Merlin Pièces Auto

"J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'accueil. Trois fois récemment, avec mon épouse, nous n'avons eu que des bonnes expériences. Rapidité et efficacité étaient toujours au rendez-vous. Le prix était toujours très correct. Bravo les gars !"

"A fuir absolument, 0/5. pb de commandes de pièces à deux reprises. deux déplacements pour rien. Ils ne vérifient pas le stock le matin pour la journée, une honte!! Aucune solution pour le client, il ne prenne même par votre numéro de portable pour vous prévenir. Vous êtes devant le fait accompli, il n'essaye mêm pas de trouver une solution. J'ai préféré ne pas prendre un nouveau rdv, ils doivent aussi oublier de remonter des pièces moteurs lors des interventions au vu de leur organisation. J'ai été obligé de mettre une étoile car l'avis n'accepte 0 étoiles."

"Venu pour un pommeau de vitesse d’une 207, rapide et bien fait"

"A fuir !!!!! Escrot qui fait changer des pièces a mi-usure"

"Tres professionnel. Parfait"

"Après des années de confiance en ce garage, je me rends compte que le personnel de l'accueil a changé et que maintenant le garage est à fuir absolument. Après un rendez-vous pris une semaine avant pour faire une vidange et emmené ma voiture au contrôle technique comme j'était habitué qu’il le fasse, donc quand je les ai eu au téléphone il y avait pas de soucis mais quand je suis arrivé pour récupérer la voiture on m’a dit que le contrôle technique n’avait pas eu le temps de passer ma voiture et qu’il fallait que je me débrouille tout seule. J’ai contacté le contrôle technique pour m’informer et il m’a dit que depuis que ça a changé de personnel ils sont prévenu au dernier moment pour passer la voiture au contrôle technique et qui les avait appelé par ce qu’il avait une place à 17h mais ils ont pas emmené la voiture, plus qu’à trouver un nouveau garage. À FUIR!!!"

"Établissement à fuir... arnaque le client et gonfle les devis pour faire du chiffre ! Absolument scandaleux !"

"Je ne recommande pas ce Garage et évitez le un maximum ! Allez voir plutôt quelqu’un de confiance."

"Des voleurs. A fuir !!!! Une honte pour des soit disant garagiste !"

"2 mésaventures en 2 jours malgré des années de confiance... Plus nombreux là-dedans mais pas plus professionnel... Dommage. Je ne recommande plus ce garage !"

"Bonjour, Une partie du personnel à l'accueil a quitté la société, j' espère que les prestations et prix ne vont pas fluctuer trop... Je reste vigilant."

"depuis un moment l'ambiance , l'accueil et les services ne sont plus aux top comme avant alors pour moi terminer"

"Une équipe dynamique qui nous accueille très bien. Le travail est bien fait et les actions de réparation sur les véhicules très bien expliquées. Je recommande."

"Au top, je suis venue pour une révision rien à dire, super souriant, à l’écoute, je recommande"

"Accueil super sympa, délai très rapide très réactif prix abordable. Je recommande"

"Vraiment au top très professionnel, très bon conseil, très bonne accueil disponible juste pour aider et conseiller merci"

"Super garage, excellent accueil et toujours prêt a rendre service top"

"Super service . Pneu réparé sans rdv . Merci et en plus avec des personnes accueillantes ."

"Bon garage avec un espace de vente assez grand et des prix correct. Rien à redire sur le délai de prise en charge ni sur la qualité des pièces de remplacement. Cela reste un des rares garage du coin à appliquer des tarifs correct et à respecter sa clientèle. Bravo à vous et bonne continuation. Avis d'un client qui a été très déçu d'autres garages comme celui du verger par exemple ..."

"Accueil chaleureux,prise de RDV rapide ,je recommande."

"Tarif raisonnable, prise de rdv rapide et service efficace."

"J'ai emmené ma voiture pour changer mes 4 pneus, résultat : un écrou anti-vol a éclaté dans une roue (voiture immobilisée une nuit), écrou remplacée par Merlin Auto mais avec un normal, non anti-vol ! Je repars avec une roue sans sécurité alors que j'avais un anti-vol ! Aucun dédommagement pour la casse dans ma roue et le remplacement qui n'est pas à hauteur, je repars avec moins bien (je ne parle pas des pneus!) Je ne retournerai pas!"

"Une étoile pour l'accueil et la sympathie du personnel ..... Voiture déposée un mardi après avoir expliqué qu'il y a un an je m'étais présentée dans un garage pour signaler un non désembuage du pare brise et plus de chauffage, ce garage m'a dit qu'il n'y avait rien... Je continue donc de rouler et la présente chez un autre mécano plusieurs mois après trouvant cela bizarre et dangereux l'hiver sans désembuage du pare brise....qui me dit qu'effectivement il est normal que cela ne fonctionne plus car le bocal de liquide de refroidissement est vide... Changement du bocal et du joint de culasse qui évidemment à rouler longtemps comme cela avait lâché...(aucun témoin sur le tableau de bord). Un an après de nouveau fuite de liquide de refroidissement, je me présente chez merlin auto qui me dit devoir changer la pompe à eau et du coup la courroie de distribution (fait en novembre 2021) 439€, prix plus que correct, ils font les réparations le jeudi même. Le vendredi contrôle technique voiture recalée car fuite de partout du liquide de refroidissement... Je retourne chez merlin après 30mn sur le pont on m'annonce que c'est le moteur qui est fichu... Mais chèque de réparation encaissé... 439€ de réparations et 82€ de contrôle technique pour que l'on m'annonce que le moteur est foutu.... Ok les travaux ont été fait mais n'auraient pas dû, la cause moteur aurait pû être vue avant de de faire des réparations inutiles... Résultats voiture Hors service et une belle somme à débourser pour rien..."

"Déjà quelques passages chez eux pour divers besoins le dernier datant d’aujourd’hui, et toujours très bien reçu avec de superbes conseils et explications au besoin. Ma voiture est toujours en parfaite état en sortant, et cela même après plusieurs mois. 🙂 Je n’ai jamais eu de soucis, et on ne m’as jamais demandée de payer plus ou quoi que ce soit du genre (d’ailleurs ils sont même moins chers que chez certains après plusieurs devis). Je ne comprends d’ailleurs pas certains mauvais commentaires qui sont loin d’être ce que j’ai pu avoir comme expérience avec eux. Je recommande fortement, et vous pouvez leurs faire confiance. Voiture et porte feuille vous dirons milles merci.🙂"

"Personnel très sympa et ma voiture roule super bien"

"Très bon garage, accueil comme prestations rien a redire, mais par contre impossible d'attendre sur place vu la temperature chez eux!! Pas d'espace chauffé du tout!! Obligé d aller à mon âge jusqu a Intermarché en face à pied juste pour attendre. Environ 8°c je dirai en après midi en plus... dans une chaise de quoi faire tomber malade un enfant comme un adulte. Les autres clients pensent exactement la même chose que moi, et ont tous la meme réaction!, même réclamation. Un simple espace chauffé ou isolé serai trop demander ?"

"Je suis venu pour une géométrie et cet établissement a voulu me changer les rotules de direction alors que le contrôle technique que j'avais fait juste avant ne le stipulait pas pour une facture de 200 euro,donc j'ai changé de garage et la géométrie à été réalisé sans ce changement de pièces qui étaient bonnes pour une facture de 60 euros, je déconseille fortement ce garage c'est simplement du vol."

"Personnel accueillant. Rdv honorés et travail bien fait"

"Je déconseille ont nous à fait un diagnostic rien avoir avec la panne il nous à quand même changé une pièce je sais pas si elle était réellement à changer sa m as coûté 550 Euros je déconseille vivement"

"A ÉVITER! J'ai fait une vidange chez eux et je me suis retrouvé avec une fuite d'huile et un moteur presque mort. Ce sont des bras cassés qui vous mettent en danger votre voiture et vous. Je déconseille"

"Rdv rapide, équipe disponible et accueillante. Je recommande !"

"Rendez-vous rapide pour le changement des pneus. Prix très correct et personnel sympa merci."

"Malgré un accueil agréable, ce garage ferait mieux de dire qu'ils ne sont pas capables de réparer certaines pannes au lieu de faire un devis deux fois plus élevé que chez un confrère professionnel qui lui connait son métier .... C'est la 2ème mauvaise expérience chez eux .....sauf, peut être pour des pneus, une batterie ou une vidange ....."

"Bon rapport qualité prix pour une vidange avec remplacement filtre à huile + changement 2 pneus + disques et plaquettes de freins, devis a 440€. Demande de possibilités de paiement en 3 fois au vue qd même de la facture, on me dit pas de problème. Mais il y a eu un problème une fois les travaux réalisés, car au moment de monter un dossier de crédit pour le règlement, on me dit qu'il faut que l'adresse de ma carte d'identité soit la même que sur mon RIB, sinon c'est impossible ! Précisions que j'aurai aimer avoir lors de la remise du devis... J'ai donc été obligée de régler la somme d'un trait. Donc si comme moi et bcp de personnes qui déménagent vous n'avez pas fait le nécessaire pour vos changements d'adresse sur votre carte d'identité en même temps que pour votre RIB, et que vous avez besoin d'un paiement en plusieurs fois, passez votre chemin."

"Accueil professionnel et rapide, ma batterie a été changée rapidement. Prix très compétitifs j y retournerai en cas de besoin."

"Un nouveau responsable ou receptionnaire, je ne sais pas mais tres souriant, adorable, à l écoute des clients, très professionnel et réactif! Respectueux en vers ces mecaniciens aussi qui l'apprécie rien qu' a voir. J ai attendu mon vehicule assis tranquillement (avec le café offert en + par lui), pour un diagnostique et une réparation donc j ai pu avoir le temps de constater à de nombreuses reprises les compétences, la motivation et la gentillesse ainsi que les explications tres claires aux personnes venant déposer ou récupérer leur véhicule de ce jeune garçon investi dans son travail. Une ambiance au top du top! une complicité même je dirai entre eux, ce qui est rare (Accueil comme atelier meme) ce qui m'a mis à l aise et en confiance. Facture pas chère comparer aux autres garages.. J y était venu une fois il y a longtemps mais la sa va devenir mon garage attitré pour tout mes véhicules au vu de l accueil et des compétences."

"Vendeur pas au top , et j'ai des doutes sur les compétences de la personne qui fait les essais pour réaliser les diagnostics."

"Employé respectueux et à l ecoute de sa clientèle Je recommande ce garage"

"Le personnel de ce garage est irrespectueux, ignoble. Envers les clients, au moment que ma maman règle la répartition de sa voiture, le personnel s est mis à ricaner de ma maman. Aucun respect pour les clients"

"Personnel très sympathique et à l'écoute, devis souvent moins élevé que dans d'autres garage similaire. Nous avons eu une fois un petit soucis de bruit en récupérant la voiture, mais qui a été réglé aussitôt sans soucis. Je recommande"

"C'est du vol. 248 euros la révision de notre voiture (Toyota auris 2) !!!! Moitié moins dans la majorité des garages. Je ne faisais jamais de devis pour une révision. Quel regret !! Je ne conseillerai à personne."

"Relationnel avec le client excellent, prix des pièces très bon rapport qualité/prix, très bonne équipe et sérieuse et très dispo pour les rdv d entretien auto"

"Personnels et accueil très sympa, réparation de mon véhicule faites dans les règles de l'art."

"Attention à leurs pneus 1er prix ! Après avoir changé les 4 pneus de mon véhicule , il ne tient plus du tout la route . Un vrai danger ! On m 'a répondu qu il fallait prendre du plus haut de gamme ..pourquoi les vendent ils ?"

"Pièces à changer, fallait commander, prix un peu chère, pas d'espace pour les personnes qui attendent leur voiture 😞"

"Lorsque lon attend se serait MIEUX davoir un chaise oblige de s'assoir sur le sol ....bizzard non ??? Formidable ils ont mis une chaises...😁"

"A éviter absolument. Mauvais diagnostic. Travail salement (main pleine de graisse noire sur carrosserie de couleur clair et intérieur clair). Fuyez!"

"Changer de voiture est toujours une aventure on fait le tour des garages pour réparer on cherche on hésite et puis quelques fois on tombe sur un garage comme Merlin qui vous mes en confiance sur les réparations quand en plus il vous propose de réparé juste ce qui a changé garage honnête sérieux et sympathique je recommande vivement a tous ce qui cherche un garage au top"

"De toute façon, c'est une pièce à changer Si cette phrase et les mauvaises surprises ne vous font pas peur, allez-y ! Je ne doute pas de la véracité de cette affirmation, mais je reste perplexe... Je suis venu 2 fois : La 1ère, pour un bruit récurrent. L'origine (roulements), mal diagnostiquée, m'a amené à revenir et repasser à la caisse car la pièce changée n'était pas la responsable. La 2ème fois -la meilleure- pour une simple révision. Quelques 200 euros plus tard, je dois désormais ouvrir le capot et amorcer une poire (pratique quand on part en costume à 5h du matin) pour démarrer ma voiture... Heureusement je pourrai mettre fin à ce supplice contre quelques 300€ en plus pour réparer ce problème connu mais là encore non diagnostiqué ! Bref, pas ce qu'on attend quand on va voir des professionnels"

"Bon accueil travail soigné et sérieux manque de quoi s assoire en attendant l exécution des travaux"