PEUGEOT - GARAGE ARNAL CHALANDON

"Fin juin 2025, dans un coin perdu des Cévennes, ma voiture Suzuki refuse de démarrer...Un appel à mon assurance qui m'avoue ne rien pouvoir faire pour moi. Je contacte alors le garage Arnal Chalandon, lequel m'envoie une demi-heure après un magicien qui secoue ma batterie défaillante et ma voiture démarre. Je suis mon ange gardien jusqu'au garage, ma batterie est changée et la vie, joyeuse, repart comme avant. Grand soulagement et grand merci à ce mécano, dévoué, sympa, sérieux et compétent. Mes vacances n'ont ainsi pas été gâchée. Philippe Argueyrolles"

"Nous sommes venus le 19 août à l'improviste ( vacances dans le coin) pour un bruit suspect sous la voiture..en demandant s'il pouvait la passer sous le pont... L'après-midi même, le personnel trés aimable a tout arrangé( serrage manquant)... Garage trés accueillant et personnel compétent, honnête et agréable., ce qui devient de plus en plus rare... Un grand merci"

"Un grand merci à Manu pour le dépannage rapide et efficace !"

"Notre véhicule présentant des problèmes, nous nous sommes adressés à ce garage, réparateur partenaire de notre assurance Maïf. On nous a refusé tout diagnostic. La Maïf a dû faire appel à un dépanneur situé à une heure de route. Celui-ci a diagnostiqué en 5 minutes le problème et emporté notre véhicule. Nous sommes absolument très déçus de l'attitude de ce garage."

"De passage au Vigan, j'ai fais une bêtise sur mon mercedes Viano en mettant trop d'huile moteur en faisant l'appoint...j'appel a 08h et malgré leur planning chargé, et bien le garage m'a accueilli et réglé mon problème dans les 2h qui suivent avec gentillesse et a un prix plus que correct.Félicitations a toute l'équipe et encore merci mille fois d'avoir sauvé nos vacances! 😊"

"Après avoir fendu notre carter sur les routes caillouteuses des Cévennes, l'équipe a pu le remplacer en seulement 4 heures, au pied levé. Merci pour l'accueil chaleureux ! On aurait bien mis une 6e atoile à cet avis. Nous recommandons vivement."

"En vacance dans la région,Je suis tombée en panne en remontant du cirque de Navacelle, le dépannage et les réparations sur mon véhicule ont été rapides. Je remercie infiniment le dépanneur/mecanicien qui a fait ce qu'il pouvait pour que je puisse récupérer mon véhicule avant mon départ. Ils ont été réactifs, j'ai été tenue informée et j'ai été très bien accueillie par lors de ma venue au garage. J'ai eu de la chance car il s'agissait d'une petite réparation ne demandant pas plusieurs heures de main d'œuvre. Il faut savoir que lors de la période estivale les dépannages et réparations sont multipliés, ils font de leur mieux pour que les clients puissent récupérer leur véhicule le plus rapidement possible, malheureusement certaines réparations sont plus longues et les employés ne peuvent pas se dédoubler. Mon expérience à été positive et a un coût tres raisonnable 😊 Ps:si je peux donner un conseil : prendre l'option panne 0km ou 50km et véhicule de prêt auprès de votre assurance, ça aide 😉"

"J’ai été dépannée le dimanche 29/06 suite à une crevaison et le Mr a été très sympathique. De plus, il a réussi dans la foulée à réparer mon pneu, ce qui n’était pas une obligation ce qui m’à rendu un fier service. Merci!"

"Très bien reçu au garage, à la fois sur la partie technique et mécanique que l’accueil du personnel. Merci à l’équipe, à bientôt."

"Merci beaucoup vous m’avez sauvé!! Service rapide et personnel adorable !"

"Je recommande ce garage à 100%! Que ce soit côté relationnel ou rapidité et efficacité de la main d’œuvre ! Prend en compte les besoins du client comme il faut! Merci pour tout !!"

"Très content de la prestation. J'ai récupéré mon véhicule nettoyé et très bien réparé. Personnel très aimable et très accueillant. Je recommande !!!!"

"Bloqués à l’extérieur de notre véhicule sans les clefs. Intervention rapide, problème résolu très rapidement samedi après-midi. Encore merci !"

"Cela fait 2 fois à un an d'intervalle que le garage me dépanne alors que je suis sur le chemin du retour après quelques jours passes dans les cevennes Voyant niveau d'huile moteur en 2024 Alarme défaut moteur cette année Sur ma Peugeot 308 Je les ai contacté les 2 fois en urgence Accueil au top Excellent diagnostic des mécanos Un grand merci à l'ensemble de l'equipe"

"J'ai acheté un véhicule en mai dernier, près de 24000 euros. Bien m'en a pris d'accepter la garantie ! Le véhicule n'arrête pas de tomber en panne, plus de 7500 Euro de frais inhérents aux faiblesses des véhicules de stellantis, rupture de chaîne d'arbres à cames, injecteur adblue, catalyseur, échangeur dont les pattes sont cassées suite à un choc avant mon achat et visiblement pas réparé de façon complète... Actuellement le véhicule est de nouveau en réparation pour du jeu dans le train avant... A la livraison, le véhicule n'était pas prêt en mai dernier, j'avais prévenue mon arrivée qui a demandé une organisation car je réside à 800 kms. Je me suis aperçu qu'elle n'avait pas de cric, j'attends encore les plaques d'immatriculation ... La voiture vibrait à 120 km/H, j'ai dû faire refaire un équilibrage, remboursé par le garage. Je suis donc très réservé sur la qualité du véhicule, très déçu par la communication du garage qui ne répond pas à mes messages. J'envisage avec mon assurance une procédure d'annulation de vente car les pannes sont récurrentes, les immobilisations sont régulières. Je suis donc amené à dévoiler mon mécontentement par le biais d'un avis devant le silence et le très mauvais sav de ce garage. Dernière information, la crémaillère est défectueuse et il faut la changer. .."

"Grosse arnaque ! Garage qui n’est pas honnête! M’a facturé un aller supplémentaire pour déposer ma voiture car « le dépanneur devait faire un détour » sauf que j’apprends que le dépanner devait de toute façon passer par là où il fallait déposer ma voiture pour en déposer une autre. Donc être facturé 130€ en supplément pour un détour qui finalement n’as pas lieux car le dépanneur devait de toute façon passer par la. Bel esprit !"

"Très réactif et professionnel je recommande"

"Après plusieurs réparations effectuées sur mon véhicule personnel, le personnel a toujours été accueillant, les prix pratiqués en dessous de ce qu'ils m'avaient annoncé, réparations faites rapidement, que dire, pour moi ils sont vraiment super et je ne peux que recommander ce garage, qui est , à mes yeux, le seul du coin à être clair et efficace!"

"Les relations de l'équipe avec moi ont été opaques. Les délais prévus n'ont pas été respectés. Le travail (changement kit embrayage sur 306 HDI année 2000) a été parsemé d'oublis et d'erreurs, certaines impactant la sécurité : remise en place du système d'assistance inachevée, 2 fixations du panier de batterie manquantes, remise en place de la plaque de protection sous moteur oubliée, repose d'une roue avant gauche ne m'appartenant pas et d'un plus grand diamètre. Cette dernière erreur a entraîné des défauts de parallélisme et une conduite dangereuse m'ayant obligé à rentrer chez moi à vitesse réduite. De toute évidence, la voiture n'a pas été essayée sur route après intervention. Je me suis senti victime en tant que propriétaire d'une voiture vielle ayant résisté à son obsolescence programmée. Cette discrimination est contraire à l'éthique d'un vrai professionnel. Je déconseille ce garage."

"Un retro cassé pendant un remorquage ça arrive mais le rafistoler vite fait pour que je m’en rende compte 10km plus loin, c’est pas correct …"

"Nous sommes très satisfaits des services du garage et son intervention sur notre C30 Volvo. Nous avons été reçus avec gentillesse, attention et professionnalisme lors de notre séjour au Vigan. Merci au personnel pour sa réactivité, sa patience et sa flexibilité dans cette période estivale chargée."

"Dépannage le 16 juillet à Le Vigan: rapidité, efficacité et gentillesse: la parfaite combinaison. Merci"

"Garage très compétent qui m'explique les problèmes et les solutions et qui fait les choses bien malgré le fait que j'arrive en retard. Intervenu sur un problème moteur. Merci"

"Alors que nous étions en vacances sur Agde et en visite dans le secteur, nous avons eu une crevaison sur une petite route en pleine nature, la veille de deux jours fériés. À la demande de l'assistance, ce garage a été missionné pour venir nous dépanner. Arrivé au garage, on nous à trouver une solution immédiatement à un tarif raisonnable afin que nous puissions repartir tout de suite. Grâce à leur service, nous avons pu continuer à visiter ce qui était prévu ce jour-là, mais aussi les jours suivants et rentrer dans le nord-est à la fin de notre séjour. Sans ce garage, nous aurions eu nos vacances gâchées alors 1000 mercis. La famille avec l'Honda Civic"

"Très bon garage, prise en charge rapide avec des explications et très agréable. Je recommande"

"Très professionnel,je suis très content de mon achat. Mr Escalier qui m'a vendu mon véhicule est aussi très professionnel je demanderai à le revoir pour un autre achat."

"A la hauteur de leur réputation dans le secteur. Je ne m'attendais pas à faire l'expérience d'à peu près tous les mauvais avis déjà posté ici racontant l'insatisfaction des gens. Ne donne aucune nouvelles pendant une semaine avec aucuns devis. Après réparation la voiture retombe immédiatement en panne et pour seule réponse : « On ne sait pas ce qu'elle a... Ayant un pressentiment, en leur donnant les clefs pour un second tour de cirque, j’insiste pour qu’il vérifie la batterie ; qu’ils la sorte et en mette une nouvelle ! Résultat des comptes : un garage incapable de résoudre un problème aussi simple qu’une batterie morte (une semaine d’attente en plus) et facture 128€ pour la remplacer (en sachant qu’une batterie coute littéralement 70€ MAX sur ce modèle)."

"Service de remorquage ok mais ça s'arrête là. Changement de pièces sans réelles explications car ne sait pas . Il a fallu conseiller de vérifier telle ou telle pièce pour qu'ils se décident de regarder. Miracle j'avais raison mais attention facturé bien sur ! On ne peut pas dire je sais pas ce qu'elle a j'ai changé ci j'ai changé ça et me donner une facture en me disant que tout roule alors que visiblement non . Les faits sont là. Pour conclure, si vous souhaitez être facturé pour une réparation quasi fictive, vous êtes au bon endroit."

"Très bonne expérience de remorquage avec Dimitri. Il a été de très bons conseils et très gentil. Alors que les circonstances ne sont jamais faciles."

"Un changement d'embrayage annoncé à ma mère 78 ans oralement '1200€ madame'. 4 jours plus tard plus de 1500€ la facture, ma maman a dit devant un monsieur et une dame , mais vous m'aviez annoncé 1200€ elle n'a eu aucun son ni de l'un ni de l'autre, ils ont juste attendu qu'elle donne sa carte et paye. J'ai appelé, pour que l'on m'explique ce supplément de plus de 300 € soit 30% de plus, j'ai eu un monsieur responsable qui m'a expliqué qu'elle avait confondu avec le HT! Comment sans devis papier peut-elle confondre 2 chiffres quand on ne lui en a donné qu'un seul oralement ??? Je regrette mais je ne cautionne pas ces méthodes d'abus à la personne qui plus est une femme et âgée. J'ai demandé 3 devis chez 3 garagistes la réponse 1080€, l'autre 1230€, et l'autre 1136€ , je suis un particulier c'est montants sont bien TTC SANS Equivoque. On fait comment maintenant?"

"Rien n'est fait ici pour vous accueillir avec sympathie du coup on se sent vite mal à l'aise. Le client est laissé de coté sans explication sur le suivi de la réparation. Je ne peux que leur conseiller de se rendre au garage Maurel à Millau pour comprendre ce que doit être l’accueil et l'accompagnement d'un client"

"Accueil très chaleureux toute l'équipe au top je recommande."

"Accueil minable si je devais acheter une voiture je n irais pas"

"Pas honnête. Ma voiture était neuve, je pensais qu’ils m’avaient changé mon pare choc avec une pièce neuve. En fait ils ont prit une autre pièce qu’il ont peint, il y a des restes de coulures.. Ils m’ont rendu ma voiture sans liquide de refroidissement, sans liquide lave glace.. Je rappelle elle était NEUVE. 2 mois d’attente pour ça"

"Si vous tombez en panne, je vous déconseille fortement l'endroit. Le garage nous avait dit nous donner des nouvelles de notre voiture le surlendemain car il s'agissait à priori d'une panne mineure. Résultats, après une semaine nous essayions toujours d'avoir une idée du prix ainsi que du temps que prendraient les réparations, mais nous nous faisions balader à chaque appel. Au bout d'un moment, on nous annonce le diagnostic : la voiture ne démarre pas... (oui effectivement c'est pour ça qu'elle est au garage merci..)."

"Très déçue. Je téléphone pour un rdv (Plaquettes de frein) on me demande avant ou arrière or l'ordinateur ne me le précise pas. Donc je me prends une volée de bois vert. je retourne au garage on me dit plaquettes avant rdv le lendemain matin et récupération début d'a-midi on me téléphone pour me dire qu'il y a eu une erreur sur la commande donc véhicule immobilisé 24 h.Je récupère 24 heures plus tard mon véhicule mais le message s'affiche toujours et cela n' choqué personne au garage. Je dois revenir le lundi pour le faire effacer, je reviens et ils s'aperçoivent qu'il faut aussi changer les plaquettes arrière contrairement à leur diagnostic initial Aucune excuse rien et un tarif prohibitif 2 fois plus cher que celui de la concurrence aussi cher qu'un changement de pneus effectué dans ce garage auparavant. Je refuse qu'ils procèdent au remplacement des plaquettes arrière"

"Une très bonne prise en charge, une équipe à l'écoute sympathique et disponible ! Un grand merci !"

"SUPER ACCUEIL ET JE SUIS TRÈS CONTENT DE L ENTRETIEN DE MA 208 MERCI"

"Service remorquage TRES DÉCEVANT. L'intervention m'a coûté une Clio. J'ai pourtant signalé cette mésaventure à PEUGEOT FRANCE et à notre assureur de l'époque MACIF GANGES. Concernant la concession, je n'émet aucun commentaire car je ne la connais pas. Ceci dit, notre mésaventure ne m'a pas donné envie d'acquérir un véhicule chez eux..."

"Le directeur refuse toujours de donné le devis accueille désagréable trop cher personnellement je retourne plus chez eux tu va sur un petit problème et ils cherchent d'autre pour + facturé donne même pas le temps pffffff je le déconseille vraiment."

"Un très bon garage....avec un personnel compétant et bienveillant.Je recommande !"

"Personnel sympathique et compétent. Rapidité d'intervention. Satisfaite."

"Bonjour. Je suis venu a Peugeot ( garage)en debut du mois de novembre suite a un problème de ma voiture opel. Je suis aller chez eux car je voulais savoir se qui se passait. Je leur ai laissé ma voiture toute la matinée, je reviens la chercher ils me disent que j'ai le boitier abs qui fonctionne plus ( aucun devis) aucun papier qui justifie ce qui fonctionne pas. Hors je suis aller a un autre garagiste pour qu'il me face la commande et me le face il ma montré et sorti le fil de ma voiture que sa n'avait rien a voir avec le boitier abs ( il etait toujour bon) mais c'était du au cable ( fils) d'alimentation le cable qui était coupé en 2.. Mécontente j'ai du payé un boitier neuf car le garage Peugeot me l'ont dis. En plus j'ai payé 40 € de diagnostic pour rien car ils ont raconté n'importent quoi. Et mon garagiste habituel me fais les réparations avec la personne présente. En bref il ma réparé en plus mon problème de cable est me la changé directement. Je suis mécontent car j'ai pensé faire confiance a un. Garage qui as une certaine réputation là bas, heureusement que j'ai pas fais ma réparation chez vous sinon vous m'aurez fait payer des choses pour rien sans compter le les fils coupés. Sérieusement , j'y retournerai plus."

"Réparation très efficace un dimanche. Merci à la personne d'astreinte."

"Une ambiance chaleureuse et familial. Un service de garage rapide et efficace. L'equipe a toujours été arrangeante. Je recommende fortement d'y passer pour être conseillé."

"Je vais faire une carte grise pour la recevoir en 48h et ils oublient de la faire... Je ne paye pas plus cher pour recevoir une carte grise dans les même délai que la sous préfecture sinon je serais aller la bas !!!!! Pas de papier provisoire donc en cas de contrôle je ne peux même pas me justifier"

"depuis des années je fais réparer la voiture ici ce garage beaucoup moins cher qu'un garage parisien, ne pousse pas à la consommation et cela mérite d’être souligné du travail à l'ancienne"

"On leur demande une simple vidange, ils font (sans devis) une révision inutile facturée 3 fois plus cher, par contre ne changent pas le filtre à air, seule chose qui était réellement à faire, mais ils ne l'ont pas en stock (véhicule de marque étrangère). Au final leur machine à Carte Bleue ne marche pas et il faut payer en espèces le triple de la somme qu'on attendait. Allez plutôt ailleurs."