Point S - Centre Auto Draveil [nouveau propriétaire]

"Un patron comme j’en avais plus vu dans ce point S ! Un équipe à l’écoute et qui recherche toujours des solutions et qui est très arrangeante. Je recommande vivement ce garage."

"Bonjour, aujourd'hui je dépose mon véhicule pour une simple révision de base à 9h en ayant pris soin de prendre RDV début de semaine. Lors du RDV je précise que je souhaite récupérer le véhicule vers 12h ce qui est ok. Lors de la dépose du véhicule nous nous mettons de nouveau d'accord pour 12h et je laisse mes coordonnées au cas où. Je reviens donc à 12h récupérer mon véhicule, je m'adresse à l'employé qui est présent qui à l'air étonné que je récupère une 107. Il va se renseigner et revient en me demandant quels types de travaux étaient prévus. J'indique qu'il s'agissait d'une révision et après quelques minutes on me répond qu'il n'y avait pas de pont de libre et donc que la voiture n'a pas bougé de sa place depuis le matin. Je suis assez surpris sachant que j'avais laissé mes coordonnées pour ce genre d'imprévu. Je suis donc reparti avec mon véhicule car j'en avais besoin, avec une révision qui est toujours à faire. Avant le changement de propriétaire ce même garage m'avait déjà perdu une jante, en voyant le panneau nouveau propriétaire je me suis dit que cela aurait peut être changé. Et maintenant il ne font carrément pas le travail. Changement de propriétaire mais toujours les même personnes qui gèrent le quotidien de ce garage de la même façon. C'était la dernière fois que je me rendais dans ce garage. J'espère que ce message permettra des améliorations pour la suite et les futurs clients."

"Personnel qualifié et gentil !"

"En ce qui concerne la propreté, le centre auto laisse à désirer. Bien que l'accueil soit satisfaisant, la qualité du travail est moins convaincante. L'équilibrage des roues a été mal effectué, les anciens plombs n'ayant pas été retirés, de nouveaux ayant été ajoutés en grand nombre à l'intérieur des jantes."

"Prise en charge rapide pour un pneu crevé. Bon rapport qualité-prix. Le + : accueil courtois et disponible. Et une bonne ambiance dans l’atelier ! Je recommande."

"Accueil chaleureux, travail soigné et fait avec professionnalisme (vidange, disques, plaquettes, pneus), à recommander"

"Apr2s mon controle technique juste a coté qui m'annonce un souci sur mon véhicule c est a dire amortisseur gauche hs sur citroen C5 et qui fait l objet d'une contre visite je demande un devis a se garage !! oulala me dit le vendeur ca va etre cher!! pftt les voitures francaise !! .donc pour 2 amortisseurs avant avec coupelles avec montage 815.00£ de marque Monroe. moi hein vous etes sur.. lui en plus remise de 10% !! les 2 amortisseur Monroe 335 .£ et 156.00 les coupelles plus pose etc....je regarde le soir sur OSCARO et la les 2 amortisseur meme réference 95.00 £ LES 2 les coupelles les 2 35.00.£ SANS MONTAGE CERTE MAIS CA FAIT 500.00£ les 2 HEURES DE POSE.. MOI VAIS VITE INVESTIR DANS UN GARAGE....."

"5 étoiles méritées suite à un accueil très professionnel ainsi que des conseils avisés. Enfin un garage ou on se sent en confiance avec des prestations rapides."

"Ils sont tous excellent, professionnel. Je recommande fortement."

"Honnêtement j’en ai fait des garages, pour toutes réparations .. mais celui-ci vraiment le meilleur !! Ils sont tellement accueillant, bienveillants, ils expliquent tout dans les détails et nous conseille toujours la meilleure offre en terme de rapport qualité/prix. Vous ne serez pas déçus !!! Foncez !!!"

"magnifiques ils m'ont bien dépanne malgré à l'heure de fermeture chokran"

"Un des meilleurs point S en france, voir le meilleur, et j’en connais beaucoup. Les mecaniciens sont gentils, polis et au top experience au niveau des voitures. Le nouveau boss une personne intelligente et pleine de bon sens sans vouloir vous vendre des reparations inutiles. Bien a vous"

"Expérience déplorable sans doute dû au changement de propriétaire (un de plus). Depuis 10 ans j'y faisais la permutation été/hiver (roue + pneus) à un tarif intéressant. Cette année j'y suis retourné et eu l'heureuse idée de demander le prix de la prestation avant d'apporter ma voiture. Un collaborateur (en formation depuis un an et demi) m'annonce 126 euros après avoir mis un temps certain à comprendre ma demande (il m'a parlé de pneu plusieurs fois alors qu'à chache fois je lui parlai de roue complète) et à recherche le tarif avec difficulté. Il va falloir qu'il insiste sur la formation ou qu'il change de métier. Je faisais faire quelques petites interventions genre changements de plaquettes et disques de frein voir achat de pneumatiques. Aujourd'hui, je suis passée à la concurence (Norauto en l'occurence) qui pratique de vrais tarifs raisonnables avec une attention sur l'age des pneumatiques avec une vraie proposition commerciale pour leur remplacement. Vous avez raté une facture d'un peu plus de 600 euros tout confondu et je ne reviendrai jamais chez vous. Je peux également vous dire avoir partagé cette expérience Point S autour de moi."

"J'ai amené 2 fois ma voiture pour l'entretien annuel puis pour changement des pneus. Très bon accueil. Rapidité et professionnalisme. Je recommande."

"Merci beaucoup à toute l'équipe de Point S de Draveil pour leur professionnalisme et leur sens de l'écoute. Merci beaucoup à Jamel et à Loutfi pour le dépannage."

"Très content des prestations. Le travail est toujours de qualité et le prix est toujours correct. Les gérants vous accueillent toujours avec le sourire et sont toujours disponibles. Je recommande fortement"

"Super équipe, accueillants, honnête et n’abuse pas sur les prix. Satisfait"

"J’y suis allé pour la vidange de ma voiture la semaine dernière, personnellement je l’ai trouve au top rapide et efficace rien dire."

"Garagiste sympa. Très a l écoute du client Merci pour l accueil et votre professionnalisme"

"Pb de fuite sur un pneu, réparation rapide et très bon accueil. Nouveau patron très sympa. Je recommande"

"Les nouveaux propriétaires sont professionnels, sympathiques et très corrects sur le prix des prestations. Bravo à toute l’équipe, je reviendrai :)"

"Merci aux équipes. Très pros, ils m'ont réparé toutes mes camionnettes. Je peux enfin reprendre le travail. Accueil impeccable. Merci encore pour le café et la petite bouteille d'eau"

"Bonjour, fait très attention ⚠️ Je avais rdv à 12h pour changé le huile moteur, et tout le filtres, j'ai été sur place je laisse ma voiture avec 2 enfants je me suis promener avec eux dans le parking pendant 2h le temps de travailler sur ma voiture et quand je reven avec mon marié a compagnie le mr a tout suit changé de idée que tout te fait et quand mon marié a demandé de voire le filtres anciens ils avais rien à montrer et ma dit que il a rien fait comme que moi je pa ramener la voiture pour ça ,je lui montre la facture fait il dit à oui je me suis trompé après ça je reste encore 2h30 avec les enfants pour que il travaille et mon marié a reste à côté je lui fait ma voiture bien comme il faut LAISSE PAS LE VOITURE AU GARAGE SANS VOIS RESTE A CÔTE POUR VIEN VOIRE TOUT LE CHOSE FAIT IL PREN DE ARGENT VOUS RENDRA LA VOITURE SAND LE TOUCHE APRES IL DIT CE FAIT ET VOUS REVENE POUR UN PROBLÈME PLUS .MERCI FAIT PAS CONFIANCE A PERSONNE"

"Bien reçu aujourd'hui avec rapidite et efficacité pour le clou dans mon pneu Merci a l'équipe"

"Bravo les gars, merci pour tout 😊😊😊 On était en grosse galère pour partir loin et nous avons complètement détruit le pneu. Ils nous ont reçu sans rdv et en plus ils ont été ultra rapide, en prime la ristourne qui fait du bien pour les vacances.😎 Rien à dire la prochaine fois je vous offre le goûter. Je recommande fortement, hyper arrangeant et compréhensif."

"PAS SERIEUX !!!! (On m'a mis un plan). J'avais pris rendez-vous pour la tirette du capot acompte obligatoire et j'avais payé et 1 semaine après J'étais dans ce garage à l'heure et toujours pas reçu de pièces du coup j'avais juste demandé d'ouvrir mon capot pour le liquide de refroidissement et le garagiste m'avais dit (qu'il avait mal aux bras et qu'il avait pas le temps) alors que c'était mon rendez vous de base!! Nul mais nul..."

"Super garage, je suis passé en urgence pour départ en vacance (j'ai oublié de réviser ma voiture 😊) et j'ai été pris sans RDV, à un super tarif, et le café offert loool. J'avais 2 pneus à changer et ça a été fait en 48h franchement nickel. Je recommande, surtout pour ceux qui ont besoin d'aller se taper la bronzette au soleil 🏖🏝☀️. Ben bonne vacances à tous. A mon retour je penserais à mes essuis glaces lol."

"N’allez pas la bas. J’y suis allé pour demander à changer mes pneus arrière, il m’a dit que c’était 250e et qu’il prenait que l’espèce ou les chèques. Sûrement pour mettre dans sa poche. Heureusement que j’ai fais semblant de pas pouvoir retirer hihihi. Voleurs"

"Malheureusement malgré que l'équipe mécanique est très performant Les gérants au bureau manque de professionnalisme."

"À fuir , très mauvaise expérience . Travail mal fait et trop cher"

"Organisation 0/10 !!! Vivement le changement de propriétaire... Bref à éviter sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre."

"Pas sérieux. Suite à un pneu crevé à cause d'un clou, j'ai été dans ce garage proche de chez moi. Le technicien m'a assuré qu'il ne pouvait pas réparer ce type de pneu avec de la mousse à l'intérieur. J'ai du racheter un pneu qui avait été changé 3mois auparavant. J'ai contacté Michelin pour en avoir le cœur net qui m'a bien confirmé que ce type de pneu comme les autres était réparable avec une petite perforation au niveau de la bande de roulement. Je suis revenu au garage pour leur montrer leur erreur et on m'a dit: Monsieur, on ne sait pas réparer ce type de pneu. J'aurai préféré qu'ils me le disent avant de me faire payer 250€!! Et bien sûr aucun regret ni geste commercial. A éviter"

"Il y a quelques mois, j'ai réalisé ma révision dans ce garage. Outre le fait que le garage a ouvert avec 20min de retard, alors que j'avais rdv, tout c'est bien passé. Le mécanicien m'indique à la fin que mon embrayage risque de bientôt me lâcher et que le FAP est sérieusement encrassé. Il y quelques semaines, mon voyant FAP encrassé, risque de colmatage s'allume. Jusque là rien de surprenant, le mécanicien m'avait prévenu. Je prends RDV en expliquant que le voyant vient de s'allumer et ce qu'il faut faire. Le jeune homme du bureau m'indique qu'il faut le nettoyer et faire une régénération (250e). Plus tard, une fois l'opération terminée, le mécanicien m'indique que ça ne servait à rien de faire ça, ça ne résoudra pas le problème de fond. On m'explique que le problème est autre part, d'ailleurs au passage ce mécano m'indique que mon embrayage est en bon état. Visiblement d'un mécano à un autre dans ce garage, le diagnostique n'est pas le même. J'explique que je ne suis pas d'accord avec ce qu'il se passe, ils ont une obligation de résultat et c'est eux qui m'ont dit de faire ça. Le mécanicien me dit de voir ça avec le jeune homme du bureau, mais là il est parti. J'attends 10min, puis décide de demander aux mécanos de l'appeler, sinon je m'en vais. Ils m'indiquent que c'est le fils du patron et qu'il fait un peu ce qu'il veut. Il ne reviendra pas, les mécaniciens me font comprendre que je ne pars pas si je n'ai pas payé. 250e dans le vide. C'est la dernière fois que je met les pieds chez eux, très peu de professionnalisme."

"Personnel competent et aimable. Par erreur, j avais 10 min de retard au RDV, ils m ont pris quand même. Explications claires sur les problems observés lors du CT. Très recommandable, selon mon expérience avec eux."

"Très bon garage. Nous sommes arrivés avec une panne et nous avions 500 kms pour rentrer chez nous. Un très bon accueil, une bonne écoute, un bon diagnostic, une pièce importante commandée et arrivée dans les temps. Un travail consciencieux avec le sourire et la gentillesse. Nous avons pu reprendre la route le soir même... De plus, très bon rapport qualité de service / prix.. Nous remercions toute l'équipe du garage, du patron au mécanos."

"Personnel très accueillant, à l’écoute et très minutieux. Ils ont effectué ma révision à merveille tout en effectuant un contrôle minutieux afin de me laisser repartir avec mon véhicule en toute sécurité et sérénité. Je recommande fortement"

"Je vois certains commentaires assez ancien. Il faut savoir que depuis Février ce sont de nouveau propriétaire. J'ai emmené ma 307 deux fois depuis ( bougies + bobine ) (Bilel de direction + parallélisme ) chaque fois ça s'est bien passé, ils n'hésitent pas à rester plus tard pour finir le travail. Personnel accueillant. Steve"

"Prise en charge rapide pour une réparation de crevaison. Personnel sympathique. Prix abordable"

"Bjr, je suis déçu du service, j'ai dû revenir car le travail initial était mal réalisé. Je n'ai absolument pas eu confiance avec le mécanicien. Je passe mon tour. ------------- Petit conseil : Notez bien le kilométrage de dépôt et celui de reprise, il pourrait y avoir une différence importante si le mécanicien a pris une certaine liberté pour pousser le moteur sur route de votre bolide... C'est un conseil qui ne coûte rien 😉"

"5 fois j'ai déposé ma voiture chez eux ils n'arrivent pas à réparer un frein à main. 👏 1 étoile méritée car ils ont réussi à changer la batterie et l'alternateur (mais j'ai toujours le voyant batterie allumé, faut pas trop leur en demander)."

"Suite échange 2 pneus arrière on me dit qu'il faut que je change mes 2 pneus avant et parallélisme et constat fuite aux amortisseurs avants devis 560 € passage contrôle technique une semaine après pneus avant ok à changer mais rien concernant les amortisseurs ,vente forcée escroquerie c'est sur que les 2 pneus avants ne seront pas changé chez point S vous avez perdu un client"

"Attention mettez votre voiture pour une vidange si ils ont bien changer l huile en plus et ils trouvent pleins de probleme Total 875 euros de facture à bon entendeur"

"On vous change des pièces qui n'ont rien à voir avec la panne et vous rende la voiture sans mon alarme . Boîte pas sérieuse"

"Au moment de payer la personne à la accueil m à dit qu il y avait les deux amortisseurs avant et les deux pneus arrière à changer ils m ont fait un devis à plus de 700€ j ai trouvé ça très bizarre car j entretien m'a voiture...je suis aller voir quelqu un d autre qui m'a bien confirmé que les amortisseurs étaient très bien et les deux pneus pourront encore faire 5 mille km donc si je les croyait j aurais dépenser une belle somme pour rien A fuir"

"Je suis venue pour un clignotant ne s'allumant plus à l'arrière et le feu rouge qui se mettait à clignoter à sa place. On m'a changé l'ampoule du clignotant en me disant qu'elle était grillée. Le mécano 1 a remonté le phare mais en faisant l'essai ça ne changeait rien. Il a redémonté le phare en demandant conseil à un mécano 2 qui lui a dit que c'était un problème de fiche qui s'oxydait donc il fallait changer la fiche. Une amie était avec moi et elle a entendu la même. Nous nous sommes mises à l'ombre en attendant le changement de la fiche. Au moment de payer la facture, j'ai vu qu'on m'avait changer aussi l'ampoule du feu rouge soit disant qu'elle était grillée aussi, mais comment une ampoule grillée peut clignoter ? Le mécano de la facturation m'a juste dit si elle était grillée ! Ça fonctionnait de nouveau et j'étais pressée donc j'ai laissé tomber comme c'était une ampoule à 5.10 Euros HT. Mais le lendemain même problème mais qui a disparu au bout de 24h ! Je suis quand même repassée au garage pour expliquer le soucis et on m'a dit qu'on avait jamais changé la fiche, juste les ampoules ! Et que si le problème recommençait c'est qu'il fallait changer entièrement le feu arrière donc il fallait me faire un devis qui est de 295.04 euros TTC ... J'ai donc demandé pourquoi on m'avait changé les ampoules et fait payer 30.48 euros si c'était un problème de fiche ? Le mécano de la facturation m'a répondu : je ne peux pas vous dire, je ne me suis pas occupée de votre voiture sinon je vous aurai expliqué. Le mécano 2 de la vieille n'avait pas envie de se déranger pour m'expliquer ... je suis donc partie en me disant qu'on se fichait de moi ! Donc je ne recommande pas ce garage et je n'irai pas dans un autre point S, je n'ai plus confiance."

"Rendez-vous pris par téléphone, horaires respectés, tarifs raisonnables et enfin, ce qui ne gâte rien, accueil sympathique. En résumé : que du bien."

"Rdv pris 2 jours avant, respect des horaires (c'est plutôt rare), bon accueil et personnel efficace, et prix correct. J'y retournerai sans soucis."

"Je suis un fidèle client depuis des années j'entretiens deux véhicules chez eux . Ils me disent toujours ce qu'il y a faire comme entretien sur mes véhicule, la preuve ma polo de 2002 est toujours là ainsi que la Peugeot 206 de mon fils qu'il a acheté entre 2015 année 2001. Très professionnel surtout le manager supermouss un gars qui connais la mécanique sur le bout des doigts . Je recommande ce centre auto. Une bonne équipe. Olivier de montgeron 😉😉"

"Dépanné sans rendez-vous par Mustapha. J’avais mal changé mon filtre à huile sur une 3008. Pertes d’huile énorme. Mustapha a vu le problème en 10 secondes et depanné. Je sais à qui confier la prochaine révision de mon Audi Q2. Pas à AD qui a refusé de m’aider de peur m’a t on dit de faire un procès en cas de problème."