MINI Montélimar

"Default peinture sur une voiture neuve on m'informe qu'elle va être repeinte j'exprime mes doutes sur le fait que cela ne se voit pas on me repond que c'est un champion de France de carrosserie qui va le faire je ne verrais rien ,la blague travail de ....plein de tourbillon sur la portière. Je me déplace en concession j'attends pour voir le chef d'atelier qui était en ligne plus de 40 min personne ....comment vous dire que c'est le premier et dernier véhicule chez vous ."

"Bonjour Merci a clément pour son profesionnalisme son accueil à n'importe quel moment mème entre 12H et 14H , suite à une petite erreur de notre part il a su nous trouvé un véhicule d'occasion rapidement afin de remplacer notre MINI. Ghislain et Valerie"

"Je tiens à partager ma très mauvaise expérience avec Mini Montélimar. Le personnel a été d'une impolitesse incroyable. Non seulement ils ont parlé de manière extrêmement désobligeante à ma fille, mais en plus, leurs paroles étaient carrément insultantes. Cela l'a profondément affectée et elle a fini en larmes. Le manque de respect et l'attitude inappropriée de ce personnel sont absolument inacceptables. À la place de nous aider, ils ont même osé envoyer des clients avec des Mini vers d'autres prestataires. Une expérience déplorable que je ne recommanderai à personne. j'etais client..."

"De la commande du véhicule, une nouvelle mini Cooper, en décembre 2024, à la livraison de celle-ci, ce vendredi 28 mars 2025, je ne peux que promouvoir, avec plaisir, la concession BMW-MINI Montélimar. L'humain étant pour moi capital, je tenais à formuler des sincères remerciements à tous les membres de la concession FOUREL Montélimar que j'ai pu croiser durant mes différentes visites. Merci pour vos sourires, votre accueil toujours chaleureux ainsi que pour votre professionnalisme. Je tenais également à formuler un IMMENSE et tout particulier merci à Monsieur Jullien SCHOTT. Bien plus qu'un conseiller commercial, Julien est un véritable couteau suisse dévoué à la satisfaction de ses clients. La moindre péripétie est toujours solutionnée par Julien. Merci Julien pour notre confiance mutuelle. J'espère que tu seras mon conseiller commercial pour encore des belles années et que j'aurai l'opportunité de renouveler mon véhicule au sein de cette belle concession sous tes précieux conseils. Merci de m'avoir redonné confiance en la qualité de service et d'avoir redonné de la noblesse et du sens au mot expérience. Bravo Julien, bravo à la concession FOUREL."

"Très bon accueil, délai d'intervention respecté."

"Bon accueil. Personnel à l’écoute. Bonne prestation."

"Excellente écoute de l'ensemble du personnel avec qui j'ai eu affaire, respectueux et attentionné, merci encore."

"Très satisfaite de ma visite chez Mini Montélimar : accueil au top, diagnostic avec vidéo très instructif, et le plus : on m'a ramenée chez moi le temps du rdv et on est revenu me chercher. Merci à toute l'équipe pour le sourire et la disponibilité. Expérience client plus que réussie !"

"Très bonne expérience chez Mini Montélimar qui a remplacé un étrier de frein arrière droit, cassé par Feu Vert Montélimar lors d'une intervention précédente imposée et mal effectuée. Mini Montélimar a fait preuve de professionnalisme, d'un très bon accueil, d'un suivi performant et d'un résultat de qualité en limitant mon temps d'attente. Je recommande sans hésiter. D'ailleurs je reviendrai faire entretenir ma voiture à cette adresse."

"Excellent accueil, merci pour la presentation des differentes options du vehicule lors de sa prise charge. Administratif et commercial au top. Bravo"

"Accueil parfait. Vendeur professionnel qui connaît son métier. Très à l’écoute sur nos interrogations. Capable de répondre à toutes les questions."

"Accueil très courtois. Bonne présentation du véhicule souhaité. Essai du véhicule effectué. Garage à recommander."

"Très bon acceuil chaleureux et convivial. Présentation claire et precise des modèles."

"Toujours très bien accueilli et renseigné par votre représentant MINI de l'agence de Valence."

"Essayé la Country tout électrique chez Mini Montélimar. Un vrai SUV, de l'autonomie et un grand vrai coffre. Chez Mini Montélimar Fourel, belle disponibilité"

"Côté accueil jusqu'au moment de la vente et de la livraison rien à dire aux vendeurs. Ensuite il ne faut pas avoir un problème de mot de passe Wi-Fi du véhicule car le vendeur Sébastien vous propose un rendez vous téléphonique pour vous expliquer mais ce dernier honore pas ce rendez-vous ? Vraiment pas cool"

"Très bien accueillis Victor a pris le temps de nous faire plusieurs propositions Échanges bien agréables et constructifs"

"Pour l’entretien de ma Mini. Personnel vraiment sympa et travail soigné. Je suis très satisfaite de la prestation. Je recommande à 200%. Merci."

"Nous ne pouvons que remercier la réactivité et la disponibilité de Mr V. Vidal sans oublier son collègue des véhicules d'occasion. Continuez ainsi ... (Xtine J.)"

"Excellent accueil de la part de Victor tant sur le plan de la relation humaine que de son écoute, de sa compétence, de sa disponibilité et de son efficacité. TB."

"Très bon accueil, prestation parfaite et réalisée dans le temps indiqué."

"Visite pour le liquide de frein de la voiture et J’ai été sublimer par la nouvelle Mini une tuerie!!"

"Excellent accueil téléphonique, non moins excellent accueil commercial quand je suis passé. Mes demandes ont été très rapidement cernées et comprises. Un accompagnement de grande qualité, donc."

"Très bonne expérience de la visite pour une révision et ce dès la prise de rv téléphonique. Prix et délais annoncés et respectés, véhicule de courtoisie mis à disposition. Parfait donc !"

"J'ai été renseignée par Victor, conseiller commercial Mini, que j'ai trouvé très pro. Je recommande !"

"Achat d une mini auprès de Mr Vidal tout s est très bien passé et nous sommes ravi de notre mini 5 portes"

"Le vendeur Mini est top, maîtrise très bien ses produits, la discussion est fluide et claire, les délais de livraison sont respectés, mon amie en a fait l'acquisition d'une voiture neuve, très satisfaite, je recommande."

"Très bon accueil, très bel établissement , personnel de grande écoute et de qualité , seul les prix et remises ou aides pratiquées ne sont pas à hauteur."

"Nous avons étais accueilli par un jeune en alternance. Très bon contact qui a su répondre à nos attentes. Je recommande"

"Merci à Clément et Sébastien pour leur accueil, l'achat de la MINI s'est déroulé parfaitement, venant de Paris, nous étions un peu stressé mais l'accueil à la gare et l'explication de la voiture en détail avec un grand calme, nous a mis à l'aise !!!"

"Accueil et professionnalisme, une concession que je ne peux que recommander! Merci pour vos conseils, nous reviendrons!"

"Mauvaise foi du personnel, entrerien du véhicule et tous travaux faits par eux, et ensuite refacturés par leurs services à la restitution du véhicule. Ne surtout pas faire de LDD chez eux"

"Personnel très compétent et sympathique. L'accueil client peut-être largement amélioré, car pour faire un éventuel achat chez BMW, c'est pas comme si on allait ds un supermarché..."

"Je suis venue pour des infos pour une countryman à valence . La personne qui nous a reçu a été d une gentillesse et d un professionnalisme au top. Je recommande cette concession."

"Bien reçue par le vendeur intéressée par une mini mais je regrettes qu'on ne m'est pas pris mes coordonnées et du coup personne n'a assuré un suivi. Je me suis rapproche d'un concurrent"

"Correspondance à distance par e mail et téléphone avec Valence Sud GRIM : concernant la mini 3 portes electrique! Très bon accueil compétence ,sérieux et réactivité ! Merci beaucoup pour votre écoute et votre professionnalisme sur-mesure!"

"Je ne suis pas allé à Montelimar mais à la concession de Valence pour avoir des informations sur la nouvelle mini électrique, j'ai été très bien accueilli par un vendeur sympathique et connaissant parfaitement la mini."

"Equipe pro et sérieuse (pour me moment) Suite à une annulation fortuite dans une autre concession, je me suis retournée du coup vers Clément qui est a l'écoute et qui est efficace. La baisse de prix sur l'un de leurs véhicules a fait pencher la balance. Je devrais récupérer ma nouvelle voiture chez eux dans quelques jours. A très vite donc...et merci."

"Très bon accueil du commercial qui a bien transmis ma demande auprès du service technique. Ma demande a bien été prise en compte et je remercie Mini Montelimar"

"Nous souhaitions une mini électrique, nous sommes allés chez MINI MONTELIMAR - FOUREL, nous avons été reçus par Monsieur Victor Vidal, un super vendeur, trés professionnel, trés sympathique, disponible, bravo Victor, la voiture est super, bonne continuation à toute l'équipe."

"Un très bon accueil de la part des vendeurs occasion et neuf. Attentifs et à l’écoute du client. Sébastien et Victor = 2 vendeurs très agréables et professionnel."

"Nous restons au camping à Grignan et retournerions aux Pays-Bas le lendemain. L'ordinateur de bord a indiqué que les plaquettes de frein devaient être remplacées dans les 700 km.Donc nous n'obtiendrions pas cela sans malchance.Mini Fourel a effectué le remplacement le même jour. Super!"

"J'ai acheté une mini dans cette concession. Victor VIDAL a été mon commercial et j'en ai été absolument ravie. Il est très compétent très professionnel et extrêmement gentil.Je le recommande virement. Un grand merci à Victor."

"Un grand merci à Mr Levayer ! Étant à la recherche d’une mini d’occasion , monsieur Levayer a su me diriger vers une belle occasion à un très bon prix ! L’accueil a été au top et très professionnel , de l’essai de la voiture , à la gestion administrative jusqu’à la réception du véhicule !"

"Un accueil très professionnel, sympathique et commerçant ! J ai beaucoup apprécié l efficacité et la réactivité avec laquelle Mr Vidal a géré ma reprise et mon nouvel achat . Merci encore !"

"Bj, Venu pour un bruit ar sur ma Countryman (Couinements devenus pratiquement permanent..très agaçants) dont je pensais que l'origine en était les sièges ar ou ébénisterie int voir amortisseur) ..on m'a répondu c'est 250€ de diagnostic ...la facture? suivra si vous l'accepter....c'est la procédure !!! Moi mon diagnostic je l'ai fait sur Youtube il est facile de comprendre que le problème doit être connu chez mini..bref Cde de 2 cylindres blocs d'amortisseur pour 2×3.40€ (pièce d'origine ) vidéo de montage incluse (pas très compliqué) et encore moins pour un concessionnaire... Bref le diagnostique de ma prochaine marque de voiture est déjà programmée !! Une marque qui saura conseiller ses clients sans passer par une procédure à 250 euros. B.Cdt"

"Ce 31/10/19 à 08h, je me suis rendu, sur mon temps de travail, à la concession pour que la Mini One de mon amie fasse l'objet d'un rappel constructeur (reprogrammation boîtier électronique). La personne qui nous a accueilli (doux euphémisme !) n'a pas su quoi répondre qd je lui ai ddé si les 60 km effectués à notre charge ne seraient pas déduits de notre leasing (demandez à votre commercial !, sic, avons-ns eu pour toute réponse). Encore plus fort, le véhicule de courtoisie mis à notre disposition n'avait quasiment plus de gazole ds le réservoir et, cerise sur le gâteau, il ns faut participer à hauteur de €45.60 pour le prêt (il en est absolument hors de question). Et ns devons absolument le rendre avant 18h. Dernière surprise, mon amie a été contactée peu avant 10h afin que ns revenions chercher le VL, dont la reprogrammation avait été rapidement effectuée (pourquoi ne pas ns avoir dit de patienter a la concession ?) ... idéalement avant 17h30. On croit rêver, qui travaille pour qui ? Qui est au service de qui ? Leçon à retenir : concession à fuir. L'antenne de Valence s'en sort mieux. Et je ne suis pas le seul à le dire (peut-être à l'écrire) ds la région. CM.R"

"NUL! J'ai fais réparer ma Mini (900 euros) pour le bloc radiateur à changer... en la récupérant je constate que le pommeau de pédale d'embrayage et déboité et laissé sur le tapis de sol. Je le remets donc moi même, et je m'aperçois que la pédale d'embrayage et plus dur qu'avant. Résultat : 1 mois après j'ai du faire changer la buté d'embrayage. J'ajoute à cela que les commerciaux prennent les clients de haut. Il faudra leur apprendre les valeurs humaines avant tout (à commencer par Bonjour). Bref, j'ai fais une croix sur la concession et je ne manque pas de partager mon expérience à mon entourage."

"Super concession bravo très compétent"