Mazda - Groupe Clim - Bayonne

"Très bien reçu pour l’entretien de ma MX5 ND. Toutes les vérifications ont été bien expliquées ainsi que le bilan de l’entretien et les recommandations."

"Super accueil, disponibilité et réactivité au top"

"Très bien accueilli. Aimable à l’écoute du client Font le Max pour vous satisfaire"

"Acceuil chaleureux, expertise et compétences mécaniques exceptionelles, une bonne quinzaine d'années que je n'avais pas eu affaire a des professionels de cette trempe, beaucoup de garages/concessions devraient s'en inspirer. merci encore."

"Très bonnes prestations. Je recommande. Très professionnel."

"Super accueil téléphonique, prise de rendez-vous rapide, service sur place au top avec du personnel pro, véhicule remis à l’heure convenue."

"Bonjour, Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés, suite à une panne sur mon véhicule de la marque il ont été professionnels et très agréables, a souligné car devenu très rare. Ils connaissent leurs gammes sur le bout des doigts. Bravo et continuez comme ça 👍"

"Un véritable scandale mes beaux parents ont achetés un véhicule Mazda et ce sont fait arnaqué avec un véhicule qui n'avait pas les options essayé lors d'une vente privée... Refus de reprise ! aucune réponse à leur courrier ! Donc concession à fuir absolument."

"Concession et personnel très agréable. Kévin a su répondre à mes besoins avec beaucoup de bienveillance. Je recommande la concession de Bayonne sans hésiter !"

"Une équipe très professionnelle , je recommande très fortement cette concession Mazda , prise de garantie par Mazda France au top !! Je précise que cela fait une bonne vingtaine d années que je suis client avec plusieurs modèles, ne changez rien ....bravo."

"Rien à dire ,au top, accueil chaleureux, renseigné et rassuré parfaitement les clients ,nous sommes venu pour une vidange et au final, on nous a rendu le véhicule lavé, aspiré, d une propreté irréprochable, merci beaucoup ,cela nous a vraiment fait très plaisir ,ne changez rien ,à bientôt, sans hésiter"

"Je confie tous les ans ma voiture à ce garage : toujours aussi professionnel Je recommande celui de Bayonne"

"Une concession Mazda à l'égale de la qualité des voitures de la marque. un accueil chaleureux, un véhicule de courtoisie en parfait état et bien motorisé, une intervention sans surprise et une facture très raisonnable ... sans parler de la propreté de ma voiture lors de mon retour. Bref, une concession qui sait garder ses clients. Merci"

"Concession et garage très sérieux, serviable et professionnel. Fidèle depuis 2016 pour mes entretiens annuels. Toujours disponible au téléphone pour tout renseignement. Une équipe souriante. Je conseille vivement."

"Acceuil professionnel ainsi que la prestation, rapidité et efficacité. Je conseille cette société automobile."

"Accueil et respect du client, disponible et sympathique. Juste professionnel. Ce que l'on demande. Merci"

"Très bon concessionnaire Mazda. Service excellent. Merci à Mr k. Casillas pour ses conseils et son professionnalisme. Si vous souhaitez acheter une Mazda et que vous êtes dans le 64, c'est l'endroit où aller."

"Ma MX-5 a été entretenue ici aujourd'hui. Le responsable du service a été extrêmement utile et patient. Toutes mes questions et demandes ont été traitées, et il a pris le temps de souligner certaines choses qui pourraient être envisagées pour l'année prochaine. C'est un plaisir de traiter avec quelqu'un d'aussi professionnel."

"Je recommande ce garage , une équipe adorable mais surtout très professionnelle, Merci au vendeur Kevin pour sa gentillesse, sa réactivité , et tous ses conseils !"

"Très bon garage. Je suis venu pour un entretien annuel, campagne constructeur effectué."

"En vacance dans la région, problème sur la voiture, prise en charge rapide par ce garage. Le personnel est pro, sympa et explique correctement les réparations. Merci encore pour votre rapidité"

"Je ne peux que remercier l'équipe Mazda, en particulier Kevin Casillas, et ils nous ont aidés autant que possible avec tout leur dévouement, du choix de la voiture à l'ensemble du processus d'acquisition. Merci beaucoup, d'avoir fait d'un rêve une réalité."

"Très bon accueil. Nous y avons trouvé notre véhicule d'occasion. Personnel très professionnel. Nous recommandons à 100%"

"enfin une équipe qui prend le temps d expliquer, de montrer sans aucune pression....le relationnel semble être une priorité pour tous et ça permet de se sentir en confiance.... .ça change de certains concessionnaires où le client est un numéro parmi tant d autres...pour moi c'est ce qui a fait la différence et guidé mon choix de voiture....."

"Accueil réactivité service Excellente concession Remerciement particulier au responsable pièces détachées qui m'a parfaitement conseillé."

"Je suis venue pour deux rappels constructeur sur ma Mazda . Je recommande vivement ce garage. Ils sont très professionnels,ils connaissent vraiment bien les Mazda. La secrétaire est très accueillante. Les techniciens sont avenants, ils connaissent bien leur métier. Je n’ai pas été déçu de mon expérience dans ce garage."

"Franchement sympathique professionnel , ma voiture a étais faite rapidement rendu propre et tous ce qui étais signalé à étais fait parfaitement je recommande vivement"

"Achat d’une Mazda CX-30 chez BAB Motors Bayonne . Nous sommes très satisfait de l’achat de cette voiture. Nous voulions une Japonaise… Kevin, le commercial est très professionnel et accueillant. Nous recommandons cette concession."

"Parfait sur tout point. Après convenue de commander une clé pour ma Mazda 6, et d'un rendez vous par téléphone, tout ça en moins d'une heure. Le jour du rendez vous, la clé est la bonne, le barillet grippé, sera de grippé par leur soins, et pas de surprise de la facture qui correspond à ce qui était prévu. Très bel exemple de ce qui est un vrai marque auto avec un vrai service, avec gentillesse et courtoisie et sens de service. Je note un bel espace d'attente avec café et télé, bravo Mazda et leur équipe ! Merci aussi pour l essai de la X5 ❤️"

"En panne de batterie ce matin avec un CX 3 , après un redémarrage au câble .je contacte Mazda qui accepte de prendre au pied levé le vhl . Il procède entre deux rdv au remplacement de la batterie Merci a l'équipe Mazda très pro et surtout toujours dispo pour les clients Mazda bonne journée."

"J'ai commandé en début d'année la dernière Mazda CX 60 Hybride chez BAB Motors , Kevin Casillas s'est occupé de me conseiller et de l'intégralité du dossier de financement pour mon nouveau véhicule avec une très grande efficacité . Je recommande vivement cette concession."

"accueil et personnels au top . M Franck Guillotin chef d'atelier de la concession Mazda à Mâcon devrait aller en formation chez Mazda Bayonne"

"Je viens d'acheter ma troisième Mazda chez BAB Motors car j'ai toujours été satisfait. Le personnel est accueillant et efficace de la réception à l'atelier. Mr Casillas s'est occupé du dossier reprise et achat du nouveau véhicule avec efficacité et gentillesse. Je recommande cette concession."

"Uniquement contacté par tel, pour un achat de voiture. Échanges constructifs de mails avec Kévin, jeune vendeur dynamique et sérieux, capable de nous réserver une dizaine de jours cette voiture, (cadeau-surprise) , sans se déplacer, après visionnement de nombreuses photos. Attendons prochain rendez-vous afin d'apposer(on l'espère) une cinquième *..."

"Très satisfait de mon passage chez eux, j’ai eu comme interlocuteur Mr Kevin C, il est très professionnel, serviable et fiable, c’est plus qu’un commercial, je leur souhaite une bonne continuation."

"La qualité est partout de l'accueil en concession par Kevin, au conseil en passant par les véhicules, la relation client, tout est très professionnel, sérieux. Je recommande vivement cette concession et leurs véhicules !"

"Bon accueil...suite à une réparation par le service mazda assistance l.atelier avait l.air surpris que je vienne pour faire vérifier la réparation ( pressions des pneus suite crevaison )à la demande de l.assistance.,neanmoins ,pas de prtection volant ni fauteuil sachant que j,ais un interieur cuir blanc !! de la part du chef d.atelier ?mise à part ce petit soucis l.accueil était parfait. A bientot"

"Très accueillant et surtout très avenant. Merci au chef d'atelier qui a pris le temps de checker mon véhicule suite à une anomalie moteur alors que nous étions sur la route des vacances. C est top!."

"Malgré une surcharge de travail ce jour là, je félicite la personne qui m'a accueillie et toute l'attention apportée à mon problème sur mon véhicule. Ce responsable s'est occupé lui-même de ce petit problème et cela a été résolu en une vingtaine de mn. Un grand merci pour votre implication et résolution du problème. J'ai pu effectuer mon voyage l'esprit tranquille. Bravo à Mazda Bayonne. F.p"

"Concession où chaque personne sait non seulement vous accueillir mais qui affiche un sourire sincère de bienvenue. Merci Mr Teisserenc de nous mettre en confiance pour l'achat et le suivi du véhicule dans votre concession"

"Concernant le Directeur, Accueil irréprochable. Nous avons acheté un véhicule X5 d'occasion rien a dire. Juste que nous sommes ravis de nôtre achat. Nous recommandons ce concessionnaire"

"Ravi de cette concession , l'accueil le service et la gentillesse du personnel sont de rigueur. 2ieme véhicule que nous avons acheté dans ce garage sans jamais avoir eu de soucis. A recommander sans problème.👍🚙"

"La qualité du service clients ne fait aucun doute à l'examen de l'alternative judicieuse qui m'a été proposée pour sortir d'une impasse complexe (véhicule immobilisé imposant de très lourds frais). L'ensemble des équipes de la concession Mazda de BAB Motors a mis en commun sa connaissance de mes habitudes et de mes besoins pour trouver LA solution ad hoc. Résultat : ils y gagnent ma confiance et ma fidélité. J'y gagne un suivi véhicule fiable et une équipe loyale. Que demander de plus ?"

"Concernant l'achat d'un véhicule, j'ai apprécié la courtoisie,l'attention,le dialogue, les explications ,le service et les vérifications .Je recommande vraiment."

"Arrivé récemment de Grenoble dans la région, j'ai fait réparer ma climatisation ( prise en garantie) chez ce concessionnaire Mazda. Très bon accueil, prêt d'un véhicule pendant l'intervention, le service après vente est sympa, très professionnel, de bon conseils. Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore quelque part la notion de service. Je vous conseille vivement ce concessionnaire."

"J'ai eu à faire au patron Michel. Très sympa,donne de très bonnes explications,est super arrangeant. On sent une bonne ambiance de travail,une bonne mentalité. Je ne peux que le préconiser,en plus d'avoir de superbes voitures."

"Expérience plus que parfaite ! Dès le jour où nous sommes venu jeter un œil sur les voitures , nous avons était pris en charge par Kevin . Personne qui fut très présente pour répondre à toutes mes questions , ayant flashé sur une voiture , un essai a très rapidement était proposé . Toute les démarches ont était faite par lui . Du coup voiture acheté , et livrer en même pas 2 semaines ! Par la suite ma copine fut aussi ravis de l’endroit , à elle aussi voulu une voiture : même chose , prise en charge rapide et efficace , suite à un problème sur celle ci avant la livraison , ils se sont occupé de tout réparer et nous on offert une ristourne sur le prix de la voiture pour l’attente de la livraison à cause des réparations ! Tout était parfait . Si vous y aller , demandez Kevin , vraiment quelqu’un qui fait du super boulot et répondra à toute vos questions ."

"J ai acheté ma Mazda 5 au moi d août 2017 j ai été super bien accueilli et mon véhicule a été parfaitement préparé le jour de la vente . Une concession à la hauteur de la marque !!! Bravo et encore merci 😊"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux. Par choc a été changé chez eux avant que je l'achète: fait à l'arrache (mal fixé), la peinture a subi le même sort et s'écaille de partout. Ils ont fait la révision pour la vente et n'ont pas remis le compteur à zéro... J'ai de gros doute si ça a bien été fais !!!! Passez votre chemin. Le sourire du commercial ne fait pas tout."