Point S - Fontaine-lès-Dijon (Dijon Nord Automobiles)

"NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CE GARAGE ! Ma voiture en panne a été remorquée par ce « garage ». Dès l'entrée, tout s'est déclenché. Assurez-vous de garder votre clé (ils ne vous la rendront pas facilement). Ils vous laissent là pendant un long moment. Rien ne se passe. Si vous essayez de demander quoi que ce soit, ils ne répondent pas. Après avoir payé les frais de remorquage (plus élevés que le tarif normal), vous pouvez partir. Ils ouvrent ensuite le portail derrière lequel vous êtes garé et bloquent la sortie. Regardez les photos ! Quelles personnes horribles !"

"Super service! Hyper aimable, hyper pro! Je suis ravie des services ! Merci !!"

"J ai été dépanneur vers ce garage le dépanneur très gentil mais 5 j pour un diagnostic et me dire qu il ne savait pas avoir la pièce 150 euros le diagnostic pour me dire suralimentation qui veut rien dire pour moi j ai demandé la référence de la pièce pour la commande chez moi et j'attends toujours j'espère que c est pas une généralite en France et là je viens de récupérer ma voiture après le rapatriement et j avait la batterie totalement déchargée parceque ce garage ne sais pas éteindre une Radio et mon cache moteur même pas remis je l ai retrouvé dans le coffre ma voiture était mieux avant d être rentrée dans ce garage a fuir"

"Lenteur accablante et impatients lors du dépannage."

"Déjà 3 fois que nous eu à faire à du dépannage suite a panne ou message d'erreurs. Ils nous ont toujours trouvé une solution. Je n'ai eu de mécanique vers eux."

"Quel excellent service! Rapidement retiré de la route après une crevaison, des gens très sympathiques, ils pensent vraiment avec vous. Ils’ ont rapidement contacté différents fournisseurs pour de nouveaux pneus, mais c’était pas nécessaire. Nous avons eu de la chance, le pneu pouvait encore être réparé. Un grand merci à Point S City à Dijon Nord. Fantastique!"

"Panne hier sur autoroute, l assistance autoroute a appeler pour le dépannage, le dépanneur est arriver nous as sorti à la sortie de service, nous a laissé sur le plateau dans la voiture avec un bébé de 3 mois qui pleurait tant que je n avais pas réglé les 268€ car ne travaille pas avec mon assurance, pour me laisser sur le bord de la départementale avec mes 2 fils de 3 mois et 5 ans car si il me remorquais ça allait me couter très cher !! A fuir !!"

"Une catastrophe sans nom ! J’ai jamais vu un garage comme ça … dommage qu’on soit obliger de mettre une étoile minimum. Le Depannage a été fait assez rapidement je l’accorde, mais ensuite on nous laisse au bord d’un trottoir, on nous prend la clé du véhicule, on a aucun numéro de téléphone, aucune assistance rien. Si on veut faire réparer le véhicule dans ce garage ils nous demandent des frais de gardiennage en attendant qu’ils ont de la place ? Tout pour s’en mettre plein les poches À fuir"

"Competence et réactivité, suite a une panne sur l autoroute."

"Mauvais service. En cas de problème de voiture, cette entreprise a immédiatement demandé au garage d'examiner le problème et m'a ensuite dit que je devais attendre au moins une semaine. N'utilisez jamais cette entreprise !!"

"Dépannage réactif ce qui donne une étoile. Cependant la partie garage profitera de votre vulnérabilité du à votre panne en vous proposant des prix exorbitant pour ma part on m'a proposé un devis environ 50% de plus que chez la concurrence. Est ce normal ? Je vous invite à bien confronter le devis qui vous sera proposé avec les prix en vigueur dans d'autres garage !"

"Garage réactif, très bon accueil merci a vous."

"garage très réactif suite à l’appel de mon assurance. Ils sont intervenus tout de suite et revenus un peu plus tard, il, fallait malheureusement changer la batterie. Personnel très compétent et très sympathique"

"Accueil vraiment agréable avec un personnel souriant et à l'écoute"

"Je ne conseille pas ce garagiste avec des devis hors de prix et des pannes infondées."

"Suite à une panne sur autoroute, tout c’est bien passé pour le remorquage mais par contre sur la facture le garage m’a facturé un acte non pris en charge par mon assurance qui est remise du véhicule au client ou à transporteur soit 80€ comme ça…"

"Suite à un problème de batterie il avait été convenu avec mon assurance que ce garage procède au déplacement dans un second garage situé à 3,8 km du lieu d'intervention. Sur place, le dépanneur a refusé de procéder à l'enlèvement malgré l'accord initialement conclu (parking sous-terrain, cela vous avait été notifié en amont). La personne qui a réalisé l'intervention a été d'un manque de respect inouï et ne m'a apporté aucune explication supplémentaire. Un soupçon de politesse vous aurait évité un tel commentaire de ma part."

"Depannage ultra rapide, en moins d’une heure arrivé à mon domicile, changement de la batterie de mon véhicule et tout était réglé.Je recommande +++"

"Suite à une panne moteur sur l'autoroute, nous avons été dépanné rapidement et amené à l'atelier point S. Notre assureur a été immédiatement contacté par une personne charmante et efficace. Nous avons récupéré notre véhicule réparé (changement d'injecteur) le lendemain après-midi. Le garage nous a mis gracieusement un véhicule à disposition."

"Très réactif contrairement à d’autres garages où il faut attendre jusqu’à 3 semaines pour changer des pneus. Je recommande ++ leurs services merci !"

"Mon véhicule a été dépanner suite à un vol et je m’attendais a régler une facture exorbitante Je tiens à remercier toute l’équipe qui a su me rassurer, s’occuper de moi et fait le nécessaire Merci à tous de votre professionnalisme"

"Réactif, Sérieux et agréable !"

"Dépanneur a fuir, nous facture 131€ de frais supplémentaires pour nettoyage plateau (un coup de karcher) à payer de suite sinon pas de transfert de véhicule dans notre garage, menace de frais gardiennage et le comble une fois que vous avez payé il oubli de transférer le véhicule. Si vous êtes en panne demander à votre assurance de ne surtout pas vous faire dépanner par le garage Dijon nord. Ce professionnel ne devrait plus avoir le droit d’exercer. On est obligé de mettre des étoiles pour publier moi j’aurai mis - 100 étoiles J’espère que cela pourra servir à d’autres personnes."

"Bonjour, si je pouvais mettre aucunes étoiles, je le ferais. Ce lieu est à fuir comme beaucoup de commentaire répertorié sur Google. Mission effectuée sur l'autoroute, frais de gardiennage. Aucune possibilité de passer par notre assistance pour lui régler ses frais. Cette personne ne doit plus avoir de panneau point S. Il dévalorise le réseau, n'a aucun service client, aucun professionnalisme. Je crois que je n'ai jamais échangé avec une personne aussi déplaisante et désagréable donc si cette personne n'a aucune conscience professionnelle, eh bien qu'il reste chez lui."

"Très bon garage personnel tres compétent. Merci pour le dépannage."

"Dépannage rapide et efficace, personnel compétent et empathique, merci!"

"Après la réparation on a constaté que sur la facture le montant des pièces étaient plus cher que que le prix normal en nous disant qu'il nous l'avez fait au prix qu'il avait prix , impossible de discuter avec lui, c'est juste dire qu'il est pas magicien. On a l'impression qu'on est des boulets et n'es pas aimables avec ses clients."

"Fuyez ! Prestataire clairement malhonnête ! J appelle pour une crevaison et je ressors avec un bas de caisse endommagé et une facture de 550€. Fausse déclaration et mensonges ne les arrêtent pas ! Je vous conseille vraiment de ne pas les solliciter, aucun scrupule."

"A fuir!!! Tout juste bon à encaisser le gardiennage de votre véhicule! Travail avec la police. Mon véhicule a été volé puis retrouvé 1 mois après. La police les fait venir pour remorquer mon véhicule chez eux pour un soit disant relevé d’empreintes (qui n’a jamais été fait puisque les services de police sont tellement compétents qu’ils ne se sont jamais déplacés!!!) Si on appelle pas c’est pas le garage qui va le faire puisque lui facture les jours de gardiennage qui ne sont en plus pas pris en charge par l’assurance. Résultat : 630€ de gardiennage, dialogue impossible avec le gros responsable qui est incompétent et un service de police qui ne s’est jamais déplacé!!! Ça fait cher pour se faire entuber!"

"Bon accueil"

"Rapide, sérieux. bon accueil, personne charmante"

"A fuir absolument. Ma voiture y a été remorquée et j'ai du payer tous les frais car le garagiste refusait de traiter avec mon assurance. Devis annoncé à 1200 euros pour un mois de réparations , on m'annonce sans scrupule une facture de 2000 euros à la fin après avoir gardé ma voiture 2 mois. Et pour finir, bugs de démarrage à la récupération de ma voiture qui n'étaient pas présents avant de la laisser, le garagiste décline évidemment toute responsabilité."

"Dépannage très professionnel et agréable j'ai été remorqué et ma voiture emmené cher mon garagiste en état"

"Dépannage express pour un clou dans un pneu via l'assistance Groupama, professionnel et sympathique, rien à redire, c'était parfai, merci !"

"Bonjour, Je recommande ce professionnel pour l'entretien de votre véhicule. Qualité, rapidité et surtout un bon accueil. Bonne journée"

"Ma voiture volée en 2016, à été retrouvée dernièrement. Cette boîte travaille avec la police. C'est là qu'elle a été remorquée. 374 euros pour le remorquage et 3 jours de gardiennage..... Cher pour une voiture qui va partir à la casse."

"Rapidité"

"Dépannage un samedi soir avec le sourire, il nous a même raccompagné a notre hotel sans rien demander en contrepartie car le véhicule était immobilisé. Et plus encore, ayant trouver la pièce pour dépanner notre véhicule, il nous a, entendez bien, réparer le véhicule le DIMANCHE. J'ai 57 ans et je n'ai jamais rencontré meilleur service. Mr Barat RENNES"

"Oblige de mettre une étoile pour publier mais le patron est déplorable je pense même a éviter"

"Depanneur très rapide et efficace, diagnostic en 30 secondes (cable embrayage cassé), arrivé sur place en 25 min !"

"Un garage où il ne faut surtout pas aller le patron et la secrétaire sont tout simplement irrespectueux et incompétent il ne pense qu a empocher de l’argent à éviter ."

"Pire garage de toute ma vie !! Ne jamais aller chez ce sociopathe cinglé !!!"

"Expérience très désagréable, manque de professionnalisme et personnel très antipathique. A éviter."

"Patron imbu de sa personne, ce patron ne connaît pas le relationnel patron client ,je ne suis pas pré de remettre les pied ,aucune compassion humaine"

"Alors part ou commencer le patron parle mal avec sa bouche un manque de respect limite il agresse la clientele il fait pas du bien au commercant automobile je lui conseil de faire un stage de politesse et de vente en meme temp sa pourra que lui faire du bien . Ps n allez pas la bas !!!"

"Un patron détestable qui se permet de vous lancer des piques parce que vous avez eu un accident et qui vient se plaindre en vous disant d'aller vous faire foutre juste parce que vous lui avez répondu suite a ce qu'il vous a foutu dans la gueule !!"

"Un manque de professionnalisme pur et dur ! Aucune compréhension de la part du personnel qui a l’air de s’en foutre royalement Garage a fuir de toute urgence!"

"Une honte service déplorable Le véhiculer arriver dimanche dans l'après midi recupere le lundi 16h Quasiment 60€ de gardiennage pour à peine 24h"