Point S - Quetigny (Quesa)

"Prestation au top! Voiture prise en charge dans la journée service super rapide et en plus personnes très sympa"

"Service rapide et efficace. Merci !"

"Refuse de nous recevoir le véhicule cause de grève"

"202508 : Toujours aussi efficace. 202108 : Toujours très bien, très pro, arrangeants. 201907 : Bon accueil. Serviable et poli, pour l’ensemble de l’équipe."

"Prestation au top ! Intervention et prise de rendez-vous rapide ! Je suis venu pour changer mon compresseur de climatisation, j’ai eu un devis lundi 11 août avec un prix raisonnable, et j’ai eu mon rendez-vous le jeudi 14 août. J’ai déposé mon véhicule à 9h, je le récupère avant 12h ! Franchement je recommande surtout si vous avez des problèmes de clim en ces fortes chaleurs !"

"Dépannage rapide et efficace et très bon accueil. Merci !"

"À fuir ! L'incompétence et la malhonnêteté règnent. Vous souhaitez venir dans ce garage ? Préparez-vous, dans ce cas, à faire face aux ennuis ! Un simple diagnostique de voyant moteur (orange) se transformera en voiture HS, rapport de diagnostique absent (voire frauduleux), malhonnêteté et visite au poste de police pour dépôt de plainte... Le bidouillage est le mot d'ordre alors si vous tenez à votre voiture, ne l'emmenez pas se faire maltraiter. Incompétence et malversation prennent aujourd'hui l'apparence de franchises nationales alors faites attention !"

"Vacances sauvées ! Après une crevaison sur l'autoroute, on a été accueilli chaleureusement par l'équipe et malgré un carnet de commandes bien rempli, ils nous ont pris en charge dans l'heure ce qui nous a permis de rejoindre notre destination avant la fin de journée. Encore un immense merci !"

"Un garage qui connait la notion de service client ! J'y ai échoué après remorquage à la suite d'une panne d'alternateur. Le gérant a pu trouver la pièce rapidement et réparer le véhicule dans un délai record, sachant que je devais remonter sur Lille dans les 48 heures ! La batterie, qui manifestement n'avait pas trop souffert, a été remise est s'est rechargée sur le trajet retour ! Merci pour votre honnêteté et votre rapidité de prise en charge !"

"Garage incompétent. Véhicule déposé pour une révision. Aucun problème avant hormis les capteurs de pression des pneus à changer: Je la récupère avec un voyant moteur. Il m’a été dit que c’était lié aux capteurs de pression des pneus. Aucun lien entre les deux problèmes. Véhicule ramené 4 fois, avec comme unique réponse au problème : mettre la valise et effacer le problème. Qui forcément réapparaît. A noter aussi que j’avais signalé un clignotant à changer, et que j’ai dû insister pour que ce soit fait car le technicien avait jugé qu’il marchait, pas besoin d’avoir fait des études de mécanique pour voir qu’une ampoule ne fonctionne pas et après vérification le deuxième technicien à confirmer mes propos. On m’a également dit que je pouvais rouler avec mon voyant moteur sans problème. J’ai de nouveau un voyant moteur, j’attends une solution concrète de votre part. Je vous joindrai bien la photo du boîtier du filtre à air après l’intervention de ce garage, ça vous donnerai une idée de leur sérieux, mais ce n’est malheureusement pas possible, il était plein de feuilles d’arbres. Changer un filtre mais pas nettoyer le boîtier ? Du grand professionnalisme !"

"Changement de pneus rapide et rdv dans la journée. Très sympathique. Je recommande."

"Mon mari a ramené la voiture parce que le voyant tour moteur été allumé. Après une visite au garage, le garagiste a dit qu'il n'y avait rien et que tout fonctionne très bien, tout est normal, vous pouvez rouler avec sans problème. Notre départ a été prévu hier, après avoir fait le plein le tour moteur ne dépasse pas les 2000, entre 50 et 90km/h. Vous vous rendez compte ? Sur l'autoroute on a roulé à 70km/h avec notre bébé à bord. Franchement, je déconseille ce garage. Je déconseille à 3000%. Que des incompétents!!!! Dieu soit loué, on était pas très loin encore et on a risqué pour pouvoir sortir de l'autoroute d'abord, pour faire demi tour. J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0"

"Très mauvaise expérience chez point S de Quetigny le monsieur à l’accueil était pas aimable est pas très gentil Je ne recommande pas Très déçu"

"J’avais rdv à 16h pour une vidange il et 18h c’est pas fini honteux le monsieur, à l’accueil une catastrophe veut toujours avoir raison n’était pas content qu’on lui reproche une heure de retard sous prétexte qui faisait chaud même pas d’SMS pour avertir les clients du retard je déconseille fortement"

"Un grand merci pour m'avoir permis de changer de pneus la veille du weekend de la Pentecôte et ce sans rdv à cause d'une crevaison sur mon véhicule. Je recommande cet établissement"

"Plutôt réactif, des explications précises et détaillées sur les réparations effectuées. Le gérant, Frédéric très commerçant et cordial. Bémol pas tenu informé de la fin des travaux pour récupérer le véhicule, prêt depuis 4 jours. Prix un peu cher certes, il faut que tout le monde vive.. ! Suzuki Swift 2019"

"Arrivée avec un pneu crevé, la réparation a été faite en 45 minutes. Très bon accueil. Les Frédéric sont les meilleurs. Merci"

"Escrocs et incompétents. Un conseil... Fuyez ! Cette agence donne une très mauvaise image au réseau Point S."

"Pour la vidange à la limite. Suite à une panne sèche, point S a changé la pompe à carburant de mon véhicule. Et ensuite, la voiture retombe en panne, retour à l'envoyeur, ils ne savent pas. Un employé me propose même au téléphone de la racheter pour pas cher évidemment puisqu'elle ne roule pas. Et puis en me débrouillant par moi même avec un contact dans ma famille, la panne est trouvée. Ils ont inversé le départ et le retour de gazole au niveau de la pompe de gavage. Quand je vais leur dire, réponse du patron admettons, mais pour moi ça n'est pas possible car ce n'est pas la même taille de tuyau. Et bien au moins maintenant vous saurez monsieur que si, c'est la même taille de tuyau. Pour résumé, il ne faut pas compter sur les compétences en mécanique de ce garage."

"A FUIR !! Je suis venu suite à une fuite de ma pompe à eau ! (Cest ce que je croyais selon le professionnel... alors que javais seulement 2 vis a mettte...)Pour information ma voiture sortait du contrôle technique et je venais de faire les travaux et évidemment la contre visite a été validé. Malheureusement ce qui peut arriver, la pompe à eau a fuit j'ai du emmener au garage le plus proche à ce moment là, donc celui-ci. (Évidemment la pour le coup ce n'était pas une fuite..) Déjà par quoi commencer ? Les professionnelles vous prenant de haut ? Vous parles super mal ! Ah nan ils sont super gentil quand ils te donnent le devis exorbitant +2000 euros de travaux a faire à cause d'une fuite de pompe à eau ?! Ah nan même pas je devais rechanger toutes mes plaquettes de freins / amortisseurs alors qu'ils venaient d'être changé (pièces neuves) ! les plaquettes étaient déjà morte selon lui ! Évidemment surpris je dis que c'est pas possible car tout étaient neuf et ils commencent à me prendre de haut en disant que c'était ceux qui ont fait le contrôle et les réparations qui ne savaient pas bosser ! Sur le devis on peut même voir des prix exorbitants pour simplement poser une pièce! Fin bref je déconseille, pas du tout confiance en des personnes comme ça ! Et évidemment quand j'ai refusé de faire le devis je me suis fais engeulé car c'était n'importe quoi de refuser vu l'état du véhicule! Bizzarement en allant dans un autre garage jai eu pour 43 euros de réparation et non 2000 ! Évidemment j'étais surpris en faite ma voiture il manquait simplement 2 vis et c'est elle qui causait le bruit car une pièce touchaient la route...... j'avais 0 fuite d'eau comme le garagiste de point S me disait ! Donc enfin de compte ce garage a gonflé la note pour me voler ! CAR j'appelle ça du vole de changer des pièces non abîmés ! ! A FUIR ! 0 CONFIANCE ! Méprisant et arrogant"

"Merci beaucoup à Frédéric pour sa gentillesse et son professionnalisme suite au dépannage de mon véhicule. Il a su nous conseiller pour les démarches à effectuer. Cela nous a beaucoup aidé et rassuré pour la prise en charge avec mon assurance. Je recommande +++"

"Absolutely fantastic! The staff couldn’t have been more friendly, helpful and gracious!! On our way to Spain from England, we found a nail in our Tyre!!! They repaired it immediately without fuss or any delay!!! Thank you, thank you, thank you so much…..no stress from Point S!!!!! Merci Paula and Trevor Amos Absolument fantastique ! Le personnel n'aurait pas pu être plus sympathique, serviable et courtois !! En route vers l'Espagne depuis l'Angleterre, nous avons trouvé un clou dans notre pneu !!! Ils l'ont réparé immédiatement, sans problème ni délai !!! Merci, merci, merci beaucoup…..pas de stress du Point S !!!!! Merci Paula et Trevor Amos"

"RDV initialement prévu le 13 fevrier pour remplacement de disques et plaquettes AR Le véhicule a été déposé a 8h30 pour une prise en charge en début d'après midi. 17H aucune nouvelle de la part du centre auto En appelant , on me dis qu'il y a un problème pour le montage étant donner que ce véhicule possède un frein a main électrique et qu'ils ne connaissent pas la procédure dans cette situation. Cependant un véhicule ma été mis a disposition . Ce jour 14 février je demande a point S ou en est mon véhicule et si une solution a été trouvé.... La personne au téléphone n'a pas été très désagréable. Ce rendant sur place afin d'avoir plus d'explications sur la situation le gérant du centre auto a été tout aussi désagréable que son collaborateur et a donc décidé de me restitué les clefs du véhicule sous prétexte qu'il ne sont pas en capacité de réalisé l'intervention ..... Je déconseille fortement ce centre automobile pour leur manque de respect , incompétence et professionnalisme"

"Ma grand-mère est conseillé par Jean-Christophe. Un grand merci à ce monsieur pour son professionnalisme, contrairement à leur concurrent Norauto, qui n’ont jamais voulu faire les réparations."

"Problème start & stop à contrôler le matin direction Point S après la boulot 17h. Prise en charge exceptionnelle Diag changement de la batterie Équipe réactif au top. Un grand merci."

"Toujours très bien reçu, ils s'occupent de mon véhicule depuis 3ans et très bien accompagnée, à l'écoutes et prennent le temps de bien expliquer. Suite aux autres commentaires je ne trouve pas les prix forcément plus chères qu'ailleurs, en revanche je préfère peut-être payer un peut plus sur certains points mais avoir cet accompagnement avec un patron toujours souriant et une phrase rigolote😁"

"Garage signalé auprès de mon assurance suite au remorquage de mon véhicule en panne, pour devis de réparations abusif : plus de 1 000 euros de chiffrage gonflé à bloc, pour au final un simple remplacement d'alternateur dans mon garage habituel. J'ai en effet choisi de remorquer moi même mon véhicule dans mon garage suite au devis exorbitant et injustifié de Point S. De plus, personnel méprisant. Plus de 80 euros facturé malgré tout pour avoir détecté la défaillance de mon alternateur et imprimer un devis complètement extravagant. Malheureusement, ceux dont ce garage est affilié à leur compagnie d'assurance, et qui n'ont pas la possibilité de déplacer leur véhicule dans un garage honnête, n'ont pas le choix de se faire arnaquer."

"Je suis tombée en panne à Dijon et l'on m'a malheureusement emmenée dans ce garage. Au départ, seulement une sonde à changer, puis il a fallu démonter la boîte, mais surprise, mon volant moteur était soit disant HS, alors que je l'avais fait changé peu de temps avant. Mon garagiste de confiance est persuadé qu'ils l'ont abîmé au démontage mais je ne pouvais pas le prouver, bien qu'ils aient au préalable admis qu'ils avaient eu du mal à le démonter... Résultats des courses, 1700 euros de facture, pour ma pomme, mais bon... Le jour où je suis venue récupérer la voiture, le patron n'a pas voulu que je le règle en chèque, car il ne les prend plus. Je précise que je n'ai jamais été avertie de cela en amont. Je fais donc un virement sur place avec mon télephone, qui ne pouvait pas être instantané vu la somme. Je lui ai montré que j'avais réalisé le virement mais il n'a pas voulu me laisser repartir, sous prétexte qu'il ne me connait pas et qu'il m'avait envoyé la facture par mail, ce qui était faux. Il m'a envoyé la facture lorsque j'étais devant lui le jour même et d'ailleurs je ne vois pas pourquoi je paierai avant de vérifier l'état de ma voiture. Il m'a alors obligée à lui faire en plus un chèque pour récupérer ma voiture (chèque qu'il ne prend pas d'après ce qu'il disait avant...faut suivre...). J'en pleurais de rage de me faire traiter de personne malhonnête, devant les autres clients en plus. Une autre cliente m'a dit qu'elle avait trouvé son attitude scandaleuse, mais le mot est faible. Donc personne irrespectueuse et potentiellement malhonnête. À fuir. Je vais d'ailleurs contacter mon assurance pour leur rapporter tout celà, pas sûr qu'il sera encore agréé après cela et cela serait bien normal."

"Prise en charge d’un véhicule qui n’avait pas roulé depuis un an… ce garage s’est occupé également du CT en plus de l’entretien. Très bon accueil téléphonique et en boutique. Très sympathique et professionnel. Et les délais ont été respectés 🤩 Je recommande vivement 👌"

"Remplacement de pneus dans l'urgence super bien réalisée. Par contre pour des professionnelles je suis très déçu. Les écrous étaient tellement serrés que j'étais obligé de prendre une grande barre et pour certain une boutonneuse à choc. C'est un peu honteux. Le respect du serrage au couple n'y etait absolument pas. Heureusement que je ne devais pas mettre une roue de secours au bord de la route, je n'aurais jamais pu."

"Je suis venue en urgence pour le changement d une batterie qui étais complètement morte. De l accueil téléphonique à l accueil en boutique. Ils ont été super. Très sympathique et professionnel. Ils m ont beaucoup aidé. Je recommande vivement. Encore un grand merci à eux"

"Suite à une « rencontre malheureuse » avec une bordure de trottoir, je me suis adressée à l’équipe du Point S de Quetigny très réactive et honnête qui m’a conseillé d’effectuer un contrôle de géométrie quand je serai rentrée à mon domicile. Je recommande vivement ce garage."

"Je vous déconseille cet enseigne, qui pratique des prix exorbitants, et qui gonfle la note par tous les moyens. En fait c'est une boite à fric (pas une société de service), mieux vaut aller chez le concessionnaire de son véhicule pour le même prix. Je mets malgré tout 2 étoiles, car le boulot est fait, mais à quel prix !"

"Remplacement des pneus de l'essieu avant. Rendez-vous programmé le lundi soir pour le mercredi soir. Efficacité de l'équipe et respect des délais fixés a l'avance (moins de 30 minutes d'intervention). Merci pour le service."

"Garage proposé par le dépanneur lors d'une erreur de carburant. Un grand merci à l'équipe Point S pour leur accueil et leur réactivité ! J'ai pu récupéré mon véhicule dans la semaine contre casi un mois dans le réseau de la marque... Tarifs corrects aux vu des prestations. Je recommande"

"Entre incompétence et malhonnêteté mon cœur balance. Accrochage pneu avant droit. Changement des deux pneus avant car plus de 20% d'usure... Je demande avant l'intervention à récupérer le pneu avant gauche en bon état (neuf d'avril) pour me faire une roue de secours. Au moment de payer:oui, le pneu est dans votre coffre... Malheureusement il n'y est pas. désolé en fait il est là benne (mais bien sûre....) .on avait oublié je vous appelle dès que j'en ai un... Après 1 mois= pas de pneu. À chacun de mes appelles même reponse. Je sens que je dérange. Le patron n'est pas disponible. Très mauvaise expérience. Mais bon je n'avais pas choisi le garage, le dépanneur avait choisi pour moi. Conclusion : je ne recommande pas cet endroit Et jamais je n'y retournerai."

"Bonjour lors d un contrôle de parallélisme, Point S a détecté une fuite moteur importante. S'en suit une prise en charge réactive et de qualité. Travail sérieux et fiable. Je recommande."

"Garage réactif mais qui ne répond pas à la « commande ». J’ai demandé des pneus d’un indice de charge 86H (norme constructeur) et l’on m’a servit (après règlement) des pneus d’indice de charge 91V. Même si cela ne pose pas de problème mécanique/technique, cela ne répond pas à mon attente initiale et cela un coût financier considérable …"

"14h30 rendez vous pris pour une vidange, on me recontacte a 16h30 pour me dire que la voiture ne pourra pas être faite. Solution apportée, prendre rendez vous la semaine d'après. Inadmissible ! Comme un sentiment que les nouveaux clients ne sont pas les biens venus..."

"Une catastrophe car ne fait même pas les bons diagnostics, vous fait payer une réparation inutile, puis vous sort un nouveau diagnostic avec un facture plus qu'excessive (40% plus cher qu'ailleurs). Et pas de remboursement de la première réparation inutile et une volonté excessive de vous faire faire un crédit cofidis !!!!"

"Même une étoile c’est beaucoup trop ! Prennent de haut & refusent de faire un parallélisme car nous n’avons pas changer nos rotules chez eux et ils ne veulent pas « être les dernières personnes à avoir toucher le véhicule ». 🤦‍♂️ Une excuse car ils veulent qu’on fasse tout chez eux. Prix excessivement chère, tant mieux que vous m’ayez refusé, il y’a bien mieux ailleurs."

"Ils ont accepté de me prendre entre 12h et 14h exceptionnellement en urgence pour changer la roue qui crevait. Ils ont été rapide et trés efficace avec un très bon accueil. Encore merci !"

"Notre garagiste depuis des annees. Pour l'entretien de routine comme en cas d'urgence, Frédéric et son équipe font preuve de disponibilité, réactivité et efficacité. Le travail est consciencieux, avec une vraie volonté de nous garantir sécurité et durabilité, tout en prenant notre budget en considération, et en répondant volontiers à nos questions. Merci à vous!"

"Nous sommes arrivés avec un pneu abîmé. L’accueil du responsable est super sympa, le mécano a réparé rapidement et avec professionnalisme et efficacité. Merci beaucoup pour votre disponibilité et aide. C’est tip top!"

"Accueil au top!La personne qui m a accueilli était souriant,à l'écoute et rassurant. J arrive sans rdv pour un clou dans le pneu de lon vehicule. Je laisse ma voiture 30mn au garage et à mon retour bonne surprise le clou n ayant pas percé le pneu,pas besoin de réparer. J ai apprécié l honnêteté des salariés du garage qui en plus ne m ont rien fait payer alors qu ils ont pris le temps de regarder mon véhicule. C'est rare de trouver un garage où l'on n' essaye pas de trouver une panne sur votre véhicule pour vous faire payer! Je recommande +++"

"Réparation extrêmement délicate sur ma peugeot décapotable 207. Je l ai recuperee dans un délai raisonnable avec prêt de véhicule quelques jours car je ne pouvais remettre un déplacement en province. Depuis cette réparation la voiture roule très bien, cela fait 5 mois! Personnel sérieux et sympathique. Je recommande vivement"

"Je suis habitué à emmener ma 308 dans ce garage...et pour la dernière révision assez déçu car le mécanicien n'a pas pris le temps de vérifier la pression des pneus suite à 1 changement des pneus avant. Il me semble qu'il est essentiel de vérifier par mesure de sécurité sur la route .En plus j'habite à la campagne. De plus ,ils m'ont remis de l'adiblue et la facture s'élevait à 40E en plus juste pour rajouter de l'adiblue .Alors que peugeot me l'avait facturé 30 E ."

"L'équipe a pris le temps d'échanger, analyser complètement la partir mécanique de mon véhicule dans une période perso délicate. Les réparations ont été très professionnelles je remercie l'ensemble de l'équipe et je recommande."

"GARAGE A EVITER !!! J'y suis allé pour une vidange de boîte de vitesses pour ma 207, ce qui aurait dû me coûter pas trop cher. Ceux-ci se permettent de ne pas réaliser la prestation demandée par le client car ils estiment qu'il faut changer TOUTE la boîte de vitesses car elle perle au niveau du joint. Normalement rien d'anormal pour une vieille voiture. Il suffit d'ajouter un anti fuite dans l'huile. Prix du devis : 2489,28 €. De plus ils me disent qu'il faut aussi changer le pot d'échappement. Prix du devis : 316,47 € Je suis donc allé chez un autre garagiste réputée qui m'a fait ma vidange pour 42,80 € en me confirmant qu'il n'y avait AUCUN problème au niveau de ma boîte de vitesses AINSI que mon pot d'échappement. Si j'avais fait confiance à POINT S, la facture se serait élevée à 2805,75 € au lieu de 42,80€. A bien méditer avant de s'y rendre et de se faire arnaquer !!"

"Suite au contrôle technique nous nous sommes adressés à Point S pour réaliser les différents travaux sur notre 206. Nous avons reçu un très bon accueil de la part des personnels. Réparations effectuées avec professionnalisme qui a été souligné par le technicien du centre de contrôle technique lors de la contre visite. Travail soigné et bon rapport qualité prix."