Point S - Gien (Centre Auto Gien)

"Après avoir vu une annonce sur leboncoin d'une clio estate, j'ai contacté le garage par deux fois pour demander des renseignements sur entretien mécanique et son état général avant de me déplacer car j'avais 3h de route. On m'a répondu qu'il y avait juste quelques petites rayures sur la carrosserie, mais une fois sur place nous avons constaté un état très déplorable de la carrosserie et surtout l'aile arrière et la portière arrière droite qui avaient été repeintes et très mal repeinte. Pas très honnête car le vendeur avait l'air au courant de tous ces problèmes, pas sérieux du tout."

"Excellent accueil, agréable, aimable et à l'écoute. Rapidité pour le RDV, prise en charge du véhicule immédiate, pas de retard Pour moi parfait, continuez c'est tellement plaisant, merci à toute l'équipe."

"Service de vente rapide. Pour toute question après-vente, contactez si possible directement le propriétaire ou insistez pour obtenir de l'aide. Dans tous les cas, ils sont toujours ouverts au dialogue en cas de problème."

"Bonjour J'ai acheté là bas une voiture sans la voir car j'étais en difficulté pour me déplacer en me fiant à l'avis du commercial Michel.. J'ai reçu un accueil très humain et vraiment personnalisé pour m'aider à résoudre ma situation. La parole de Michel est très fiable et l'accompagnement est au cordeau. Mon nouveau véhicule est en tous points conforme à la description et je suis très content. Vraiment je recommande ce lieu et je le conseillerai à mes amis. Pascal"

"En octobre 2023 avec mon père, nous avons eu un accueil correct. Ils ont su répondre à ma demande en tant que jeune permis. J’ai juste dû y retourner pour un problème de portière, et en 5 minutes c'était réparé. Mon père y est retourné récemment pour me racheter une autre voiture et ils étaient toujours autant à l'écoute. Ils prennent le temps nécessaire pour faire toutes les réparations du véhicule. Je recommande. 🙂"

"Suite à l'achat d'une voiture là-bas, j'ai découvert plein de vices cachés. Au départ, un problème de turbo qui ne fonctionne pas, donc je passe au garage. Ensuite, je découvre une portière qui ne se ferme pas, un cardan abîmé, de la rouille et par la suite, la clim non fonctionnelle, et j'en passe. Aucun défaut n'a été cité."

"Garage pas très sérieux véhicule acheté sur place demande de renseignements car pas de roue de secours pas de double de clé(ok je m'en occupe) la réponse du commercial depuis aucune réponse cela fait 9 mois. ensuite problème AdBlue sur le véhicule demande à être rappelé j'attends toujours le rappel. Je ne recommande pas du tout ce garage pour le suivi . Pas du tout professionnel. Je ne ferai pas de publicité positive sur ce soi-disant garage."

"Réparation faite sur mon véhicule c'est très bien passé et le personnel est sympathique"

"Je met que 4 étoiles et non 5,lors de ma prise de rdv par téléphone, j'ai bien stipulé de ne pas toucher aux valves car elles sont à détection de pression, et bien dit au Mr que j'ai eu, qu'ils avaient l'habitude , bon Bâ, qu'elle surprise, mes valves ont été changée, par des valves longue TR414L standard, donc, systeme de contrôle pression inutilisable Dommage, sinon superbe boulot"

"Bonjour, Véhicule acheté il y a plusieurs mois donc retour après utilisation. Ce n’est pas un vis écrit à chaud sur le coup de l’énervement. Très mauvaise expérience, j’ai fait 3h de train pour au final qu’on me propose un véhicule DÉGEULASSE, la boîte de vitesse tremble sur 20 cm lorsque je suis au point mort. Intérieur non nettoyé, je ne suis pas difficile mais il y avait de la terre, des ressorts, des batteries, des bidons dans la voiture. Véhicule non conforme aux photos et vidéos envoyées précédemment. Peinture extérieure mal faite, pleine de traces, les portes du coffre pleines de stickers déchirés. Siège conducteur troué, je dois rouler avec un gros coussin sinon impossible de rouler car le côté gauche du siège est plus profond de 20 cm. Rouille de partout dans la voiture, sur le frein à main, boîte à gants cassée et qui pend, volant émietté. Des fils qui pendent. Dans le coffre… comment dire… en photo tout est propre et bien nettoyé, j’ai passé 6h à enlever le bois cloué et vissé à l’intérieur, il y avait des trous sur le toit lorsque je l’ai récupéré j’ai donc dû mettre de la colle et du scotch pour pas que mon stock ne prenne l’eau… Carte grise ? Aucune j’attends encore après 3 mois la carte grise définitive sachant qu’on ne m’avait pas prévenu avant que j’allais devoir changer la plaque d’immatriculation après 4 mois, à mes frais bien sûr ! J’ai du faire moins de 10 avis dans ma vie, c’est de loin le pire, je donne toujours du leste car personne n’est parfait mais après 5h de train, et un acompte de la moitié de la valeur du véhicule je n’avais pas d’autres choix que de prendre la voiture à chaud sachant qu’en face tout est minimisé « Ça ira le contrôle technique est bon etc… » Premier achat de voiture pour ma part, je voulais l’acheter à un garage pour éviter les arnaques, je n’aurai pas dû. Attention le véhicule comporte tout de même un avantage ! Si je le raye on ne verra pas étant donné que la peinture a coulé et est horrible et bien évidemment extérieur et intérieur : ressemblance à 0% avec les photos et vidéos envoyés ! Je n’aurai pas du être crédule et demander un remboursement de l’acompte et des billets de train étant donné la non conformité et l’arnaque, la publicité mensongère quant au véhicule ! La jeunesse m’a eu, pas assez d’expérience et de choix sur le moment je me disais que ça allait aller. Bien évidemment mon cas est probablement isolé, ou caché sinon le centre serait déjà fermé. Cela doit dépendre du commercial, du centre, du véhicule, mais même avec 1% de chance d’avoir ce véhicule je ne le referai pas. Deuxième avantage : L’EXPÉRIENCE ! Je ne serai plus crédule, je n’aurai plus confiance dans les professionnels, merci à vous CENTRE AUTO GIEN pour l‘échange : plusieurs milliers d’euros en échange d’une belle leçon ! Je n’ai pas tout noté, j’ai gardé les défauts « mineurs » qui auraient été majeurs pour une personne lambda. Bonne loterie à la prochaine personne qui ira dans ce centre ! Que la chance et que l’honnêteté vous sourisse plus qu’à moi :) Aucune diffamation dans mes propos toute personne qui lit ce commentaire peut me contacter et je lui enverrai des preuves photos/vidéos ! Merci pour la lecture, si ce commentaire peut empêcher au moins une autre personne, jeune ou âgée (comme ils font ça avec les personnes les plus vulnérables comme moi) de se faire arnaquer, alors je suis content cela aura été utile ! Simon"