Pneus & Services Yonnais - Groupe SOFRAP

"Des voleurs . Un devis pour des rotules de suspension et de direction soit disant hs de 491€ et vérification auprès d un autre garage rien à changer aucun jeu aucun bruit aucune fuite de graisse. Et facture reçu 4 jours après avoir changé mes pneus par contre je n ai pas attendu 4 jours pour payer . A fuir et aller dans un petit garage"

"Pneu crevé un samedi matin. Prise en charge immédiate. Réparation rapide. Accueil au top et mecano sympathique. Ils ont gagné un client."

"Réparation d'une roue sur camion de location. Prise en charge sans RDV au top. Vous pouvez y aller sans problème."

"Achat pneus avant en décembre 2024 - vente d'une garantie pneus. Crevaison dans le sud de la France - je les contacte pour une prise en charge et faire jouer cette garantie. Réponse : ben la garantie ne fonctionne que dans notre garage ... Conseils : crevez devant leur porte !!! Sinon tout est à vos frais ! Ne prenez donc pas de garantie pneus vous ferez plus d'économies encore"

"Garage sérieux et professionnel. Personne à l'accueil très agréable. Pneu monté dans la demi-heure qui a suivi mon appel. Je recommande."

"Nous avons eu un souci avec notre caravane sur la route des vacances. David et son équipe ont tout mis en œuvre pour que nos vacances puissent enfin démarrer. Honnêteté, professionnalisme et sympathie caractérisent cette équipe ! Merci à tous!"

"J'ai crevé non loin du garage et ils m'ont reçus en urgence. Ils ont pu me dépanner malgré l'heure plutôt tardive, merci pour cela, c'était plus que professionnel, c'était adorable !"

"Bravo à toute l'équipe. Pneus changés rapidement, des bons conseils, très serviables. Je recommande"

"Très réactifs suite à un souci de pneu. À su nous prendre très rapidement afin que nous puissions poursuivre notre trajet. Je recommande"

"Je tiens à remercier chaleureusement Julien et toute la team! Prise en charge du véhicule rapide, transparence et justesse des tarifs. Les prestations sont soignées. Si vous cherchez des professionnels honnêtes et sérieux pour chouchouter votre voiture, n'hésitez plus ! C'est la bonne adresse ! Encore merci !!!"

"Merci. Dépannage en urgence, veille d'un premier mai. Vraiment sympa. Équipe pro et efficace. MERCI"

"Des professionnels à votre écoute, rapide, efficace et très sympathiques. J’ai été pris en charge en express et franchement je trouve agréable d’être bien soigné. Merci et bravo l’équipe."

"Une honte. La dépanneuse a mis ma voiture dans ce garage, un accueil froid ainsi qu’un devis hallucinant de 1300€ ! Me demandant même de changer des pièces toute neuves. Au final il n’y a qu’une seule chose a changer. Je suis toujours surprise de voir autant d’arnaque."

"Équilibrage et réparation de pneus 4x4 rdv en ligne puis dépôt en atelier. Tarif compétitif. Service performant mais un peu long. Salle d'attente un peu austère mais un personnel aimable et professionnel."

"Je recommande ce garage qui a été très professionnel avec moi. Que ce soit le personnel d’accueil où les techniciens à l’atelier, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🙂"

"C’était la fin des vacances et j‘etais en route pour retourner en Allemagne quand un pneu s‘est éclaté. Point S m‘a monté les quatre pneu nouveaux le même jour. Les employés etaient très gentile et la qualité superbe. Merci!!!"

"merci pour vos services je recommande ce garage très sérieux accueil très bien le client merci encore"

"Très satisfaite de notre prise en charge. Nous avons été pris en charge par le garage suite à une crevaison sur le retour de vacances. Nous avons été dépanné entre deux rendez vous. Accueil sympathique, réparation sérieuse. Merci au personnel qui nous à permis de rentrer chez nous. Chantal et Patrick"

"On demande un stage point s on signe et après le garage devient pneu yonnais le stage complètement raté et le responsable pas aimable le stage fini et le responsable même pas la pour dire en revoir je ne recommande pas il envoie chiez les clients"

"Des vrais professionnels de l'accueil jusqu'au service. Je suis très satisfaite de la réparation; même mes accessoires ont été correctement rangé :-) merci. Points + pour leur grande disponibilité, les conseils... Et beaucoup moins cher que les concurrents aux alentours :-) Merci pour le devis, à très bientôt"

"Nous avons crevé un fin de journée. Le garage nous a quand pris pour réparer notre roue malgré la fermeture de fin de journée à 18h. Étant dans le commerce je sais ce que ça représente de rester plus longtemps sur son temps de vie pour dépanner les gens qui la plupart du temps trouvent ça normal ou ne se rendent tout simplement pas compte de ce que cela peut coûter personnellement. Alors voilà, merci infiniment Point S de la roche nord, de nous avoir dépanné malgré la fermeture et avec le sourire en plus. Vous êtes au top."

"Personnel et techniciens accueillants et professionnels. L'efficacité et la qualité d'intervention sont à mentionner, tous comme les prix corrects !"

"Je suis extrêmement satisfait de l'expérience. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire du début à la fin. L'accueil était chaleureux, les réparations ont été effectuées avec précision et dans les délais promis."

"Un rendez-vous pris pour remplacer 2 pneus sur un véhicule industriel le matin à 8h15, le personnel d’accueil était sympathique, jusqu’à ma rencontre avec le responsable du centre, qui me dit de manière condescendante “va falloir attendre, j’ai un gars en moins et plein de dépannage à faire ”, ce que je peux comprendre, je lui fais remarquer que j’ai pris rendez-vous et que c’est aussi pour un dépannage d’urgence, il me dit ensuite “ça arrive les imprévus!” Je lui réponds que “j’ai aussi des imprévus et que je dois m’adapter” réponse “si vous êtes pas content récupérer vos roues et aller voir ailleurs” ce que j’ai trouvé vraiment petit, surtout venant d’un “responsable” par la suite un de leur technicien plutôt professionnel est venu me voir pour me dire qu’il allait s’occuper de nos roues, et qu’il s’excusait pour ce qui c’était passé. Pour le personnel je mettrais 5 étoiles. Pour la réaction du responsable 1 étoile. Mauvais jour ou pas aucun client n’a à subir votre mauvaise humeur!"

"Bonne entreprise . Bons conseils,les prix sont corrects,ils sont très professionnels, je ne pense pas changer de fournisseur,!"

"Très bon accueil tant téléphonique que physique, ils m'ont prolongé la réduction sur la prestation malgré la fin de cette offre. Changement de courroie rapide, très bonne explication et prévention. Donc très bonne expérience chez vous"

"Adorable et disponible , ils nous ont dépanné vite entre deux car ils etaient en pleine activité ! Merci !"

"Merci à l'équipe réactive et efficace de Point S La Roche ! Rendez-vous obtenu pour le lendemain, ils ont pu régler mon souci de pneumatiques sur place en une heure."

"Vacanciers = pigeons ??? Nous appelons pour changer une valve de pneu, on nous dit que c’est possible. Sur place, on nous annonce finalement que le pneu est mort alors que nous avons roulé à peine 200 mètres (le temps de trouver un stationnement pour le remplacer par la roue de secours). Évidement, il n’est pas possible de changer 1 seul pneu, il faut changer les 2 pour 289€. Tout en sachant qu’il faut se contenter de leur choix plus que restreint (2 marques bas de gamme). Heureusement pour nous, nous avons trouvé un garage plus sérieux et moins scrupuleux."

"Très bon accueil, rdv le jour même et personnel à l’écoute. Je recommande"

"Une équipe accueillante et à l'écoute. Intervention réalisée rapidement et avec toutes les explications nécessaires. Je n'ai pas encore roulé suffisamment avec le véhicule pour tester l'efficacité des travaux réalisés. Merci."

"Déçu, pas honnête !!! Je prends rdv par téléphone pour une vidange simple je demande le prix pour mon véhicule on me dit 129 € ttc. Je rappelle une 2nde fois pour décaler l'horaire je tombe sur une 2nde personne a qui je redemande le prix, 129 ttc. J'arrive au rdv et la je dis que j'ai une promotion de 30% et la comme par magie mon tarif augmente de 30% on passe de 129TTC à 149 HT et on me fait les 30% sur le prix HT. Une vidange simple à 149 HT, chez un concurrent la vidange complète est à 134 TTC. Très déçu, je ne reviendrai pas et je ne manquerai pas de raconter cette histoire croyez moi."

"Très bon accueil. Service rapide et soigné. Pneumatiques changés en moins d’une heure. Je retournerai chez Point S. Je recommande Point S.- Merci point S."

"Un accueil, des conseils, de la disponibilité et surtout un garage qui ne cherche pas à profiter de la méconnaissance des gens en mécanique. Pour l'avoir vécu à deux reprises. Merci à toute votre équipe. (visite ce soir pour un clignotant) C'est sans hésitation que je viendrais réparer ma voiture chez vous. Cordialement"

"Attention : Toutes mes remarques ou critiques sont dues à mes propres expériences et en aucun cas motivées par quelconque attrait publicitaire ou financier ! Passe un soir en urgence pour un véhicule pro avec une crevaisons, super sympa il m'ont dépanné sur le champ. Seul bémol il faudrai mettre un coup de frais à la structure qui aussi bien intérieur qu'extérieur est très vieillissante. Je recommande"

"Un grand merci a eux pour leur professionnalisme. Il m'ont dépanner suite a une vis dans un pneu neuf. Alors que d'autres concurrents n'ont meme pas osé toucher car vehicule onéreux. Le mecano n'a pas hésité a prendre du temps pour dépanner mon vehicule et en prendre le plus grand soin. Vraiment au top Point S un grand merci a vous !"

"Hyper réactifs, sympathiques et très serviables. Je suis une cliente qui a besoin rapidement que l'on mette 2 pneus pour faire 800 km dans l'urgence, Ils ont répondu ok, pas de soucis. Nickel, merci, je vais rouler serenne"

"C'est un bon garage pour changer les pneus. Personnel honnête,( et c'est rare chez les garagistes..) Disponibilité dans les rdv. Seul bémol, les locaux sont un peu vieillissant aussi bien extérieur que intérieur.. Si mon avis vous à aidé merci de cliquer surutile😉"

"Bon accueil par des personnes competantes. Des devis effectués en temps et en heure. Travail bien fait. Et pas forcément plus cher que noroto qui vous fait poireauter pendant des heures pour finalement vous dire qu'il n'ont pas la pièce d'un devis effectué la veille. J'y retournerai sûrement."

"Très sérieux et très professionnel. Ils ont sauvé mes vacances car je ne trouvais pas de pneus pour ma caravane et eux l on trouve alors je leurs dis encore merci."

"J'ai mis ma voiture pour une révision complète avant contrôle technique avec changement d'optique : total obligation de contre visite car les réglages n'ont pas été faits ! Essuie glace non changé. Et en plus l'accord de paiement en plusieurs fois non respectés ! Très déçue A éviter Ils se moquent des clients !"

"Plusieurs travaux effectués et à chaque fois le prix annoncé est différent du prix final... 25€ pour resserrer 4 écrous et le bruit de suspension est toujours présent même après la soi-disant réparation... Plus jamais"

"Très bien reçu, et sans RDV pour changer une roue crevée. Fait dans les temps annoncés et personnel à l'accueil très agréable J'y retournerais en cas de problèmes..."

"Garage a éviter j'ai amené ma voiture pour faire une vidange je l'ai repris et la voiture ne voulais pas normal quoi il l'on pas rebrancher et une semaine après ma voiture fait un joint de culasse. J'adore ce garage."

"Un accueil exemplaire et une reconnaissance du client juste incroyable. Une qualité de service de bout en bout parfaite malgré un planning très chargé.. Une vraie référence. Merci à toute l'équipe. Je recommande sans hésitation."

"Très bien reçu, l'accueil est toujours très agréable avec le sourire en +.... Tout simplement."

"Très bien facture qui correspond au devis et surtout ils n'essaye pas d'en rajouté contrairement à Feu Vert, ils sont très professionnels. Prix très compétitif"

"À chaque fois que j'y emmène ma voiture, elle est réparé assez vite et prix raisonnable, personnel irréprochable (sauf dernièrement le salarié qui a changé mon démarreur à oublier de le serrer avant de me rendre ma voiture)."

"Vraiment ravie de leur réactivité et de leur adaptabilité. Je ne pouvais venir qu'entre 12 et 14h et m'ont quand même ouvert la porte deux fois malgré qu'ils étaient fermés à ces horaires. Ils ont changé les jantes de ma caravane rapidement, et pour un petit prix ! Très bon accueil."