Point S - Marines

"Je connais le responsable du Point S de Marines depuis de nombreuses années (auparavant Garage Renault). Nacim est un technicien expert Audi, BMW et Mercedes et je lui confie l’entretien de mon Mercedes GL depuis de nombreuses années avec totale satisfaction. Pour exemple, lorsque mon GL a eu un problème de suspension pneumatique, Nacim a cherché la panne jusqu’à identifier un problème de relais à 10€ (!) alors que le concessionnaire préconisait de remplacer un boîtier à plusieurs milliers d’euros ! Un excellent professionnel que je recommande."

"Je suis attristée par l’attitude du propriétaire Point S qui après avoir établi une relation sympathique s’est permis d’abuser de ma confiance pour quelques dizaines d’euros. En mars 2025, je lui ai passé une commande d’un barillet d’origine pour ma voiture et j’ai accepté de le payer d’avance au prix pratiqué par Renault. Au moment de la livraison, il s’est avéré que le barillet en question n’était pas celui du constructeur et ne correspondait pas exactement au model de ma voiture. En outre, il m’a été livré sans la facture, sans l’emballage et sans référence. Sous mon insistance, la facture qui m’a été remise plus tard mentionne que le barillet a été fabriqué en Chine ."

"J'appel pour savoir s'ils font la révision d'une voiture électrique ainsi que le prix. Je tombe sur quelqu'un qui me confirme qu'ils le font mais il ne connait pas le prix. Il ne cherche même pas à me le dire, aucun effort. Je lui demande s'il a une fourchette au moins car j'appel plusieurs garage pour voir ce qui peut être moins chère il me répond non non on a pas de concurrence nous ! Si les gens cherchent le moins chère on ne leurs fait pas c'est tout. J'lui préviens que certains garage sont à 150€ et que d'autres à 103€, 120€ etc. Il me répond allez au plus chère c'est tout Merci pour votre cette échange je me demande comment vous attirez la clientèle avec ce genre de mentalité. Au cas où que je paie que 150€ ou 103€ (les deux étant de gros groupes) ce sont les mêmes points qu'ils regardent donc payer plus chère pour la même prestation alors qu'actuellement tous est trop chère cela ne m'intéresse pas. Conclusion : si le prix proposait par Point S de Marine est plus bas que la concurrence ni allait pas. Payez plus pour la même chose et n'appelez pas ce Point S pour savoir le prix d'une prestation, déplacez vous même si vous en avez pour 40 minutes"

"Une équipe au top! Un accueil chaleureux! Super Mario, pour les connaisseurs, trouve toujours une solution!"

"Sympathique professionnel à l'écoute Je valide à 100%"

"Accueil sympathique, réactivité au top ! Un grand merci à l'équipe de Point S Marines"

"Très bon garage le patron et c’est employé très agréable et discuter pour les problèmes de mécanique il et très bon conseiller a réparé ma voiture il la sauver je suis très contente de pouvoir roule ma voiture maintenant et je peut vous le conseiller avec les yeux fermé sans problème et je reprend rendez- vous très bientôt"

"Un garage de qualité et un personnel à l'écoute. Merci d'avoir sauvé et réparé notre voiture."

"Très bon garage 👍"

"Rapide et efficace"

"Au top ! Merci beaucoup a tte l équipe réactivité efficacité grâce à vous je peux prendre la route sereinement Merci a super Mario et son équipe je recommande fortement !!!"

"très satisfait du service de ce garage je le recommande"

"Derrière ce nouveau point S se cache un ancien garage Renault j'y suis allé pour un problème jamais réglé de boîte automatique edc et de fil coupé introuvable sur un faisceau de Scénic 3. Tous les garages Renault autres m'avaient envoyé balader ne voulant pas se charger de cette recherche de panne .eux l'ont fait avec brio rapidité et un tarif contenu. Spécial dédicace à Richard le mécano. Honnêtement allez-y foncez"

"Accueil et réparations au top! Je fais réparer et entretenir ma Clio depuis 2020. Le garagiste m'a pris ma voiture en réparation qq jours avant notre départ en vacances en juillet alors que tous les autres garages n'avaient pas de créneau dispo. Il est très arrangeant et ne sur facture pas."

"Venu en urgence pour un souci d'essuie glace avant qui ne fonctionnait plus sur une C4, j'ai été très bien accueilli, responsable très sympathique, personnel très efficace et compétent. Dépanné dans l'immédiat, j'ai pu repartir avec mon véhicule. Cordialement."

"Équipe au top, fiable, agréable, qui sait renseigner et dépanner rapidement."

"Merci, toujours aux petits soins avec ses clients 😉"

"Arrangeant, en panne pour une clé déprogrammée, ils ont pris ma voiture pour passer la valise et reprogrammer le système, cela à l'arrache un samedi matin."

"Très étonnée de voir des commentaires 1 étoile ! J'ai été personnellement très bien accueillie ! Pas de travaux réalisés sans devis préalable, intérieur de la voiture nettoyé après ma revision. Personnel très agréable ! Merci beaucoup !"

"Je vois que mon commentaire négatif a été effacé. Très mauvais accueil. La personne a voulu me faire payer pour faire un devis alors que je lui avais dit quel pièce je souhaitais changer. Des réponses méprisantes et commentaires ironiques. J'ai été dans un garage plus accueillant et plus à l'écoute."

"Réponse au commentaire du garage: Monsieur, je ne me trompe pas de destinataire. Vous m'avez bien surfacturé 2 pneus en toute conscience et sans devis. Je suis allée dans ce garage pour faire changer 2 pneus. Malgré ma demande de devis, pas un appel, rien. Aprés plusieurs appels, il me répond enfin que la voiture est prête. Le gérant, pas très aimable me fait payer plus de 500€ juste pour 2 pneus et montage car on ne lésine pas avec la sécurité. Je suis piègée. Presque 1 an après, j'ai un clou mal positionné dans un de ces pneus de luxe, un garage concurrent m'a changé le même pneu pour 120€ pose comprise. Femme seule passée votre chemin."

"Garage très sérieux"

"Sympa et professionnel"

"Accueil très agréable. Le responsable est à l’écoute. Les réparations ont été faites dans un délai plus que raisonnable. Je suis ravie."

"Très bon accueil et personnel très professionnel"

"Excellent accueil et prestation de qualité avec nettoyage du véhicule pour une simple révision ! Possibilité de récupérer sa voiture le samedi matin, ce qui est très pratique. Gestes barrières très bien respectés : nettoyage du terminal CB et des clefs."

"Pas de probleme"

"Très sérieux, Honnête, respect des gestes sanitaire, super et merci surtout pour le respect des délais."

"Tous les gestes barrière ont bien été respectés et le nettoyage des surfaces surveillé de près. Toute ma confiance s'est trouvée renforcée. Merci à tous"

"Bien qu''agent RENAULT le service est bien meilleur dans ce garage que dans certaines grandes concessions de la marque."

"Garage de proximité avec toutes les ressources d'un grand. Très bon accueil et prestations de qualité. Maxime est un excellent professionnel qui ne refuse pas ses conseils. Confiez lui votre voiture en toute confiance et revenez y.."

"erreur sur les horaires affichés !!!! le vendredi le garage ferme à 17 h , c'est bon à savoir cela vous évitera de vous retrouver sans voiture !!!!"

"Equipe très sympathique toujours prête à se mettre en quatre pour vous aider et vous dépanner. D'excellents conseils, les délais sont rapides et les prestations de qualités, rien à dire a part merci beaucoup!"

"Toujours entièrement satisfait du travail et de l'amabilité de chaque personne. Lorsqu'il y a une réparation supplémentaire à faire, on nous prévient par téléphone en nous demandant notre accord. Jamais de surprise désagréable. Ils font toujours leur maximum pour essayer d'arranger le client. Vraiment rien à redire. Je Recommande"

"J'ai déposé ma voiture lundi soir pour un problème de démarreur et j'ai récupéré ma voiture le mercredi après-midi travaille rapide et tres bonne accueil je recommande ce garage merci"

"Bon accueil téléphonique, bon service et rapide."

"Super accueil et très bon travail"

"Garage sérieux ! Très bonne prestation. Personnel sérieux et conviviale. Je vous le recommande vivement !"

"Super garage au top et sérieux personnel très sympa"

"Garage sérieux avec un bon accueil. Garagiste prêt à rendre service à ses clients (montage de pneus en urgence avant le rdv fixé)."

"Très accueillant, professionnel de qualité. De très bons conseils et honnête , Je recommande ce garage."

"De bons conseils honnêtes et compétents, un personnel au top. Je recommande"

"Fuyez fuyez fuyez!! Suite à une mise en demeure, j’accepte de supprimer mon dernier commentaire car certains mots peuvent avoir leur importance... Je ne change pas d’avis pour autant, allez ailleurs! Et surtout, si vous avez une critique à faire, couvrez vous bien de toutes les preuves possibles, sous peine de recevoir un beau recommandé bien « huilé »"

"Une équipe de vrai professionnel, attentif et appliquer dans leur travail.je les recommande vivement."

"Très bonne accueil, rdv rapide, prestation très satisfait"

"Bon garage mais assez lent."