Point S - Cusset (Pacauto)

"Ma voiture affichait problème moteur, le directeur nous a reçu dans la journée. Problème diagnostiqué. Service de très bonne qualité, à l'écoute, service rapide et de qualité. Super équipe"

"Garage sérieux, professionnel et agréable. Un très bonne accueil. Je recommande fortement ce lieux"

"Galere de vacances ( jante pliée) La personne de l accueil a été super. Très bonne communication, réactivité... Bref au top merci"

"En vacances nous avons crevé. Notre pneu a été réparé en 20mn entre les clients du jour. Un grand merci !"

"Équipe exceptionnelle. .. Outre l accueil téléphonique , l accueil physique est hyper agréable. Quand à la qualité de le prestation , on apprecie et on y revient ! Et mieux on recommande"

"Accueil chaleureux , sérieux, et professionnalisme et rapidité tout est parfait je conseille vraiment ce garage qui as vraiment tout pour plaire"

"Équipe très sympa aux petits soins pour réparer mon campings car ! Un Garage sérieux et compétant À recommander sans hésitation Jean Pierre"

"Très bon accueil. Je recommande ce garage."

"2 fois que je me rends dans cette enseigne sans rdv, j'y suis à chaque fois bien accueilli, ma voiture est prise en main assez rapidement, le personnel est sympa.. Les tarifs aussi !"

"(0 + 0 = toto) en vrai il ne mérite même pas la note de 0 je vous met ( - l'infini ) ne confié jamais votre voiture à ce garage."

"C'est parce que les gens nerveux comme vous qui ne savent pas écouter leur client sous motif qu'il ont la grande gu... ont souvent besoin que les autres s'excuse malgré qu'il soit en tort j'en n'ai croisé plus d'un comme vous (escroc). . Et c'est pas 1litre qu'il y a de marqué sur la facture chère Mr avec lunettes 👓."

"Problème de pneu, rapidement examiné, très sympa et pro."

"Attention au voiture vendu d'occasion ce monsieur et un escroc qui vous prendra pas en compte les pannes sur les voiture qu'il vend j'ai acheté un Xsara Picasso il y a 2 mois il mange 2litre d'huile par mois et ce monsieur sens fou royalement une honte il m'a dit gentilment de faire une expertise à fuire il ma même dit que si je voulez une voiture qui face pas de bruit bizarre ou autre j'avais cas acheter une voiture a 5000 euro"

"Ils accepte pas des voiture étrangère ! Faut éviter à tout le coût !"

"Embrayage changé 3 jours après la pédale revenait mal nous les avons rappelés et réglage refait dans la foulée Nous n avons eu aucun souci avec eux Merci pour le travail effectué correctement Du nouveau ! En fait la pédale reste dure depuis plus d un mois Avis d autres garagistes : ce n est pas normal On rappelle Point S cusset et refuse de vérifier essai du véhicule et pour eux tout va bien Foutage de tête femme on y connaît rien Bref l expert va se déplacer car il est hors de question qu on recasse l embrayage A fuir des incompétents et grossiers par la même occasion 😡"

"Très bon Accueil téléphonique et en atelier Travail soigné je recommande"

"1 étoile mais ce garage mérite de fermer. Seat Leon acheté 8000€ en Octobre 2022 via auto Cusset (fermé définitivement depuis peu), véhicule vendu avec chaîne de distribution neuve, revenu plusieurs fois chez eux. 1ere fois ils ont nettoyé crépine d'huile, reparti avec une tringuerie mal remise. Revenue une 2eme fois pour le même problème, point s n'a rien trouvé. 3eme fois avec un diag Seat Roanne + véhicule cale plusieurs fois avant de démarrer. Point S n'a rien trouvé d'anormal. Tout ceci c'est résolu avec 1300€ de réparation entre diag + chaîne de distribution à mes frais malgré la garantie. Point S à mal calé la distribution, n'a pas changé toutes les pièces du kit de distribution. Heureusement que le chef d'atelier à le même véhicule que moi. Tout simplement une honte que le problème ne soit pas résolu après 3 fois. Des incompétents. Des escrocs."

"Excellent pour l'accueil et rapport qualité prix, merci."

"J'y vais pour le changement de mes pneus été,hiver Toujours bien accueilli Toujours disponible et arrangeant pour faire les travaux Je vous les recommande"

"Garage au top, très sérieux, très bon rapport qualité-prix"

"UNE HONTE!!!! Changez un simple essuie-glace et ne pas le verrouiller ne serait pas une faute grave. Selon les dires du responsable, il y a plus grave dans la vie comme le cancer. Sachez que faire référence à une maladie sans savoir à qui on a affaire démontre le manque de respect vis à vis de ses clients. J'ajouterai que faire mention d'offrir un montage gratuit (facturable 10€) et de vouloir insisté sur ce geste et bien monsieur je préfère payer 10€ en plus et ne pas avoir affaire à vous. Vous précisez également que votre technicien serait fatigué. L'intervention a eu lieu un vendredi 14/4 vers 10h le matin. Il fallait renvoyer votre ouvrier chez lui s'il n'avait pas la capacité de faire son travail correctement. Qu'en serait-il si c'était un boulon de roue mal serré? Vous diriez quoi à la famille en deuil? A bon entendeur...."

"Je suis venue en prenant rdv pour le changement d essuie glace demandant qu'on me le pause mais l essuie glace n'a pas été clipser"

"Un grand merci à Emmanuel, une belle rencontre tant humainement que professionnelle. Nous étions intéressés par un véhicule d’occasion, le véhicule étant conforme à sa description dans l’annonce, la transaction c’est déroulée parfaitement. Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens honnêtes et qui sont passionnés par leur métier."

"Bonjour, accueil chaleureux, garage compétent, je recommande fortement, ça fait des années que j'emmène mon véhicule j'ai jamais eu des soucis même avant changement de propriétaire, je souhaite une bonne journée à l'équipe Point s."

"Une super équipe très professionnelle, très gentille. Heureusement qu'ils étaient là pour me dépanner. Garage très sérieux où vous pouvez aller en toute confiance"

"Salle à disposition pour travailler pendant les travaux. C'est top !!! Et Service rapide."

"Le monsieur de l'accueil n'était pas très aimable et en tant que potentiel futur client ça refroidit directement. Nous ne repasserons certainement pas là-bas."

"Super accueil et très professionnel !! Très bons techniciens ils ont su apporté une solution rapide et efficace à mon souci de vibrations de train avant sur ma ford focus St Pour moi un sans faute bravo messieurs. Je recommande POINT S a Cusset!!"

"Nous avons emmener notre voiture pour une simple vidange. Après l'avoir récupéré je m'aperçois d'abord que le compteur n'a pas été remis à zéro pour la prochaine révision et sur la route j'entends un bruit anormal venant du moteur donc je vérifie et je m'aperçois que le filtre à air a été cassé pendant cette fameuse vidange mais que l'on nous a rien dit. Après réclamation biensur ils décident de nous le changer mais là encore mauvaise surprise... La pièce cassée a bien été changée mais le filtre à air n'a pas du tout été remis à sa place. Nous avions une bonne image jusqu'à maintenant mais là je déconseille fortement cette enseigne qui, à mon avis est juste bon pour changer des pneus... quand on dit pas.de stress il y a point s......"

"Super centre de réparation ! Deux fois moins cher qu'ailleurs, et surtout, prise en charge immédiate, avec des gens amicaux, professionnels, et très sympathiques. Je recommande vivement !"

"Non respect de l’horaire de rendez vous,1h30 pour monter 4 pneus. Mauvais équilibrage donc obligé de revenir car montage dangereux sur autoroute. La concurrence est bien plus professionnelle : magasin à éviter!"

"Je suis tombée 2 fois en panne à proximité de point S cusset, 2 fois on m a dépanné gratuitement et avec le sourire malgré une journée chargée pour le personnel. Pour ma part, je recommande ce garage! Merci encore"

"Suite à une vidange, on me dit que les plaquettes sont pas bonne donc je les fait changer chez eux et suite à ce changement il me dise qu'il y a un problème sur une pièce. Je décide de voir un autre garage et comme pas hasard, pas de problème sur cette pièce."

"Équipe très professionnelle, aimable, disponible, réactif...bonne continuation à toute cette belle équipe...je confie ma voiture qu'à eux...prenez bien soin de vous tous"

"Écoute conseils tarifs je recommande pour toute l équipe merci de prendre soin des bobos de ma voiture .. Je recommande vivement ..( à chaque passage cumulez une petite cagnotte à utiliser plus tard :).."

"Très bon accueil et des personnes compétentes ! Bon rapport qualité prix"

"L'accueil y est agréable, mais leurs prix assez élevés (huiles moteur etc..)"

"Bonjour sur tout à éviter point s vichy Cusset c’est une horreur la dame qui vous reçoit est très désagréable et aucun professionnalisme Très cher et si vous venez pour une vidange on essaie de vous fourguer un très gros devis les mécano Non pas la compétence voulu et beaucoup de personnes se plaignent de ce centre auto à éviter pour n’importe quelle réparation"

"Très mauvaise accueil La dame qui reçoit très agressive très cher très cher Et mauvais travail surtout éviter point S vichy"

"A fuir !!!!! Nous avons laissé nos deux voitures pour des changement de pneus. Au total 400€. Ils ont bousillé les jantes sur notre Hyundai et tellement de mauvaise fois ils disent au final que ce ne sont pas eux.. Ils Nous on mentis en disant qu'un employé d'une entreprise de soudure était passer voir les jantes et leur a dit qu'il ne pouvait rien faire sauf que nous avons appelé cette entreprise qui nous dis que personne ne s'était déplacé. Donc en plus d'être de gros voleurs ce sont de gros menteurs qui n'assument pas leur conneries !!!!!!!"

"Ma voisine y est allé pour faire un pres contrôle technique elle est ressortie avec 1000€ de devis elle est venu me voir car elle trouvait sa bizarre elle a eu raison car il y en avait que pour 200€ avec la main d œuvre..d après elle personnel de l accueil incompétent"

"Visite pour changer nos pneu au final ils ont pas changer nos pneus car pour eux les bras de suspension à changer ,voiture que je venais d'acheter encore ss garantit donc je reprend ma voiture je l'emmène dans un autre garage pour confirmation. Aucun soucis les bras de suspension était niquel aucun frais à prévoir immédiatement donc attention à leur verdict frais pour eux qui n'hesiste pas ."

"Travail effectué en temps et en heure satisfais du prix et l accueil très bien de cette charmante femme que je trouve très agréable et j y retournerais rien que pour elle voilà 👍"

"Je suis arrivée 5 mn avant la fermeture. Très gentiment conseillée pour des essuies glaces qui ont été remplacés spontanément et avec le sourire. Première visite et très satisfaite de l'accueil et des services."

"Payé 89e pour un bilan et entretien clim, au final rien n'a été fait car la clim était simplement mise en sécurité. 1 semaine plus tard la clim tombe en panne et la on m'annonce un devis à prés de 400e pour un condensateur. D'ailleurs, chez la concurrence je trouve la pièce 150e moins cher que le prix affiché sur le devis de point S. En tout cas dans un garage pro on nous aurais prévenu que le condensateur était a changer avant de nous faire payer pour un bilan et entretien (entretien qui n'a pas été fait)..."

"Pleinement satisfait. Accueil souriant, prise en charge rapide, boulot bien effectué. Parfait"

"Après le CT je me rends chez Point S pour changer le roulement arrière gauche. Le chef de centre me dit de changer les deux roulements arrières, ce que je fais. Résultat : le roulement arrière gauche a cassé 2 fois et le droit 1 fois en moins d'un an. Ils ont été réparés sous garantie jusqu'à ce que la casse du roulement ( à 100 km/h sur autoroute ) entraîne la casse de la fusée. Bilan : 2900€ de facture et le véhicule immobilisé depuis 3 mois en attente du remboursement par leur assurance. 10 ans que je vais chez Point S Cusset, et depuis le changement de propriétaire le professionnalisme n'est plus. À fuir !!!!"

"Cela a changé de propriétaires et ils sont beaucoup moins disponibles et sympathiques que les anciens. 15 jours de delais pour changer une ampoule ! Je n'y retournerai pas"

"Personnel agréable et compétant, je n'ai jamais eu de soucis après une réparation chez eux."

"Nouvelle adresse pour point s.juste à la sortie du magasin Carrefour."