MG Espace Lourmel

"Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Mon véhicule gravement accidenté a été pris en charge très rapidement, avec une efficacité remarquable. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et la relation client est vraiment au top : on se sent écouté et bien accompagné tout au long de l’intervention. Les pièces remplacées sont neuves, le travail est propre et professionnel. Rien à redire, je recommande les yeux fermés !"

"Je suis passé pour demander un devis ,le patron m a dit vous l aurez dans 48 h. J ai relancé 3 fois et 2 semaines plus tard, toujours rien. J avais fait une premiere réparation chez eux, et j avais accepté un devis et confirmé par téléphone, la secretaire n avait pas passé le message à l atelier. Heureusement, un mécano, Olivier s'en est souvenu et a pu réparer en urgence. Seule personne censée dans ce garage...."

"Un garage comme on en voit peu : sérieux, honnête, avec des prix très corrects et respectueux des délais. Le patron est un vrai passionné des voitures, impliqué et soucieux du travail bien fait. On peut lui faire confiance les yeux fermés. Je recommande sans réserve"

"Garage honnête, efficace et rapide. L’équipe est bien organisée et très sympas."

"Très bon accueil. Personnel très agréable et on sent que leur métier est une passion!"

"Mon assurance m’a envoyé chez eux, et ce fut une belle découverte. Efficacité, travail bien fait. J’ai récupéré mon véhicule refait comme neuf, et préparé. Ce fut une bonne surprise. Merci et bravo à l’équipe !"

"Monsieur Storchan qui dirige le Garage est réactif à l’écoute et surtout trouve des solutions rapidement avec toute son équipe de mécano. Merci pour la scénic bleue qui continue sa vie malgré son grand âge grâce a vos travaux ingénieux et utiles"

"Dépanné en plein mois d'août pour une panne de batterie sur une hybride, travaux effectués très rapidement avec une excellente prise en charge du véhicule et en respectant le devis. Très bons services et disponibilités."

"Super Garage, très professionnel, accueil parfait. 2 réparations de boîtes de vitesses sur deux voitures différentes avec succès !"

"Top garage ! Prend le temps de traiter tous les sujets pour bien nous conseiller sur les réparations à faire. Le service est rapide et efficace. Et j’ai eu le plaisir de récupérer ma voiture nettoyée. Je recommande"

"Suite à un accrochage l’assurance m’a envoyée dans ce garage que je ne connaissais pas. J’ai été prise en charge tout de suite, les travaux ont été effectués dans les délais et très bien. Le patron est très efficace. Je recommande"

"Le double rendez-vous pour une expertise photo et la réparation se sont déroulés dans des délais rapides appréciés. Le véhicule a été rendu selon le planning convenu, réparé et entièrement lavé. Totalement satisfait, à recommander pour toute réparation de carrosserie."

"Mercedes achetée à l'espace Lourmel il y a 12 ans je reviens régulièrement pour l'entretien. Ma voiture est toujours au top. Les prestations sont de qualité et de rapidité dans ce garage( idéal lorsque l'on a un quotidien chargé). J'ai même récupéré ma voiture toute propre. Bravo à toute l'équipe sans exception avec une mention spéciale pour Stéphane qui aime son métier. Un grand merci à tous"

"Super garage avec un personnel au top du début jusqu'à la fin! On se sent vraiment accueilli, Spécialement Chantal au secrétariat par son écoute et son professionnalisme, la gentillesse de Stéphane le patron toujours de bons conseils et aux petits soins. Ma voiture était très endommagée suite a un choc arrière, je l ai récupéré comme neuve et d'une propreté impeccable!Il est rare de trouver un garage aussi honnête ! Le garage m'a prêté un véhicule pendant les travaux ce qui m'a beaucoup aidé. Un grand merci à tous! Natacha"

"Professionnalisme, conseils de qualité, réactivité, efficacité sont au RV. Avec en plus un rapport qualité prix excellent en plus d' un accueil agréable. Une bonne adresse"

"Cela faisait longtemps que je n'avais été autant satisfaite d'un garagiste , je pensais que cela n'existait plus : un garage qui communique avec vous , facile a joindre au téléphone ( pas comme les concessionnaires ! ) , qui répare vite et efficacement, qui a eu la gentillesse de me prêter une voiture de courtoisie , qui vous rend votre voiture super propre ... Je dis bravo et merci a l'équipe de l'espace Lourmel je reviendrai et aux lecteurs de cet avis .. n'hésitez pas a leur confier votre véhicule, vous ne serrez pas déçu !"

"Merci encore pour l’ accueil et la rapidité avec lesquels le Garage Espace Lourmel a pris en charge ma Peugeot 208… Stephane Storchan et toute son équipe sont particulièrement serviables et efficaces…Mon véhicule a été parfaitement réparé et je suis très satisfait des prestations effectuées."

"A FUIR !! Le personnel est non seulement peu accueillant et impoli (dont le gérant), mais ils m'ont facturé un montant exorbitant pour une retouche qui n'avait pas été convenue à l'avance. De plus, le travail effectué sur mon véhicule était de très mauvaise qualité... Honnêtement, j'aurais mieux fait de m'adresser directement au constructeur. Ne perdez pas votre temps avec cet établissement."

"Compétence technique, gentillesse de l'accueil au moment de la prise en charge, rapidité. J'ai retrouvé un très bon garage à l'ancienne ( ce qui n'a rien pejoratif, au contraire) dans mon quartier. En un mot: recommandé."

"Suite a mon achat d’ une voiture au Garage de Lourmel, Stéphane et son équipe sont très sérieux, passionnés et très professionnels, ils recherchent à satisfaire au mieux leurs clients à tous les niveaux je recommande fortement."

"Très bon garage et prestations de très bonne qualité. Équipe à l’écoute et réactive. Les réparations sont réalisées dans un temps record et le confort de disposer sur pace d’un véhicule de remplacement est un plus."

"4CV déposée en avril 2023 pour démarreur, moteur essuie glace et attache capote. Récupérée aujourd'hui après de très nombreuses relances. Beaucoup de petites choses faites (non demandées), ce qui avait avait demandé n'a pas été fait, des cassures dans la voiture et des freins qui ne fonctionnent plus. Bien entendu le responsable, Stéphane, pas présent et injoignable par téléphone. Les mécanos pas au courant. A FUIR à tout prix !!!!!! J'ai donc préféré payer la facture et partir avec ma voiture dans ce piteux état plutôt que de repartir pour un temps indéterminé, avec un garagiste incompétent pour ne pas dire plus."

"Une prestation au top et une équipe des plus sympathique et agréable. La prise en charge est rapide et soignée, et les reparations impeccables. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur accueil. 5 étoiles est le minimum à attribuer à MG Lourmel."

"Pour une réparation en carrosserie de ma Mercedes, j’ai été orientée vers le garage MG Lourmel et je ne le regrette pas. Cet établissement est une perle ! Accueil aimable avec une bonne écoute de la part de Stéphane, le gérant, et de son équipe, tous très professionnels. Prise en charge et réparation dans des délais super rapides. J’ai également apprécié d’avoir été tenue au courant au fil des différentes étapes. Résultat : un travail soigné, une facture sans mauvaise surprise ( entièrement prise en charge par ma compagnie d’assurance. Aucune surfacturation du garage), voiture récupérée comme neuve et toute propre ! Un grand merci à Stéphane et à son équipe."

"Excellente prestation. Accueil chaleureux et très professionnel, explications et devis très clairs. Réparation effectuée rapidement et impeccablement. Et en plus bonne ambiance dans l'équipe. Je recommande vivement ce garage"

"5 étoiles est un minimum que je puisse donner à MG Espace Lourmel. En effet, ce garage est une pépite au sein de notre capitale et je rajouterai même dans toute l’Ile de France. Rien n’est oublié dans ce garage pluridisciplinaire, tout y est, et de nos jours trouver un professionnel sachant allier l'amabilité, la bienveillance, l’écoute et le conseil clientèle, une qualité méticuleuse de travail digne d’horloger, une équipe de salariés compagnons travaillant avec rigueur et professionnalisme sans compter, je dis bravo !! En tant que Responsable d’agence de services aux entreprises, je m’engage personnellement à prôner ce garagiste auprès de ma clientèle exigeante, sans aucun doute ni risque, je sais pertinemment que le retour de chacun de mes clients sera éminemment positif…. Ne cherchez pas plus loin, le garagiste MG Espace Lourmel, est le professionnel que vous rêviez d’avoir !!"

"MG Espace Lourmel est situé le plus près du métro aérien ligne 6, et incontestablement, il est le garagiste qu'il faut à chacun d’entre nous, automobiliste souhaitant prendre soin de son véhicule et ceci dans des conditions optimales. Stéphane, le Dirigeant et son équipe de collaborateurs salariés, vous apporteront tout ce que vous attendez d'un vrai professionnel de qualité. Une équipe extrêmement fiable et bienveillante, dotée d'une communication et d’un respect client inégalable, un travail minutieux de grande qualité. Je ne peux qu'exprimer ma gratitude à Stéphane et son équipe d'avoir eu la gentillesse de prendre en charge mon véhicule avec un professionnalisme exemplaire ! Surtout ne vous trompez pas de garage, Il y en a deux rue de Lourmel, MG Espace Lourmel est au numéro 13 !!"

"Professionnalisme, rapidité, bonne communication et serviable! Je recommande. Merci à Stéphane de m’avoir tenu au courant des différentes étapes de la réparation de ma voiture. Garage fiable."

"Excellent service Je recommande à 100% cet établissement Efficacité et sens du client sont au rendez-vous. Stéphane, le patron, fait un suivi particulièrement précis de toutes les réparations. Et son accueil est irréprochable. C’est assez rare pour être mentionné ! J’y retournerai en toute confiance ⭐️"

"Garage au centre du 15 ème avec un contact très professionnel de la part de Stéphane et son équipe, prise en charge rapide et soigné de mon véhicule. Reprise du véhicule avec un travail très bien réalisé et une voiture rendue Propre. Je recommande vivement ce garage. Nouveau client conquis pour ma part."

"Donné ma voiture à réparer sur les directives de la MAIF. Passé la petite entrée vous accédez à un immense garage. Au delà de la compétence ; allez voir les anciennes voitures en rénovation : un bijou. Et un patron accueillant et passionné. Sans forfanterie, Bravo et merci."

"7 mois pour faire changer une capote, pas d'informations, personne déagréable, ne répondait pas à mes messages. Le jour de la livraison, il veut me rajouter 80 € par rapport au devis... j'ai refusé évidemment. Je déconseille ce garage."

"Malheureusement, ce garage n'a pas du tout été à la hauteur de mes attentes. Il s'agissait de faire une expertise photo de mon véhicule à la suite d'un accrochage. Le jour de la photo expertise, j'ai perdu tellement de temps à attendre qu'on s'occupe de moi que je suis arrivé en retard à mon travail. Puis, ce garage m'a fait poireauté des semaines et des semaines sans faire avancer le dossier. À chacun de mes appels téléphoniques, rien n'avait avancé et l'employée avait même une fâcheuse tendance à raccrocher au nez... J'en suis venu à un tel point de lassitude que j'ai demandé à mon assurance de me communiquer un autre garage. Heureusement, mon assurance m'a permis de faire ce changement. Finalement, le garage suivant a été beaucoup plus professionnel : la différence de traitement était même stupéfiante. En résumé, je suis désolé de le dire mais mon expérience avec ce garage a été plutôt mauvaise."

"Achat d'une voiture d'occasion chez eux. Équipe très investie et rapide. Le véhicule a été parfaitement préparé. Le gérant m'a très bien conseillée. Je recommande cette entreprise."

"Merci à l’équipe du garage qui s’est rendue disponible pour faire la révision de ma voiture très rapidement. J’y étais déjà venue pour une réparation de carrosserie et j’avais été tout autant satisfaite. Je recommande !"

"Ne vous y trompez pas, si l'entrée reste discrète sur la rue de Lourmel, le garage, lui, est grand. Tout comme la qualité et le savoir faire qui y règnent. Etablissement emprunt de valeurs de traditions sans déroger à la modernité et à l'adaptation à nos contraintes quotidiennes. L'éventail de leurs prestations va de la restauration de véhicules anciens, la carrosserie, la mécanique et l'entretien usuel des dernières productions automobiles. Bref, budget compétence et confiance, des qualités qui se font rares aujourd'hui."

"Nous avons été orienté par la Maif pour une réparation de carrosserie. Le garage est victime de son succès mais le patron a pu nous trouver une place pas trop lointaine et a effectué un bon suivi du dossier bien qu'étant en voyage à ce moment. Sommes satisfaits des prestations"

"Agréable surprise que ce garage dans Paris. Accueil, disponibilité, expertises et conseils professionnels. Le devis a été pleinement respecté. Les réparations ont été rapides. Le coût de mes réparations ont été modiques par rapport à ce qui aurait certainement été pratiqué chez mon concessionnaire. Je ne peux que vous recommander cet établissement. Merci"

"J’ai récupéré ma voiture avec des rayures sur toute la porte avant ! De plus, la réparation prévue du cardan a été mal faite et j’ai dû la faire refaire (lors du contrôle technique, cela m’a tout de suite été signalé !!). Bref, escrocs, malhonnêtes et ne prennent pas soin du véhicule laissé."

"Formidable équipe de professionnels que je recommande vivement. Rigueur, accueil et service parfaits, tarifs étudiés avec soin, délais respectés. Travail d’orfèvre pour la carrosserie comme la mécanique grandes marques. Bravo +++ SV"

"Au moment de changer mes pneus la veille de mon départ en voyage, je me suis aperçu que j'avais perdu l'écrou antivol de mes roues. Client de longue date de ce garage, bien sûr sans rendez-vous, je me suis rendu à MG Espace Lourmel qui, malgré le temps considérable nécessaire à l'extraction des boulons en l'absence du bouchon antivol, a accepté de me dépanner en urgence. Déjà extrêmement satisfait des prestations de ce garage (entretien et réparations mécaniques, carrosserie) depuis de longues années, je tiens à souligner l'extrême serviabilité, la compétence et l'efficacité du personnel dans cette circonstance exceptionnelle. Un grand merci !"

"J'ai déposé ma BMW 330 ci dans ce garage sur conseil d'un ami. Il s'agissait d'un travail de réfection complet moteur-embrayage-échappement suite à une casse moteur. L'établissement est incarné par un patron qui connaît son métier et passionné. Cette personne a été d'excellents conseils et ne pousse pas à la consommation. Le garage est clair sur la tarification. Les prix sont justes. Le travail est parfaitement exécuté. J'ai été en lien durant toute la réparation, dans un délais relativement rapide. Je pense qu'ils travaillent avec de bons partenaires. Ma voiture est sortie comme neuve (nettoyage compris). Rien à voir avec les garages des constructeurs. Au vu du parc automobile, ils savent tout faire. Je leur accorde toute ma confiance et recommande ce garage."

"Un conseil : prenez des photos de votre véhicule sous toutes ses coutures avant de le laisser dans ce garage. Ma voiture a été rayée et une partie légèrement enfoncée. La portière conducteur ne présentait pas cet accroc ainsi que celle passager côté conducteur où il y en a une énorme à la verticale. Quand je l’ai signalé on m’a répondu « ouais ben votre voiture elle étais sale (mon mari l’avait faite nettoyée quelques jours avant de la déposer et nous la lavons tous les 15 jours). Le patron arrive, me regarde agressivement et me balance les mêmes arguments. Il me montre d’autres rayures et en me disant « et ça c’est quoi ? C’est nous peut être ? ». C’est quand même fort de montrer d’autres rayures pour se dédouaner de celles causées par ses employés. Et de se permettre de faire la morale à une personne adulte de 50 ans. D’autre part il m’avait donné son portable pour me tenir informée des réparations. J’avais trouvé cela étrange mais sympathique. Bien mal m’en a pris puisqu’il a eu deux remarques hors contexte au fil des conversations. Je ne conseille donc pas cet endroit que pourtant la GMF a dans ses listes. Je pensais avoir affaire à une personne correcte. J’avais lu les avis après avoir laissé ma voiture et je pensais que les gens exagéraient mais pour le coup j’ai vérifié malgré moi… Il y a pourtant des ouvriers corrects dans cet atelier et j’ai eu un prêt de voiture car mon mari est handicapé, mais je crois que c’est de toute façon compris dans mon contrat GMF."

"Les avis sont ils tous vrais? Véhicule déposé la veille pour expertise assurance carrosserie. le lendemain je viens récupérer ma voiture mais le garagiste me dit qu'elle est noyée, que la batterie ne marche plus! Très surprise car ma voiture marchait parfaitement la veille, je lui fait part de mon étonnement et il me dit que mon filtre est pourri, que ma voiture à besoin d'une révision, que je dois m'estimer chanceuse que cela arrive à son garage.... devant mon incompréhension, il se moque de mon nom de famille !!!! Incroyable. J'ai bien sûr averti ma compagnie d'assurance."

"Accueil inadmissible, totalement non professionnel. Voiture amenée pour une expertise, qui 24h plus tard se retrouve “noyée” toute seule pendant la nuit. Patron incorrect vis à vis de moi, qui a dépassé la limite du respect. Des devis exorbitants alors que la voiture est amenée juste pour un dommage de carrosserie."

"Ce garage est agréé par plusieurs compagnies d'assurances. La mienne m'a orienté vers lui et elle a eu raison ! Jai été accueilli avec le sourire. J'ai été bien conseillé. Et le travail est parfait. J'ai même eu droit à des petits trucs en plus qui n'étaient pas compris dans le devis. Une adresse à conserver soigneusement."

"Je recommande ce garage. Très bonne communication avec le gérant, informations conformes à la réalité. Voiture achetée avec révision comme convenu, et même des éléments qui n’étaient pas prévu lors de la négociation, délais respecté. Les garages de ce type sont de plus en plus rare."

"Très bonne accueil,les gens qui travaillent sont agréables. Remplacement de mes amortisseur av, nickel, rien à dire travail très bien fait. j'ai demandé à ce que l'ont me retire les boulons antivol ( vu que je n'avais plus la clé pour les enlevés) et les remplacés par des boulons normaux. Un peux déçu,j'ai enlevé les caches de jantes pour remettre des boulons antivol ce matin et je m'aperçois qu'il n'ont pas été remplacé, 3 boulons sur chaque roue et j'ai rouler 2 semaines comme ça."

"Excellent garage ! Une équipe chaleureuse et très professionnelle et un patron aux petits soins. Toutes mes réparations ont été réalisées en temps et en heures, à des prix très attractifs. Je recommande vivement !"

"Je recommande vivement ce garage, très sérieux, accueillant et particulièrement compétent !! La révision, la réparation et le contrôle technique ont été effectués dans les temps, et de manière très professionnel. Le personnel est souriant et chaleureux, c'est vraiment agréable. Enfin et surtout les prix sont très attractifs. Je garde précieusement cette adresse pour le prochain passage de ma voiture au garage"