai demandé combien je leur devais, il m'ont dit : Rien du tout. Sympa, non ?"

"Véhicule pris en charge par Cyril… grande qualité aussi bien en terme de diagnostic , de devis avec une facture inférieure au devis à la finale et tout ça avec le sourire … quel plaisir de pouvoir faire confiance à son garagiste…. Jeremie le brun"

"Venu en urgence pour un câble d'accélérateur cassé, j'ai un très bon accueil, ils m'ont réparé la voiture en une journée. Très réactif je suis vraiment satisfait"

"Bonjour je recommande fortement ce garage pour son professionnalisme et la gentillesse de ses salariés, ayant eu un problème de voiture, j’ai été très bien accueilli par le garage. Le problème a été trouvé rapidement et la voiture très bien réparée. Je vous conseille ce garage à 100 %."

"J’ai contacté le garage ce matin. Cyril m’a donné un RDV immédiatement. J’ai pu être dépannée. Merci à Cyril pour son accueil grâce à lui et je vais pouvoir partir en vacances. Et plus globalement merci aux équipes."

"Excellente prise en charge de mon véhicule. Devis prévu au regard de ce que je pensais nécessaire. Finalement facture moins importante que le devis. Très pro et honnête. Top"

"Garage très sympa. M'ont accueilli dernière minute pour une vis dans un pneu. Mécano très poli et agréable et le patron ne m'a pas facturé la réparation. Je sais où j'irai faire ma vidange l'année prochaine."

"Très bien au départ, mais petit a petit ça s'est dégradé. Mais le summum je ne m'en suis rendu compte que récemment. Mon véhicule s'était retrouvé chez eux pour un changement de boîte de vitesse, je leur avais donc confié mon véhicule aveuglément car je n'avais jamais eu de soucis auparavant. Après ce changement de boîte de vitesse j'ai rencontré un souci : quand je tournais le volant ça faisait un bruit de claquement. J'y retourne et on me dit que c'est normal car je roule parfois dans des champs dans le cadre de mon travail, qu’il faut donc resserrer une vis. Ça dure pendant plus d'un an et demi où je repasse parfois dans ce garage pour qu'il me ressert la vis ni connaissant rien à nouveau je leur fais confiance. Il y a de cela quelques mois j'ai failli avoir un accident très grave avec mon véhicule qui n'avait plus aucune direction je vais donc en urgence dans un premier garage qui m'explique que non le bruit de claquement n'est pas normal et en réalité ce sont des vis au niveau de la crémaillère, ce ne sont ni les mêmes et aucune des deux n'est de la bonne taille. Je réussi à avoir un rendez-vous d'urgence dans un autre garage plus proche de chez moi qui me change le tout rapidement, le problème étant que malheureusement le mal était déjà fait la crémaillère était abîmée. Je contacte donc ce garage leur indiquant que j'en suis à deux garages qui me disent bien que c'est quand il y a eu le changement de la boîte de vitesse qu'ils ont touché au berceau et que donc à ce moment-là ils ont forcément touché à la crémaillère. Le garage me répond alors que ce n'est pas de sa faute. Entre-temps je suis allé voir deux autres garages pour d'autres choses dont j'ai parlé de manière légère de cet épisode et les deux autres garages m’ont également dit qu'ils ont forcément touché au berceau et que donc ils ont forcément toucher à la crémaillère, qu’ils devaient être au courant de ce problème et à aucun moment il ne fallait minimiser la chose étant donné que la crémaillère c'est ce qui sert à diriger le véhicule. Je suis dégoûté, je me retrouve avec une réparation à faire de presque 1000 € pour la crémaillère, mais je n'ai pas le choix qur de la réparer car je dois travailler, aucun geste n'a été proposé par le garage je trouve ça vraiment honteux et dangereux. J'ai envoyé trois connaissances dans ce garage qui ont exactement le même constat : au départ il n'y avait pas de souci c'était vraiment nickel mais maintenant ça a vraiment baissé en qualité. C'est dommage car j'avais vraiment apprécié quand il m'avait réparer mon véhicule au niveau de la boîte de vitesse car clairement ils ont été très sympathique... Edit : Je vous réponds directement, comme dit j’ai vu un premier garage car j’ai failli MOURIR ( et oui un arbre a 70km/h c'est fatal ) loin de chez moi. On rapatrie mon véhicule a un garage proche de chez moi. Les 2 garages disent qu’il est impossible que vous n’ayez pas au moins desserrer. Je suis allez voir d'autres garages pour d’autres actions sur le véhicule, on me redis la même chose. Je n’avais plus aucune confiance en vous Étant donné que, quand j’ai dû resserrer plusieurs fois les vis de crémaillère vous m’aviez dit que c'était normal car je roule dans les champs, et c'est factuellement faux, vous avez minimisé un souci grave. Comme je l’ai dis plus haut : avant cet incident tout se passait très bien et j’ai été choqué de votre réponse quand 4 garages affirment que vous auriez dû a minima m’alerter au moins quand je devais resserrer la vis. Si demain vous tombez malade a cause d’un plat, vous accepteriez que le cuisinier vous refasse un plat ? Bref vous ne reconnaissez pas a minima que vous auriez dû prévenir pour la vis. Comme dit : je suis déçu au vu de la gravité de la situation sachant que vous auriez dû au moins prévenir pour le resserage fréquent d’une vis a laquelle on touche peu habituellement. Et votre réponse est d'autant plus choquante d'ailleurs. Je vous ai fait confiance et je dis bien que je vous ai trouvé très bien. Jusqu'à avoir failli mourir pour un manque de vigilance de votre part."

"Professionnel fiable, compétent et disponible avec des prix honnêtes . Le travail est soigné . nous le recommandons vivement et referons appel à ses services les yeux fermés."

"J'ai déposé ma C3 suite à un problème de démarreur. J'étais nouvelle cliente et extrêmement bien considéré et accueillie par cette équipe. Un travail bien fait, efficace et raisonnable en prix. Merci beaucoup, nous avons maintenant trouvé notre garage sur St Nazaire."

"De passage dans la région, j’ai amené ma voiture chez Macxence Automobiles un peu par hasard, et je suis tombé sur une équipe vraiment honnête et professionnelle. Ils ont passé ma voiture à la balise pour un diagnostic. Un service rare de nos jours, surtout quand on n’est pas client régulier ! Je recommande vivement ce garage pour leur accueil, leur transparence et leur sérieux. Merci encore à toute l’équipe !"

"Très bon garage, je recommande. Un service impeccable, acceuillant, efficace et très pro. Nous étions en congés et malgré un planning chargé ils nous ont pris la voiture pour nous rendre service. Encore merci !"

"Super garage ! Crevaison devant le garage, l’équipe n’a pas hésité une seule seconde pour m’aider. Bienveillance, gentillesse et rapidité ! Je vous le recommande."

"L’équipe est très accueillante, merci à Cyril et Valentin pour leurs conseils, une prise en charge rapide et efficace de la part du garage! Je recommande 🤗"

"Je suis venu juste pour un problème sur ma clio sans rdv pour un renseignement et règler un soucis et sans hésité, il me l'ont rendu. Vraiment sympathique et conseils très bien aussi. De bon professionnel, je recommande vivement."

"Je tiens à féliciter toute l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme ! Le garage est tenu par Macxence qui a commencé ds un petit garage et en a aujourd'hui plusieurs !👏💪 Il a a cœur de défendre les garages indépendants face aux chaînes connues (Norauto,feu vert etc...) où on est souvent reçu plus ou moins bien....et le professionnalisme n'est pas toujours au rdv! Je suis ravie d'avoir pu connaître ce garage et suis surtout rassurée sur la bonne marche de ma voiture. Totale confiance 🙏 Merci à toute l'équipe et surtout à Macxence qui gère d'une main de maître ! Allez y les yeux fermés !😇 Catherine Dieumegard"

"Au top du top !! Le personnel est accueillant, agréable et très très réactif. J’ai appelé le matin, venu en début d’après midi et en fin d’après midi tout est réparé, et à un prix abordable, je recommande fortement !"

"Garage très professionnel et cyril est très à l'écoute de ces clients et dépanne rapidement si besoin. Réparations très bien réalisé . Ne surfacture pas des réparations inutiles mais conseil à faire par la suite si besoin. Je recommande ce professionnel les yeux fermés."

"Ayant crevé avec ma Megane vendredi en début d'après-midi, Maxence Automobiles m'a dépanné en approvisionnant au pied levé les 2 pneus qui n'étaient pas en stock, puis a effectué le montage des 2 pneus neufs. Ma voiture a été disponible à 16h00. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur réactivité et efficacité, le tout pour un prix raisonnable."

"Garage super sympa, panne de pneu galère, ils ont été super compréhensifs et m'ont pris en charge pour réparer le pneu dans l'après-midi même ! Au top, je recommande"

"Je me suis présenté au garage pour un phare avant qui ne fonctionnais pas. J' ai été très gentiment accueilli et on m'a remplacé immédiatement mon ampoule. Des conseils m ont aussi été donné pour une éventuelle intervention mécanique. Très aimable, à l écoute et disponible. Je pense que je vais être un futur client. Merci et à bientôt."

"Très bon garage je recommande ! , c'était une première pour moi et j'ai eu une très bonne expérience. L'équipe est chaleureuse et fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Cyril et à toute l’équipe pour avoir fait le maximum afin de me rendre la voiture le plus rapidement possible. Je reviendrai."

"Nous étions en vacances, un problème sur la voiture est apparu la veille de notre départ. Nous nous sommes rendus dans ce garage, qui tout de suite nous a pris en charge le gérant a fait des pieds et des mains pour nous trouver la pièce à changer sur notre véhicule et que l’on puisse reprendre la route le lendemain matin pour finir de passer nos fêtes en famille. Et de plus on nous a prêté une voiture pour rentrer le soir et nous éviter de nous lever trop tôt avant de reprendre la route. Équipe très professionnelle, et agréable je recommande à 100%! Bravo monsieur pour vos clients !"

"Je recommande vivement ce garage, équipe très accueillante et à l'écoute. Les délais et les prix sont plus que raisonnables (sur la totalité des réparations j'ai économisé près de 600 euros par rapport à un concurrent) . Ils m'ont été recommandé par le dépanneur et je ne suis pas déçue. Ils ont un réel sens de la relation client."