Point S - Beaucouzé (Planitis Auto)

"Très déçu par le responsable qui donne des promesses et qui ne les respecte pas !! Obligé d'attendre 1h15 sur place.... Je tiens à remercier cependant l'employé qui a pris en compte ma demande."

"Merci à toute l'équipe de point S de Beaucouzé pour le dépannage rapide, efficace et professionnel. Un très bel accueil, très professionnel. Je recommande cette adresse et remercie vivement tous ceux qui y travaillent. Pas de stress, y a point S n'est pas qu'un slogan, c'est une réalité."

"Après 2 mois au garage toujours de belles promesses, une facture qui triple par rapport au devis une voiture non réparée . Beaucoup de mal à la récupérer pour qu'au final un autre garage me la repare en 1h30. 😅. Chercher l'erreur, un garage incompétent."

"Excellent accueil très pro et sympathique"

"Changement des plaquettes de freins mais l’ordinateur de bord indique que l’opération n’a pas été effectuée. Je retourne au garage pour demander la mise à jour pour valider le changement, le responsable me répond que cela est impossible qu’il y a un bug?chez bmw pas de bug c’est étonnant … j’ai voulu contacter leur médiateur de la consommation apparement ils n’en ont pas… pas très sérieux tout ça"

"Je suis très déçu, je suis arrivé au garage à 14h20 pour changer un soufflet de cardan et faire une géométrie sur un 4x4. Rien à dire pour le changement de soufflet de cardan mis a part que ça a pris du temps. Cependant pour la géométrie j'ai dû moi-même monter dans le véhicule qui était monté sur le pont pour aider l'apprenti. Les excentriques du train arrière était soi-disant grippée alors que 4 jours auparavant elles ont été dévissé pour changer les silents blocs de triangle. L'apprenti devait finir à 18h, il a demandé à son patron s'il pouvait faire une heure supplémentaire pour finir ma voiture. Cependant l'apprenti n'avait pas encore fait de géométrie sur un 4x4, et donc ça lui a pris plus de temps que prévu. À 18h45 il m'annonce qu'il n'a pas pu faire le réglage de l'arrière car les excentriques sont grippé. Le patron m'a fait payer le changement de soufflet de cardan, la main d'oeuvre, et une géométrie avant. Lorsque je lui ai dit que je ne voulais pas payer la géométrie car je vais devoir refaire ça dans un autre garage et qu'il allait devoir reprendre l'avant et l'arrière il m'a alors proposé de me faire une réduction de 15 % sur la géométrie et de me facturer que l'avant. J'ai donc payé 67.32€ TTC pour une demi géométrie qui est a refaire complètement dans un autre garage. Je trouve ça inadmissible de faire payer une prestation qui va être à refaire la semaine prochaine. J'ai 1300 km à faire en début de semaine et je ne peux pas retourner dans ce même garage. Et même si je pouvais je n'y retournerai pas ! Où était donc le chef d'atelier ? En congé peut-être ?!"

"Crevé à la roue avant droite lors de ma sortie de travail, le garage Point S est le seul de la zone à m’accueillir et m’aider pour le changement de ma roue. Un accueil parfait et des employés très sympathiques. Je recommande"

"Formidable ! En route pour Paris pour les obsèques de mon père panne de voiture due à une surpression d’huile. Sortie d’urgence a Angers. Nous étions désespérés. Aucun garage n’a accepté de bous aider. Point S a été le seul garagiste à notre écoute et a pu nous dépanner. Un très grand merci à l’équipe !! Ils nous ont sauvé la vie ! Ça donne envie d’aller chez Point S 😃"

"Réajustement d'huile parfaitement exécuter, nous devions aller sur Paris en partant de nantes. Seul garage qui nous ont accepté sinon on pouvait pas partir. Merci à vous !!!!"

"J’avais besoin de pneus en urgence car j’avais crevé. Je me suis déplacée dans tellement de magasins et appelé, rien! Point S avait les pneus et j’ai été accueillie avec un grand sourire, nous avons échangé et rigolé. Ils se sont occupés de ma voiture entre deux quand ils ont compris mon urgence. Et le comble: ma fenêtre ne marchait plus depuis 1an, les garagistes me disaient de changer le moteur (environ 200€), j’ai récupéré ma voiture avec des nouveaux pneus, ET UNE FENÊTRE QUI S’OUVRE car c’était juste un court circuit! En pleine canicule j’étais très contente! Une équipe au top, un énorme merci !"

"Je recommande à 100% ! Devis non abusif, des explications pour les prestations effectuées !"

"Fuyez !! ici ils volent les jeunes qui ne connaissent que peu la mécanique ! Incompétents et vraiment pas professionnel"

"Ne savent pas monté une batterie sur un véhicule ! Ne monte même pas la bonne batterie avec la bonne dimension sur le véhicule ! Et en plus de sa il te prenne 150€ !"

"Un grand merci à tout les mécaniciens (ciennes) de leur travail soignés, et merci au gérant de point S qui est d’une gentillesse et reste très très disponible à la prise des rdv même au dernier moment"

"Bonjour Je suis venu ce matin pour une perte de pression sur une roue à l'avant avec une usure avancée des 2 pneus Je voulais vous remercier ainsi que toutes l'équipe pour voté réactivité avec la prise en charge immédiate. Super accueil Je me permets de vous mettre 5 étoiles 🌟 parce que vous le valez bien. Passé de très bonnes fêtes de fin d'année. Stephane"

"Dépannage en reparation pour crevaison lente. Super rapide arrivé à 12h TOP!!"

"Merci pour la main d’œuvre plus rapide que prévu sur ma golf gti super prestation je recommande vivement, n’hésitez pas"

"Deuxième fois que je viens dans ce garage. Gérant très accueillant et arrangeant ! Cela me fait un peu de route pour venir, mais ça vaut le coup !"

"Un grand merci . Un service très efficace et dans la bonne humeur ."

"Bonjour, Suite à l'installation de ma dash cam par point s. Des dégradation sur mon x5 on été remarqué par l'atelier de bmw: - les 2 montants latéraux avant sont abîmé, car mal démonter et/ou mal remonter =trace de griffures. - Le ciel de toit côté passager a été mal remonter - Le joint de la porte avant mal remonter Je tiens à préciser qu'elles ne m'avait pas été signalé. Grosse déception Ci-joint photos"

"Besoin de changer en urgence plaquettes de freins et disque de mon camping car. RV ok pour le lendemain, très bon accueil et disponibilité, serviable, rapide et efficace, je conseille!!!!"

"Dans l’impossibilité de trouver un RDV pour un parallélisme la veille de mon départ en vacances , Point S Beaucouzé à pris en charge mon véhicule le lendemain matin dès l’ouverture.Réactivité et professionnalisme sans compter sur la sympathie du gérant ainsi que du personnel. Je recommande vivement ce centre !"

"Des vrais pros, ils s'adaptent, ils font tout pour respecter les délais. Bref je recommande"

"Très bon accueil, très professionnel et efficace. Toujours une solution Point S pour répondre au besoin. Merci à l'équipe."

"Des voleurs sur la mains d’œuvre 57€ pour le remplacement d’une batterie sur une 206 1.4 hdi chose qui ce fait en 1/4 d’heure avec un peut d’expérience on nous prend vraiment pour des vaches à lait !!!!!"

"Grooos pépin à 450 kilomètres de chez moi après plusieurs garage non concluant trop de jours à attendre eux m ont dépanner dans la journée et très rapidement en 3h. Un grand merci à leur professionnalismes et leurs réactivités et amabilité tout ça pour un prix plus que correct je vous recommande grandement ce garage vous ne le regretterez pas. Mr Peridon."

"impeccable, ils ont pris en urgence ma voiture et elle était prête dans la journée au dernier moment. merci"

"Comme toujours, flexibilité et disponibilité pour obtenir un rendez-vous et intervention qualitative."

"Superbe équipes, travail très bien , très professionnel et en plus ils viennent vous chercher au magasin quand il pleut, oui , c'est vrai il pleuvait tellement que le patron est venue nous chercher , qu elle surprise. Merci à tous"

"Équipe au top, je suis venu suite à un imprévu sans rendez-vous et mes pneus ont été changé dans l'après midi, je conseil vivement"

"Nous avons dû remplacer nos pneus en urgence, sur le chemin des vacances. Ils ont vraiment été au top. J’avais appelé au préalable, et notre interlocuteur s’est montré très serviable. Très bon accueil, réactivité, patience et bonne humeur (nous étions avec 2 enfants en bas âge mais toujours compréhensif). Merci infiniment pour votre aide !"

"Ma fille c'est fait avoir par le vendeur qui lui a vendu des pneus été alors qu elle avait demandé des toutes saison. En plus j appelle cela être mauvais vendeur surtout qu on est en période hivernale."

"Equipe souriante, aimable et disponible. Bon rapport qualité prix. Satisfaite a chaque fois."

"Garagistes très réactifs et très arrangeants ! Ils ont su me dépanner avec rapidité et efficacité."

"Le chef a bien voulu s'occuper de ma voiture et ce même avec tous les rdvs que l'équipe avait à géré ce jour là. Très pro, aimable. Top!"

"A l’écoute et cherche les meilleures solutions pour votre véhicule. Je recommande."

"Très bon accueil, et très réactif suite à un problème de pneu. Je recommande vivement."

"Très professionnel, très réactif, accueil chaleureux alors qu'ils n'étaient que 2 à l'atelier le 2 novembre. Ils nous ont dépanné et surtout permis de voyager en sécurité. Merci à eux deux pour le service ! Nous vous recommandons cet établissement."

"Personnel très compétent en panne à cause d’un filtre à gazole , sans rdv , au top ça m’a éviter le dépanneur et les désagréments !!! Merci à l’équipe"

"Suite à un pneu déformé et de grosses vibrations, nous avons appelé ce Point S à 18h45 et très gentiment on nous a dit de passer pour voir ce qu'il pouvait faire. Problème résolu avec des sourires, de l'humour, et un très bon accueil. Nous sommes maintenant en route pour aller travailler en Belgique!! Que dire d'autre à part que je vous recommande ce Point S. Encore merci cher Monsieur!!"

"A éviter !!!!!! J’ai jamais eu de fuite sur ma voiture , zéro fuite moteur tout neuf pas de bruit pas de fuite. Je ramène la voiture pour changer une direction assister électrique, devis 1300 euros. La voiture est rester pratiquement 2 mois chez eux. Étonnant ils ont quand même réussis à rajouter une prestation sans demander mon consentement. Facture totale 1700 euros contre 2300 chez Ford. Au final je récupère la voiture: *parralelisme *fuite moteur visible œil nu *moteur encré d’huile *voyant direction allumer"

"Excellent garage. Très bonne équipe et bons professionnels. Très justes aussi bien pour proposer les travaux et pris strictement nécessaires."

"J ai demander un devis pour pose un boîtier ethanol. Ils vende le capteur ethanol en plus du boîtier alors qu il est compris dans le kit . Le boîtier a 899€ sur le site du fabricant pose et tout les papier effectué capteur inclus. Leur devis 1300 € . Je n y laisserais même pas un vélo en reparation"

"mes antivol de roues étaient tellement bloqués sur ma mitsubishi space star année 2005, que je n'arrivais pas à les déverrouiller. donc je ne peux pas démonter mes roues, Le concessionnaire n'était pas en mesure de me les enlever. SEUL POINT S a accepté de le faire, qui plus ai en 45min. Il ont agis avec professionnalisme et ont pris en compte mon problèmes."

"Je suis fortement déçu par le rapport qualité prix ! Il m'ont facturé 133 € pour le parallélisme avant et la géométrie !! Le concurrent ( feuvert et norauto ) facture 70 € il y a pas un problème ?! Sans parler du manque de communication entre les salariés tous le monde était perdu. A fuir !!!!"

"Les prix des différentes pièces sont raisonnable. Le travail est fait dans les délais impartis donnés. Quand on vient entre deux rdv, pour indiquer notre problème, ils font leur maximum pour soit réparer de suite si possible ou on nous propose un créneau. Merci a Jean Marc pour son travail"

"Bon accueil du personnel , le monteur sympatrique Fane de VW comme moi , m'a équilibré 4 roues . Le travail a été rapide et propre , le mécano a fait attention en manipulant mes roues , idem à pris soin d'enlever les anciens plombs et la colle ."

"Ouïle ça douille ! Il réside sur la planète Mars votre fournisseur pour proposer des tarifs aussi chers ? 300€ des galets tendeurs alors que la même référence est à 110€ sur Oscaro ... Tchao les mafieux"

"Très mauvaise expérience ! Tarifs hors de prix à la limite de l'arnaque. Quel est votre fournisseur ? Vous ne m'avez pas répondu. En tous cas il se goinfre bien, en facturant des pièces à 700€ alors qu'elles sont à 300€ chez d'autres fournisseurs. PLUS JAMAIS!"

"Attention ARNAQUEUR. Pratique des tarifs élevés - facture le double voire le triple du prix des pièces Diagnostic large et en sa faveur pour facturer des réparations inutiles Garage à éviter !"