Norauto Plus

"Une demi heure. Pour acheter un essuie-glace pour ne pas avoir le bon"

"Les 2 vendeuses sont très sympathiques et serviables. Par contre par pitié, la sono de rap plein les oreilles ça donne envie de partir le plus rapidement possible du magasin."

"Services pitoyables"

"Pas de respect manque de professionnalisme je suis rester plus 2 h attendre une facture la personne qui partie le faire a bien profiter a parler et rigoler avec ces collègues. Servise 0"

"Super aimable !"

"Un service au top, un suivi impeccable…"

"J'ai pris rendez-vous sur internet pour le lendemain pour une prestation de réparation de pneus. J'arrive le lendemain sur le site et la personne à l'accueil de l'atelier m'indique que la prestation ne peut pas être réalisée car l'atelier ne dispose plus de colle et me conseille d'aller dans le garage Speedy situé à moins d'un km. La personne à l'accueil de l'atelier m'indique qu'un message audio m'avait été laissé (ce qui est vrai mais je ne l'avais pas écouté). Je vais donc au garage Speedy qui me prend pour la prestation de réparation d'un pneu (je ne leur ai pas dit que je venais de la part de Norauto). Pendant que la prestation était en cours, j'ai entamé la conversation avec un autre client qui attendait. Nous avons échangé sur différents sujets et à un moment il me dit que Norauto Belle Epine renvoit systématiquement les clients avec une prestation de réparation de pneu chez Speedy avec l'excuse de colle manquante. La raison invoquée est que la prestation ne leur rapporte pas suffisamment. Je tenais à partager cette expérience. J'étais satisfait des prestations Norauto mais là c'est fini."

"Les 4 jantes abîmés (plusieurs rayures) après changement de pneus. Mes multiples réclamations n'ont rien donné, ils ne veulent pas admettre que c'est de leur faute. Un vendeur en magasin m'a bien confirmé en off qu'ils ont une vielle machine pour changer les pneus qui abîmé les jantes, mais en atelier ils ne veulent rien admettre. A la fin ils m'ont dit que ce que je peux faire c'est déposer une plainte car eux ils ne peuvent rien faire."

"Maintenant je vais voir la concurrence qui est bien mieux sur tout les points"

"Très bon accueil."

"4 pneus de changés et 3 jantes abîmées sur une Mercedes classe S..joli score ne changer rien et surtout pas les 38 euros proposés en dédommagement. C'est lamentable."

"Commande internet pas prête à l'heure dite"

"Toujours satisfaite rien à signaler"

"Accueil surtout le chef d'atelier un peu arrogant"

"très bon produits"

"Très pro"

"A éviter des amateurs incompetent, montage de plaquette et disque de frein avant. Les plastiques de protection n'on pas été retiré des plaquettes. Et cerise sur le gâteau la voiture ne freiné plus apres la sortie de l'atelier."

"Rdv sur Internet pour changement de pneus. Prise et restitution du véhicule à l'heure. Personnel agréable"

"Attente interminable, on nous balades de droite à gauche. J'ai attendu 2h pour qu au final aucune de mes prestations commandé et payées ne soient réalisées sans que personne ne me dise rien, de plus ils sont totalement injoignable par téléphone..."

"Bien"

"Complètement déçu et effaré du comportement de certains vendeurs, qui propose de vous vendre une radio en proposant une installation par Norauto, puis une fois l'objet payé indique qu'il n'y a plus de place pour l'installation ce jour, mais qu'il veut bien le faire si je lui donne la somme pour lui. Outrant !!!!"

"Bien renseigné"

"Très bien et pas cher..."

"Je suis venu acheter et remplacer mes pneus hiver. Au moment où ils m'ont rendu les pneus été dans des sachets. Je remarque aujourd'hui lors du changement de pneu dans un autre garage que les pneus rendus n'étaient pas ceux de mon véhicule. Et même pas de la bonne dimension. Bien sur norauto in joignable durant le confinement. Zero pointé à éviter"

"À éviter prestation et accueil catastrophique."