PEUGEOT - ATLANTIQUE AUTOMOBILES 2 - Saint Sébastien Sur Loire

"Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là c’est juste inadmissible. J’habite en face de Peugeot je suis en panne à cause d’un phare que j’ai laissé allumer. Je demande gentillement qu’on me vienne en aide. On m’envoie chier complètement en me disant que personne se déplacera hors que ça demande simplement d’utiliser une batterie avec des pinces. Ça prends 5 seconde je trouve ça honteux. Et pour information vos concurrents Renault me l’ont fait. J’habite juste en face j’aurais été la première à m’y rendre en cas de problème avec ma voiture mais alors là jamais je ne remettrais un pied là bas. À fuir !"

"Je confie ma 308 pour un voyant radar de suivi et un voyant moteur sans perte de puissance provenant de la sonde landa....passage sur la valise oblige.. donc une centaine d'euros....Resultat Une journée complète d'immobilisation de 8h du matin à 18h pour me dire qu'il ne savait pas s'occuper du radar de suivi, qu'il fallait changer la sonde et que j'allais recevoir un devis...RIEN et RIEN On atteind dans ce garage Peugeot un niveau d'incompétence rarement égalé.. Bravo C'est un vendeur de prestation valise, c'est juste affligeant"

"Très déçu !!!!! Véhicule acheté fin avril utilisé même pas 4 mois affiche une panne défaut moteur aucunes possibilité d’être pris en charge pour la garantie et AUCUN GESTE NI MÊME APPELS DU CONSEILLER !!!!!! Réparations faite à mes frais et la panne reprend 1 semaine après .Mes parents voulaient prendre une voiture la bas je déconseille à toutes personnes d’y aller . Des que le client a paye et récupère son véhicule il est vite oublié pas pro du tout !!!!!!!"

"J’ai appelé le matin pour faire prendre en charge mon véhicule pour de la carrosserie et, l’après-midi, le patron avait déjà mon dossier en main, très agréable et efficace. La personne de l’atelier était vraiment sympa et pro, elle m'a tenu au courant des délais. L’accueil, un vrai plus, très humain, a rendu l’expérience encore plus agréable. Les réparations ont été rapides et nickel. Une équipe efficace et agréable, je recommande."

"Depuis le nouveau responsable . Enfin j ai été bien accueilli et servit. Merci je vais pouvoir revenir"

"Très satisfait de votre accueil et votre service"

"J'ai été très bien accueilli par la réceptionniste par monsieur Ecomard Rapide et efficace pendant les vacances."

"Très mauvaise expérience dans ce garage: Voiture immobilisée 10 mois sans aucune issue possible. Après transfert dans un autre garage, le souci a été réglé en 4 semaines."

"Très mauvaise expérience le 23 juillet. Notre véhicule d'association (minibus) acheté 1 an et 3 semaines auparavant dans ce garage est en panne. Refus du garage de procéder au dépannage et pas de solution proposée! On ne demandais pas l'application de la garantie car elle était échue. Notre association avait privilégié la proximité (on se situe à moins de 1 km) lors de cet achat conséquent. Très déçu et incompréhensible ce positionnement, je me suis déplacé le 25 et n'est pas été reçu, pas de réponse au courriel non plus."

"Merci à Christophe pour son accueil et sa réactivité !"

"Très bon accueil de la part de Mr BARON, très bonne prise en charge du dossier. La remise du véhicule s'est très bien passée avec les explications, nous recommandons."

"ÉQUIPE toujours disponible et bienveillante à la réception et en cours de service"

"Garage très accueillant, à l’écoute et à la recherche du meilleur pour ses clients. Top !"

"Excellent accueil, allez voir Cyrille pour découvrir c'est un bon technicien"

"Garage très accueillant. Ont accepté de faire une petite réparation sans rdv ! Je suis ravie de cette écoute et je reviendrai sans hésiter !"

"Un super accueil. J ai déposé ma voiture pour changer un pommeau et faire nettoyer mes phares. J ai récuperé ma voiture lavée (elle en avait vraiment besoin) et ils m ont regonflé mes pneus! Super service."

"Très commercial et agréable, m’ont réparé mon problème de pot d’échappement sans rdv et très rapidement!"

"Un bon accueil, une prise en charge rapide du véhicule. Le garage n'hésite pas à faire des gestes commerciaux. Je recommande ce garage."

"Notre véhicule est immobilisé depuis bientôt 3 semaines dans ce garage suite à une panne sur la 4 voies. Notre assurance l’y a déposé d’autorité, c’est un Partner. . C’est notre seul véhicule et nous habitons à St Nazaire… Une semaine pour poser le diagnostic , une autre pour commander et recevoir les pièces et on vient de m’annoncer que les réparations ne se feraient avant le 18 juin, il y a de quoi être un peu excédé…"

"Une expérience unique ! J'ai été conquis par l'amabilité des personnes accueillantes et disponibles à l'écoute. Reparti très satisfait et j'y reviendrai avec plaisir pour le prochain contrôle technique au mois de Juillet. Vaut le détour ! Cordialement"

"Depuis de très nombreuses années nous sommes clients assidus chez Peugeot Atlantique Automobile et depuis l’arrivée de l’équipe de Jordan, le responsable avec Melissa à la réception, nous sommes ravis de l’accueil aimable et des compétences de ceux-ci. Bravo à eux et continuez dans ce sens ! Merci infiniment F et M HEDAN"

"J'ai déposé ma 508 suite à une panne. Prêt d'une voiture le temps des réparations. Très satisfait de la prise en charge et du professionnalisme.cela ne fait que confirmer ma satisfaction depuis de nombreuses années."

"A fuir... Si je dépose ma voiture pour un diagnostic a 99€, c'est bien parce que je sais qu'il y a des soucis sur cette vieille voiture, mais n'ayant pas le temps de m'en occuper, je m'adresse à un professionnel pour entre autres, un silent bloc HS qui ne peut se louper au vu du bruit et de son aspect, si moi je l'ai vu...Mais non monsieur, tout va bien. J'insiste, on va demander dans l'atelier ; non non tout va bien. Et bien je suis têtu et de la partie : je le change moi même ; le bilan est en photo ! Quand je repasse au garage pour faire quelques réparations vues lors du diag, je repose la question avec la pièce à l'appui (oui je suis têtu !)...et bien non tout va bien.... Alors oui on peut faire des erreurs, se tromper, oublier, mais ne pas reconnaître ses erreurs cela peut fait peur. J'ai des doutes quant aux prestations. Heureusement que je ne suis pas venu pour un bruit de freins....."

"Très bon garage avec prise en charge rapide, je recommande !"

"Bon contact, accueil très sympathique. Délai respecté. Merci pour vos services."

"Absence totale d'écoute, pire concession jamais connue. Suite aux problèmes rencontrés net habituels sur un moteur puretech de 208, refus de prendre en charge les réparations ( 1400€) et refus de communiquer un contact au service commercial de Peugeot ! Après médiation avocat, j'ai réussi à me faire rembourser en partie, vendu la 208 et parti chez Toyota pour une autre ! A fuir !"

"Dommage que je ne peux pas mettre 0/5 même -500/5 Une belle bande d'ordure. Une arnaque, à fuir très rapidement. Je vais passer les détails de mon super passage de 5min à 85€ pour m'apprendre ce que je savais déjà et ne rien régler au final. Ne mettez jamais les pieds dans cette établissement les avis 5 étoiles doivent surement provenir d'eux même c'est pas possible autrement"

"Je suis satisfaite de l’accueil puis le technicien a fait du bon travail et m’a bien expliquée le problème de ma voiture"

"Une révision sur une 208 et un changement des courroies de distribution et d'accessoires pour 887 € dont 97 € pour 3,5 l d'huile : elle doit être sacrément enrichie à ce prix ! 208 rendue dans son état, même pas un coup d'aspirateur ni de lavage extérieur : vous avez dit satisfaction client ?"

"Très bon garage contrairement au garage du pylone à haute goulaine ou m’a voiture est rester presque 6 mois à pourrir derrière leur Park, j’ai eu un très bonne accueil et une prise de rendez-vous pour mon véhicule très rapidement depuis plus de soucis je recommande fortement la nouvelle équipe est vraiment top"

"Très bon garage, très réactif et sympathique, devis rapide et travaux effectués rapidement également. Je recommande."

"Visite au garage suite à un contrôle technique rejeté effectivement, il y une ampoule grillée et défaut d’étanchéité d’un feu avant. Solution du garage : on remplace l’ampoule et vous allez à la contre-visite un jour sec pour que l’humidité dans le phare avant ne se voit pas... Véridique! J’ai moi-même encore du mal à y croire! Quel professionnalisme... À fuir!"

"Accueil chaleureux de la part de Jordan, il a su me dire ce qu’il y’avait sur mon véhicule à la suite du diagnostic et la prise de rdv pour les réparations de ma voiture était dans des délais très convenables!"

"Très bon garage, super service, je viens d’acheter un véhicule chez eux quasi neuf et prix canon, merci et à bientôt pour la prochaine révision !"

"Nouvelle équipe depuis quelques mois, très satisfaite de l’amabilité, la réactivité et le professionnalisme. Prévenue avant l’intervention sur mon véhicule avec un ordre de tarifs et une explication claire du problème du véhicule. Je recommande !"

"Il semblerait qu’en septembre / octobre 2024 il y ait eu une promo freinage, malgré ma venue, mes relances, je n’ai jamais vu la couleur d’un devis… Je ne recommande pas ce garage d’une manière générale, il y a un manque de sérieux criant."

"Très satisfaits de notre expérience dans cette concession Peugeot. Merci à M. Baron pour son accueil chaleureux, ses conseils et son professionnalisme. Nous avons opté pour une 208 hybride ( Loa ) et nous ne sommes pas déçus. Nous recommandons ce garage."

"Expérience dans ce garage très très décevante. Ma voiture est restée pendant deux mois au garage ! Ils m’ont appelé pour me dire que mon véhicule était prêt. Je suis allée le chercher pour finalement leur laisser car la panne n’était pas réglée après tous ce temps ! Le patron ne se soucie pas du tout de la satisfaction de ses clients. C’est honteux quand nous travaillons dans le commerce. Ils ne prennent pas soin des véhicules. Pour couronner le tout ils se font très plaisir sur les devis en chiffrant des choses pas nécessaires. Je conseille plutôt le garage Peugeot Pylone a 2km."

"Suite à ma visite de nombreuses questions me viennent à l’esprit…. Les mécanos dans l’atelier sont-ils diplômés ? Vu la qualité et la technicité on se croirait dans un lycée professionnel….. Quel est l’intérêt de mettre quelqu’un qui ressemble ni plus ni moins à un petit de 13 ans à l’accueil ? Sachant qu’il n’a aucune technicité lui non plus et ne connaît pas son métier ni ce qu’il fait ici……. Je recommande pas du tout ce garage et je pense que le patron devrait revoir ses équipes…."

"Très contente de mon passage au garage révision à faire et j’ai récupérer ma voiture comme neuve toute propre intérieur extérieur. Merci encore"

"Quel accueil! Merci Jordan, le chef d'atelier! J'appelle car j'ai un voyant inquiétant qui s'allume sur ma voiture. Des semaines d'attente chez tous les concessionnaires du coin. Même là, mais très gentiment Jordan me propose de passer quand même et de faire faire au moins le diagnostic. Résultat des courses, après 20 mn d'attente, je repars avec mon véhicule, plus de voyant allumé et le sourire de Jordan! Je ne peux que vous recommander ce garage. Un grand merci et un grand bravo!"

"Plus jamais je mets les pieds dans ce garage !! Nous avons fais deux chèques pour qu’il soit prélevé sur 2 mois différent et bien évidemment ils l’ont retiré sur le même mois. Je leur fais part de mon mécontentement et bien évidement c’est de ma faute … En plus de ça, leur boulot est très mal fait, ils ont oublié de faire des réparation…inadmissible !"

"Véhicule qui tombe en panne sur l'autoroute moins d'une semaine après la révision, aucune remise en question du garagiste qui n'y est pour rien! En discutant autour de moi, de nombreuses personnes ont eu des soucis avec ce garage!! Aucune aide pour suivre un dossier de réclamation, aucun geste, rien! A fuir!"

"J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion Renault Megane coupé , et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe,et notamment Quentin Desmars qui s'est montrée très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Le jour de l'achat, toutes les démarches administratives ont été simplifiées et prises en charge par le garage, ce qui a rendu le processus rapide et sans stress. De plus, le véhicule m'a été livré impeccablement préparé et en parfait état. Je recommande vivement à toute personne à la recherche d'un véhicule d'occasion fiable et de qualité, avec un service client exemplaire. Un grand merci à toute l'équipe pour cette excellente expérience ! Je précise que j’ai acheté le véhicule en Septembre 2023 et que j’ai attendu quelques mois avant de rédiger un avis le véhicule roule parfaitement et aucun problème à ce jour cordialement"

"Suite à une révision (Voiture suivie dans ce garage depuis plusieurs années), le garage m'a fournis une liste conséquente de réparation à faire avant le contrôle technique : - 4 pneus - Courroie de Distribution - Courroie d'accessoire - remplacement de la pompe lave glace avant - Triangle de suspension - Lustrage phare - Disque et plaquette avant Devis réalisé pour plus de 2000€... Suite à cela, j'ai réalisé mon contrôle technique sans réaliser aucune réparation au préalable. Les seules réparations à faire sont 2 pneu avant, disque et plaquette (placé en mineur sur le contrôle technique). Il est vrai que ma courroie de distribution est à faire, mais ce qui est du reste des réparations, rien n'apparait sur le contrôle technique... Il laisse donc à penser que la liste ci-dessus est totalement fausse et que le garage souhaite faire un maximum de réparations en mettant la pression au client grâce au contrôle technique. De plus, très mauvaise expérience commerciale, la personne réalisant les devis est très peu agréable. Lors des échanges pour le devis, j'ai demandé à changer de gamme de pneu car 4 pneus à 100€ le pneu, ce n'est pas possible au vu de la liste des réparations. J'ai donc eu un nouveau devis, PLUS CHER que le premier... Soit disant Nous avions oublié la main d’œuvre sur le premier devis. (Il aurait donc fallu ajouter la main d’œuvre sur le devis à plus de 2000€). Ce garage laisse clairement à désirer... Je ne vais évidement pas faire les réparations chez eux, ainsi que les prochaines révisions."

"Très satisfait de mon achat de 308 en juin 2023, personnelle très serviable et conseil professionnellement. Je remercie particulièrement Quentin Desmars pour le temps accordé. Je recommande vivement cet établissement."

"Ce garage a accepté mon véhicule en panne, car j'avais un rdv 1 semaine plus tard pour 1 revision (sinon ils l'auraient refusé, planning trop chargé). Résultat en une semaine, ils ont fait la révision (filtre, niveau, etc) mais n'ont pas trouvé la panne (mais le diagnostic m'a quand même été facturé 90euros en plus de la révision). Donc remorquage dans un autre garage, heureusement ce nouveau garage a trouvé la panne en 3j malgré un planning chargé (eux aussi)."

"Garage très commerçant : Je suis venue pour une fuite d'huile, il y avait juste un joint à changer, le garage ne m'a rien facturé. Le personnel est également très gentil. Je reviendrai pour mon entretien annuel"

"Voilà 7 ans que je confie ma voiture à ce garage pour toutes les révisions et réparations. J'y ai toujours trouvé l'accueil excellent et les tarifs parfaitement acceptables. Je n'ai jamais eu l'impression de ma faire avoir comme j'ai pu le lire dans certains commentaires. On m'a toujours appelée quand ma voiture était prête et même raccompagnée chez moi à cause d'un soucis de santé. Vous pouvez leur faire confiance!"