Point S - Douai (Europneus Services)

"Grand MERCI au patron du Point S Douai de m'avoir pris en charge à la dernière minute pour une réparation qui m'empêchait de reprendre la route (cache moteur décroché) . Et comme convenu en fin de matinée (un samedi matin !) , son équipe a tout remis en place sur le pont ... efficace et rapide ! J'ai évité la dépanneuse avec tout ce que ça engendre . Bravo pour le Service Client au top , ce n'est pas le cas partout"

"Parfait. Serviables souriants et efficaces."

"Disponible honnête je sais où retourner pour mes problèmes pneumatiques"

"Très accueillant, équipe sympathique, le gérant très agréable et réalise du très bon travail, je recommande fortement."

"Encore merci très bon service"

"Bonne ambiance et bonne équipe !"

"Garage et service au top !! Merci à Cédric ainsi qu'à ses collègues pour leur professionnalisme !!!"

"J'avais un bruit de grincement sans savoir d'où il venait. Le personnel a passé un moment avec moi pour trouver la cause et mon dépanné, sans vouloir un du, un coup de dégrippant suffisait. J'ai laissé un billet. Merci beaucoup a eux."

"Un grand merci à Laurent et toute son équipe qui à chaque fois excelle dans leur domaine. Un problème de voiture, j’appelle et ils se démènent pour me dépanner au mieux (voiture professionnelle), jamais je me suis sentie « en galère » ils savent vous aider au mieux et dans délais plus que raisonnable. Continuez comme ça !! A bientôt"

"Dans l’urgence je me suis présentée à l’accueil car ma voiture était tombée en panne sur un parking plus loin. Très bon accueil, service au top , efficace et sympathique. Je recommande ce garage, merci ☺️"

"Merci à Laurent et sa team pour leur accueil et professionnalisme à recommander vivement"

"Garage très propre de bon mécano un très bon chef toujours présent pour leurs clients"

"Personnel très à l'écoute et très agréable ne changez rien"

"Service rapide. Personnel très compétent et excellent contact. Je conseille !"

"J'ai ramené ma voiture pour un défaut de vibration à 90 km/h....suite à une réparation d'une crevaison chez Norauto...de suite ils m'ont dirigé vers l'équilibrage chose que le garage d'avant n'avait pas fait.. Équilibrage fait par point S dans la matinée. Merci Très belle accueil, service au top. Je recommande"

"Je rentre à l'instant à la suite d'une intervention ( amortisseurs )et tiens à partager cette très bonne expérience. Accueil très agréable et professionnel. prise de mon véhicule malgré un planning chargé. Tarifs très raisonnables au vu de la concurrence. Bravo. Je reviendrai avec confiance."

"Une crevaison réparée en 30 minutes merci à l équipe de europ’eus douai !! Vous m’avez sauvé la vie !"

"un très bon garage j'y suis aller vers 11h20 pour changer les pneus avant de ma voiture est faire un parallélisme il m'ont pris tout de suite franchement a cette heure la je pensais qu'ils n'aurait pas pue le faire mais si c'est super est travail bien fait personnel super agréable est ont peut blaguer avec eux est ça c'est top quand on aime faire des vannes"

"Je recommande vivement ce centre Point S de Douai. Des professionnels qui prennent le temps de faire un diagnostic même sans Rdv. Une qualité optimale. Je me manquerai pas d’y retourner pour d’autres entretiens mécaniques Top 👏👏👏👏"

"Que dire de plus a part, parfait, personnel très pro en plus d'être sympathique, je recommande donc vivement ! ."

"Très bon garage. Super accueil. Équipe professionnelle et dévouée. L'expérience client est juste excellente!"

"L'heure du rendez vous est respectée. Montage rapide . Accueil correct"

"il y a longtemps que je fais suivre et regonfler les pneus par ces experts.Acceuil très sympa et facile d'accès."

"Dépanné chez Point S suite à un pneu crevé, j'ai récupéré mon véhicule avec un voyant de défaut allumé car la valve de contrôle de pression de pneu aurait été retrouvée cassée à l'intérieur du pneu . Mon garagiste habituel a un peu de mal à croire à cette version et finalement, moi aussi ! Problème : la valve n'est plus disponible chez Peugeot ce qui nécessite de trouver une valve adaptable et de payer un passage à la valise ! La super affaire : je roule avec un voyant allumé et une voiture qui sonne à chaque démarrage et je vais en avoir pour +/- 80 euros pour faire réparer ça."

"Tres pro et surtout honnete. Pas trop de temps d attente je recommande"

"Visité ce jour en urgence du à des pneus extrêmement lisse je remercie énormément POINT S Douai qui à fait preuve d'un professionnalisme et d'une rapidité excellente ! Je vais tous les ans faire mes pneus chez eux et c'est toujours parfait ! Je recommande à 200% et merci encore !!"

"Merci a Rose pour son accueil , super équipe travail rapide et efficace venue pour pneus crevé , franchement merci pour votre rapidité !!!! 💪💪💪je recommande a1000%"

"Très satisfait du service, personnel sympa et réparation dans les règles de l'art (ce n'est pas le cas partout). Côté tarif, c'est le meilleur rapport qualité prix. On peut toujours trouver moins cher, mais attention au résultat (vécu)."

"Rdv rapide, pris en temps et en heure et prises en charge rapide et efficace. Accueil sympathique, souriant et agréable avec un responsable à l'écoute. Un garage comme on en trouve plus beaucoup. Deja passé pour refaire la pression, il vous le font immédiatement. Une adresse à conserver et à diffuser largement !"

"Professionnelle accueillant, aimable et à l écoute. Je suis sortie de ce garage ravi du résultat , je recommande !!"

"Cela fait 12 ans que nous allons chez vous je peux dire que c est un très bon garage très professionnel rien à dire et le personnel très gentil et agréable et très arrangeant Cordialement mme BARALLE"

"Ayant une vis fichée dans le pneu, il se dégonflait doucement. J'ai confié la roue a ce professionnel tôt le matin avant de partir travailler. A 16 h, elle était réparée. Professionnel accueillant, aimable, a l'écoute et disponible. Ravie. Je recommande a fonds. Il connait son métier. Merci monsieur"

"Après avoir appelé pour un devis sur une simple vidange on m’annonce 151€ … Un tarif exorbitant ! J’ai donc été voir la concurrence et payé 90€ chez norauto pour un service plus complet. De quoi se demander si le fait d’être une femme joue sur le tarif de cet établissement. Bref à fuir, surtout dans un contexte d’inflation comme le nôtre, il ne faut pas se moquer de la clientèle."

"Gérant très professionnel ! à l’écoute de ses clients 👌! Je recommande à 💯"

"Très compétents. Avant eux je n'avais jamais réussi à trouver un garage auto sérieux et à qui confier ma voiture en toute confiance. Je recommande sans hésiter."

"Sur la pose d’un boîtier Biomotors éthanol sur une DS3 VTI 120 en juillet 2020, je fais en prévention la pose de bougies Iridium de la marque Bosh, on me dit que pour que la garantie fonctionne avec la boîtier il faut installer les bougies qui sont livrées avec le kit Biomotors. Je suis donc le conseil constructeur, on me redonne un jeu de bougie Bosh qui étaient déjà usées à ma grande surprise… les miennes étaient neuves moins de 100km, peu sérieux et malhonnête de leur par… sans ajouter que la boîtier était mal réglé, j’ai du aller chez un autre installateur agréé Biomotors sur Avion qui me l’a réglé correctement Bref je ne les conseils pas"

"J arrive, j attend dehors, on prend ma voiture. Elle passe pas sur le pont en revoir...je vais dans une autres enseigne il ont mis juste 2 tampons sur les roues arrière.. point s avait les mêmes mais ils ont pas vous s emmerder"

"Bon accueil très pro 👍👍👍"

"J’y ai changé mes pneus de voiture et de moto. J’en suis très content. Bon rapport qualité prix et personnel sympathique. Je recommande !"

"Très bon service avec un personnel qui fait le maximum malgré un sous effectif flagrant. Le responsable du site doit être partout.bureau...service..conseils..."

"Très bon accueil , prix de la vidange avec filtre correct , à voir pour d'autres services ?"

"Rapide, efficace et personnel sympathique. Tarif correct. J'y retournerai sans problème et je recommanderais si on me demande une adresse sérieuse"

"Voilà plusieurs années que je fais confiance à ce spécialiste, notamment pour mes pneus et pour la géométrie de train avant. Jamais je n'ai eu besoin d'y retourner suite à une prestation. C'est toujours bon du premier coup! Le personnel est compétent, professionnel et sympathique! Je recommande!"

"Centre très à l écoute, équipe très efficace très bon accueil du responsable avec beaucoup d humour , ils sont fini ma réparation après la fermeture, j ai pût aller travaillé le lendemain matin merci à l équipe. Vous avez gagné une cliente"

"Se permet de faire des remarques désagréable à la clientèle Me conseille de manger des céréales le matin, pour réussir dévisser des boulons de roues.. Faudrai que vous mangiez des carottes râpé, matin midi et soir, ça vous rendra peut être plus aimable 😉"

"Très bonne accueil et très professionnel. Ne sont pas là pour faire monter la facture. Je recommande."

"Voila des sois disant spécialistes qui n'ont aucun scrupules à vous monter des pneus (neufs certes) mais vieux de trois années de stockage !!! Résultat : impossible à les équilibrer... Mais ils ne sont ni repris ni échangés malgré un courrier en recommandé resté bien sûr sans réponse. Cool ! Donc à éviter absolument ou bien vérifier les symboles indiquant la date de fabrication. Toujours facile bien entendu pour les clients néophytes de ce genre de traçabilité, mais qui existe."

"Aimable au moment de l'achat, très désagréable lors de la réclamation pour un travail inacceptable de la part d'un professionnel faisant partie d'un réseau comme Point S. A éviter absolument."

"Je me suis arrêté chez eux après avoir crevé sur la route, il est apparu que les dégâts avaient atteints la jante et nécessitaient de la remplacer, pour autant, ils ont été très diligents et ne m'ont pas facturé le montage de la roue de secours. Je recommande."