NORD VEHICULES OCCASIONS - Citroën

"Accueillant Professionnalisme, écoute, conseils, réactivité , ponctualité , respect et application des préconisations constructeur des différents véhicules vendus par la concession Citroën saint Amant les eaux en particulier Monsieur Frédéric D. Je vous le conseille"

"J'ai acheté d'occasion un mercedes citan en mars 2025. Une pièce de la galerie de toit manquée à la livraison, le vendeur m'a informé qu'il l'avait commandé et que je serai contacté rapidement pour l'installer. Après 6 mois et une dizaine d'appel a la concession, toujours rien et maintenant méme plus de retour. Garage a éviter absolument, aucun sérieux. Je ne préfére pas imaginer si la voiture tombe en panne. Fuyez ce garage absolument. Bonjour, La pièce de la voiture est enfin arrivée le lundi 06 octobre 2025. 7 mois après."

"Très satisfait de mon achat d'un peugeot partner avec un très bon accueil"

"Achat d’une Fiat 500, merci à Flavien pour son aide et ses conseils."

"Je souhaite exprimer ma sincère gratitude à toute l’équipe du concessionnaire pour leur professionnalisme exemplaire et leur accompagnement tout au long de mon achat. Un grand merci à Delphine, gentille, agréable, souriante et efficace, ainsi qu’à Salvatore, Frédéric et Flavien, qui ont su être à l’écoute, disponibles et très professionnels. Je suis ravie de ma voiture et très satisfaite de l’entretien rapide qui a été réalisé. Grâce à eux, cette expérience d’achat a été agréable, en toute confiance et sans stress. Je recommande vivement ce concessionnaire ! Mme Brahmi Samira"

"Très Professionnel 4eme Voiture acheter chez vous et jamais était déçu Je vous recommande a 100% Cordialement Madame Gamain"

"Très bonne expérience Personnel à l'écoute, sympathique Je recommande"

"Très bonne expérience dans ce garage. L’équipe a été à la fois accueillante, disponible et à l’écoute. Nous sommes venus de Paris pour un véhicule en particulier, et ils ont pris le temps de nous faire essayer un autre modèle qui nous a beaucoup plu et tapé dans l'oeil, ce qui n'était pas prévu. Leur offre de reprise de mon ancien véhicule était très correcte ce qui est assez rare. 👌 Un grand merci à Flavien, qui a été particulièrement professionnel, agréable et patient tout au long de notre passage ainsi qu'à son collègue ( je ne sais pas son nom, c'était un samedi ils étaient tous les 2). Nous recommandons ce garage sans hésitation. Encore un grand merci pour votre accueil ♥️"

"Plusieurs véhicules achetés là-bas… Toujours le même problème, aucun service après-vente… Toujours de bonnes excuses. Bref des Bon vendeur."

"le responsable est à l’écoute de son client et débrouillard Garage que je conseille vivement"

"Je vien d'acquérir une voiture d'occasion et je vous le recommande à 200% . Le personnel est très sympathique et professionnel ce qui est assez rare en ce moment . J'ai eu la chance d'avoir eu à faire à Frédéric qui respecte votre budget et ne vous conseille pas sur des modèle non approprié ( jai eu le tour ailleur ) . Mr. Salvator qui as pris le temps de répondre à mes questions sur la voiture , qui prend le temps aussi de faire le tour avec vous pour voir les réparations a effectuer et le jour de la livraison les vérifie avec vous. J'ai récupéré la voiture dans un état impeccable que ce soit intérieur comme extérieur. Et pour finir Delphine qui est d'une gentillesse et de bon conseille que c'est pour moi le seule jour où la signature de papier n'a pas ete longue et incompréhensible. En bref garage pro que je recommanderai à toutes les personnes qui sont à la recherche d'une voiture."

"J’ai acheté le véhicule via une annonce lacentrale, Frederic a géré le dossier, rapidement par téléphone, nous avons validé, j’ai réceptionné le véhicule 1 mois après signature du BDC car il y avait des réparations à faire sur le véhicule. Un véhicule d’occasion en très bon état. A voir à long therme mais la concession a l’air bien organisée et sérieuse. Je recommande."

"Une équipe très professionnelle tant dans l’atelier qu’en administration, un directeur qui veille à la satisfaction de sa clientèle. Nous avons fait l’acquisition de plusieurs véhicules et nous avons toujours été satisfaits de la qualité et du prix. Le dernier véhicule acheté, un NISSAN QASHKAI Je recommande vivement ce garage."

"Très contents de notre véhicule koleos acheté ce mois ci et très satisfaits de la gentillesse et du professionnalisme du personnel."

"Commande de vehicule de societe, après achats de voiture l année dernière pas déçue de tout de l accueil au service commercial il n'y a rien à dire un grand merci pour votre professionnalisme"

"Je voudrais remercier Delphine et Frédéric pour leur accueil et leur écoute ! Premier achat chez vous de ma nouvelle voiture Captur, et ce ne sera pas le dernier ! Très satisfaite par vos services. De plus, la voiture a été entièrement révisée, passage en carrosserie, et nettoyage complet, que dire de plus, merci encore à vous !🙏"

"2 ème voiture que j achète chez eux pouret toujours très satisfaite personnel très agréable et à l écoute"

"Malheureusement faite attention à ce garage pour les reprises . Il casse le prix dès rachat en étant bien en dessous de la cote argus. Faite attention à vous si vous vendez une voiture là bas regarder bien la cote de votre véhicule"

"Achat d'une HYNDAY TUCSON 1.6 samedi 25/01/25. Voiture remise à neuf. Je suis contente de mon achat. Je remercie M.Frederic Delpage pour son accueil,sa sympathie et son honnêteté. Je recommande sans aucune hésitations."

"Achat d'une Peugeot 208 le 10/01/2025. Voiture remise à neuf, personnel très sympathique. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande !"

"Achat de ma Tiguan et j’en suis plus que ravie. Je ne fais confiance qu’au garage Citroën Saint Amand les Eaux depuis des années. Personne accueillante et connaissant leur métier."

"Je remercie la personne qui m'a reçu ce jeudi 02/01/25 au matin, pour '' un défaut moteur, avec fumée blanche sur une C4 ... '' Ainsi que le personnel pour avoir fait un diagnostique et réparé*, '' rapidement '' le véhicule, malgré un manque de personnel ... Véhicule récupéré le jour même en fin d'après midi... Donc, le vendredi, j'ai pu rentrer chez moi à 560 kms de st Amand, sans soucis... Tous mes meilleurs vœux à ce garage, que ... JE RECOMMANDE * Changement d'injecteur catalytique, urée..."

"J'ai effectué un achat avec reprise de mon ancien véhicule ces derniers jours. Véhicule très très propre, proche du neuf ! Une très bonne équipe, très bon garage !"

"Black trim utilisé pour cacher un choc sur la carrosserie avant, que j'ai découvert en lavant la voiture.... Pare-soleil et poignée abîmé. Tout ceci découvert également après l'avoir acheté...et oui....je n'ai pas pensé a tout regarder. Mais évidemment en bon professionnel qu'ils sont, ils ne l'avaient pas vu non plus. Méfiez-vous quand même..."

"Très bien accueillie à l écoute su client devis et réparation rapide et efficace rien à redire merci pour votre professionnalisme"

"je tiens à remercier le personnel très accueillant et très professionnel de cette concession , je viens d'acheter mon véhicule , tout s'est très bien déroulé , le véhicule m'a été livré au top. Merci à vous SAS FWG"

"Panne sur ma Ds7 acheter six mois plus La garantie comme par hasard ne prend pas en charge 300 euros pour un filtre a gazoil même pas un geste commercial Merci Citroën !! Bonjour pour info j'ai eu le même problème à la livraison de la voiture donc le contrat pour moi n'a pas été respecté !!!! Cordialement"

"J'ai trouvé ce garage par Flexfuel pour la pose d'un boitier éthanol sur ma Citroën C3. Du premier contact téléphonique à la pose ce jour, rien à dire, un excellent accueil et un très grand professionnalisme. Quand on est pas expert, c'est rassurant d'avoir des interlocuteurs qui savent ce qu'ils font. On m'a très bien conseillé, ma voiture sera désormais entretenue ici, entre de bonnes mains. Je recommande sans hésiter."

"Malheureusement nous ne conseillons pas cet agent qui ne respecte pas ces engagements verbaux lors de la commande. Mon fils a commandé une DS3 le 30 décembre 2023. On nous présente le véhicule avec une garantie de 24 mois qui regroupe l'ensemble de la partie mécanique et électrique. On nous dit également que tous les défauts de carrosserie et sur les jantes seront refait (enfoncements, griffes ...). Le 12 janvier 2024, veille de la livraison, nous recevons le contrat de garantie par mail ... et première surprise les éléments qui composent celui-ci sont bien différents de ceux énoncés lors de la commande. Certaines parties ne sont pas prises en compte et surtout les réparations éventuelles sont plafonnées à 1 500 € TTC par sinistre. Mon fils prend tout de même livraison du véhicule avec la promesse du commercial de revenir vers nous avec une garantie conforme à nos échanges. Nous recevons donc un nouveau contrat qui regroupe les éléments manquants moyennant un supplément mais toujours plafonnées à 1 500 € TTC par sinistre. De part ce plafond nous n'avons pas trouvé utile cette extension contre finance et avons préféré rester sur le premier contrat malgré nous. Le commercial nous assure que cela ne sera pas un problème car si des réparations éventuelles devaient dépasser ce plafond de 1 500 € TTC il déclenchera la prise en charge constructeur. Cela est encore du verbale et rien ne certifie que le constructeur sera favorable à la demande. Concernant l'état esthétique du véhicule celui-ci a été livré dans un aspect conforme, aucun défaut n'était visible. L'ensemble de la carrosserie était recouverte d'un produit rendant la voiture parfaite exempte de tout défaut. La seconde surprise a eu lieu lors du premier lavage faisant apparaître toutes les rayures diverses qui étaient masquées par le produit. Nous sommes bon pour un polissage complet !!!"

"Réception ce jour du véhicule que le garage NVO nous a trouvé... une petite merveille vendue dans un garage où le personnel est très accueillant et soucieux de répondre à toutes les questions. Tous les papiers nous ont été expliqués très clairement par Delphine. Rien à redire un garage à recommander."

"1ère visite pour acheter une voiture d'occasion. Excellent accueil nous avions prévenu que nous etions en phase de réflexion aucune remarque, proposition d'essayer de suite un véhicule qui nous plaisait. Après réflexion nous sommes venus pour acheter le véhicule toujours le même accueil agréable. Transaction claire et bien expliquée. Vous avez gagné l'entretien de 2 véhicules et un prochain achat."

"Entretien complet réalisé chez Citroën, conseils très professionnels. Une équipe à l écoute, communication parfaite. Les tarifs annoncés sont respectés. Je recommande vivement."

"Concession au top. Professionnel, à l'écoute de ma demande, Frédéric a su me trouver la perle rare. Pour la réception du véhicule, je mets une mention spéciale à Delphine pour sa gentillesse et sa professionnalisme. C est le 2ème véhicule que j'achète dans ce garage et je le recommande +++ Ne changez rien 😊"

"Habitant sur Poitiers, j'ai fait confiance au vendeur qui as su me rassurer par rapport au véhicule acheté, celui-ci n'as pas hésiter a me fournir des photos et même une vidéo car je ne pouvais pas me rendre sur place uniquement pour la voir. Une fois la décision prise, un rendez-vous a été pris pour la livraison de celle-ci .Véhicule conforme aux attentes et même plus, car les pneus ont été changer et une révision complète a été faite .Je ne peux que recommander ce garage qui fait preuve de professionnalisme ,rare de nos jours. Je ne regrette pas d'avoir fait le déplacement ."

"J'ai acheté mon véhicule en décembre 2022. J'ai eu un problème d'étanchéité le mois dernier, la garantie ne prenait rien en compte, j'en avais pour 1500 euros. Le directeur d'agence me la réparé gratuitement. Très professionnel, commercial et aimable. Grand merci au directeur d'agence."

"Excellent !! Mon véhicule a été remorqué car panne (sonde urée et voyant airbag) dans ce garage. Personnel d'une grande gentillesse, rapidité d'intervention remarquable, bon rapport qualité/prix. Merci beaucoup 😁"

"Suite à une panne moteur affichée sur le tableau de bord de mon véhicule j’ai fais remorqué ce dernier par mon assurance qui l’a déposé dans ce garage ‘agréé’. A la suite d’un premier appel on m’annonce qu’un diagnostic informatique doit être effectué sur mon véhicule, le lendemain ce dernier était réparé. J’ai d’abord voulu que mon assurance prenne en charge cette panne, or celle-ci m’a expliqué qu’aucun devis ne lui avait été envoyé, curieux pour un garage agréé… Finalement l’assurance ne prenait pas en charge et à la lecture de la facture je me suis rendue compte qu’ils ont juste revissé mon bouchon d’huile que j’avais mal ré-enclenché pour un total de 156€! Déplorable pour un expert automobile qui est censé conseiller ses clients et qui n’a même pas pris la peine de m’expliqué d’où venait la « panne ». Alors si comme moi vous n’y connaissez rien en mécanique, un conseil : FUYEZ!"

"Top expérience ! Suite panne de batterie après appel on m'indique que le changement peut être effectué dans la l'après midi . A mon arrivée très bon accueil prise en charge dans les 10 minutes de mon véhicule, 30 minutes plus tard j'étais repartie ! Un grand merci pour leur réactivité et leur accueil"

"Un peu déçu !!! Je viens pour faire un essai d’une Ami pour ma fille pour un éventuel achat et là c’est la déception !! Pas possible de faire un essai car soit disant plus de batterie après 6 essai dans la journée ce que je peux comprendre parfaitement ! Mais pourtant j’ai bien téléphoné dans la semaine pour demander si il fallait prendre RDV pour un essai, on m’a répondu NON !!! Donc avoir fait 45 km aller retour et une perte de temps cela ne m’inspire pas revenir !! Donc j’irais sur Lille en espérant qu’ils seront plus commercial"

"Achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession via Frederic : excellente expérience, sérieux, rigoureux et très professionnel. Le véhicule est livré dans un état proche du neuf, la partie administrative est parfaitement gérée. Une très belle expérience d’achat dans cette concession qui mérite d’être soulignée !"

"Suite à l'achat d'une 308 cc dans cette concession, nous sommes très contents, le véhicule a été remis à neuf, carosserie revue, véhicule garantie 1 an les travaux mécaniques ont été réalisés préventivement j'ai récupéré un véhicule de 8 ans presque comme s'il était neuf Je suis très content du service et de mon achat. Je recommande vivement cette concession pour l'achat de véhicules d'occasion. Très bon accueil de Monsieur DELPAGE, très professionnel"

"Personnel sympathique mais qualité du travail en carrosserie très moyen. Nous avons fait repeindre le pare-choc arrière, quelques mois plus tard vernis qui d'écailles, c'est pris en charge et repeint, maintenant la teinte est largement plus sombre. J'ai était voir un carrossier sérieux qui m'a indiqué que c'était un travail vite fait (manque de vernis, teinte incorrecte au code peinture,...). En résumé, si votre assurance vous envoie la bas pour un travail de carrosserie, allez ailleurs."

"La voiture achetée est plutôt bien malgré un petit vice caché sur le désembuage arrière et des traces de stickers publicitaire... Dommage en été ça ne se détecte pas et après on dit qu'il faut changer la vitre complète... Pareil pour justifier un prix un peu élevé on nous garanti un véhicule de qualité et un an de garantie opteven avec une visite gratuite a la fin. On vous fait venir et a la fin on vous donne une facture 145€ super !!! Vive la visite gratuite ! Et on ose vous proposer de prolonger la garantie a 36€/mois en mettant en avant la fragilité d une jeune femme avec une voiture si elle a un problème... Franchement je vois bien où je me suis fait avoir et c est pas en n étant pas sous garantie ! et je ne doit pas être là seule ! Franchement si vous hésitez allez ailleurs... Le service ce n est pas du tout ça ! Les prix sont élevés et ce n est pas justifié."

"Super concession, très rigoureuse, nous avons vu leur annonce sur le bon coin, le véhicule a été entièrement révisé, elle est passé en carrosserie, nous partons donc avec un véhicule d'occasion mais neuf. Nathalie nous a super bien accueillie, elle a répondu parfaitement à toutes nos questions. Le directeur prend le soin d'appeler tous les personnes qui l'ont contacter sur le bon coin pour leur répondre. Je recommande fortement cette entreprise. Merci encore nord véhicule et son équipe."

"fourgon acheté d occasion 15000e le 08/04/2021 fin de garantie le 14/10/2021..... petit malentendu sur un léger problème électrique ( en fait de la connectique ) en fin de garantie......vite rattrapé par le patron du garage : un coup de téléphone de sa part et rendez vous donné pour effectuer la réparation. donc une attitude très correcte; de celles que l on attend de la part d un professionnel garage de confiance!"

"Je me suis rendu à ce garage pour la première fois, au premier abord le personnel est très accueillant et sympathique. Je suis satisfait du travail qui a été effectué sur mon véhicule de type Berlingo phase 3 110cv, le patron est très professionnel et honnête. Le devis a été respecté, je recommande ce garage."