Point S - Ploërmel (CB Automobiles)

"Franchement, très sympas. On est venu pour un truc à la con qu'a rien à voir avec l'automobile, on cherchait un écrou qu'avait un filtage différent des universels Le responsable est parti en arrière boutique, et 5 min plus tard, paf il nous sort le bon écrou, et nous le file gratos. Merci pour votre gentillesse, votre bonne humeur et votre aide si généreusement gratuite. On voit pas ça tout les jours, et ça fait plaisir quand ça arrive !"

"Je recommande. je suis tombé en panne de prise remorque et le réceptionniste qui était surbooké a pris le temps de regarder m'a prêté un tournevis et m'a épaulé pour la réparation. J'avais des doutes car j'avais fait 5 garages avant qui m'ont laissé repartir sans feux....(Ce n'était pas leur problème). Un grand merci à ce réceptionniste très gentil et à l'écoute. Je peux le dire : Pas de stress y a Point S."

"Très professionnel très accueillant je recommande"

"Je ne leur confierai pas mon véhicule même pour un changement d’essuie glace. La réparation de ma voiture à été complètement bâclé. Je suis arrivé avec une panne, j’ai récupéré ma voiture 15j après avec une autre...fuyez ce pôle d’incompétence et de jemenfoutisme."

"Que ça soit aussi bien au niveau de l’accueil ou du service de réparation, vous serez face à des personnes dédaigneuse, capable de vous faire patienter pendant 20 minutes sans même dire bonjour et pour vous répondre non à la fin, sans même se soucier réellement de la demande"

"Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours apprécié leur honnêteté: ici, on ne vous pousse pas à la consommation (s'il n'y a rien à changer ou si ça peut attendre, on vous le dit!), on vous propose des pièces d'occasion si besoin, on vous prête un véhicule sans frais si necessaire. Accueil sympathique et travail bien réalisé."

"De passage dans les coins,notre camion tombe en panne, arrivé au garage le samedi matin,le camion réparé le lundi,merci beaucoup à vous pour votre réactivité et votre sympathie."

"Pris un rendez vous pour changer courroie de distribution j ai attendu toute la journée dans le froid sans compassion de leur part de 8 h 30 à 16 h 00 même pas de café mis dehors le temps du midi pas de prêt de voiture je trouve cela scandaleux et en plus avec de ma facture je suis reparti avec un autre problème fuite au moteur …. Débrouille toi toute seule …….. pas très sympa plus jamais je reviens dans ce garage maintenant j ai un autre problème que je dois régler mais pas chez eux ……."

"J'ai dû me rendre 3-4 fois au cours du mois dernier pour des pneus, la suspension, la soupape d'échappement et aujourd'hui un remplacement de support de moteur. Très impressionné par le service et malgré mon mauvais français la communication a été bonne. Je recommande vivement 😃"

"A fuir, peu scrupuleux. Venue pour un changement de pneus, je suis repartie avec une vitre completement inutilisable (bloquée en position fermée avec une barre métallique dans la portière) alors qu'elle était en parfait état de marche auparavant. Du fait de la barre, le panneau de portière se détache. Aucune réparation ni dédommagement. Selon l'agent à l'accueil, c'est du à l'usure et au hasard"

"Accuei très agréable, dépannage réalisé en urgence (changement de batterie), recherche active du modèle adapté qui n'était pas en stock. Je recommande"

"Accueil sympathique. Honnêteté des prestations demandées. Je recommande."

"Sérieux, bon garage. Prix corrects."

"La vidange a été faite en temps et en heure . Ce qui devait être changé a été changé . C'est parfait . Ce sont des professionnels .Il n'y a rien à redire 10/10"

"Accueil sympathique très bons conseils travaux faits avec rendez-vous tarifs attractifs, parking accessible"

"Très bon accueil, rien à redire sur les réparations effectuées sur mon véhicule, très bons conseils et prix correct pour l'entretien."

"Service au top et très disponible. Nous avons eu une urgence de pneu crevé et ils nous ont dépanné sans délai."

"Excellent accueil Bonne prestation qualité/ Rapidité et sérieux."

"Superbe prestation ! Mille bravos et mille mercis."

"J'ai failli me faire arnaquer à eviter ils ont voulu me changer ma courroie de distribution alors qu'elle a été changé en 2020 ils ne me verront plus"

"Du personnel compétent et c'est conseiller ses clients avec des prix compétitifs"

"Super garage, très pro et bonne relation clientèle."

"Comme toujours, délai respecté, problème rapidement identifié.. Sommes très satisfaits."

"Equipe efficace, sympa. Pratiques au juste prix . Jamais de mauvaises surprises, jamais déçue. Au contraire, je repars toujours avec des réponses et des conseils!"

"Accueil, conseils, efficacité, performances, prix, tout est fait pour revenir sereinement à Étape Auto de Ploërmel, sans craindre l'overdose des frais de garagistes dans certains autres garages."

"super garage ,prix tenus par rapport par certains garages délais tenus très bon accueil direction très sympas et on trouve tout dans le magasin"

"Très bon garagiste à l'écoute des besoins et réglo niveau prix"

"Bon rapport qualité-prix. De bons conseils en magasin, efficacité à l'atelier, le tout pour un prix correct. Je recommande"

"Nous sommes très satisfaits de la réparation de notre véhicule Hyundai. En commandant les pièces chez Hyundai Lorient, au lieu de Hyundai Vannes, le commercial nous a fait baisser la facture de 350 €. Ce Monsieur est très professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Merci ETAPE AUTO ."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Service pourri, voiture rendue en moins bon état qu’elle est arrivée, après le test sur route je récupère la voiture remplie de boue jusqu’à sur le toit. Voleur, jaloux et incompétent A éviter !!!!"

"Je recommence étape auto pour la réactivité de son personnel pour avoir été dépanner dans le quart d'heure après mon arrivée. Compétences professionnel ainsi qu'un bon accueil. N'hésitez pas en cas de souci sur votre véhicule l'équipe est là pour y remédier"

"Très bon accueil, véhicule pris en charge rapidement."

"Prix correct service nickel et le responsable est agréable et ne pousse pas à la consommation. Tres bien"

"Toujours disponible,de l'accueil,du service, de l'amabilité, tout ce qu'on attend de bons professionnels"

"Venu pour une géométrie des trains roulant, travail fait au top, prend le temps d'essayé le véhicule. Facturation bien expliquée, selon réglages à faire. Plus il y a de réglages plus c'est cher, normal, pour un travail au top! Je recommande"

"Le responsable fait le maximum pour fixer un rendez-vous le plus rapide possible.. Accueil toujours excellent.. Grande rapidité d'éxécution.. De bons conseils sans pour autant forcer la dépense..."

"Patron très sympathique, et très serviables ancien mécano moi même je le conseille fortement bonne continuation"

"Ils changent vos pneus et ne vous remets pas le pneus de secours à ca place. Résultat, on se débrouille pour le remettre + un pneu couvert de terre dans le coffre, avec tout les accessoires bien éparpillés. Un travail bâclé, c'est bien dommage."

"Je fais entretenir mes voitures chez eux . L équipe est sérieuse, à l écoute et je n ai jamais eu le moindre problème. Les prix sont très corrects également"

"Je suis dans la région depuis peu, pour la première fois que je vais chez etape auto à ploërmel L'accueil a été très sympathique"

"Appel à ce garage, il y a quelques semaines, pour connaître les tarifs de changements de 2 pneus et une vidange. Quand l'interlocuteur me demande mon type de pneus, il me répond sympathiquement: oh mais c'est une vieille voiture (elle a que 2 ans merci pour elle). Il me donne difficilement les prix des marques souhaitées car il insiste sur une marque qu'il veut absolument vendre. Pour le prix de la vidange, il me répond : je vous envoie un SMS avec le prix car là, j'ai des clients (donc les clients au téléphone ne sont pas des clients ???)... Résultat j'attends toujours le SMS, j'ai dû rappeler 3 jours après et on me donne un prix approximatif (et en insistant pour un prix précis, il y a 8€ de différence avec la réalité)... Bref j'ai emmené ma vieille voiture de 2 ans et ma carte bleue à 300€ dans un autre garage. Ce garage n'a, à priori, pas besoin de nouveaux clients, donc passez votre chemin, il y a d'autres super garagistes dans le coin."

"Tres bon garage, j'y envoi ma voiture a chaque fois. Beaucoup moin cher que le garage de la marque, parfois des marges de 100 euros de difference. Equipe simpa et a l'ecoute."

"Gentillesse et professionnalisme, tarifs corrects, mes voitures ont trouvé leur garage depuis que je viens d'arriver dans cette belle région."

"Le patron de ce garage m'a dépanné en fin de journée en faisant un diag moteur en dehors des heures d'atelier. Réactivité, service client et gentillesse aux top !"

"Une semaine pour recevoir un devis promis je jour même!!! Rdv donc raté avant de partir en vacances . Je ne vous remercie pas"

"Accueil sympathique et compétent, travail soigné, avec un bon choix en accessoires, pneumatiques et produits pour l'automobile, à conseiller"

"Très content, bien placé, prix raisonnables, personnel aimable et compétent, y vais souvent"

"1 : incapable de changer mes soufflets de cardans 2 : le lendemain, voiture en panne, cardan, roulement HS, suite a la tentative de l'apprenti mécano à sortir le moyeu 3 : je ramène la voiture 4 : c'est le hasard si le roulement a lâché, c'est pas nous. ''Ah bon, pourquoi le filetage et l'écrou du cardan sont foutus, vous avez du y aller quant même ?'', quant on sait pas faire, on fait pas ... 5 : on m'a quant même fait un devis a presque 700 euros pour une panne qu'ils m'ont engendré, trop fort !! 6 : passez votre chemin"