Point S - Foix (Mat Auto 09)

"1 mois pour réparer une panne de 1h.telephone pendant 1 mois 10 fois par jour minimum.aucune personne ne décroche.on ne peut même pas laisser de message.boite messagerie remplie.a fuir"

"Équipe a l écoute,sérieuse et compétente.je valide!!!!très bon accueil"

"Merci de votre engagement concernant ma Clio 5. Je vous recommande pour la gentillesse de votre personne à l'accueil, sa réactivité ainsi que la personne de l'atelier qui a traité ma demande début août, il se reconnaîtra."

"Très gros DEAL entre les dépanneurs d’AX DEPAN (situé à Ax-les-Thermes) et Point.S à Foix où la distance entre les deux est de 40 km. AX DEPAN' nous a déposé comme une merde près de Point.S, qui nous a dit : un délai de 3 semaines. Point.S de Foix est plus un vrai dépotoir à véhicules. Un vrai garagiste devrait arrêter de prendre des véhicules, prix parking chez Point.S, 12€ de la journée 😡😡. Nous avons appelé une autre dépanneuse pour aller dans un vrai garage. En espérant que mon avis réveil la conscience de la malhonnêteté entre les dépanneurs d’AX DEPAN' et le pseudo garagiste Point.S qui ne peuvent même pas réparer un véhicule dans des délais courts."

"Mille merci à Mathieu et son équipe, grâce à qui nous avons pu rentrer à La Rochelle! Suite à une panne boules de tringlerie sur van WW au début de nos vacances, ils se sont débrouillés en pleine saison, pour nous aider en 5 jours, avec un tarif très intéressant. Super vacances à Foix et van en super forme! Merci beaucoup!"

"Panne un vendredi soir… on pensait que c’était foutu. Et là, Matthieu débarque tel un super-héros 🦸‍♂️ clé à molette à la main ! Il s’est occupé de nous avec une gentillesse et un professionnalisme incroyables, en bossant super tard alors que tout le monde était déjà en week-end. Franchement, adorable, efficace et ultra pro. Un immense merci à lui et à toute l’équipe ! Des gens comme ça, on en croise pas souvent. 🙌🚗💙"

"Je me suis rendue dans ce centre Point S en me fondant sur une offre promotionnelle affichée dans la salle de pause de mon entreprise (support officiel estampillé Point S), annonçant des remises alléchantes sur les pneus. Or, le devis qui m’a été remis, bien qu’indiquant ces remises, s’est avéré identique à celui obtenu par mon mari le lendemain sans même mentionner l’offre. Cela suggère que le tarif promotionnel des pneus présenté comme exceptionnel correspond en réalité au tarif standard. Après réclamation, il m’a été indiqué que cette affiche n'était plus à jour (pourtant pas de date mentionnée sur l'affiche) et que je n'étais pas la seule cliente à se sentir lésée par la situation (comme quoi la plainte semble légitime !) mais que la remise sur les pneus était sensiblement similaire pour tous les clients. Aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré le caractère manifestement trompeur de cette communication. Je regrette que cette enseigne ait recours à ce type de pratique commerciale trompeuse, en contradiction avec les articles L121-1 et L121-2 du Code de la consommation, qui imposent une information loyale et non équivoque au consommateur."

"Très bon accueil. 2 pneus à changer en urgence pour rentrer sur Toulouse. Je recommande"

"garage a fuir absolument je ne vous le recommande pas"

"Très rapide, arrangeant et sympathique"

"Jamais je n'oublierais le jour ou le patron devais me prendre pour un stage de bac pro (après accord par téléphone avec moi et l'école aussi, ils nous a tous confirmé qu'il m'accepte pour le stage) le jour suivant , je me rends sur place pour signer, il voit ma tête d'étranger et c'était directe un NON, je n'ai plus besoin de personne, et sans aucune explication en plus. Il s'embête même pas a m'écouter. J'en parle avec le professeur du lycée qui biensur connais la personne, et il a vite compris la raison. 2 jours après je vois qu'ils ont pris 1 stagiaire mais cette fois, un français. Malheureux mais vrais, et cela fait quand-même 6 ans déjà de ce fait mais impossible d'oublier. Je n'y ai plus posé les pieds mais des que je vois un garage POINT.S n'importe où, je pense à ce moment et malheureusement ça rends triste."

"Garage au top, personnes sérieuses et professionnels Après avoir acheté une voiture au sein de leur garage,je suis revenu pour des petites pannes mais ils vérifient à chaque fois la voiture afin que tout soit ok et si jamais il y a des choses à faire ils préviennent Je les recommandent largement"

"Tres professionnel et compétent ma voiture repart de chez eux entretenu et réparer et pour à chaque fois plusieurs années. Rien à dire les meilleurs"

"ATTENTION. J'ai fais changer 2 pneus. A la suite il m'a annoncé. Amortisseurs à changer. Fuite d huile. Vidange .courroie. URGENT géométrie. Comme je fais entretenir ma voiture comme il se doit,avant de signer leur devis 1200€.j'ai fais faire un contrôle chez un mécanicien qui m'a dit que ma voiture n'avait aucun soucis !!! C'est de l'escroquerie."

"Après plusieurs réparations dans se garage changement complet du moteur plus embrayage changement de la boîte, changement des pneus neuf pour un montant de 6000 euro est je me suis retrouvé en panne au milieu de la route avec la boîte à vitesse tombé sur le berceaux avec les deux cardans cassé est une facture encore de presque 500 euro quant j’ai voulu parler du problème on a envoyé sous les roses garage vraiment sérieux est tarif très élever je ne recommande pas du tout se garage"

"Personnel accueillant, agréable et serviable. Des prix attractifs je recommande cet endroit."

"J'étais déjà venu plusieurs fois, mais j'ai déposé ma voiture un peu en urgence car le bas du pare choc s'était décroché. Ils ont pris en charge la voiture directement malgré l'heure, et ont fait un contrôle général de l'état de la voiture. Merci merci ! Je reviendrais"

"Enchantés de ce garage très compétant en qui nous avons toute confiance ! Nous recommandons à 100%."

"Sur la route des vacances, une batterie faible, nous nous sommes arrêtés par hasard au Point S de Foix. Nous avons été accueillis rapidement, agréablement et le changement de la batterie a été très rapide, même en toute fin de journée et sans rendez-vous ! Ils nous ont sauvés les vacances! Merci!"

"Merci beaucoup pour l honnêteté et votre rapidité. Pour un simple collier de d'unité.autres garage aurait profitez. Encore merci du lot 46"

"Super mécaniciens il était que 2 mais à pris le temps pour une crevaison sur un camping car qui ne l'était pas🫤 la jante aïe aïe il nous a dirigés vers un concessionnaire à pamiers normalement tout ce résous demain merci à lui très professionnel"

"Exceptionnel ! De passage pour 2 jours à Foix, en panne de turbo, Mathieu nous prend la voiture en urgence, fait un diagnostic en 2h..... Et ne nous fait même pas payer ! Bravo l'artiste !"

"Pour toute réparation simple vous pouvez y aller ! Très sympa pas de problème...... Pas contre, réparation plus compliqué , il veut mieux chercher plus professionnel. Tombe en panne 1 mois plus tard et la réponse donnée c'était ah non ah non!!nous avons pas touché à ça J'étais très patiente les jours des réparations les jours juste parce que la pièce n'était pas la bonne.. 3 fois des allé et retour.. Et je tombe en panne !"

"Pitoyable, contrôle concernant vibrations et bruits ! Un soit disant équilibrage a été fait ! Sans même prendre la peine de faire les contrôles convenus, et encore moins la pressions des pneus ! En même temps faire un équilibrage , sans dire que les pneus avant sont à changer car lises a l’intérieur ! On peut se poser des questions sur les professionnels de se garage !!!! Ils ont perdu l’occasion de changer deux pneus et faire la géométrie…… et une cliente et l’entretien du véhicule ! Heureusement point s à Carpentras (84) sont bien plus sérieux !!! La grosse facture a été pour eux !!!"

"Arrêt en urgence pour crevaison sur la tournée d infirmière libérale. Accueil souriant, efficacité et professionnalisme impeccable. Merci"

"Très bien, là où certaines enseignes mettent une semaine à faire un devis, ici cela a été le temps d'exposer le problème qui était le kit embrayage avec volant moteur. Du bon travail par une équipe sympathique, je recommande vivement"

"Bonjour a noter que beaucoup d'avis concerne l'ancien propriétaire, le repreneur est un très bon chef d'équipe avec des mécaniciens compétents."

"Très content de la prestation et du service de qualité, que je voulais mettre un avis. La panne sur mon véhicule n’était pas une mince affaire et pourtant elle a été solutionnée rapidement. On voit la compétence. Je dirai, une relation de proximité idéale pour l'entretien de son véhicule."

"À l’écoute, je n’hésite pas à leur laisser ma voiture en réparation. Très professionnel!! Merci à l’équipe!!"

"Pneu avant éclaté remplace par un d occasion donc ils ont passé les deux pneus avant a l arrière et les deux arrière a l avant , tout ça pour une trentaine euros , un samedi après midi, simple efficace"

"j'ai remplacé 2 pneus en urgence suite à un choc sur un trottoir, le 07/09/23 chez Points S Foix et je dois dire que je suis satisfait de l'accueil et de la prestation. le personnel est très consciencieux , attentif au moindre détail, bref compétent. Je reviendrais et je recommande."

"Merci au patron pour ça patience... de bon conseil les pneus sont effectivement de très bonne qualité. Je recommande ce garage."

"Pare brise changé travail parfait et delai respecté,, n écoutez pas les assureurs certains conseillent des specialistes pare brise c est inutile (Je conseille fortement ce garage pour son service et sérieux)"

"Le meilleur garage de Foix et ses alentours. Accueil genial, garage super clean. Le patron est à l'écoute et essaye toujours de s'adapter à ses clients. Travail rapide et professionnel à des prix très convenable. Mathieu et son équipe sont très réactive et disponible. Je passe aujourd'hui que par ce garage qui se démarque clairement de la concurrence. Merci !"

"Nous avons eu la chance de tomber en panne vers Foix et nous nous sommes arrêtés dans ce garage Point S ou Mathieu le patron et son équipe nous ont vraiment aidés et soutenus. Sa réactivité et disponibilité nous a permis de poursuivre nos vacances vers l'Espagne pendant que notre véhicule se faisait réparer. On a pu repartir chez nous une semaine après avec la pompe à eau réparé et des vacances réussies. Un patron efficace honnête et professionnel. Pour la petite anecdote, le gérant nous a même trouvé un hébergement lors du tour de France alors qu'on s'apprêtait à dormir dans la voiture. On oubliera pas ce professionnel exceptionnel !!!!! Allez y les yeux fermés, dommage qu'il soit si loin de chez nous. Famille MOULINIE"

"Accueil très bien, rdv très rapide et travail très propre. Distribution, disque, vidange, ... Je suis vraiment contente du résultat et surtout le patron a été honnête avec notre courroie accessoire qu'il ne fallait pas remplacer. Je conseille vraiment ce garage."

"Une prise en.charge rapide et sérieuse. La personne qui nous a reçu nous a spontanément et généreusement sorti d une situation compliquée pour nous. Habitant à 300 kms il etait 19h00 quand nous nous sommes apercus qu une grosse pointe avait transpercée notre pneumatique et que le garage précédent total acces Renault nous avait refusé la reparation en urgence alorq qu il fermait dans 1h. A fait preuve de professionnalisme mais surtout d humanisme. Donc lerci encore à votre mecanicien Point s qui"

"Accueil sympathique et personnalisé. Large choix de pneux. Parallélisme. Recharge de clim. Diverses prestations mécaniques. Tarifs compétitifs. Prestations rapides et sans mauvaises surprises. Ouvert du lundi au samedi."

"Patron atypique Serviable mais qui se disperse vite On imagine parfois une caméra cachée à voir l'uluberlu sautant d'un bout à l'autre du gourbi sous le regard désabusé de la caissière asiatique aux yeux fixés sur le tiroir caisse. Mais finalement repartis avec l'équipement souhaité"

"Inutile d’aller perdre son temps la bas.. patron qui parle pour rien dire. 5E pour une gonflage de pneu et 2jour de perdu a l’attend pour recevoir une piece. Il a meme pas eu la politesse de nous appeler pour dire que la pièce n’est pas arrivée. Encore un mecano pas honnête"

"D'un 1er abord, j'aurais mis 1étoile: on nous a pris notre véhicule 45min après l'heure du rdv, bouteilles d'alcool qui traînent à l'accueil, sur les vestiaires...ce n'est pas très engageant ! On a failli partir ! =>Freins à changer sur notre camion aménagé, (notre maison pour plusieurs mois!), 2 enfants, 1 chien...pas rassurant ! Finalement 1h après, nous avons récupéré notre Popeye (le camion) nickel, auprès d'un gérant agréable. Le taf a été bien fait, on n'avait pas le choix du garage mais on n'y retournera pas"

"L'équipe au grand complet est au top (Patron & Employés !) j'ai rarement vu/croisé un lieu auquel j'ai été à l'écoute, j'ai été Informé et je suis toujours repartit Satisfait ! (sans me faire tabasser par les prix.) Client depuis plus de 5 ans, honnêtement Merci pour les services que vous m'avez rendu à plusieurs reprises. je vous recommande fortement. (Mr Audi-TT)"

"A éviter absolument, nous venons de nous faire escroquer. Nous avons apporter notre voiture pour une fuite, premier devis (oral) à 20€, seulement un produit pour boucher le trou. Nous revenons récupérer notre voiture avec une facture 10 FOIS plus cher, à 230€. Pour d’autres réparations pas mentionné au départ et sans notre accord. La moindre des choses et de prévenir le client pour les frais en plus ! En plus de ça, le garagiste est sexiste et misogyne, avec des commentaires très limite et à vomir."

"Cela fait 20 ans que je suis cliente mais depuis 2 où 3 ans les services, la qualité et les prix se sont dégradés. Pneus éclaté de mauvaise qualité, roue mal vissée, vidange mal effectué suivi d'une panne pour mauvais vissage de raccord de la pompe. Accueil pas sérieux..."

"Nous avons cramé nos plaquettes de frein au retour d'Andorre. Nous sommes arrivés un vendredi soir à 17h55, 5 minutes avant la fermeture. L'équipe s'est démenée pour trouver les pièces manquantes qu'ils n'avaient pas en stock. Ils ont fait 1h30 de rab pour réparer. Équipe HYPER sympa avec une réelle conscience professionnelle. Grâce à eux, nos vacances peuvent continuer sereinement. Merci encore. Les Bretons ! 😉"

"J'ai à plusieurs reprises eu recours aux services de ce garage. Mes deux véhicules n'étant pas de la première jeunesse j'ai régulièrement des interventions les concernant. Je dois avouer qu'à chaque fois j'ai eu les bons conseils et que chaque réparations se sont bien passées. Commercial certes car client régulier j'ai souvent droit à des gentillesses et ça fait plaisir. Sans hésitation je recommande ce garage"

"Ne surtout pas aller chez eux! Derrière une façade aimable et enjoué, ils sont de piètres mécaniciens, de très mauvais gestionnaires de commande, et pire encore, de potentiels saboteurs involontaires de votre véhicule! Je m'explique. J'avais pris rendez-vous pour une réparation courante: changement d'un soufflet de cardan et d'une rotule de direction sur une VW Passat break, et le jour J les pièces n'étaient pas commandées! Je retourne 3 jours plus tard. Une vis casse lors de l'intervention, ils me la remplacent par une vis de Bricomarché (en m'informant toutefois que je devrais revenir pour la faire changer). Je repars de chez eux, le voyant ABS et ESP du tableau de bord s'allume. Je continue mon trajet et sur l'autoroute, le voyant des freins se met à clignoter et 3 avertisseurs sonores retentissent! Arrivé à destination, je constate que le liquide de frein est au mini! Je retourne chez eux pour faire changer la vis non appropriée, mais ils n'ont rien pu faire pour les voyants ABS et ESP qui continuent toujours de s'allumer. Quant au liquide de frein, c'est moi qui est dû m'en charger pour le mettre à niveau, car c'est MA VIE qui était en danger en utilisant le véhicule en état!!! Bref... Point S, point de stress telle est leur devise, je vous laisse juger !!"

"J'étais très satisfaite jusqu'à ce que...je me retrouve à payer le changement de 4 bougies pour 289 euros. Une bougie a cassé durant le changement, j'ai donc du payer 8h de main d'oeuvre (et apparemment j'ai été exonérée de 8h en plus!!..ce n'est pas de votre faute, ni de la nôtre, on partage les frais!). Sur le coup, ne sachant pas trop quoi répondre, n'y connaissant rien, j'accepte! Il s m'annoncent dans le même temps que mon répartiteur est cassé! Je change de garage et découvre que mon répartiteur n'est pas cassé mais seulement UNE petite pièce qui se remplace aisément (ressemblant à une tige filtée). Mon nouveau garagiste me le remplacera sans problème pour une modique somme. Je me vois commander des pneus hiver pour me retrouver avec des pneux qui ne sont pas ceux que j'avais commandé..ça faisait déjà un moment qu'ils retardaient..l'hiver approchant, je n'avais plus trop le choix!! Je vous passe d'autres histoires qui ne me concerne pas moi directement mais depuis que je sais qu'ils sont capables de facturer des pièces qu'ils ne changent pas, Point S, c'est terminé!"

"Notre voiture est tombée en panne en plein milieu de nos vacances dans le coin que nous ne connaissions pas du tout. Arrivés à ce point S, nous n'avons pas été déçus ! Super bon accueil de David et prise en charge rapide du véhicule avec commande de la pièce et réparation dès que cette dernière a été reçue. Résultat, on est repartis le lendemain avec une voiture plus qu'en état de marche, puisque la pression et les niveaux en tous genres en été refaits d'office. Bravo l'équipe de Point S Foix et encore merci ! Cécilia et David."