Point S - La Réole (KALETIEN)

"Nous sommes arrivés 2 minutes avant la fermeture, avec un problème de frottement sur notre pneu. L’équipe nous a accueilli avec le sourire, et a pris le temps de nous dépanner rapidement et gratuitement en plus ! Nous avons pu reprendre la route et finir notre voyage. Quel plaisir de rencontrer un garage aussi efficace et arrangeant. Merci à toute l’équipe ! 👍"

"Le service est top! Transparent, bienveillant, arrangeant et avec une pointe d’humour, ce garage est super. Rien à dire, vous pouvez y allez avec une confiance aveugle! Pas de stress, y’a point S!!!! :)"

"Super établissement !"

"Rapide et efficace. Je recommande"

"Des commerçants au top un accueil chaleureux. Mon nouveau garagiste desormais. Des prix très abordables . Le temps d’attente moins que prévu. Et des rdv rapide ! Une seule chose a dire ! Je sais ou je vais faire entretenir mon véhicule desormais ! Au top."

"Produits d'un rapport qualité prix correct. Bon Accueil et disponibilité des propriétaires. Conseils avisés."

"Garage à fuir, mécano incompétent et responsable malhonnête. Voiture c4 picasso laissé pour 4 pneus et simple vidange avec filtre à huile et purge liquide de freins. Le véhicule roulait très bien, aucun manque de puissance. Nous récupérons la voiture: Le gérant nous dit: tout va bien mais le mécano a constaté en essayant la voiture après la vidange un manque de puissance et une fuite d'un injecteur et d'une durite Le gérant me montre et fait un essai de 50 m en me disant elle n'a plus de puissance et finit par dire y a un joint d'injecteur à faire +un turbo + une durite quelque part. Bizarre pourquoi ne pas nous prévenir avant de faire la vidange qu'il y a un probleme ? Apparemment le mécano a fait la vidange sans ouvrir le capot et donc n'a pas vu le gazole brûlé sur le compartiment moteur ni la fuite. Résultat :vidange faite et essai voiture il a tué le turbo ! Nous avons fait vérifier la voiture chez un mécano sérieux, durite de suralimentation à changer, aucun problème d'injecteur mais turbo hs effectivement. 1250 euros de facture pour la durite, le changement complet du turbo +nettoyage+vidange. J'aurais du insister auprès de ma femme pour qu'elle n'aille pas dans ce garage de merde. PS: Pour mon quasquai le gérant voulait me faire changer le FAP pour baisse de puissance, un garage sérieux à changé le filtre a gasoil et fait monter à 3000 3500 tours pour décalaminer et depuis tout va bien . FAITES TRES ATTENTION CE MONSIEUR LE GERANT CHERCHE LES GROSSES FACTURES SUR LE DOS DE PAUVRES CLIENTS"

"Accueil agréable. Le personnel vous prend en main du début à la fin au besoin et est arrangeant sur les démarches, prix, etc … Merci"

"Un grand bravo à votre professionnalisme. Des tarifs compétitifs et un service à la hauteur de leurs gentillesse. Bien amicalement Armand et Delphine La Maison du Bonheur"

"Super garage je recommande vivement - en panne suite crevaison (pas de roue de secours bien sûr ..) les équipes de Point S m'ont attendu avant la fermeture pour changer mes 2 pneus arrière = ça c'est du service au top ..."

"Tombé en panne de batterie à 18h un vendredi et Tombé sur une personne très serviable et gentille qui à gentiment aaccepter de changer ma batterie malgré la fermeture de l'atelier...(vielle batterie avec biensur une galère pour sortir l'autre...) je recommande +++"

"Incroyable de gentillesse et d'attention. Je suis tombé en panne en face de ce magasin. Les patrons et les mécanos ont été adorables, à l'écoute. Malheureusement, la réparation n'était pas immédiate ( démarreur sur une vieille voiture...logique), ils m'ont pris en charge, essayé de me dépanner. Finalement j'ai laissé mon véhicule pour réparation. Ils m'ont prêté une voiture... La réparation effectuée en 3 jours. Parfait jusqu'au bout. Je vous souhaite une belle continuation et vous remercie encore chaleureusement pour votre accueil et votre devotion. MERCI!"

"Super accueil et personnel très sympathique. Merci à vous.....😉"

"Accueil très professionnel, nouveaux propriétaires très agréables, ça donne envie de revenir !!"

"Merci pour votre réactivité ! Contrairement aux commentaires en dessous, j’ai eu à faire à un monsieur très agréable serviable et aimable ainsi qu’à une dame souriante et courtoise. Je suis arrivé avec un pneu en fin de vie très avancé. J’ai été pris directement et les pneus ont été changés dans la foulée. En plus il y avait du stock donc ça a été fait rapidement et avec efficacité, je pense que certains commentaires ne sont plus d’actualité car la dame m’a dit qu’ils avaient repris il y a à peine deux mois. En tout cas je suis très satisfait. Merci encore ! Petite mise à jour je suis venu aujourd’hui 10 septembre car mal chance les pneus avant à leurs tours ! Réaction rapide de leurs part ! Changer quelques minutes plus tard après un rapide appelle de ma part. Merci une seconde fois !"

"Je n'ai pas pu tester la qualité de ce professionnel qui a refusé de changer un seul pneu par peur des responsabilités. A préféré me laisser partir avec une roue de secours dangereuse. S'il m'arrive qqchose, je ne manquerai pas de revenir vers eux."

"Suite a une urgence, le centre Point S a trouvé un créneau dans la demi heure avec un super accueil. Je recommande"

"Accueil réactif et très sympathique. Nous avons eu une perte de pression sur l'autoroute, notre pneu s'est dégonflé suite à l'intervention d'un chauffeur qui a voulu nous aider mais n'avait pas le bon outillage. Nous sommes arrivés chez Point S qui nous a immédiatement pris en charge et a regonflé et remonté notre pneu."

"Changement de propriétaire, la nouvelle direction est vraiment très gentille, de très bons conseils, ils connaissent très bien leur métier, un très bon contact relationnel et commercial Je recommande vivement !"

"Merci à point S pour cet accueille de qualité. Grâce à leurs gentillesses et à leurs bienveillances j’ai pu trouver la pièce exacte qui manquait à ma voiture. Ils ont pu me trouver un prix raisonnable et rentable au long terme. Encore un grand merci au nouveau propriétaire."

"Vous voulez une panne que vous n’aviez pas? Allez chez point s la reole. Deux véhicules différents et les deux véhicules ont été chez le garagiste dans la semaine suivante!!!"

"Personnel très compétent et agréable.tres bon accueil et très professionnelle.je conseil"

"Hyper serviable, réactif, et arrangeant malgré la situation compliquée. Je remercie toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme et leurs sourires ! Encore merci."

"Un grand merci à la nouvelle équipe de ce point S qui a pu me prendre en charge très rapidement, dr avec le sourire, suite à une crevaison de pneu,"

"Bonjour il y avait bien longtemps que je n’avais pas été accueilli avec le sourire dans cette établissement bien venu aux nouveaux propriétaires et merci de votre accueil et des conseils au top"

"Un énorme merci à l’ensemble de l’équipe qui m’a changé mon pneu en urgence suite à une crevaison sur autoroute alors que j’étais en plein déménagement depuis Bordeaux jusqu’à Toulouse. Ils ont tous été d’une gentillesse et d’une efficacité qu’on retrouve de moins en moins de nos jours. Je recommande très vivement. Encore merci à eux !"

"Super accueil. Rien à dire Merci pour vos services"

"Accueil très chaleureux et personnel de qualité les nouveaux propriétaires sont au top"

"À chaque fois que j ai eu affaire à eu aucun problème. Par contre je confirme les autres avis la dame a l accueille ( peut être la gérante ) devrait changer de métier car pas aimable du tout, je me suis même demandé si elle a déjà été en contact avec d autre humain mais sinon le monsieur très agréable et les garagistes aussi. Je reviendrai mais je regarderai avant si la dame soit là sinon j irais ailleurs dommage"

"Je confirme les avis négatifs.Accueil horrible.Je n'ai jamais rencontré de commerçants aussi désagréables. La froideur de la gérante au comptoir donne le ton. Je suis venue faire faire le parallélisme de ma voiture avec ma fille de 18 mois. Il faut patienter 40 min. Je l'occupe ,joue avec elle mais elle a 18 mois elle ne peut pas rester assise pendant 40 minutes. Donc on se promène dans le magasin. La gérante vient littéralement nous surveiller dans les allées !!!Je souhaite acheter un désodorisant voiture que je donne à ma fille, elle le jète par terre. Un autre employé, peut être le gérant, m'agresse en me disant sur un ton très méchant que le magasin n'est pas une aire de jeux, que ma fille va casser des produits qu'ils ne pourront pas revendre. Ma fille pleure le temps que je paye , la gérante lève les yeux au ciel. Aucune marque de gentillesse, aucune humanité, juste des commerçants aigris. Je leur ai dit ce que j'en pensais mais je n'y remettrai pas les pieds malgré le fait que la prestation ait été faite correctement ( je pense hein...)"

"Tout à été bien géré, intervention trop chère quand même (changement de batterie)"

"C est la 2 ème fois que nous allons a ce point S pour réparé un pneu qui a crevé mais comme d'habitude, ils n ont jamais le temps ils sont débordés, alors qu il y a aucun client... Pas très professionnel tous sa.... Je ne recommande pas...."

"Équipe disponible et très professionnelle. Il sauvent ma journée, merci encore… Vous êtes au top, ne changez rien !!!"

"Personnel très disponible... Suite à un problème de batterie et après les avoir appelé, ils m'ont pris mon véhicule en charge immédiatement et m'ont permis de reprendre la route rapidement tout en testant les différents organes afin de me rassurer... Très professionnels!!!!"

"Très cher au niveau de produit auto, ma vendu 500ml nettoyant freins 3 fois le prix.... Je ne reviendrai certainement pas"

"J y fais régulièrement faire mes réparations jamais de surprise facture raccord avec le devis. Tarif correct.personnels agréables rapides et efficaces. Je recommande."

"Il ne faut surtout pas y aller en tout pour la vente rien pour le clients de plus ils sont peu sympathique très mauvaise expérience de ce commerce"

"Personnel pas du tout sympa, pas collaboration et endroit très chère. Temps d'attente éternels."

"Escroc, vous font les modifications sur le véhicule sans vous faire signer de devis, on le culot de se dire honnête. Des prix largement au dessus de la concurrence. Perte de temps et d'argent."

"Révision faite je pense correctement Mais manque de maîtrise concernant la partie électronique Il a fallu que j’insiste lourdement pour que la personne compétente du garage réussisse a faire une mise à zéro de l’ordinateur de bord après révision. La première réponse de la responsable a était Allez chez Nissan car il doit il y avoir un bug ?"

"Acheter un poste le monter et finalement voir que le vendeur n'y connais rien pourtant je lui est poser la question à 2 reprise pour être sûre que le poste aille sur ma c3. Le branchement ne correspond pas du tout à ma voiture déçu surtout quand on vois le prix"

"L'équipe est professionnelle, et soucieuse d'apporter le meilleur service. Ce qui va être fait et combien cela va coûter est clair, et le service est conforme à la promesse. De plus, ils sont arrangeants et patients : dans le cas de la (vieille) petite voiture de ma fille, ils proposent des réparations à hauteur de la valeur de la voiture et proposent des solutions comme ils le feraient certainement pour eux. Bravo, et merci"

"Bon accueil et personnel très professionnel et sympa. Je recommande vivement. Prix très attractifs."

"Toujours un bon accueil, et prêt à dépanner l'usager . Ne font que les répartitions nécessaires pas de superflu, forcément mon portefeuille est content."

"Que ce soit pour un achat dans le magasin ou une intervention sur la voiture... On est bien accueilli et renseigné... Le travail est bien effectué et rapidement... Bravo.. Rien d'autre à dire..."

"Travail bien fait à l'atelier, mécaniciens sérieux et sympathiques. Je n en dirais pas autant sur la gérante, peu souriante, pas avenante et condescendante, nous avons toujours l'impression de la deranger ! Son personnel est bien patient..."

"Accueil sympa et très pro. Horaires et délais tenus. Pas de mauvaise surprise : devis tenu. J'ai une vieille voiture et les mécaniciens connaissent vraiment leur travail et font leur maximum. Elle a passé tous les contrôles techniques jusqu'à présent grâce à eux. Je suis une fidèle cliente et je le resterai tant que je retrouverai la même équipe."

"La dame est merveilleuse. Je suis Anglais et tous les temps j'ai visité elle maidé et parle Anglais ou Française pour moi. Elle a obtenu les pneus pour Honda CRV et les batteries leisure pour notre Hymer et les installé avec RDV. Très bonne."

"En tant que client Pour la 1ere fois ...L'EQUIPE POINT S LA REOLE AURA ETE TRES REACTI E , DISPONIBLE , ET EN PLUS À PRIX TRES COMPETITIF . En effet , changement d'une paire de pneu , mon coffre étant condamné de l'extérieur pour récupérer l'ancien pneu crevé , remettre la roue de secours etc, alors qu'il y a un gros désordre dans ma voiture...CHAPEAU BAS POINT S ! RESULTAT JE ROULE PARFAITEMENT , MON VOLANT NE TREMBLE PLUS . ENCORE MERCI , JE REVIENDRAI."