Magic Auto

"Remorquage suite à un pneu explosé. Je n’ai absolument rien à dire de négatif mais que du positif. Yanis le dépanneur est intervenu d’une façon très rapide et très professionnelle envoyé par notre assurance. Dans un état d’esprit rassurant et ludique auprès de mes fils de 3 et 6 ans, avec gentillesse et sourire . Lors de notre venue au garage, établissement très propre et très bon accueil. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse 🙏🙏🙏"

"Si on pouvait mettre les étoiles en négatifs ils seraient champion , une journée entière pour transféré une voiture dans un garage . Aucune considération pour une fille avec deux enfants en bas âge"

"Très bon accueil après avoir fait un accident. Disponibilité et gentillesse. Je recommande."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins.... Garage mandaté par mon assistance pour changer une roue à domicile. Le patron décide d'envoyer un camion pour remorquer mon véhicule, ce que je refuse. Ce monsieur me prend de haut et me manque de respect. Il rajoute qu'il faut que je sois contente qu'il s'occupe de mon cas car aucun garage ne veut faire mon secteur . Après vérification cela est faux car mon assistance a ensuite envoyé un dépanneur qui est à 5kms de chez moi suite au refus de se déplacer de Mr Magic Garage."

"Très bon garage, toujours très réactif ! Merci au patron !"

"Encore une mauvaise expérience supplémentaire ! De très mauvaise foi ! Par contre la facture est salée ! A fuir"

"Des gens désagréables. Puis si votre véhicule part en fourrière ils feront tout pour vous emm****r. et vous faire payer le gardiennage au maximum... Je déconseille ! ! !"

"Refus de prêter un outil pour démonter mon pneu alors que ce garage avait dépanné ma voiture cette nuit. Désagréables, service minimum, je ne recommande pas du tout"

"Si le dépannage a été assuré, l'entreprise profite de la situation pour imposer des tarifs abusifs. Attention donc à bien choisir son dépanneur, notamment en lien avec l'assurance, et ne pas laisser les secours le faire à la place du client."

"Merci à notre Sauveur de la nuit qui nous a pris en charge après une panne sur l'autoroute ! Dépannage rapide, efficace et dans la bonne humeur, grand secours dans ce moment délicat !"

"Nous avons été dépanné par un salarié de ce garage sur une aire d'autoroute. Salarié sympathique, souriant et réactif. En arrivant au garage, la jeune femme à l'accueil nous a aidé dans nos démarches avec l'assistante et cela jusqu'à la fermeture. Nous vous remercions pour votre soutien et vos sourires. Ça été une journée difficile et longue et franchement sans vous, on était perdu. Encore merci !"

"Comme beaucoup de personne qui partent ou reviennent de vacances, on appréhende de tomber en panne. Ça a été mon cas. Merci au dépanneur qui a été d'une très grande amabilité et à la demoiselle de l'accueil (désolé je n'ai pas votre prénom 😇) qui m'a bien aidé dans mes démarches envers l'assurance. Je recommande à 100% PS: Les petites tortues 🐢 🐢 sont bien arrivées à Dijon et la Clio RS est prise en charge par Renault. 😁"

"Chauffeur sympa et compréhensif. Par contre le patron n’est pas à l’écoute des clients, désagréable, aucune compassion, ralenti le client dans toutes les démarches. Nous sommes tombés en panne avec 5 enfants, il a refusé d’amener le véhicule au garage pour une réparation d’urgence. Nous avons dû attendre le lendemain par sa faute."

"En panne avec le camping car. Quelle galère ! Dépanneur envoyé d office par Vinci autoroute. Donc pas le choix. Sortie de l autoroute puis déposés sur le parking du garage.refuse toute i intervention et nous dit de nous débrouiller nous mêmes qu il y a des garages partout. Au passage prend plus de 14 euros par jour si on reste sur le parking ! Pas plaisant à la limite de l impolitesse. Ce type à le monopole ! CQFD.. .Ne pas tomber en panne aux alentours de Bollene !!"

"Service dépannage très efficace Abus tarifs pneus Responsable pas sociable et pas coopératif"

"Vidange réalisée conforme à la marque FIAT. Horaire respecté. Personnels agréables et sympathiques. Du sérieux. À conseiller."

"A fuir.... patron voleur... Camping car amené avec dépanneuse suite à une panne sur autoroute et ceci après 16h. Sommes revenus le lendemain fin de matinée pour récupérer qq effets personnels et devis donné à ce moment. Très élevé et comme très mauvaise réputation du patron , avons décidé de faire transporter lle véhicule chez 1 spécialiste du camping car. Le patron nous a compté 2 jours de gardiennage à 14€ la journée, plus cher qu'une aire avec eau, électricité et douche au bord de mer.. Plus recherche de panne à 95€ Et mon couillon de mari a payé sans me laisser lui cracher à la figure!!! A fuir!!!+++ Je mets 1 étoile car si on met rien on ne peut pas publier !!"

"1 étoile parceque je ne peux pas mettre moins. Ce depanneur est une honte. Mon assistance les a appelés pour remorquer mon véhicule chez mon garagiste a 2km de chez moi. Le dépanneur (et soit disant sa responsable) ont refusé de nous l'amener à mon garagiste car trop loin et il fera nuit quand ils arriveront. Pour info le dépanneur est arrivé a 18h15 chez moi, je ne savais pas qu'il fallait plusieurs heures pour faire 2 km. Ils me demandaient de leur laisser les clefs et de leur faire confiance ils amèneront mon véhicule normalement demain matin. Je ne connais pas ces personnes et n'ai aucune confiance en eux vu leur réaction. Au final j'ai poussé mon véhicule jusqu'au garagiste et devinez quoi, je suis arrivé avant la nuit !! En bref ce dépanneur est pitoyable. Une réclamation a été déposée auprès de l'assurance qui devrait prendre les mesures nécessaires contre eux."

"Très bien passé. Du bon travail et ils ont fait en sorte que j'attende le moins possible. Merci encore. Je reviendrai."

"Ma voiture a été amenée à ce garage suite à une panne sur l'autoroute. Je l'ai laissé en attendant le devis. Quand le devis m'a été communiqué (presque 2 mois plus tard) j'ai décidé de ne par la réparer chez eux (car trop cher). Pour récupérer ma voiture j'ai du payer les frais de gardiennage couvrant presque 2 mois. Je comprendre que le gardiennage est payant mais je ne comprends pas pourquoi on m'a forcé à payer les sem. où ce garage a été fermé pour les vacances. Je trouve cette pratique abusive."

"Scandaleux!!!! Le remorquage du véhicule s’est bien passé, mais mon expérience au garage pour le récupérer…beaucoup moins bien! Accueil agressif de la part du mécano et véhicule rendu avec une panne supplémentaire! Aucune traçabilité de l’intervention et de mauvaise fois…"

"Tragique auto. Rien de magique si ce n’est l’accueil. Ah bah non même pas. Garage miteux avec un personnel désagréable je n’avais jamais vu un mécanicien avec des mains propres , comme quoi il y a des signes qui ne trompent pas. Tout est magouille heureusement que notre intuition nous a dirigé vers le garage Suzuki qui lui, est très honnête ! A fuir sauf si vous avez de l’argent en trop il saura quoi en faire."

"Très mauvais accueil lors d'un remorquage autoroute. Bloque le véhicule (remorque frigo) sur un parking, sans vouloir le brancher, car il s'agit d'un véhicule location, et sans règlement immédiat d'un gros loueur national. Résultat, 1000 euros de perte sèche. Mon avocat fera le nécessaire."

"Nul Remorquage de 4 kms de ma voiture a leur depot prit en charge par l assurance sauf qu à 18h ils mettent la voiture à leur dépôt et pour la rediriger 10kms plus loin dans un autre garage qui fermait à 19h30 et il faut débourser 80e en plus de ma poche ça coûte cher du kms chez eux mon dépannage aura été tt bénef pour eux Je deconseille fortement quoi qu ils puissent répondre"

"Mon véhicule a était saisie et je l’es récupérer 2 ans après pars la justice !!Des gros voleurs avec des employés qui volle les pièce des véhicule j’avais des phares de face 2 il me les a enlever pour les remplacer avec des face une j’avais mon rétroviseur qui était on fonction il me l’Ont casser dans mon coffre j’avais une caisse à outils d’une valeur de 380€ elle a disparue !!! J’ai une haine pas possible un dépôt de plainte sera fais et plusieurs chose qui manquer sur le véhicule j’ai du sortir 600€ pour que un mécano me répare ma voiture alor quel avais aucun défaut garage à éviter !!!"

"Je tenais à remercier le responsable de ce garage pour son professionnalisme et le temps qu'il m'a consacré pour régler un malentendu qui n'était pas de son fait. Le bilan est très satisfaisant."

"Déçu j'ai amené ma voiture en expliquant la panne joint de culasse défectueux malgré tout il m'a été facturé 66 € pour avoir mis la voiture sur le pont ! C'est du gâchis bien décevant 😕"

"Je le recommande, après un choc à l arrière de mon véhicule, les réparations on été effectués avec succès. Accueil téléphonique super pro,voiture de prêt neuf.exellent établissement bravo"

"Dépannage sur l'autoroute effectué par un professionnel peu aimable. Très peu d'explications sur la marche à suivre et Oubli de déposer mon véhicule au véhicule au garage. Ce dépanneur ne se met pas du tout à la place des conducteurs en panne, aucune ampatie, peu de renseignements et de professionnalisme."

"toujours essayer de faire au mieux rapport qualité prix, arrangeant, disponible, professionnel, que demander de plus quand vous roulez plus de 55000 Km/an ? Magic auto, c'est une équipe à l'écoute qui entretiens nos voitures et celles de nos amis et famille depuis plus de 15 ans . Continuez comme cela et nous roulerons serein ."

"Garage au top ! Depuis des années j'y fais entretenir ma voiture et j'en suis ravie ! Personnel sérieux et sympathique, coûts au plus juste. Ce garage m'a permis de faire réparer la voiture de mon fils sinon elle partait à la casse ! Merci pour les conseils et les réparations faites, j'ai confiance à 1000% ! Je recommande et je continuerai à venir chez vous !"

"Nous sommes une famille, donc trois voitures qui sont entretenues par le garage Magic Auto de Piolenc nous apprécions l accueil de qualité l écoute la ponctualité le dévouement car mon mari est commercial à besoin des services très régulièrement de ce garage.Nous avons toujours eu depuis plus de 15ans une confiance totale a confié nos véhicules…"

"Il Profite de la situation. Si l'assistance vous envoi ce dépanneur Preferez attendre une autre société, vous en serez que gagnant. Prix exorbitant mais comme la société de dépannage et de réparation est la même alors vous n'aurez pas le choix."

"A FUIR ABSOLUMENT !!!! Une arnaque !!! comme ce sont des dépanneurs autoroutiers ils ont le monopole en cas de panne sur autoroute, mais par la suite lorsque votre assurance va faire appel à un autre service de dépannage pour amener le véhicule jusqu'au garage de votre choix ils vont vous obliger à régler 72€ de frais de cession du véhicule + les frais du ticket de péage autoroutiers !!! Comme leurs tarifs ne sont pas adaptés à ceux demandés par les assurances, les assurances sont obligés de faire appel à d'autres dépanneurs !!! Plus de temps vous y laisserez votre véhicule et plus vous paierez de frais...Une arnaque dont MAGIC AUTO et les assurances ne vous informe jamais.... !!!!"

"Embrayage cassé sur l'autoroute, j'ai été conduit à ce garage par la dépanneuse. Ce garage a su me diriger de manière efficace et compréhensive vers un autre excellent garage d'Orange. Merci."

"A fuir!! Le business plan de cet entreprise est de facturer tout et n'importe quoi aux pauvres gens qui tombent en panne. Ils vont mettre une semaine à vous faire un devis, ce qui leurs permettra de vous facturer des frais de gardiennage. Frais, auxquels il rajouterons tout ce qu'ils pourront inventer dans mon cas: 75€ de frais de mise en service (en gros ils ont démarré ma voiture)."

"A fuir! Après avoir crevé sur l'autoroute, Nous avons été pris en charge par cet établissement qui a remorqué notre voiture jusqu'au garage. (l'employé qui nous a remorqué a été très sympa). L'heure étant très tardive et les enfants n'en pouvant plus, nous décidons de prendre un taxi nous ramenant en Savoie. Avant de repartir nous nous arrangeons avec l'employé qui était venu nous remorquer et il nous a proposé de revenir le lendemain. Nous lui expliquons avoir d'autres pneus à la maison et il nous affirme la possibilité de revenir le lendemain afin que le garage puisse faire le changement. Hors surprise le lendemain (après 300km de route biensure) le patron de ce garage refuse de nous monter nos pneus croyant que nous devions ramener des roues... Il va même jusqu'à s'énerver nous affirmant qu'il ne ferait rien pour nous... Nous avons du par nos propres moyens essayer de réparer la fuite avec des mêches afin d'aller dans un garage voisin... Une honte quand on se prétend dépanneur!!!! Nous déconseillons très fortement ce professionnel qui en soit n'en est même pas un à nos yeux."

"Super garagiste automobile. Nous sommes très bien accueilli. Patron très gentil, il explique bien le problème. Très arrangeant. Très pro ! Je lui fais confiance les yeux fermés !!"

"suite à une panne sur l'autoroute nous avons été dépanné rapidement, le dépanneur a été très sympa, la prise en charge au garage très rapide nous avons pu reprendre notre route après une réparation rapide. Ils se sont occupé de toutes les démarches avec mon assistance. Aucun frais avancés.. Je recommande ce garage."

"Tombée en panne sur l'autoroute, j'ai été dépannée par ce garage. C'était un dimanche. Le lundi matin, ma voiture a été réparée rapidement. Merci à Damien pour sa gentillesse pour nous avoir déposées au village."

"Pneu crevé sur l'autoroute, sur place en moins de 30 mins. Remorquage dans son garage qui n'a pas de pneu standard . Le monsieur nous a gentiment proposé un garage juste à côté qui avait des pneus. Seulement pour nous arranger et pour plus de facilité, nous a proposé de démonter notre pneu nous-même, le prendre sous le bras, ramener le pneu neuf et le remonter nous-même !!! Ahaha et ça se dit garagiste 🤣🤣🤣 Il a quand même eu la gentillesse de facturer le max à l'assureur histoire de ne pas perdre son après midi contrairement à nous À éviter à tout prix !"

"Nous avons crevé hier soir sur l'A7 avec un dacia duster et nous n'avions aucune solution de faire réparer le pneu avant lundi donc je tiens à dire un grand merci au monsieur qui nous a changé la roue nous sommes bien rentré en Lorraine encore un grand merci merci merci"

"petit filou non professionnel, fortement à déconseiller...continuez donc votre route....Contraint de faire remorquer ma voiture sans prise en compte légale et état des lieux, cette dernière a été endommagée dans le garage où elle a été régulièrement déplacée comme me le confiait la secrétaire, ce que le patron réfutait de son côté. Pourtant il s'est bien caché de me signaler que mon pare-choc était dégradé, ne tenait plus et présentait un enfoncement. Avant toute explication, ce patron douteux menaçait et alléguait de mes mensonges alors que je lui disais ne pas vouloir déposer plainte contre simplement lui signaler les faits. C'est un brigand, doublé d'un mauvais commerçant il a ça dans la peau..."

"à éviter!!!! tomber en panne sur l'autoroute,celui-ci nous a remorqué ,et a refusé de réparer, le but étant de faire de l'argent avec du gardiennage, je n'ai jamais vu un professionnel aussi nul, un conseil faites de suite transporter votre véhicule ailleurs."

"Excellent garage disponible et très accueillant. Pas du tout d'accord avec l'avis négatif. Patron qui fera tout pour nous dépanner."

"J'ai trouvé accueil et compétence dans cet établissement. Le garagiste est chaleureux et cherche toujours une solution pour vous. Je suis très satisfait et le recommande pour votre voiture."

"Suite à une panne sur l'autoroute nous avons étais pris en charge par le garage leur intervention à été rapide et impeccable avec une équipe professionnelle et à l'écoute je recommande ce garage merci encore à l'équipe."

"A éviter en cas de problème. Après dépannage sur une aire d'autoroute, nous a emmené chez eux pour finalement nous dire qu'ils ne pouvaient pas réparer notre voiture, car c'était samedi. Aucune aide, nous avons dû nous débrouiller seuls pour finalement entendre qu'il ne fallait traîner car ils allaient fermer. Une autre dépanneuse est venue et à régler notre problème en 20 minutes."

"Suite à recommandation, vous pouvez y aller avec sérénité et confiance. J ai amené ma voiture accidenté. Voiture rendu comme neuve!!! (Réparation de qualité et propre) Le carrossier est au top. Équipe dynamique, efficace et sympa. Donc n hésitez pas si vous recherchez du bon travail."