Point S - Orchies (SARL du Lion d'Or)

"Service impeccable. Équipe très réactive qui connaissent leur travail. Diagnostic de l intervention réalisé avec précision. Je recommande."

"Un service impeccable. Alors que nous avons crevé sur l'autoroute, nous sommes arrivés sur le plateau d'une dépanneuse sur le parking de point s orchies.il était 11h 45, et deux pneus avant à changer. Ils les avaient en stock , et les ont montés dans la demi heure , au prix normal , alors que nous étions captifs . Les menus ont été changés avant la pause du midi , et nous avons pu reprendre la route."

"Réactivité et professionnalisme avec le sourire en plus . Je recommande ! !"

"Mr pas très agréable au téléphone , et en face également , on a plus l’impression de l’embêter (pour être polie) qu’autre chose …"

"Je recommande à 100% ce garage ! Très réactif (J'ai pu malgré le monde déposer ma voiture pour un diagnostic le jour même), à l'écoute, professionnel et de l'empathie. Merci à vous"

"Équipe professionnelle et très serviable à l écoute je suis très satisfaite"

"Pneu crevé aujourd’hui : pris hyper rapidement et ayant appelé tous les centres à côté (speedy, somain…) c’est le seul qui m’a pris en urgence !! Bravo et merci !!!"

"Je suis très satisfait de leurs interventions sur ma voiture depuis deux ans. J'ai fait changer mes pneus en profitant d'une promo Good Year, révisions, recharge de clim, resserrage du frein à main, diagnostic valise, rien à redire, tout a été bien fait, rapidement et à un prix honnête."

"Des bricoleur chagement et freins mon frein ataumatique ne fonctionne plus je passe le revoir garde ma 1 journée ne trouve le problèmes il a mit un apprentissage sur ma voiture non résolu en plus ce n'a pas balise Renaud il doive sur demain pas de rendu"

"Vous pouvez faire entièrement confiance à ce garage.. de vrais pro..Apres plusieurs factures salées chez Audi .. les voyants toujours allumés…. Le gérant soulève l capot .. écoute .. passe sa main dans moteur.. et trouve direct la panne…qui ne m’a coûté que 100€!!!👏👍 Depuis .. RAS.. et je confies ma voiture pour tous les entretiens.."

"Tout simplement scandaleux ! J'ai laissé mes pneus en gardiennage chez eux. Je reviens 2 ans après pour les récupérer, ils ont été jetés. A priori, c'est normal, la durée de gardiennage maximum est de 6 mois. OK je peux comprendre. Mais pourquoi ne pas appeler le client ? Mes pneus étaient en excellent état, comment envisager que l'on se débarrasse de pneus en bon état. C'est très surprenant. Bref, un mot me vient à l'esprit, vous avez compris."

"1 étoile car il n'y a pas moins, accueil inadmissible"

"Regardez juste l’extérieur le nombre de véhicules tampon en mauvais état et ça vous donnera la température sur la qualité de l’accueil et du travail effectué…. La porte d’entrée annonce déjà l’ambiance… A fuir !!! PS: la loi evin date de 2007 …. 🚬"

"Accueil parfois long mais agréable et explicite Je regrette toutefois la non utilisation de pièces d’occasion"

"Du volume mais pas de la qualité ! Vidange , trop d'huile nous avons tâché notre bitume qui n'avait jusqu'alors aucune tâche 😡. Nous avions signalé un problème de climatisation,.probablement le compresseur, finalement, ils n'ont effectué qu'une recharge. Résultat 2 jours après sur la route des vacances plus de clim' Merci pour tout ! Ou pas"

"Bonjour travaille non sérieux je vous déconseille ce garage si vous voulez pas vous faire plumer 38 € pour une pose de rustine c’est du jamais vue n aller pas la bas en plus il accueille super mal clope au bec je vous annonce la couleur"

"Pas sérieux ! Vous rappelle 1H après avoir déposé ma voiture pour me dire que le rdv est le lendemain alors que je suis absolument certain du rdv que l'on m'avez donné !"

"FUYEZ VOLEURS! Propose soit disant le paiement en plusieurs fois et encaisse la somme totale sans prévenir histoire de bien mettre les gens dans la galère! Une honte! encore un garage malhonnête"

"très bon garage le personnel et au top le patron aussi il on trouve le problème a ma voiture je recommande a tout le monde"

"Jamais eu de soucis, jusqu’au jour où 😉 Il y a un an, grosse panne nécessitant un dépannage de l’équipe, suite a une erreur lors de la révision de ma voiture. Nouvelle révision cette année avec un non respect des engagements apportés l’an passé et comme si rien ne c’était jamais passé. Si tout va bien, c’est 5/5. Si il y a un petit hic, rien ne va plus. Manque d’honnêteté à mon goût. Dommage de ne pas pouvoir conserver une fidélité"

"Si vous cherchez un garage honnête qui ne pousse pas à la réparation sauf quand cela est nécessaire alors allez-y ! En plus l'équipe est sympa et répond à toutes les questions."

"Personnel super, venue pour une crevaison en fin de journée, réparé en moins de 5 minutes. Je recommande à 100%."

"Super personnel sympa et fait le maximum pour vous dépanner 2 expérience première fois une valve et 2ème fois une crevaison dans les 2 cas reparation dans les 15 minutes que du bonheur je recommande"

"Équipe bienveillante, patiente et à l'écoute. C'est vraiment agréable un garage où l'on n'est pas pris de haut quand on n'y connait rien à la mécanique."

"2 ème fois que je me rends dans ce garage et je ne suis pas déçu. Rapide. Personnels a l'écoute, très sympathique !! Je recommande a 100%."

"Je ne recommande pas ce garage, ma voiture est entrée pour une simple crevaison et pour un parallélisme, le garage a su me casser l’embout pour enlever les écrous antivol ce qui m’a coûté 200€ en plus de leur intervention pour changer les 4 écrous ainsi que les extraire, d’une réparation de crevaison mal réaliser où mon pneu se dégonfler toujours après leur intervention. Personnel très désagréable et non chaland. Il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et avoir du personnel qualifié"

"Service sérieux, bon conseil. Très à l'écoute du client. Toujours disponible pour aider au mieux en cas de problèmes. Je recommande"

"Tarif et prestation de qualité. Même si commande de pièces disponibles sous 48h. Seul point où vous pouvez vous améliorer c’est à l’accueil c’est assez froid lorsque l’on discute."

"Révision faites chez eux, sans soucis, très bon professionnel Par contre attention, le prix dit au tél en réservant n’est pas forcément le même le jour de l’intervention (le mécano avait oublié certains prix) Rapide et efficace"

"De VRAIS PROFESSIONNELS pour lesquels l'engagement au service de leurs clients est REEL ! A 4 jours de mon départ en vacances avec mon AUDI Q3, prise en charge pour un pb de connexion des commandes au volant (pièce à remplacer disponible uniquement chez AUDI qu'ils ont commandée). Engagement de rappel tenu (c'est rare ! ). Information de l'avancée des travaux. Malgré un pb lié au paramétrage électronique qui persistait ils ont tout mis en œuvre pour me permettre de prendre la route sereinement. Mille MERCIS Messieurs pour votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme ! Je n'hésiterai pas à vous recommander."

"J'ai récupéré ma voiture dans un état boueux.L'interieur de ma portière, le tapis, les pédales dans un état boueux ainsi que la roue avant gauche ! J'ai passé une demi heure à tout nettoyer. A croire que le technicien a roule portière ouverte!Entout cas, il ne connaît pas les tapis de protection...je reconnais que le temps était humide mais aucune précaution prise, bref, aucun respect du client. Dommage.. . Suite à votre appel de ce matin dont je vous remercie, si le problème vient du contrôle technique, faites leur remonter les faits. Comme on vous confie le véhicule, c'est forcément vous qui prenez les remarques. Sinon, côté réparations, rien à redire. Satisfaite jusqu'à présent."

"Devis sans surprise, rendez-vous rapides, accueil sympathique. En plus, les mécaniciens vous arrangent deux ou trois trucs : refixation du sabot sous le capot moteur, rebranchement des phares anti brouillard, passage gratos sur la valise (et plusieurs fois) etc. Ça fait plaisir de tomber sur des gens sérieux et compétents."

"J'ai eu un gros problème électrique sur ma voiture ( avec défaillance de l'allumage des phares) .J'étais donc bien embêté... J'avais déjà entendu parler de ce garagiste et j'y suis donc allé . Intervention super efficace !! J'ai été pris en charge immédiatement et tout est rentré dans l'ordre sur mon véhicule. Je recommande à 100% ce garage et j'y retournerai pour mes prochaines réparations ou entretiens. Vraiment top , j'ai rarement vu çà .... et un prix défiant toute concurrence. Guillaume ( Optic 2000 , aulnoy lez valenciennes)"

"Garagiste très humain et qui explique bien en détail, quand on s’y connaît pas trop c’est bien de savoir ce qu’on doit changer et ce qu’on va payer! Rapide, efficace et vraiment super sympa! J’appelle mercredi matin, les réparations de ma voiture sont faites le vendredi ! Super rapide ! Je recommande mille fois ! Encore merci!"

"Service rapide et sérieux, commande des 2 pneus avec livraison rapide pour le montage. Rappel pour pose dans les plus brefs délais. Remise d'un ticket pour obtenir 25euros de bon essence suite à la promo de la semaine. Client satisfait ! 😊👍"

"Je recommande à 100% , travail rapide ,exellent et soigné. Trés bon acceuil , agréable , trés bon service ,qualité. Prix trés abordables , facilité de paiement. Le plus mon mari invalide a déposé le véhicule a été reconduit au domicile. Une fois les réparations terminé le mécanicien est venu chercher mon mari pour l'explication des réparations , ainsi qu'un devis pour d'autres réparations prévue à notre demande. Nous avons trouvé notre garage à bientôt Dommage que l'on ne puisse pas mettre 10 étoiles"

"Suite à une crevaison pendant l heure du midi , je me suis présentée dès l ouverture . . Ayant les références de mes pneus en stock ( très bon point) , ma voiture fût pris en charge immédiatement. Vu leurs tarifs très abordables je n ai pas changé 1 pneu mais 2 , le tout en moins d une heure. Travail propre, rapide, éfficace, avec une équipe très accueillante et souriante et des prix qui défient toutes concurrences .. que demander de mieux?? 😊 Un grand merci. Je recommande fortement l agence Point S d orchies ."

"En arrivant sans rendez-vous, ils avaient un créneau donc ont pris en charge ma voiture immédiatement. Mais surtout, ils m'ont proposé de me ramener chez moi. Bien sûr qu'ils l'ont fait parce qu'ils avaient du temps, mais dans les mêmes conditions, d'autres garages du coin ne l'aurait jamais proposé. C'est donc une serviabilité très appréciable."

"Bruit et problème freinage sur roue avant. Rdv le lendemain alors que mon garagiste habituel me prenait 15 jours après. Finalement gros problème sur ABS réglé très rapidement. Encore merci pour l'efficacité, le savoir-faire et la gentillesse du personnel. Point S Orchies a gagné un client...."

"Aspects critiques : Qualité Je suis allé dans ce garage suite à un bruit anormal sur ma voiture. Le garagiste ainsi que la personne à l'accueil m'ont diagnostiqué que c'était l'embrayage. Je leur ai donc répondu que l'embrayage avait été changé 5000km auparavant. Mais d'après eux, on a déjà changé des embrayage qui avaient 1000km. Un devis de plus de 700 € a donc été établis. J'ai souhaité un deuxième diagnostic dans un autre garage. Il s'agissait enfaîte d'un étrier de frein grippé, ce qui m'a coûté un cinquantaine d'euros. Je n'ai désormais plus aucun problème. Heureusement que je n'ai pas fait confiance à point s qui auraient bien pu m'avoir !"

"Appelle téléphonique pour me renseigner, l'accueil très sympa et chaleureux. Arrivée sur place le personnel m accueille avec le sourire, et le prend en charge de suite en expliquant ce qu'ils vont faire. Le service est rapide et le rapport qualité prix excellent . David a pris en charge ma voiture et Tony ma accueili. Je suis ravie de cette prise en charge et je vous le recommande vivement !"

"Crevaison lente détectée ce week-end sur une roue de ma Zoe. Mon agent local préféré est en vacances.Je teste donc cette enseigne et je dois dire que tout s'est passé au mieux : de l'accueil fort sympathique à la restitution de la roue réparée 20 minutes plus tard pour un coût raisonnable (18 €uros TTC). La mise à pression a été faite. Il faut aussi dire que je me suis présenté à l'ouverture sans rendez-vous et que ma prise en charge a été immédiate malgré d'autres clients qui arrivaient ! Bref : expérience tout-à-fait concluante. Bravo et merci !"

"Infirmière libérale je suis venue pour une vis dans mon pneu. Réparé en un temps record, prise de suite, aucune attente. Service de qualité, très bon accueil. Je sais où amener ma voiture en cas de pb maintenant. Un grand merci !"

"Pas fan des franchises, j'étais venu au départ pour faire changer mes pneus...c'est devenu depuis mon garage de référence. Équipe très très sympa, toujours un très bon accueil. Ils sont pro et prennent le temps de bien expliquer les choses. Ils ne cherchent clairement pas à gonfler la facture, bien au contraire, ils vont chercher la meilleure solution pour vous. Toutes les personnes a qui j'ai conseillé ce garage sont ravies et partagent mon avis. Je recommande sans aucune hésitation !!!"

"Personnel accueillant et très professionnel. De vrais mécanos qui connaissent leur travail ( et cela devient rare) Vous fais payer le juste prix des choses et travail fait dans les temps. Très satisfait de cet établissement que je recommande"

"Toujours bien accueilli, du très bon travail ! Mécanos qui s'y connaissent et peuvent très bien vous expliquer les tâches effectuées. Prix bas et ça c'est important !"

"Nous sommes passés à l’improviste après le travail suite à un soucis de moteur. Nous avons été très bien et rapidement accueilli. Il nous a bien expliqué le problème mais ne voulant pas faire de réparation pour rien, il nous a demandé de repasser lorsque le problème reviendrait! Ça fait du bien d’enfin avoir trouvé un garage géré par des gens honnêtes !!"

"Professionnalisme, excellent accueil, rapidité de dépannage sont les maîtres mots de ce garage. Suite à mon passage pour une batterie HS sans rdv, ils ont pu me dépanner dans la matinée en réalisant aussi la révision ! Tout cela avec même la proposition d’un véhicule de courtoisie !"