peugeot wittenheim

"Accueil sympathique, les travaux on étés effectué dans les temps et nous avons récupéré le véhicule propre."

"Rendez vous rapide, prise en charge professionnelle et respect des délais"

"J’ai récemment acheté mon nouveau véhicule chez cet agent Peugeot et je suis absolument ravi de mon expérience. L’accueil a été chaleureux, le suivi très professionnel, et tout s’est déroulé avec fluidité. Un grand merci à Vincent, qui s’est montré exemplaire du début à la fin : à l’écoute, disponible, très compétent et toujours de bon conseil. Il a su répondre à toutes mes attentes avec une grande attention et un vrai sens du service client."

"Où est donc notre gentille Stéphanie ? Souriante ? Accueillante ? Arrangeante ? On a perdu beaucoup fidèle cliente depuis des années Je pense même changer de crémerie … La nouvelle dame est accueillante comme une porte de prison et surtout elle chipote pour le moindre détails , les rdv ne sont plus à l’heure comme avant … pour avoir un rdv c’est devenu compliqué également contrairement à Stéphanie qui était arrangeante … Je suis extrêmement déçue"

"Un garage au top c’est des personnes formidables ils sont très agréable et humains"

"Aujourd'hui s'il existe encore un garage professionnel et respectueux du client c'est bien le garage Jacob à Wittenheim. Garage qui ne facture seulement ce qu'il est nécessaire de faire sur l'auto, il ne pousse pas à la consommation et se contente de faire le nécessaire. Il n'y a pas plus sincère que Laurent."

"Un accueil merveilleux par une dame très charmante,travail rapide et efficace ,je reviendrai c' est sur ,j ai toute confiance"

"Un garage auto professionnel comme il en existe de moins en moins aujourd'hui. Remplacement embrayage et volant moteur en Mars sur Peugeot 5008, après un nouveau problème l'embrayage a été remplacé dans le cadre de la garantie en Novembre 2024. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise car le remplacement a pu se faire sans frais pour nous."

"Super on très bien reçu et sur le travail rien à dire ils sont très consciencieux je recommande ce garage vous ne serez pas déçu"

"Un premier passage qui ne pas satisfait...le tir à été rectifié au deuxième donc validé"

"Lors d’un accident nous avons été envoyé à la carrosserie Jacob. Très content du résultat. Très arrangeant, relativement rapide , prêt de voiture et surtout un très bon travail. Je recommande"

"2ème visite chez eux pour une demande d info sur mon véhicule Peugeot que j ai acheté il y a un an. Aucun intérêt à répondre à mes questions de la part du responsable assis à son bureau, ne cherchant même pas à se déplacer pour jeter un œil à mon véhicule pour un éventuel diagnostic. Peut-être parce que je suis une femme... Je ne recommande vraiment pas. INADMISSIBLE et pas PRO du tout. Moi même étant directrice de magasin, a t il déjà entendu parler de la relation et satisfaction client... J en doute."

"Très bien accueillie, je fais mes révisions chez eux. Top !"

"Satisfait de mon passage même si l'addition est assez élevé pour un contrôle."

"Très professionnel, accueil toujours sympathique. Depuis plusieurs années nous faisons l'entretien de notre véhicule dans ce garage."

"Très bon garagiste. Stéphanie très accueillante"

"Au top. Mécanicien très compétent, accueil très souriant."

"Garage très sérieux et un accueil parfait. Stéphanie la secrétaire est très arrangeante et sympathique."

"Accueil très convivial, secrétaire aimable, personnel à l'écoute. travail de qualité sur une réparation de carrosserie . Je recommande fortement"

"Visite du 12 juin pour un pbm de pneumatique... Un service toujours aussi irréprochable au top... Merci pour votre professionnalisme"

"Très bon accueil. Equipe à l'écoute et efficace. Je vous recommande vivement la carrosserie Jacob."

"Entretien de mon 2008 ce lundi 24 avril... Toujours accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme... Travail soigné... Je recommande ce sans aucune hésitation"

"J’ai déposé ma voiture le 25 janvier 2023 au garage Peugeot Jacob à Wittenheim pour la révision annuelle ainsi que le changement des plaquettes de freins avant et arrière…. Ma voiture arrivant dans sa 5 eme années la garantie maintenance prenait fin début février 2023. Lors de la récupération de ma voiture le mercredi soir, je demande si tout est ok et si les plaquettes avaient été changées. On me répond que oui tout à été fait. Je rentre chez moi et en lisant la facture je m’aperçois que les plaquettes arrières n’avaient pas été changées . J’appelle le garage qui me répond : elles étaient encore bonnes et on ne les change pas sur demande du client si cela n’est pas utile. Mi février , je roule et j’entends grincer lorsque je freine ainsi qu’un couinement quand je roule jusqu’à 60km/h. N’ayant plus la garantie sur la voiture, aucune utilité de retourné au garage Jacob vu la réponse reçu. Donc je vais chez mon garagiste habituel pour qu’il vérifie d’où vient le souci. La garagiste me dit de suite les plaquettes de frein arrière sont mortes et je suis déjà sur les disques donc tout. Cela tout juste 2-3 semaines après la révision et la demande de changement des plaquettes de freins arrières ( qui soit disant étaient encore bonnes). J’appelle le garage Jacob pour avoir des explications , toujours la même réponse , par contre je peux leur emmener la voiture afin d’effectuer le changement de tout mais à mes frais. ( Heureusement que nous n’étions pas le 1 er avril , j’aurai cru à une blague. J’ai effectué les travaux sur ma voiture à mes frais dans mon garage habituel au moins je suis sûr que le travail sera fait correctement et qui est à l’écoute des clients. Ce qui me console dans tout ça, c’est que je devais changer de voiture et reprendre une Peugeot , mais j’irai en acheter une à la concurrence , comme beaucoup de personnes ont déjà fait et sont satisfaits. Car si fin janvier des plaquettes de frein sont encore bonne, faut qu’on m’explique comment en même pas 1 mois après on se retrouve à être sur la ferraille des disques???"

"Mon fils a été très bien accueilli dame très agréable gentille pour réparer sa 308 et il en est très content car la facture était salée et elle lui a proposé un paiement en plusieurs fois. Merci au personnel très agréable... .je recommande vivement sans crainte"

"Bon accueil Rapidité prise rdv Pas surprise sur prix révision"

"Accueil chaleureux, service rapide et soigné. Une équipe de professionnels au service de nos voitures, et de leurs conducteurs."

"Félicitations ! J'ai téléphoné le matin, la dame a l'accueil, sûrement le service commercial, a été très aimable de A à Z. Elle m'a demandé de passer a l'ouverture, vers 14H, pour une prise en charge de mon véhicule, sans rendez-vous. Je suis arrivé sur place, encore une fois un accueil super chaleureux et souriant. Nous n'avons attendu que 20 minutes avant la prise en charge de mon véhicule ( il y avait déjà un couple avant moi ) ce qui est super correct pour du sans rendez-vous ! Pendant le diagnostic, le mécano m'a même expliqué le problème dans le garage face a la voiture, vraiment très appréciable. Nous avons ensuite fait les derniers papiers et hop, 40 minutes plus tard, c'était déjà réglé. Sincèrement, si vous avez un HIC sur votre véhicule, c'est chez eux qu'il faut aller, ils ont su me convaincre en tout cas. Je recommande sans hésiter ! Et encore bravo l'équipe, ne changez rien ! :)"

"Nous sommes en vacances et le pare-brise auto se fissure ....empathie et bienveillance dès notre appel téléphonique... La commande fût passée tout de suite et deux jours après la voiture était réparée !!! Chaleureux accueil , professionnalisme ... Nous recommandons vivement de fréquenter ce garage !!"

"Un grand Bravo pour l’accueil et l’efficacité de l’équipe pour la gestion des SAV . Merci"

"Garage excellent. Personnel compétant. On est toujours bien reçu, et le travail est soigné."

"Très bon accueil service très rapide et très satisfaisant je recommande fortement"

"Accueil formidable Garantie du sérieux des réparations Très bonne tenue des délais"

"Ça fait des années qu'on emmènent nos voitures ,jamais aucun soucis et les prix sont très correct,très professionnel."

"Excellent accueil, révision rapide et prix très correct (150€) Café proposer et réception de la voiture directement devant les portes du magasin, huilage de l'embrayage offert. Personnels très professionnel !"

"Bonne accueil, révision faite assez rapidement, moins d'une heure, dommage pas de café proposé contrairement à d'autres garage de la même marque, un nettoyage du sol serait pas de trop car présence de beaucoup de mouche morte, ainsi qu'une toile d'araignée sous la roue d'une voiture, d'où les 4 étoiles."

"J’ai déjà acheté plusieurs voitures dans ce garage et franchement l’accueil, le service ainsi que le personnel sont au top.Pour les révisions,là aussi aucun soucis.On ne peut que conseiller ce garage."

"Un garage au top, de vrais professionnels, serviables, souriants vraiment je suis ravie!!! Un grand merci à Clément pour ses conseils, sa patience et sa disponibilité et merci à Stéphanie pour le sourire et la sympathie."

"Rapide et efficace 15mn pour trouver la cause et régler le problème. Mon précédent garagiste ; 4 jours d immobilisation sans donner un diagnostic..."

"Super accueil de la part du commercial et du chef d.atelier . Résultat je repart avec une commande en poche."

"Toujours bien accueilli par le personnel et les patrons. très compétent..et tarifs correct."

"Super sympathiques, serviables et reactifs, bref, on peut compter sur toute l'équipe de cette entreprise. Je recommande vivement."

"Un service d exception avec un professionalisme et un accueil formidable. Je recommande !"

"J'étais la bas aujourd'hui pour ma peugeot2008, concernant mon pare choc avant . J'ai étais acceuillis très froidement par une femme à l'accueil. Je devais attendre et elle m'a envoyé balader. Honteux l'accueil ! Malpolis et froide"

"Super sympa et très agréable un petit sourire sa vaut tout l'or du monde. Le service est très bien fait, rapide et efficace. 😃"

"Bon accueil arrangeant je suis satisfaite et il sont pas plus cher qu un autre garage"

"Nickel au niveau de l'accueil, du service et du garage franchement je ne comprends pas ceux qui ont eu des problèmes là-bas, allez à Illzach alors vous verrez que c'est l'usine et des voleurs."

"Personnel à l'accueil irrespectueux (l'homme pas la femme) Pris rendez-vous arriver à l'accueil je signale que j'ai rendez-vous pour un contrôle à tel heur la personne me répond oui mais de toute façon je fini avec la personne devant vous bon OK je patiente (à quoi sert de prendre rendez-vous alors) Quand arrive mon tour il me demande la carte grise du véhicule Je lui signal que je ne l'ai pas sur moi et que l'aure de la prise de rendez-vous initial on m'a pas prévenu qu'il fallait la carte grise ( je suis pas devint ) La personne me répond de toute façon ça va pas le faire avec vous et me redonne mes clés même pas excusez nous on aurait du vous prévenir et allons regarder pour un autre rendez-vous et quand je lui ai demandé qui est la personne au-dessus de vous il me répond ben c'est moi et m'invite à repartir Si cette personne aime pas sont travail ou le contacte avec la clientèle elle devrait changer de métier Je déconseille ce garage pas pour les travaux mais pour le personnel"