MARCEL AUTOS 38 - L'Isle-d'Abeau

"Garage hyper réactif, ils m’ont réparer la voiture en 24h. Ça fait plus de 5 ans que je cherche un bon garage et je suis déçu d’avoir perdu du temps et de l’argent ailleurs. Je recommande a 100% Merci encore à l’équipe de Marcel Auto!"

"Super boulot sur plusieurs résolution de panne, je recommande"

"Garage tout à fait abordable et sérieux. A recommander"

"Très déçu de ce garage. Je suis passé par iDgarages. Un prix indiqué sur le site internet. Au final le prix a été augmenté par le garage suite erreur sur le site. Je bénéficiait d'une remise de 30€ sur la prestation avec un code promo. Le garage ne m'a pas fait cette remise sur la facture alors que le site iDgarages va lui rembourser. Très très déçu. Une facture qui n'est même pas nominative, il y est même indiqué facture brouillon. Le kilométrage de mon véhicule n'est pas indiqué non plus...."

"Depuis que le garage a réparé ma voiture, elle fait du bruit..... Marcel Auto m'affirme que ma voiture n'a aucun problème alors qu'ils n'ont rien regarder. Agressif, ne me laisse pas parler et hausse le ton de la voix, me disant qu'ils ont assez de client et pas besoin de moi...Sûr que je n'y remet plus les pieds."

"Accueil excellent. Rapidité pour une révision complète à un prix très raisonnable. Garage à recommander."

"Réparations prises en charge rapidement et avec efficacité. L'équipe du garage est attentive, professionnelle et à l'écoute des besoins, assurant un service de qualité."

"Garage excellent, très bon accueil par le patron et son fils. Très bon mécaniciens, prix très corrects.Rdv très rapide et dépannage si urgent, le jour même ou le lendemain matin. Je recommande vivement ce garagiste."

"Marcel Auto 38 s'occupe de ma voiture depuis 1 an et j'en suis contente. Les réparations sont faites rapidement et les tarifs sont corrects. Même lorsqu'une réparation comporte une erreur (ce qui arrive), ils la réparent à leurs frais, sans discuter, et s'en excusent !"

"Cliente depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçu. Garage honnête, sérieux et qui fait du très bon travail. Les prix sont correctes et la qualité du travail est la. Merci à toute l'équipe de Marcel Auto"

"J'ai été globalement satisfait de ce garage. Cependant, une première réparation n'ayant pas été effectuée correctement, j'ai dû y retourner. La seconde intervention a résolu le problème. Petite note : il y a un dos d'âne important à l'entrée, ce qui pourrait endommager les amortisseurs."

"Je ne recommande pas du tout ce garage payer 1000€ pour un embrayage alors que depuis cette réparation c pire qu'avant et le jour que j'ai récupéré mon véhicule il y a eu quelques chose qui a exploser une durite qui avait été mal revisser. C'est à ce demander ce qu'ils ont vraiment fait sur ma voiture De plus Très agressif pour eux il n'avait aucun tort ben voyons Et il m'a clairement fait comprendre de ne plus revenir ici C'est inadmissible On ne C'est plus où faire confiance"

"Ce faire traiter de menteur par ce garagiste. Sans commentaire. Personne hautaine qui n'a pas hésité à me dire d'aller ailleurs."

"Nous avons déjà fait appel à leurs services à plusieurs reprises et en sommes très satisfaits. De plus, les prestations sont toujours réalisées rapidement et la qualité du travail est toujours au rendez-vous."

"J'ai changé des triangles et un support moteur j avais encore un bruit au démarrage on m'a dit que c'était rotule de suspension a changé Je suis partie voir un autre garagiste et au final le support moteur qui mon changé n était pas serré Très déçu"

"Je recommande vivement ce garage pour son service exceptionnel, la qualité de son travail et son honnêteté. Une excellente adresse pour qui cherche un mécanicien de confiance !"

"J’ai amené à plusieurs reprises ma twingo pour révision et petites réparations. Personnel très sympathique, réactif avec des prix très compétitifs. Je recommande vivement d’aller chez eux ! Je reviendrai sans hésiter."

"Partie faire une révision chez marcel auto , au finale très déçu , le liquide de refroidissement et ressortie noir , alors qu’il était jaune avant la venue au garage ( vérifier avant de la déposer) au final nous avons dû aller dans un autre garage pour faire une purge , ce qui nous a fallut double frais"

"Garagiste au top, equipe compétente, pratique des tarifs plus qu'honnête. Toujours prêt à depanner, c'est rare de nos jours, je ne suis pas prêt de changer de garagiste, Merci 😉"

"Voilà plusieurs fois que je vais chez Marcel autos 38 vidanges,triangles,distribution etc les tarifs sont très correctes mais ne doivent pas faire peur, le travail est très bien fait et rapide. Rapide pro et honnêtes !!! Je recommande évidemment !!! Petit hic je dirais véhicule de prêt pas toujours dispo ! C'est le genre de petit garage en qui on peut avoir confiance !!!"

"Changement d'un joint de carter d'huile réalisé en temps et en heure, ils ont été les seul à vouloir me le faire avec un devis avec un tarif raisonnable. Je remercie leur professionnalisme et leur gentillesse. Petit plus ils m'ont signalé des zones a faire attention dans l'avenir. Je recommande."

"Marcel auto m’a dépanné un samedi 10minutes avant leur fermeture pour une hernie sur un pneu alors que tous les autres garages de Bourgoin m’avait refusé. Un grand merci, et il est évident que je reviendrai dès que nécessaire."

"Nous avons été très vite et très bien accueillis samedi après-midi, juste avant l'heure de fermeture, alors que nous avions un pneu crevé et partions en vacances. C'était la deuxième fois qu'un pneu crevait (après un premier changement dans un autre garage). Toute l'équipe a été disponible et agréable. Le souci de valve qui n'avait pas été pris en compte précédemment a pu être détecté et le pneu changé généreusement et immédiatement. Nous vous adressons un grand MERCI car grâce à vous, nous avons pu repartir l'esprit tranquille. Au plaisir de revenir bénéficier de votre compétence une prochaine fois! A bientôt."

"Maintenant deux ans que je viens faire mes révisions et changer des pièces au besoin chez Marcel Auto 38: pas une seule fois déçue, leurs tarifs sont très compétitifs et le rapport qualité/prix excellent. Leur honnêteté et leur travail efficace fait la différence."

"Je suis venu à la base pour un souci de joint de vis sur un filtre à gazole que j’avais désiré changer moi même, j’en ai profité pour leur faire faire la courroie de distribution. C’est de très loin le garage le plus honnête, le plus sérieux et le plus pédagogue. Ils ont pris le temps de m’expliquer ce qui n’allait pas et ne m’ont pas facturé de trop. Je suis revenu les voir pour un changement de plaquettes arrières, et pareil là plutôt que de me facturer pour rien, ils m’ont fait remarquer qu’elles étaient encore en bon état. Je recommande les yeux fermés. Les délais sont juste impeccables. Que dire de plus à part merci ?"

"Suite à une détection de crevaison lente sur l’autoroute, prise en charge instantanée, réparation et remise du véhicule en moins de 30min, nous permettant de ne pas perdre de temps sur notre trajet de retour. Merci à l’équipe du garage pour leur efficacité."

"Bon on va faire simple : Véhicule achetez chez eux avec un contrôle technique vierge et l’assurance que le véhicule est en bon état et prêt à rouler, résultat je lui fait passer un autre contrôle technique dans un centre près de chez moi au cas où et j’ai bien fait car défaillances majeures donc contre visite = plus de 1000 € de frais et absolument aucun geste de leur part. Merci pour rien"

"Je recommande vivement ce garage . Tres bon garage l’accueil est super . Ils sont a l'écoute , travail super bien , vous explique tres bien le problème sur votre voiture . Niveau tarif ils sont super avec des pieces de qualité . Vous pouvez aller la bas les yeux fermer."

"Une équipe géniale et accueillante, et un travail impeccable ! Ma voiture a été réparer très rapidement, il facile d’obtenir un RDV. Cette entreprise connaît parfaitement son métier et donne de vrai explications sur les prestations faite a la voiture… Le meilleur reste les prix qui sont très abordables. Encore merci pour votre travail ! Je recommande et je compte bien revenir chez vous."

"Garage au top, au petit soin avec leurs clients , les prix son raisonnable . Rien à redire et je reviendrai avec plaisirs. Merci à vous !!! Et continuer comme ça avec votre beau sourire 😃"

"Je me suis rendu dans ce garage pour faire remplacer une ampoule feu diurne, faire la révision en même temps, je leur ai demandé de regarder la voiture car elle tremblait. Ils ne m’ont pas changer l’ampoule de feu diurne car d’après eux, le feu en entier est à changer pour cette voiture. Et ils m’ont changer les bougies puisque d’après eux, elles étaient endommagé et c’est ce qui faisait trembler la voiture. Ils ont également fait la révision donc ils étaient censés regarder tout les niveaux, etc. Je me retrouve maintenant avec une attache qui tiens l’ampoule du feu diurne casser (voilà pourquoi ils m’ont dit que le constructeur disait qu’il fallait changer le feu entier), je me retrouve avec une voiture qui tremble toujours autant (ce n’étais pas les bougies mais simplement la Clim qui a un peu bouger) et j’ai une fuite du liquide de refroidissement qui était déjà présente lors de la révision puisque 2 jours avant le voyant rouge de liquide c’était allumer) On m’a donc, je suppose, cassé une attache dans le feu, changer les bougies alors que ça n’avait pas lieu d’être et ils n’ont pas vu la fuite qui était bien présente."

"Je recommande vivement ce garage ! Je suis venu pour des réparations sur la transmission de ma BMW La prise de contact a été très sympa avec un devis rapide ! Ils ont pus prendre la voiture quelques jours après. Les réparations on été effectué rapidement ! Pour un prix plus qu’intéressant ! C’était mon premier passage chez eux, mais certainement pas le dernier ! :)"

"Je met 2 étoiles car l’opération (malgré son inutilité, a été rapide). Je me rend dans ce garage car je soupçonne un joint de culasse sur mon véhicule a cause d’une fuite d’huile (moteur connu pour avoir des fuite au niveau de la culasse nécessitant le changement du joint) dont je leur fait part. Ils me disent que d’après leurs analyses c’est uniquement les joints moteurs qui fuit, je me dis super, je vais éviter une note a + de 1000€, je fais donc changer les joints et la, deux semaines après, rebelote, je perd toujours de l’huile et je me retrouve à sec ! Je leurs envoi donc un message pour avoir un devis sur un joint de culasse (aucun retour). Je me décide donc a aller voir un autre garage après avoir immobilisé mon véhicule et ainsi être sur du problème et la quelle surprise lorsque le garage me confirme que l’huile s’échappe par le côté droit de la culasse et que je dois donc changer le joint de culasse et que le garage, en ayant changer les joints auraient dû le remarquer ! Je me retrouve donc avec un véhicule inutilisable depuis quasiment 4 mois et des frais ayant servi a rien. Malgré cela, ils sont sympathiques.."

"Venu pour un remplacement de l'embrayage et un entretien de mon véhicule, les mécanos sont professionnels. Je recommande vivement ce garage, que ce soit, la qualité du travail et surtout du prix très raisonnable et accessible. Merci à vous"

"Bien... Je vais essayer de donner un avis aussi objectif que possible ! J'ai emmené ma voiture, une 406 coupé, pour faire vérifier l'état de la distribution et faire changer un support moteur. Pour demander le devis, le garage a été assez rapide à prendre rendez-vous avec moi, même s'ils ont oublié de me le communiquer au début (moins d'une semaine). J'ai déposé ma voiture le mercredi 8 mars au matin et dès l'après-midi, les premiers résultats sont tombés. Ils ont eu le temps d'analyser l'état de la distribution, qui était en bon état, sauf qu'il y avait un peu d'huile. Ils m'ont même proposé de venir constater cela et m'ont proposé de repasser dans une semaine pour voir d'où cela pouvait venir (honnêtement, je pense que c'est moi qui ai mis de l'huile à côté lors du remplissage et qu'il y a un trou qui va vers la distribution)... Enfin bref... Le lendemain matin, j'ai reçu un SMS disant que ma voiture était prête. Je me suis dit Génial, en moins de 24 heures, c'est rapide (oui, tu m'étonnes...). Je suis allé les voir l'après-midi et je leur ai dit Bon, la distribution est en bon état et le changement de support moteur s'est bien passé ? Ils m'ont répondu Support moteur ? Vous deviez repasser la semaine prochaine... Je leur ai répondu que Oui, pour la distribution, pas pour le support moteur. Du coup, le mécanicien a récupéré la pièce ou le livreur l'avait prise pour la retourner sûrement chez son fournisseur et m'a dit OK. 20 minutes plus tard, ils m'ont rappelé et j'ai eu directement le mécanicien au téléphone qui m'a dit Je ne comprends pas, vous deviez repasser la semaine prochaine. Alors, pareil, j'ai répondu Oui, pour la distribution, pas pour le support moteur. Il m'a répondu que Oui, mais vous ne comprenez pas que pour changer le support moteur, il faut démonter une bonne partie de la roue avant droite, comme pour la distribution. Et là, je suis tombé des nues. Je lui ai rappelé que c'est précisément ce qu'il avait fait la veille et je lui ai demandé POURQUOI il n'en avait pas profité au lieu de me faire déplacer à droite et à gauche... Après qu'il ait un peu soufflé au téléphone, il s'est quand même mis en action et j'ai récupéré ma voiture le lendemain avec des grosses traces de main et la jante démontée HYPER crade ! Donc, bon, désolé de ce que je vais dire, mais hormis que le mécanicien n'est pas très fut fut XD, ils travaillent rapidement et bien, mais pas proprement (d'ailleurs, j'ai hésité entre trois et quatre étoiles, mais je me suis souvenu des autres mécaniciens qui vous gardent la voiture un mois (réellement) et qui, au final, ne veulent même pas y toucher (n'est-ce pas, Peugeot St Savin et Villefontaine ;) )."

"Le meilleur des garages que je connaisse. Le personnel est d’une gentillesse et d’une bienveillance rare, le patron apporte toujours ses conseils et ne pousse jamais à la vente, au contraire, avec des tarifs proposés très compétitifs et pour des pièces de qualités. C’est un garage comme on voit plus, avec des employés honnêtes, impliqués et très qualifiés. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande +++"

"Attention attention C est un garagiste qui fait travailler que des jeunes stagiaires ! pour des grosses réparations c est catastrophiques Vous allez découvrir avec le temps qu il utilise les pièces d occasions et il te fait payer le prix du neuf. Accueil sympa au début mais après réclamation on découvre le vrai visage Faites attention Garage a ne pas recommandé 😡"

"Suite à une révision et à un changement de courroie de distribution sur ma Clio, je suis très satisfaite des travaux effectués. Garage sérieux, prise en charge rapide avec un bon accueil. Je recommande !"

"Garage hyper sérieux. Très sympa, honnête, réparation rapide et efficace. Je pensais à une opération onéreuse, j'en parle au garagiste qui au final trouve une cause différente avec une réparation à 30 euros. Si ça ce n'est pas du professionnalisme ! Merci beaucoup"

"Prise en charge de ma voiture rapidement, personnes très sympas et surtout compétents. Réparations parfaite et rapport qualité/prix exceptionnel. Merci pour le service."

"Très bon garage qui m'a été conseillé par un ami et que je recommande à mon tour sans hésiter. Le patron et son fils sont très sympas et à l'écoute. Les tarifs sont plus qu'honnêtes et le travail est fait avec beaucoup de sérieux. A l'occasion du remplacement de mes amortisseurs le garagiste m'a prévenu que mes barres stabilisatrice étaient à changer et j'ai donné mon accord pour leur remplacement. Il m'a également signalé de l'usure de mes disques et ne m'a pas poussé à les changer de suite mais m'a conseillé d'attendre que les plaquettes soient complètement usées, j'apprécie. J'ai aussi bénéficié d'un petit véhicule de prêt pendant la réparation. Grace a cette réparation j'ai retrouvé un comportement sain sur mon véhicule. Je remercie l'équipe de Marcel Auto et y retournerai pour mes prochaines réparations."

"Ayant eu un gros clou dans mon pneu en fin d'après-midi , j'ai trouvé ce garage à qui j'ai demandé Conseil. Après avoir observé et palpé le pneu, le jeune m'a clairement dit que je prenais des risques (éclatement du pneu car fissures et sorte de boules que j'ai moi même palpé...) On m'a donné et proposé de revenir le lendemain pour le changement de pneu car c'était bientôt l'heure de la fermeture et ils avaient des voitures à finir. Bon Conseil donné pour rentrer safe . A mon retour, mon mari entend le pneu qui sz dégonfle et décide de ramener pour mettre au moins une mèche pour pouvoir changée les pneus. Au retrait de celui ci, le garage lui dit qu'il est irréparable et fait constater d'autres fissures plus importantes et les bosses a l'intérieur du pneu en assurant que celui ci aurait certainement explosé.... Pour celà, je recommande ce garage qui m'a bien accueilli et expliqué les risques en un coup d'oeil et palpation et cela malgré le travail qu'il avait a faire.... Mon intention était vraiment de revenir mais l'autre garage au démontage n'a pas pu réparer.... Merci !!!"

"ESCROC ! A ÉVITER ! Je me suis rendu dans ce garage pour changer l'embrayage et la boite a vitesse de ma Mini One. Le prix était imbattable, j'ai compris par la suite... Le remplacement s'est effectué dans des temps records, en à peine 3 jours. Un soit disant embrayage neuf avec une boite a vitesse d'occasion m'avait été mis sur ma voiture. En à peine 1 kilomètre, des bruit provenant de la boite a vitesse et de l'embrayage étaient plus qu'insupportable. J'y suis retourner et l'on m'a affirmer droit dans les yeux que ces bruits étaient tout à fait normaux. Au fil de la discussion, le garagiste a affirmer que je lui avait casser sa boite a vitesse sur 200 mètres car j'étais un jeune conducteur. J'ai finalement réussis après de longues minutes à obtenir un remboursement de la facture avec la remise de mes pièces d'origines. Je pensais en avoir finis... Résultat je me retrouve avec une boite à vitesse mal remontée, avec des boulons manquant, d'autre pas serrés et j'en passe... Je vous déconseille fortement ce garage. Bonne journée."

"Rendez-vous pris le vendredi, une place dès le lundi après midi. Au niveau temps, 2h d'attente annoncé, mais la voiture était prête au bout d'une heure. Service de très bonne qualité personne prévenante, qui vous rappelle si besoin, conseil et devis sur les autres pièces dont l'usure a été constaté. Pour ma part, je suis très satisfaite du changement de disque et plaquette a en plus un prix défiant toute concurrence ! Je recommande vivement !"

"Accueil agréable et professionnel aussi bien au téléphone qu'en direct. J'ai emmener nos deux voitures pour une révision simple et je sais déjà que l'année prochaine, je reviendrai là pour la suite de l'entretien de nos véhicules. Je les recommande vivement. Cordialement."

"Très bon garage surpris par la rapidité de prise en charge, il sont très sympa et utilise des pièces de qualité. Je n'est pas confiance en n'importe quel garagiste mais la les yeux fermé je leurs et laissé ma petite volvo 😁. Je conseille fortement."

"Très bon garage, je le conseille vivement, l'accueil et les services rendus sont irréprochables !! Les prix sont très compétitifs et le travail de qualité. Très bons produits de marque reconnue. Un véhicule de prêt m'a été gracieusement prêté la journée alors qu'il ne s'agissait pas d'une panne mécanique. De plus plusieurs remises m'ont été accordées sur plusieurs réparations, choses très rares chez les concurrents ! Très bon conseils et ne poussent pas à la surconsommation. J'en suis très satisfaite et je reviendrais pour mes prochaines réparations et révisons. Un grand merci au gérant et son équipe !!!"

"Dépannage un 15 août ! Alors que nous étions sur la route des vacances. Ils ont accepté avec gentillesse et professionnalisme de nous dépanner ... ont trouvé rapidement d’où venait la panne , n’ayant pas la pièce ils ont accepté de nous prêter un véhicule pour que nous puissions aller chercher la pièce dans un autre garage . Rapide efficace et bienveillant ! Et prix tout à fait honnête ! Merci à eux"