Master Services Automobiles

"Devis sur estimées ++++++ Un Devis de 3500e annoncer avec 13 lignes de réparation. Nous avons fais appel à un autre mécanicien il n'y avait que 2 choses a réparer une réparation pour -300€... Il ne faut pas s'étonner que les gens ne fassent plus confiance au mécanicien 😡😡 Je ne déconseille pas forcément mais je pense qu'un 2ème devis est obligatoire"

"Equipe très professionnelle et ultra efficace ! Après une première visite au contrôle technique, la liste des éléments à réparer était assez importante. Ce garage a pu prendre en charge mon vieux véhicule rapidement et la contre-visite du contrôle technique s'est passée à merveille ! Si vous êtes à la recherche d'un garage de confiance où on prendra le temps et le soin de s'occuper de vous, Master Services Automobiles est ce qu'il vous faut. Encore merci :)"

"Très bon garagiste avec une equipe très sympa et competant. J'y vais pour mes pneus et entretien."

"Très bon garage équipe professionnel très bon accueil je recommande fortement travailler de qualité merci à vous"

"Je tiens à remercier M. catillo pour toutes les informations importantes qu'il m'a donné concernant mon véhicule. Et, je remercie également Théo qui m'a informé que ma roue arrière avait besoin d'un dépoussiérage frein et les 2 roues ont été dépoussiéré. Merci beaucoup."

"Rien à redire ! Ça fait maintenant plusieurs années que je viens dans ce garage et je n’ai jamais été déçue, ils se débrouillent toujours pour vous satisfaire et font un travail de qualité !"

"Panne à 9h à mon domicile. 1h après ma voiture est diagnostiquée et dépannée. Merci Quelle efficacité !!!!"

"UNE HONTE , je suis aller à ce garage pour un problème au niveau du freinage qui ne me la faisais pas passer au contrôle technique , ne sachant pas d’où cela venais, le Securitest m’a conseillé ce garage , après l’avoir déposé on me donne un devis de plus de 3000€ avec un montant de plus de 1000€ de main d’œuvre pour un bloc abs sans explications ainsi que des dépenses inutile qui ont été révisé il y a de ça 1 mois , la voiture valant aux alentours de 4500€ j’ai voulu un autre avis car cela me sembler TRÈS cher , l’autre garage m’a tout simplement dis que l’étrier de freins été grippé , avec un devis pour une remise à neuf du système de freins ( étriers , plaquettes , purge) pour -600€ tout compris avec mains d’œuvre et TVA , comment expliquez vous une différence de +2500€ environ et la façon dont vous n’avez pas pus faire ces premières vérifications ? Je précise que l’autre garagiste a vu le problème en 30 min et qu’il s’occupe également de la contre visite du contrôle technique . Faites attention , ni allez pas , VRAIMENT ! Update : a aucun moment il n’a été mentionné que l’étrier était grippé , il m’a était dis que c’était le bloc abs , aucune mention de ce petit problème , n’essayez pas de retourner la situation , merci"

"Un garage en qui j'ai toute confiance depuis des années et où j'ai fait réviser et réparer tous mes véhicules. M. Catillo est un bon professionnel, il a le sens du service. Très respectueux de la sécurité, il est entouré d'une équipe efficace et dynamique. Je recommande ce garage."

"Update: je tiens à préciser que M. Catillo a tout fait pour m’appeler, comprendre et m’expliquer le devis, il a été à l’écoute et compréhensif. Je suis très déçue de ce garage, je pensais pourtant avoir trouvé un bon garage, j’ai emmené ma voiture pour une révision et pour quelques petits trucs, tout s’était plutôt bien passé jusqu’à ce jour. J’ai donc conseillé à mon conjoint d’aller dans ce garage pour la révision de sa voiture au vu d’un passage au contrôle technique. Quand mon conjoint a récupéré sa voiture on lui a dit que tout était ok et qu’il n’y avait aucune raison qu’elle ne passe pas au contrôle technique… au final : contre visite pour usure des pneus et rotules … Ainsi que usure des plaquettes de freins arrière à 70%. Comment se fait-il que nous n’ayons pas été informé par le garagiste de ces risques potentiels ? Il y a certaines choses que vous ne pouvez certainement pas voir en simple révision… mais les pneus, plaquettes et rotules sont plutôt assez visibles. Bref… encore si ce n’était que ça ce n’est pas très grave … une erreur ça arrive… Je retourne donc les voir et leur fait part de mon mécontentement, mais je demande tout de même un devis pour le remplacement de tout ça… On m’annonce un prix de 630 euros pour le changement des rotules et plaquettes de freins + 108 euros pour les pneus « tout compris » . Je me dis bon ok les pneus sont pas très chers ça doit être une 50aine d’euros le pneu… Quand je retourne verser l’acompte on m’annonce finalement un prix de 217 euros… On me dit que 108 euros c’était pour un pneu… Ba oui… pourquoi annoncer un prix « tout compris » pour UN pneu… c’est vrai qu’on a tendance à changer qu’UN pneu en général … Bref… Je trouvais que cela faisait beaucoup… entre la révision qui ne paraît pas effectuée avec sérieux, ainsi que le quiproquo sur le prix, je décide d’aller voir un autre garage pour comparaison …. Ce nouveau garage (je précise: sans connaissance du précédent devis) me fait finalement un devis mais avec une différence de 316 euros !!! Pour les mêmes prestations !! Comment expliquez vous cette différence de prix ? Je me demande si pendant toutes ces années où j’emmenais ma voiture chez vous je ne me suis pas faite avoir… puis quand je fais part de mon mécontentement je m'attendais (sûrement à tord) à un petit geste commercial du garage… ou au moins à des excuses… car les erreurs humaines ça existe mais là ça fait beaucoup d’enchaînement…"

"Garage à éviter - prix abusif - accueil détestable - A fuir absolument"

"Garage au TOP !! Rapide et efficace!!"

"Client depuis plusieurs années, je ne peux que recommander ce garage. L'équipe est très aimable et compétente."

"ATTENTION JE me suis senti voler . Très mauvais garage ma voiture et rentrer sans problème pour une révision et ressorti avec une grosse fuite d'huile soit disant c'est pas de leur faute. AUCune solution trouver juste un devis à 2300 alors que de base ma voiture avait rien. . En regardant les commentaires je me rend compte que je suis pas le premier on vous aura prévenu ATTENTION A CE GARAGE."

"Je n’ai que très rarement eu l’occasion de croiser un Monsieur aussi gentil et serviable que celui de cet établissement ! Je suis venue déposer un colis et mon imprimante était défectueuse donc impossible d’imprimer correctement le bordereau. C’était mon dernier jour de dépose du colis … et ce Monsieur m’a très gentiment aidé en imprimant le bon pour me permettre de l’expédier ! Vraiment je suis admirablement surprise de cette gentillesse ! Je ne viendrai qu’ici pour mes colis et si ma voiture n’était pas électrique je lui confierai aussi car il a gagné toute ma confiance ! À (très) bientôt !! Et encore merci 🙏"

"Un escroc qui vous vend des véhicules pourris et fait payer le prix cher pour vous annoncer après qu'il y a des réparations majeurs à faire. 175€ pour une vidange, scandaleux et l'annonce d'une fissure du pot catalytique moins de 2 ans après l'achat."

"Entreprise réactive et efficace. Gérant très sympathique et transparent avec de bons conseils. Nous recommandons."

"A fuir!! J ai voulu faire réparer ma clim qui avait une fuite le garagiste mais a changé le radiateur (qui sûrement n en avait pas besoin) la clim ne marche pas elle n à jamais fonctionner il n à pas pu par son incompétence la réparer et j ai payé 700e pour rien.c est du vol. J ai aussi fait la vidange en même temps fuite d huile au sol le joint n à pas été changé ou mal serre!!! Je ne recommande pas ce garage !!"

"Je suis allé recharger ma climatisation. Lorsque j'ai repris la voiture, la climatisation ne fonctionnait plus. J'y suis retourné, après une inspection, ils m'ont dit de revenir dans une semaine. On m'a dit que la pièce coûterait 23 euros et qu'il ne fallait pas se soucier du coût de son changement, il suffisait de retirer 4 vis. Finalement la climatisation a été réparée et j'ai reçu une facture de 120 euros... J'ai apporté une voiture en état de marche, je l'ai récupérée cassée et j'ai dû la payer après... ne laissez pas votre voiture dans leur garage PS. également un message au jeune mécanicien : c'est une mauvaise pratique de tirer le frein à main 10 mètres avant de s'arrêter, essayez-vous de casser plus de choses dans ma voiture donc je dois payer pour plus de choses que vous cassez ? Juste pour répondre à votre commentaire: - ce n'était pas difficile du tout et je t'ai posé des questions précises sur le prix du changement de la pièce auquel tu as répondu ne t'en fais pas - ma clim fonctionnait parfaitement bien sur le chemin de votre garage le jour de mon arrivée pour la recharger, elle ne fonctionnait plus après votre prestation"

"Excellent petit Garage, disponibilité, amabilité Je recommande !!"

"Un garage très professionnel un très bon accueil Très satisfait de la réparation de mon véhicule Je recommande vivement"

"Équipe super sympa et pro! Nous a dépanné plusieurs fois 😀👍👍👍"

"Personnel sympathique. Bon accueil. Prix un peu élevés…"

"Garage qui est à notre écoute et qui est arrangeant. Merci pour vos service 👍👍👍👍👍👍"

"Le patron et la secrétaire sont adorables, il nous explique tout, même à nous les femmes. Serviable, à l écoute et disponible, je recommande sans soucis."

"Ayant un problème avec ma voiture, le garage a accepté de me recevoir lors de leur dernier jour avant congé pour me dépanner. Merci encore !"

"Équipe professionnelle et d une gentillesse Cela fait des années que j y vais pour mes véhicules J en suis très contente"

"Un garage « à l’ancienne » sérieux compétent proche des gens, qui explique tout. Je recommande"

"Un personnel d'une rare gentillesse et professionnalisme. Rapidité de la réparation, le devis a été revu à la baisse car on estimait que le temps de main d'oeuvre prévu était au dessus du temps réel pris pour la réparation, ce qui témoigne d'un comportement qui honore ce métier. Juste au passage, il faisait ce jour là une chaleur insupportable, la personne à l'accueil a eu un geste banal mais assez parlant, en faisant marcher la clim' pour moi afin de rendre l'attente plus agréable. Je conseille bien sûr sans réserve."

"De passage par Castries, j'ai eu la mésaventure de trouver une visse plantée dans un de mes pneus. J'ai trouvé ce garage par Google et après avoir été reçu très aimablement, la personne qui n'a reçu a gentiment contrôlé la pression des 4 roues. La visse n'était plantée que superficiellement. Je recommande ce garage pour son efficacité et son amabilité."

"Un grand merci à toute l'équipe de master service automobile.Personnel agréable et très professionnel . Heureusement que le côté humain existe encore de nos jours. Une bonne continuation à vous."

"Très bonne expérience avec ce garage, j’y ai amené ma voiture plusieurs fois pour plusieurs problèmes, la communication est claire et franche, sur les prix comme les délais. Le responsable prends aussi le temps d’expliquer les opérations à réaliser, le pourquoi du comment, avec pedagogie, et assume lorsque quelque chose est hors de son domaine de compétence! Bref, un vrai service honnête et de confiance! Merci."

"Accueillant et professionnel. La prestation démontage et montage des pneus est réalisée dans les régles de l'art. De plus celle-ci est proposée à un tarif compétitif. A recommander"

"Super garage, accueil chaleureux, service au top, bons conseils, ponctuels, arrangeants... Je recommande"

"Très satisfait d'avoir trouvé un garage compétent. Professionnel, ce garage nous conseil correctement et fait du bon travail."

"Je recommande ce garage. Le personnel est très aimable et professionnel. Le mécanicien effectue les réparations indispensables et informe bien le client."

"Équipe accueillante, qualifiée et réparations effectuées rapidement. Toujours aussi satisfaite de faire appel à ce garage. Avoir trouvé des garagistes de confiance me permet d'être plus sereine au quotidien lorsque j'utilise ma voiture."

"1etoile parce qu'on ne pas mettre 0, incompetent, fait le connaisseur mais ne sais pas de quoi il parle, je pense que cette personne n'a aucun diplome dans le domaine de l'automobile !!! A fuir"

"Après plusieurs rdv via avatacar nous avions demandé au moment de la révision la vérification des plaquettes de frein et des disques car bruit On nous rend la voiture en nous disant tout va bien aucun souci Après un déplacement de 200km le bruit devenait plus insistant nous ramenons la voiture et oh surprise le patron après essai nous dit Ce sont les disques et plaquettes De frein Est ce bien sérieux ? Non ! Sur l.autoroute nous avons pris un risque De plus rdv prix indiqué par patron pour le 19 on nous déplace pour le 26 soit un mois sans voitureNest ce pas se moquer des gens et n avoir pas de honnêteté commerciale pour laisser partie r une voiture ainsi? Certes avatar les embête mais il ne sont pas obligés de s y inscrire.En tous les cas jouer avec la cie des gens est un manque de conscience professionnelle et d humanité"

"Accueil agréable mécano compétant et souriant, le patron plein de bon conseils je recommande vivement. je reviendrai avec plaisir enfin une bonne adresse. Un client satisfait"

"Je me suis rendue plusieurs fois dans ce garage pour récupérer des colis : équipe toujours agréable et attentionnée. Ça change ! Merci !"

"Je suis passé faire régler mes feux avant en vue d'une contre visite de contrôle technique. L'affaire n'était pas simple car feux enfoncés suite à un choc. Démontage, réparation, remontage et alignement des optiques en quelques minutes. Une affaire rondement menée par le chef d'atelier. Je recommande ce garage."

"Prise de rdv et service rapide. Montage de pneu commandés sur AlloPneus, cependant je ressent des vibrations à 130km/h, je ne sais pas si l'équilibrage est en cause, ou si des plombs se sont décollés."

"Très bon professionnel/prêt d une voiture pendant la durée des réparations/toute l equipe est aimable,serviable/à recommander+++ Si j ai de nouveau besoin j'y retournerai sans soucis"

"Je recommande vraiment. Ils sont très sympas, les prix sont correctes. Ils prêtent une voiture si besoin voire même ils déposent et viennent chercher sur le lieu de travail"

"De passage à Castrie et suite à un éclatement de pneumatique, je remercie le garage pour sa rapidité ' son sérieux et son travail. Merci encore.Cordialement"

"Simplicité de prise de rdv, de bon conseils, efficace et rapide. Que dire de plus si se n'est que j y retournerai."

"Très professionnel. Un vrai garagiste à qui on peut faire confiance"

"Équipe compétente. Service au top. Réparation d'un crevaison sur mon véhicule en 10min et je suis reparti. Digne de la F1!"

"Première visite et vraiment pas déçu. Prêt d'un véhicule gratuitement et pas de sur facturation pour une prestation jugée inutile par les mécaniciens. Moi qui recherchait un garage pour l'entretien de mon véhicule, j'ai enfin trouvé. Remarquable"