Point S - L'Isle-Adam (AS Auto)

"Ils ont changé la batterie de mon véhicule en quelques minutes. Rien à dire sur l'équipe, le prix, l'accueil,...Merci pour votre professionnalisme."

"Excellent service ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les explications sont claires et les délais respectés. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement, et le rapport qualité-prix est top. Je recommande vivement ce garage Point S pour leur sérieux et leur efficacité"

"Horrible, remplacement des 4 pneus, on me redonne le véhicule avec un vis dans un pneu neuf...."

"Plus qu’un garage, un vrai soutien aux familles en crise ! Merci d’avoir changé mes pneus en urgence, vous avez évité un drame familial avec mon frère ! Bisous des nantais !"

"Merci vous êtes au top ! Venu pour un devis et petit rattrapage d’une erreur d’un garagiste sur Rouen. Je n’ai pas attendu la prise en charge car vous avez pu traiter de suite le prb. Je suis reparti pleinement satisfaite. Je reviendrais !"

"Super accueil, simple et efficace. Prise en charge sans rdv et fait dans la 1/2 heure. TOP"

"Un grand merci à l’équipe de L’Entremise Point S ! La boutique ferme normalement à 19h, mais je les ai appelés à 18h20 pour leur dire que j’arriverais seulement à 19h30. Ils ont accepté de m’attendre malgré la fermeture, et une fois sur place, ils ont changé mes deux pneus très rapidement et avec efficacité. Super accueil, service au top. Je recommande les yeux fermés !"

"Un excellent accueil, du personnel motivés et un travail très bien fait À recommander à 100 %"

"Personnel au top et très arrangeant, je recommande vivement ! Pour la même prestation, Nauroto demande un tarif beaucoup plus élevé. Donc foncez !"

"L'équipe est très efficace et professionnel, les prix sont corrects. Service de qualité. Je reviendrai"

"Super expérience, merci à toute l’équipe ! J’ai obtenu un devis rapide et ils ont été très efficace !!"

"Très bon service , équipe très professionnel Merci à Mathis pour son sérieux !"

"Après plus de 1 heure d'attente au tél cela exprime bien qu'il ne faut absolument pas allez chez eux car ils sont trop Occupés pour s'occuper des demandes des clients A éviter,"

"Très satisfait du travail effectué sur mon véhicule j’ai crevée dans la ville où se situe le garage, la personne qui est chargée de l’accueil s’est déplacée afin de démonter ma roue et de me changer les pneus. Des prix très raisonnable je reviendrais."

"Le personnel est compétent et honnête avec le client, même si mon problème est compliqué à résoudre ils ont su me conseiller et m’aider comme ils le pouvaient, je recommande fortement !!"

"Bon garage pousse pas à la dépense et font de très bon diagnostic merci !"

"Personnels serviables, à l’écoute de sa clientèle. Rien à dire. Je recommande."

"Très aimable, reçu de suite pour une crevaison lente, café offert, prix excellent, explication de la panne, nous reviendrons pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Totalement incompétents ! Après un changement de démarreur, le compteur de vitesse ne fonctionnait plus. Bien évidemment contre visite pour CT obligatoire dans ce cas. Le véhicule leur a donc été ramené. « Ah ba on ne comprend pas, on a regardé tout est ok, ça doit être un hasard ». RDV pris dans un garage de la marque constructeur. Le tableau de bord était branché n’importe comment ! 140€ de facture ! Un conseil fuyez, garage d’amateurs qui regardent des tutos sur internet pour trouver une solution, qui ont la clope au bec dans l’atelier …"

"Merci beaucoup pour la reparation une aucune valise fonctionne sur ma voiture (golf6) chez point s l’isle adam il sont retrouve la panne je vous dis a bientot"

"Catastrophique il mon abîmé me jantes cassé un centre de roue. Volé me bouchon en alu ... j'ai payé 350 euro de pneus des gros guignols ... ps c'est un petit jeune sens expérience qui fait ça magnifique. Une étoile sinon j'aurais mi zéro comme eux....."

"Très bonne expérience avec cette équipe, ils m'ont reçue très rapidement à la suite de mon appel et mon problème a été réglé avec compétence rapidité et beaucoup d'amabilité merci à eux"

"Un garage à éviter absolument ! Ils auraient tout intérêt à informer leurs clients du coût total avant d’intervenir sur le véhicule, plutôt que de dévoiler des frais supplémentaires uniquement au moment du règlement. Ce manque de transparence et de communication crée une frustration intense. Le client a le droit de savoir précisément ce qu’il paie avant que les travaux ne soient faits, sans surprise au moment de l’addition !"

"Très satisfaite de la prestation, deux pneus remplacés sur le temps du déjeuner et sur un jour férié! L'employé s'est déplacé jusqu'à ma voiture pour démonter les pneus. Je vous remercie infiniment de votre bienveillance, et de m'avoir permis de rentrer en temps et en heure en Bretagne. Je recommande fortement l'équipe de point S."

"Pas honnête. Devis demandé pour changer un alternateur jamis reçu. Ils effectuent les travaux sans accord préalable résultat facture à 621€(alternateur echange standard donc pas neuf)pour une golf 5 de 2007. Pour la suite, je sais ce que j'ai à faire d'autant plus que je sais pertinemment que l'urssaf sera ravie de passer par là ! bientôt je ne vais rien lâcher!"

"Des pneus facturés 438 € l'unité alors qu'on peut les trouver à moins de 300 sur les sites dédiés. L'argument ''on les achète directement chez Pirelli n'a aucune valeur pour le client, pas plus que la date de péremption (on ne garde jamais ses pneus aussi longtemps). À fuir."

"Super je conseille fortement Très aimable agréable vis dans ma roue règle en très peu de temps alors que ça allait fermer Le mécano a quand même pris ma voiture un grand merci je suis hyper satisfaite contrairement à speedy qui peut jamais . Quand on doit allé travailler le lendemain ce n est parfois pas possible d attendre ... point S L'Isle Adam ++++++++"

"Ma femme s'est rendue aujourd'hui chez Point S pour un simple changement d'ampoule sur notre véhicule. Résultat : une facture de 123,96 € (voir facture ci-jointe) pour une intervention basique. En repartant, elle entend un bruit inquiétant venant du moteur. Elle retourne aussitôt au garage pour demander des explications. Le gérant, lui annonce avec assurance que le problème vient des amortisseurs et lui propose un devis. Ma femme, déjà excédée, refuse, surtout que le véhicule venait de passer un contrôle technique impeccable il y a moins d'un mois et aucun bruit n'était présent avant cette visite. Pour vérifier, elle fait examiner la voiture ailleurs. Verdict : aucun problème d'amortisseurs, mais juste quelque chose qui tapait sur le véhicule. Elle retourne donc au garage pour demander des explications, et là, le gérant l'accuse d'être de mauvaise foi et que le bruit existait avant la visite (comme dit plus haut contrôle technique effectué moins d'un mois avant sans contre visite.). Ma femme annonce qu'elle allait porter plainte au commissariat, et c'est là que le gérant propose de lui rendre 50€ en espèces et propose même qu'elle revienne le lendemain pour vérifier d'où vient le bruit. Mais à ce stade, la confiance est complètement brisée. Nous refusons de revenir, car on ne sait pas quelles autres histoires pourraient encore nous attendre. Je laisse cet avis négatif car je trouve honteux de profiter du manque de connaissances en mécanique des clients et de profiter de leurs faiblesses. Même sans être expert, après 5 minutes de conduite, j'ai découvert qu'il manquait simplement un écrou sur le protège-moteur, et c'était cela qui causait le bruit ! Inattention ou acte délibérée ?"

"Très bon accueil de la part du personnel. Peu d’attente, travail très professionnel. Le responsable a prit le temps de m’expliquer d’où venait ma panne avec transparence, et l’a traitée avec efficacité. Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés! Merci encore!!"

"Garage à fuir parallélisme à 2 reprises mal réalisé. Surtout ne jamais laissé votre voiture au soit disant mécanicien qui n'en ai pas un si vous ne voulais pas tomber en panne avec votre voiture. Et pour finir le gérant malhonnête, de mauvaises foie menteur. Si j'ai un conseil à vous donner allé dans un autre garage."

"Une très belle rencontre. Après une crevaison et une mauvaise gestion du service assistance le centre Point S de l’isle Adam a très gentiment accepté de recevoir mon véhicule après horaires d’ouverture (+2 h), allant Jusqu’à faire revenir un technicien pour le remplacement de mes pneus, Et tout ça, avec un accueil extraordinaire et une gentillesse inexplicable. Cela m’a permis de rejoindre mon domicile à 120 km de votre centre. Un simple commentaire ne peut vous témoigner ma gratitude. Vous êtes formidables encore merci 🙏🏻"

"Mon mari dépose ma voiture pour une purge de liquide de de frein résultat la pédale de frein est toujours molle, et en prime 2 jantes en 19 pouce de golf R abîmé au niveaux des écrous mais ce n’est pas eux les jantes étais déjà comme ça à l’arrivé de la voiture. De plus le serrage au pistolet pneumatique a complètement manger l’écrou antivol ainsi que la douille anti vol impossible avec la clé fournis dans la voiture de retirer l’écrou. Comment aurais je fais sur un bas côté pour changer une roue crevé ? À noter que le mécanicien a du lui aussi enlevé les écrous au pistolet. À FUIR DE TOUTE URGENCES !!"

"RV et visite pour inverser des pneus racing sur jantes et réparation d’un trou dans un pneu crevé par un caillou. Trou très irrégulier nécessitant la pose d’un champignon par l’intérieur de la carcasse. Aucune fuite depuis la pose et pneu utilisé en séances d’essais sans aucun problème. Personnel à l’écoute, travail sérieux et bon accueil. Je recommande."

"Réactif, serviable et très arrangeant. Plusieurs fois ils ont pris mon véhicule en urgence toujours soucieux de faire au plus vite et au mieux pour m Éviter d attendre. Vraiment je suis heureuse d avoir trouver des professionnels comme ça à proximité de chez moi. Ne changez rien."

"Je suis venue pour une clim ouiiii et vous avez déjà diagnostiquer d'autres problèmes. C'est pas cela que je suis venue faire de toute façon une plainte sera déposer yavait que le voyant orange du FAP qui s'allumait après votre passage il ya l'alternateur et un problème de frein. Et oui au lieu d'une clim je suis reparti innocemment sans savoir que vous mettiez ma vie et la vie de ma famille en danger... et si vous ne voulez pas travailler fermer et ouvrez autre chose car je pense que vous ne voyez pas la gravité des choses. D'une clim me voilà immobiliser depuis ma venue chez vous..."

"Venir pour une recharge de clim et se retrouver quelques heures plus tard en panne. Quand j'appelle le monsieur me dit qu'il n'a rien toucher et que je cherche un coupable. Faut arrêter faites ce qu'on vous demande au lieu d'essayer de diagnostiquer une voiture. Le pire c'est quand je reviens chercher ma voiture il avait déjà la pièce dans un carton comme si j'allais payer cette pièce. Il n'a pas su recharger ma clim mais ma détailler un voyant au tableau de bord. Désolé mais je ne reviendrais plus la..... A FUIR EN COURANT ESCROC !!!"

"/!\ ESCROC NE PAS VOUS FAIRE AVOIR /!\ Je vous explique tout et vous aller voir par vous même ! Suite a crevaison , nous appelons l'assistance pour remorquage, celui ci appelle POINT S de l'Isle Adam, qui a les pneus entrée de gamme en stock , celui ci nous dépose sur place, nous récupérons le véhicule en début d'après midi, et payons la note , 278,00€ pour 2 pneus entrée de gamme ( 195/55 R16 ) , malgré cela je trouve ça cher , et en regardant la facture, je m'aperçois que 4 pneus sont facturés et non 2, a 90e HT , avec remise de 35% soit 58,50e TTC, j'appelle d'autre garage qui m'annonce le prix , moins de 60e le pneu sans remise ( déjà la marge est belle ) ma mère appelle celui ci, qui lui prétend une faute de frappe ! ( Logiciel avec calcul automatique ? ) Donc 4 pneus sont facturés, 4 prestations de recyclage , mais seulement 2 forfaits pose et équilibrage ... Faute de frappe volontaire je dirais ?? Donc une plainte sera déposée en gendarmerie , parce que même s'il ne s'agit la que de 120e , le principe est présent, et que 120e par jour sur une année , l'escroquerie est belle en faisant cela tout les jours ! Et dans le 95, il doit y en avoir du monde !. A bon entendeur, fuyez ce garage ! Les preuves sont présentes et affichées avec cet avis !"

"Assez professionnels mais en termes de prix c’est une catastrophe. Deja il serait bien d’annoncer le vrai prix à payer avant d’agir sur la voiture plutôt qu’au moment du paiement … Ensuite ils facturent des choses qu’on ne leur a pas demandé de faire sur les 4 roues de la voiture mais seulement sur deux donc on paye 2 fois plus cher que prévu à la fin."

"Point S Excellent ! Très professionnel, Très serviable. Je suis venu pour une recharge clim sans rdv , en dernière minute avant de prendre la route des vacances. Ils m'ont reçu avec le sourire. Encore merci à vous."

"Après vérification auprès de 4 points S dans le secteur je viens de payer le prix fort pour 2 pneumatiques 155/80 R13 . 209 euros. Le prix m'avait été annoncé donc ..... VOTRE REPONSE EST AUSSI LITIGIEUSE QUE VOTRE FACTURATION. OU S'ARRETE LA LIMITE DE L'HONNETE."

"... Attention. Disponibilité. Compréhension. Pertinence et conviction dans les explications. Conseils et orientations. La Totale du service 6 étoiles++++++ ... avec en prime le sourire, le sérieux et la bonne humeur...sans rdv montage de 4 pneus sur mes jantes aluminium , les techniciens sont précis , travail soigné , attentionné lors de la manipulation pour ne pas rayer les surfaces. J'avoue c'était ma hantise mais pas de stress. Ya POINT S un grand merci"

"Après avoir été recommandé par le transporteur Remorquage suite à une panne, je me suis rendu chez Point S de l'Isle Adam. Malgré les tracas rencontrés avec mes véhicules personnels, j'ai été impressionné par l'équipe au top, à l'écoute, et travaillant avec conscience et dynamisme. Leur accueil souriant et leur dévouement à trouver des solutions, même dans l'urgence, sont tout à fait louables. Je recommande vivement leurs services !"

"Expérience client au top 👌🏻 Une équipe formidable qui s’efforce de satisfaire ses clients bien au delà des limites habituelles. Un grand merci à vous pour votre aide sans laquelle mon véhicule serait toujours immobilisé devant chez moi. Je recommande bien évidemment cette enseigne pour cette équipe 😁"

"Super sympathique. Suis allé pour le remplacement d’une valve, j’ai donné ma roue et ils me l’ont fait tout de suite. J’ai remis la roue dans mon coffre ça m’a coûté dix euros."

"Je recommande les yeux fermés. Je me suis retrouvé avec un pneu en crevaison lente. Après mise en place de la roue de secours, je m’aperçois que j’ai une grosse vise dans mon pneu. J’arrive chez Point S, j’explique. Je suis repartie avec mon pneu réparé gratuitement, ma roue de secours à sa place initiale. 3 jours après mes pneus commander sont arrivés, j’y suis allée sans rdv, 30 min après j’avais 2 pneus neufs. Sincèrement, personnels professionnels, souriant et efficace. Niveau tarif rien à redire. J’ai fait plusieurs devis, la prochaine fois je ne perdrais pas de temps, j’appellerai direct Point S."

"Équipe sympathique, Prise en charge rapide même sans rendez-vous et prestation au top . Merci Bruno"

"Prise en charge rapide pour mes pneus et sans rdv, bon rapport qualité prix, compétent avec une vrai qualité de service j en suis à ma deuxième visite UN GRAND MERCI car aucun garage n’a trouvé la panne de mon véhicule j ai bien fais d’avoir confié ma voiture à point s c est le seul garage qui a su diagnostiquer et réparé le problème je suis satisfaite de leur service . Je reviendrais dès que ma voiture en aura besoin, en tout cas ça fait plaisir d'avoir un centre auto de cette qualité dans le coin je recommande point s"

"JUMBO PNEUS est devenu POINT S. Maintenant ils s'occupent de l'entretien complet des voitures ! Accueil chaleureux du gérant, conseils, prix, rapidité, que demander de mieux ?! Je recommande !"

"Je suis allé sans à priori chez Jumbo Pneu de L’Isle Adam (ils étaient plutôt bien notés) pour faire remplacer mes 2 pneus avants ainsi qu’un parallélisme et je regrette vraiment. Premièrement, pas de prix affichés sur l’ensemble des prestations. On me dit 30 € par pneus et je leur fais remarquer que c’est pas le prix que j’ai vu sur internet, finalement on me le fais pour 25 €. La prestation dure longtemps (plus de 2 heures et demi sur place), pourtant quand je me suis présenté, on me dit qu’on peut me prendre tout de suite. A l’issu de l’intervention, les 2 jantes avant qui étaient en parfaites états sont endommagées par la prestation. J’y retourne dès le lendemain pour leur montrer. Le responsable refuse de reconnaitre sa responsabilité et va même jusqu’à dire que s’il avait su, il ne m’aurait pas pris comme client. Sympa, ils font n'importe quoi et c’est la faute du client !!! Le parallélisme, c’est pas mieux, c’est fait à la va vite. Les valeurs sont à peine dans les intervalles. La pression des pneus comme le reste, à l’arrache : surgonflés jusqu’à 3.6 bars avec un écart de 0.5 bars entres les pneus avants. Pour terminer les valves n’ont même pas été remplacées. Je vous demandais juste de reconnaitre votre responsabilité, rien de plus. Pour conclure, je vous déconseille fortement ce professionnel et je vous invite à lire les commentaires les plus négatifs qui représentent bien plus la réalité. Des qu'il s'agit d'une prestation un peu plus technique, il ne sont clairement pas au niveau. Ne vous fiez pas aux quelques belles voitures mises en avant sur les photos, cela est en total décalage avec les prestations."